Této klinice jsme na základě perfektních hodnocení a doporučení svěřili péči o našeho pejska. Jmenovala se Cindynka, na které se tato klinika podepsala tím nejhorším způsobem. Rok jsme zažívali peklo, které by nikdo z vás nechtěl mít ani jako noční můru, natož to prožívat! Věřili jsme jim a to byla chyba, za kterou náš pejsek zaplatil! Rok jsme na základě jejich doporučení v podstatě pejska týrali hladem a operacemi, které byly k ničemu a to jen proto, že nedokázali rozpoznat Cushingův syndrom. Ačkoliv měl pejsek velké bříško, byla pažravá, nadměrně čůrala a pila, neustále záněty močových cest a oušek, pořád si olizovala packy, nepřišlo jim to divné, žádné testy, žádné pořádné vyšetření. Na bříško mi bylo řečeno, že se tam ukládá tuk, že prostě musí dostat drastickou dietu. Na pití a čůrání, však je horko, je to v celku normální. Ale začneme od začátku. Vše začalo, po kastraci a odebrání útvaru na mléčné žláze, mimochodem útvar nevyndali celý a to nám řekla pouze sestra, do dnes nemám vyjádření proč tomu tak je, ale plnou částku si samozřejmě naúčtovali! Asi po měsíci, si Cindynka strhla vaz na zadní tlapce, dělala se tedy fixace. Měsíc na to, se z ničeho nic nemohla postavit na zadní tlapky. Připadalo nám, že se jedná o svalovou slabost, vše tomu nasvědčovalo a tak se léčilo pokus - omyl a píchalo se do ní kde co. 2 Dny po sobě po injekcích vykazovala stav připomínající bezvědomí, samozřejmě jsme volali, ale od doktorky se nám dostalo odpovědi, že nemáme panikařit, že to odezní, tak důležitou informaci si ani nepoznamenali. Po týdnu nás odeslali do Pražské Jaggy (epizoda sama o sobě, kde z nás efektivně dostali 8 tis bez sebemenších výsledků) jsme zpět v Ústí, se stavem horším, než jsme jeli do Jaggy. Protože pan doktor tvrdil, že se jedná o problém ortopedický, vyhledali jsme specialistu v Praze a nechali operovat postupně obě zadní tlapky, výměna kloubů, na fixaci se patl, jestli se jedná o operaci starou 5 let, ne, 2 měsíce, prý bez komentáře. Průběžné návštěvy v Helionu, záněty močových cest, záněty oušek, stálé téma, velká nadváha, pejsek nehubne, dát extrémní dietu. Protože při odebrání útvaru z mléčné žlázy nebyl útvar odebrán celý, samozřejmě se vrátil, rozšířil a začal dost rychle růst. Domluvena operace na odebrání celé mléčné lišty. Opět pejsek zdravotní problémy, ale na veterině v Helionu nikdo, po pracovní době, pohotovostní mobil nezvedají, zajeli jsme tedy do Live Litoměřice. Zde dostáváme ránu hned po 5 minutách. Paní doktorka si všímá velkého bříška, ptá se na čůrání a pití, v celku je jí jasné, že to není samo sebou. Navrhuje vyšetření a testy na štítnou žlázu, Cushingův syndrom a cukrovku. Bohůžel, Cushingův syndrom se potvrzuje v extrémní hodnotě. Po roce nočních můr máme odpovědi na všechny otázky, pejsek po tolika zbytečných operací vyčerpán. Samozřejmě starosti pokračovaly, zachránit ztracený rok už samozřejmě nešlo. Do dnes se neomluvili za to, že pejsek rok trpěl hlady úplně zbyteně, za to, kolik desetitisíců jsme vyhodili do vzduchu, za to, co si naše Cindynka zbytečně vytrpěla. Podal jsme stížnost na komoru vetrinářů, bohůžel, promlčeno. Věřím na karmu a doufám, že se jim vše vrátí stejnou mincí! Buďte navždy prokleti!

Dobrý den, na základě recenzí jsem svou fenku zlatého retrievera přinesl na tuto kliniku s prosbou o vyříznutí tukových bulek. Na klinice mi byla doporučena s vyříznutím bulek i kastrace mé 8 leté fenky . Na dotaz, že mi přijde na kastraci už stará mi bylo řečeno, že jí prodloužím život o pár let . Jelikož bych pro ní udělal cokoliv, tak jsem to odsouhlasil aniž bych věděl, že u těchto starých pejsků by se mělo dělat předoperační vyšetření. Po zákroku mi fenečka zvracela a měla průjem. Ihned jsem se dostal do kliniky, kde mi dal pan doktor jen probiotika bez pořádného vyšetření. Za 2 dny se stav stále horšil, tak jsem opět navštívil kliniku, kde už byla paní doktorka, která ihned vyšetřila mojí fenku a zjistila, že má bolestivé bříško a ihned odebrala na kompletní vyšetření krev. V krvi se zjistilo, že mé fence začaly selhávat ledviny. Okamžitě jsem se rozčílil a nechápal jsem jak je možné, že i přes opakované telefonáty a návštěvy nikoho nenapadlo odebrat krev. Po krátkém výstupu mě po-té kontaktoval pan Petrák s tím, že pokud se mi to nelíbí tak si můžu najít jiného veterináře .Najednou jsem viděl ihned snahu a lepší přístup k ní i ke mně. Začaly infuze a speciální renální dieta. Na čas to zabralo, po té zase zhoršilo a tak to pokračovalo přibližně 3 měsíce. Při posledním telefonátu byl pejsek v horším stavu (zvracela a měla průjem), přítelkyně dorazila musela čekat cca 2 h ve frontě, i když jsem dopředu volal. Po této zkušenosti jsem se rozhodl, že musím pro svou fenku najít lepší kliniku a tou se stala nejmenovaná klinika v Litoměřicích (kde jsou opravdoví profesionálové). Na dotaz jestli by mi doporučili také kastraci tak mi ihned řekli že určitě ano ale pouze s předoperačním vyšetřením. No abych to zkrátil . Pan doktor na sebe vinu určitě nikdy nevezme a neřekne, že pochybil a měl udělat to předoperační vyšetření, nebo mi ho alespoň nabídnout. A já tak přišel o cca 80 000 Kč (v kapačkách , speciální dietě a lécích). O peníze mi nikdy nešlo hlavně aby byla zdravá ale bohužel pár dní zpátky jsem přišel i o Ní . Já jako člověk, který má zvířata raději než lidi si cením práce pana Petráka jako veterináře za snahu pomoct zvířatům ale nedokážu si vysvětlit můj případ. Že by z každé kastrace bylo hodně peněz, proto musí být podle pana Petráka každý pes hned kastrován bez řádného vyšetření? Opravdu netuším a už mě to ani nezajímá . Jsem přesvědčen o tom, že kdybych jí nedal kastrovat byla by tu semnou ještě pár let. Tady se už opravdu nikdy neukážu . Doufám že to nikdy nebudete muset zažít .

O víkendu mi můj pejsek přestal chodit a začala plakat bolestí. Volala jsem na všechny Mostecké veteriny i do Litoměřic, Chomutova a Postoloprt. Nikdo nezvedal i když číslo na pohotovost všichni na stránkách měli. Byla jsem zoufalá. Trpěl mi můj parťák a já nemohla nic. Našla jsem pak Helion. Telefon mi zvedli okamžitě, dali mi jasné instrukce a hned nás čekali. Cesta pro nás dlouhá, je smutné, že nejbližší funkční pohotovost je od nás 40km. Když jsme přijeli,ihned nás čekala paní doktorka. Neskutečně milá. Přístup naprosto profesionální a přitom tak lidský. Okamžitě pomohla, bez váhání věděla co dělat. Kiki se okamžitě ulevilo. A mě také. Druhý den jsme jeli znovu, na kontrolu a injekce. Pan doktor musel operovat, takže čekání delší. Ale právě to, že bez váhání operuje a pomáhá je nádherný a my si přece na péči počkáme, když už to není akutní. A pan doktor opět kapacita. Hrozně milý, vstřícný člověk. Sestřičky úžasné. Já jsem opravdu v jiném světě a psí úžasné nemocnici. Věřím, že i další dva doktoři budou úžasní stejně tak, jako ty se kterými jsme měli tu čest. Ihned jsem požádala, jestli si nás nechají i po problému jako naše veterináře. Nechají :) a ja můžu s klidným svědomím spát, že moje malá duše má tu nejlepší péči. Děkuji Vám všem, že jste. Nikdy jsem se s takhle úžasným přístupem nesetkala. Na vás všech je vidět, že práci děláte i srdcem. Ps: Ceny naprosto v pořádku. Přeji jen štěstí celému týmu a DĚKUJEME s Kiki :)

Dobrý den, měla bych takový dotaz. Mám tříměsíční štěně staffbulla s podezřením na Demodex. Do teď jsme chodili na Veterinu Skřivánek. Celý náš problém začal začátkem července, kdy se pejskovi na bříšku udělala červená svědivá vyrážka. Veterinář nám na to dal injekci proti svědění, a nějaký roztok (neřekl jméno) který měl také zabraňovat svědění. Včera (koncem července) jsem šla s pejskem na veterinu znovu. Nad okem se mu totiž udělal pupínek a na zádech drobná lysinka. Na veterině byla v tu dobu jiná doktorka, ta mi sdělila že má pejsek pravděpodobně Demodex, kvůli snížené imunitě. Když se dozvěděla, že pejsek dostal nějaký roztok proti svědění, nestačila se divit. Roztok prý snižuje imunitu a průběh Demodex akorát zhoršil. Brala mu vzorky z kůže a chlupů a dostali jsme dezinfekční šampón. I tak ale moje důvěra v jejich služby značně klesla...Pejsek je z dobré chovné stanice, a chovatelka mi doporučila změnit veterináře. Záleží mi hlavně na zdraví mého čtyrnohého parťáka, ale i tak ze sebe nenechám zbytečně vytahovat peníze. Proto by mě zajímalo, jestli je možné k vám začít chodit s tímhle problémem a jestli máte i jiné metody než podávání atb na kdejakou blbost. Děkuji a přeji hezký den

Tuto veterinární ordinaci mohu jen chválit. Personál je velmi kvalitní, dokonce si vás i po určité době a pár návštěvách pamatují jménem, což je rozhodně příjemné. Než jsme asi před dvěma lety přešli právě sem, slyšel jsem, že je péče malinko dražší, ale mě osobně to tak nepřijde a přeci pokud zhodnotím, že je péče na kvalitní úrovni, cena by měla být vedlejší. Doktoři z této kliniky dávají přednost častějším návštěvám po zákrocích, což může být náročné naplánovat např. 3 další návštěvy vždy po 3 dnech, ale je to záruka toho že se při jakékoliv léčbě nic nestane. Jediná nevýhoda je jen to, že můžete narazit na dobu kdy bude na klinice velká fronta. Za to ale nemohu zhoršit hodnocení, za to nikdo nemůže. Otevírací doba je dlouhá, doktoři jsou myslím dohromady 3, takže o provoz je postaráno a to, že narazím často na frontu beru jako známku kvality, protože vím, že této klinice věří spoustu dalších lidí, kteří chtějí pro mazlíčky tu nejlepší péči.

Nikdy bych už tomuto veterináři své zvíře nesvěřila. Bohužel jsme se s naším mazlíčkem (potkánkem) rozhodli v urgentní situaci navštívit tuto veterinu. Místo profesionálního přístupu jsme se dočkali zdlouhavého proslovu o tom, o kolik peněz si připlatíme oproti ostatním veterinám či jak moc drahé přístroje pan doktor má, zatím co náš mazlíček krvácel. Nakonec nám bylo řečeno, že samotná operace nemá cenu, že je to vše naše chyba, že si máme rozmyslet zda jsme vhodní k chování zvířat. U samotné eutanazie nám poté nebylo ani povoleno být. Dávám jednu hvězdičku za to, že věřím že je pan doktor dobrý alespoň na očkování psů či koček. Pokud se jedná o vážnější případ, nedoporučuji. Pan doktor je veliký egoista bez kousku emaptie, což je i pro mě velikým překvapením, že je to v tomto oboru možné. Navíc tuto kritiku bezdůvodně spojuje s naprosto jiným případem, což je snad ještě více smutné, že naše zkušenost nebyla ojedinělým případem.

Neskutečný přístup této veteriny k lidem a samotným zvířátkům! Jednají s nimi skutečně, jako by to byli děti, což vlastně pro nás jsou :) Navštívili jsme sobotní pohotovost a v tu dobu ordinovala paní doktorka - už po telefonu byla úžasná, milá přístupná. Řešíte problém se zvířátkem, máte strach a ona nás tak uklidnila. Po příjezdu na kliniku byla miliónová. Vše krásně vysvětlila, k naší Lole měla úžasný přístup, udělala jí prohlídku, vyšetřila, nasadila léky. Kdybych mohla, dala bych hvězdiček snad tisíc. Moc děkujeme a paní doktorka by si zasloužila zlatou medaili za perfektní přístup k lidem a zvířátkům - toto je člověk na správném místě a jde vidět, že se pro tuto práci narodila!!! Ještě jednou moc děkujeme :-)

Zdravíčko přeji, bohužel musím dát jen jednu hvězdu. Byť jste se mi o nemocnou andulku starali VELICE dobře, v rámci možností, která nakonec umřela. Ale když jsem k Vám volal o pomoc ohledně Korelky, tak jste mě odmítli (pouze eutanazii by jste byli schopni udělat), i když jsem měl doporučení od jiných vet. na "předlékařskou odbornou" pomoc. Tak jste mě odkázali MVDr. Vaidlové, která tam už nebyla a navíc, v ten den tam nebyla vůbec. Takže Díky Vám, protože jste se nepokusily o záchranu Korelky zemřela. Pokud by jste se o to alespoň pokusili, tento negativní komentář jsem vůbec psát nemusel. Být Vámi zvažoval bych úpravu web stránek. Exotická zvířata neléčíme...

Tato veterina byla obrovské zklamání. Vybírali jsme podle recenzí a toto je důkaz, že nejsou zárukou kvality. Připravte se, že na veterině budete platit nemalé peníze. Zbytečně. Léčba byla vybrána tak, aby co nejvíce vynášela, i když byla v rozporu se zdravím zvířete. Jednoduše byla zkonstruovaná k vynášení peněz. Po konzultaci s několika odborníky jsme došli k závěru, že zvolená léčba byla špatná. Přestoupili jsme na jinou léčbu, která nám byla doporučena jinými veterináři. A jako poslední, velice neprofesionální a afektované chování jedné z veterinářek, které se projevilo jak v dokumentaci tak při návštěvě. Na tuto veterinu už nevkročíme a upozorníme i okolí.

Předoperační vyšetření je součást vašich zákroků? U naší fenky rozhodně nebylo provedeno. Když jsme se vás s přítelem ptali bylo nám řečeno,že ho neděláte maximálně na vyžádání. Tak by jste měl věci uvádět na pravou míru. Pejska nám to už nevrátí ,ale k vám už bych rozhodně nikdy nešla. Jen tahat z lidí peníze a účinek žádný. Když by nebyla podstoupena kastrace kterou jste vy doporučil ještě by tu snámi byla. A když by jste udělal to předoperační vyšetření jak tu píšete tak by jste jí neoperoval... Protože jako se dělá u lidí zjišťuje se zánět a ostatní parametry. Ale zvířata se u vás asi neberou tak jako lidé.

Ani nevím, kde začít. Nějak postrádám slova, protože dnešek je jeden z nejšťastnějších dnů v mém životě❤️ Snad jen... Děkujeme za záchranu života našeho Shelbyho a za neuvěřitelně profesionální, kvalitní a osobní péči o něj. Zachránit pejskovy život a dát ho během 9 dnů tak dohromady, že je úplně zdravý a v plné síle, to dokáže jen tato skvělá klinika! Pokud někdo váhá, kam začít chodit na veterinu, tak s naprosto čistým svědomím doporučuji právě kliniku Helion. Protože je to snad nejlépe vybavená klinika, kde pracují profisionálové ve svém oboru a se srdcem na pravém místě. Děkujeme Vám!!!

Musím moc pochválit tuto kliniku. Můj jorkšírek nemohl čůrat. V Děčíně ( Pod Červeňákem-Bednadský)ho nedokázali vycévkovat, jak asi když mají cévku jak na koně ! Zavolala jsem panu Petrákovi, řekl mi ať ihned přijedeme. Hned ho vycévkovali, dali mu atb a udělali mu kompletní předoperační vyšetření všech orgánů a rengen( pejskovi je 11 let) . Následující den jsme domluvili operaci. Vše proběhlo v naprostém pořádku a přístup této kliniky je opravdu ve srovnání s Děčínem profesionální. Moc děkuji celému týmu Helion máte velké ♥️a děláte práci na svém místě. S pozdravem Mgr. Denisa Pateliotisová

Pokud nutně nebudeme muset, na jinou Veterinu už bychom nejeli. Máme tři pejsky, v poslední době dost nemocné. Dokážou vyjít ve všem vstříc. Když pejsek potřebuje infuzi, můžete celou dobu zůstat s ním. Jednání naprosto špičkové, jak doktorek, pana doktora Petráka, jeho syna i ostatních sestřiček. Vždy nám vyšli vstříc, nikdy neodmítli. Přístup k pejskům ohleduplný, opatrný, laskavý. Na cokoliv se člověk zeptá, vždy rádi odpoví na všechny otázky. Opravdu, za mě TOP! Doporučila bych všem! Takový přístup, jsem ještě nikde nezažila, a to se cení zlatem. Díky za záchranu :)

Na doktora Petráka a jeho tým nedáme dopustit. V rámci naší širší rodiny už nám zachránili psa s otočeným žaludkem, kocoura s močovými kameny, operovali problematické 3. víčko u dalšího psa a starají se i o všechna další naše zvířata. Nikdy nebyl žádný problém. Jedinou nevýhodou je to, že je veterina tak moc oblíbená, že je čekání vždy na dlouho a to i navzdory poměrně nadstandardní otevírací době. Doporučuji před návštěvou zkontrolovat webové stránky, protože otevírací doba se relativně často mění. Ale na stránkách je to vždy uvedeno.

K tomuto skvělému týmu jsme přecházeli v době, kdy původní veterina zanedbala onemocnění našeho psího dědečka. Nedokázala jsem se už dívat na to, jak se trápí. Oba veterináři této kliniky nám dokázali udělat diagnózu okamžitě a pejskovi pomoct. I když bojujeme o každý den, tak oba veterináři jsou naprosto profesionální, citliví a trpěliví. Jediné čeho lituji je, že jsme veterináře nevyměnili už dávno. A příště už jedině tato klinika. O kvalitě mluví i pravidelně nacpaná čekárně, což ale rozhodně neubírá na kvalitní péči

Nejlepší veterinář. Už 8.rokem pečuje o naše zvířátka (2 psi,3kocky, krajtu) a nemůžu nic vytknout. P.Petrák je velice empaticky člověk, ma úžasný cit pro zvířata. Je to človíček na svém místě. Můžu jen doporučit. Cenově bych řekla že je 2.nejlevnější v Ústí. Čekací doba je někdy horší, ale je to velkým zájmem o jeho služby a vyplatí se počkat. Neleci jen tak pro peníze,ale dle rozumu, takže žádné zbytečné léky či zákroky aby si vydělal-jako na jiných klinikách, a za to si ho nesmírně vážím. Moc děkuji ze Vas tu máme.❤

V Ústí nad Labem dle mne nejlépe vybavená veterina. RTG, UZ, laboratorní diagnostika a další. MVDr. Petrák je odborně zdatný, ochotný, citlivý ke zvířatům i k majitelům. Také jeho současná kolegyně na mne působí erudovaně. Pracoviště poskytuje služby pouze ve všední dny. O svátcích, v sobotu a neděli pouze předem dohodnuté návštěvy. Zde vidím rezervu a prostor pro další rozvoj kliniky. Ceny za výkony, v porovnání např. s pražskými, jsou slušné. Otevřeno po-pá: 8-20h. O víkendu pouze pohotovost a pooperačni péče.

Dobrý den, měli jsme skinny morčátko Lordíka. Morče špatně přijímalo potravu a na klinice zjistili přerostlé stoličky. I když měli termíny plné, morčátko operovali přednostně, během obroušení stoliček ostříhali i drápky a odstranili bulku na zádech, byli jsme s péčí naprosto spokojení. Později nastaly další komplikace a i přes veškerou snahu se ho nepodařilo zachránit. Odešlo důstojně ve spánku za dohledu doktorky. Za velice lidský přístup vám moc děkujeme, jste lidi na správném místě. Kratochvíl, Veselá

Nejlepší veterina na které sme kdy byli, velmi milá paní doktorka se setřičkou. Zde zvířatům opravdu rozumí, moc děkujeme. :) Našemu pejskovi dokázali pomoct již během první návštěvy, litujeme jen že sme vás nevyhledali dříve a svěřili našeho chlupáče do rukou kliniky Mi Vet, kde ani po několika návštěvách a x tisících nedošlo téměř k žádnému zlepšení. U vás sme byli 2x a pejsek už řádí. :) Doporučuji jezdit ovšem v dopoledních hodinách, jinak si zde cca 2 hodiny počkáte, ovšem i přesto se to vyplatí. :)

Přijeli jsme večer na veterinu s fenou která měla průjem s obsahem krve, bylo nám sděleno, že se jedná o pouhou virózu. Veterinář nepoznal březí fenu, po upozornění, že by mohla být fena březí, jí opět prohmatal břicho a odpověděl, že není, že by si všiml. Dostali jsme medikamenty a jeli domů. Druhý den jsme navštívili naší veterinářku v Teplicích, ta pohmatem zjistila březost, provedla vyšetření a zjistila přesnou diagnózu, fena bohužel potratila a po půl roce uhynula... Za mě veliké zklamání....

Jsem hrozně ráda, že jsem po několika letech našla kvalitní veterinární péči. Pokud chcete pro svého mazlíčka to nejlepší, rozhodně navštivte Helion, protože tady si jsou všechna zvířátka rovna a oba ošetřující lékaři jsou profesionálove, kteří dělají svou práci opravdu poctivě a troufám si říct i s láskou. Jsem vám oběma opravdu moc vděčná, protože vždy hledáte příčiny problému a děláte pro to maximum. Už teď vás všude vychvaluju, protože si to zasloužíte :) Co dodat - děkuju za vše!

Jednoznačně nejlepší klinika. Pan doktor dokonale vyléčil poraněnou packu u našeho morčete a o rok a půl později mu úspěšně odoperoval oko zasažené nádorem. I přesto, že nakonec boj s nádorem prohrál, protože byl pravděpodobně už hodně rozsáhlý a zákeřný, tak díky své odbornosti a přístupu prodloužil našemu morčeti život ošetřením packy a později oka minimálně o 2 roky. Stejně tak šikovný je i zbytek týmu pana Petráka. Celé klinice moc děkujeme za perfektní přístup a péči.

Chcete-li provětrat peněženku a čekat dva dny po sobě 2 hodiny, běžte sem. Přišli jsme na preventivní prohlídku. Vyšetření je potřeba nabalit, aby bylo více položek na účtu. Např. starou suchou kočku uspat kvůli odběru krve, protože veterinářka to bez toho nezvládne. Dva dny po sobě se podívat na zuby - dvě stejné položky na účtu každý den. A druhý den na druhou injekci atb.. a k tomu dalších x položek. A ze dvou návštěv máte bůra. Ne kartou, jen v hotovosti.

Dnes jsme byli na vysetreni s pejskem, kdy po kasli kolaboval a velmi spatne dychal. Pani doktorka sice byla mila, ale neudelala rtg srdicka ani jina dulezita vysetreni presto, ze pes byl hodne spatny a přístrojovou techniku na svych strankach inzeruji. Odeslala nas do Prahy ci do Slaneho. Takto elegantne se zbavit tezce nemocneho psa NENI profesionalni pristup! ....EDIT...RTG mate a prave na RTG na Strekove zjistili stav srdicka a napsali leky

Naprosto skvělá veterina!!!!!! Dvou měsíční lítání na veterinu v Teplicích, které bylo naprosto k ničemu, vyřešil pan doktor Petrák s kolegy během dvou dnů. Jsme naprosto spokojeni a ač je tu v komentářích často zmiňovaná delší čekací doba, tak ikdybych měla v čekárně vysedět ďůlek, stojí to za to čekání!!! Musím ale říct, že osobně jsem nečekala déle než 45minut, což mi po dřívějších zkušenostech s Teplickou veterinou přijde jako nic.

Petrák je arogantní, vůbec ho zvířátka nezajímají, se vším je rychle hotový. Nechápu jak může říct, že kočka může nečůrat klidně i víc jak 24 hodin a nic se nestane. Každý normální člověk ví, že pokud někdo nečůrá víc jak 24 hodin, dochází k selhání ledvin. Tohle prostě není normální. Vážně přemýšlím o změně veterináře, já tohodle doktora z vlastní zkušenosti absolutně nedoporučuji, nelíbí se mi jeho lhostejný přístup a arogance.

Na veterinární klinice Helion jsme letitými stálými "zákazníky". Náš Montiček (kříženec velkého plemene) se vždy těší a nechce odejít z ordinace. Bere to jako příjemnou návštěvu. Z laboratorních výsledků paní doktorka zjistila, že Montik má onemocnění štítné žlázy. Po lécích se začal lepšit a z vyhubleho psa na kost se stává opět veselý hlídač, který se rád mazlí. Moc děkujeme všem zaměstnancům kliniky.

Na doporučení kolegyně jsme zkusili tuto kliniku, rano jsme zatelefonovali a na odpoledne nás pozvali. Velice laskavý přístup mladé paní doktorky, nezalekla se naší nervózní feny, bez problémů ji vyšetřila. Informovala nás srozumitelně o postupu léčby, která byla již druhý den účinná. Jsme objednáni na operaci, poučeni, známe přibližnou cenu zákroku i rizika. Perfektní komunikace i přístup. Doporucuji

Naprosto skvělý přístup. Paní doktorka Kočišová úžasná a profesionalka se srdíčkem na pravém místě. Moc příjemná a velice ochotná i po pracovní době. Jedna z mala klinik co přihlíží k tomu, že pejsek byl kdysi týrán. Ochota ošetřit naši fenku i na klíně a celkový přístup zaměstnanců super. Ceny také přijatelné . Za nás TOP péče. MOC DĚKUJEME za nás i Ginu. Určitě se vrátíme. Válovi

K panu doktorovi chodíme už roky. Když ještě pracoval v jiné ordinaci a střídal se s kolegy, volali jsme si, abychom věděli, kdy ordinuje. Je profesionální, k pejskům trpělivý a laskavý. Obrátili jsme se na něj s důvěrou, když bylo potřeba rozloučit se s naším nemocným pejskem a samozřejmě i když jsme si pořizovali druhého. Vždy nám dobře poradí. Služby pana doktora doporučuji.

Po stránce ošetření z naší zkušenosti není co vytknout, milý personál, vstřícný přístup, vždycky nám pomohli s vím jsme potřebovali. Bohužel není žádná možnost objednání, takže každá návštěva veteriny je loterie, jestli budete hotoví za 20 minut nebo si počkáte víc jak hodinu. Platba kartou mi v dnešní době přijde taky jako úplná samozřejmost, tady bohužel pouze cash.

Moc krásnej přístup ke zvířatům, lékařky jsou opravdu moc empatický, miloučký, šikovný! Je vidět, že to dělají hlavně srdcem. Bohužel nevím jméno, ale paní doktorka (je to Slovenka) je opravdu úžasná jako člověk, všechna pozitivní slova by pro ni byli pořád ještě málo. Náš pejsek ji vyloženě miluje a to i za to trápení co ho čekalo vždy DĚKUJEME

Za mě jednoznačně nejlepší veterina...Nemůžu si vynachválit péči, kterou věnují našim psím miláčkům. Pro mě veliké plus je dostupnost na zavolání mimo jejich pracovní dobu, protože, když je opravdu nejhůř, vím, že o mého psího člena rodiny bude vždy postaráno. Jsem velice ráda, že taková klinika s tímto přístupem existuje u nás v Ústí!!!! Jen tak dále!!!

Jediná otevřená dnes ve čtvrtek v 19.30 hod v celém Usteckem kraji. Jsem tu na dovolené, uzasny přístup, vysetreni proběhlo na jedničku kompletní. Diagnóza v tomto případě zřejmě jasná. Škoda, že takový přístup není u nás v Praze. O cenách ani nemluvě. Tato veterina patří mezi TOP v ČR. Hodnoceni je na místě. Flat coated retriever Happy, děkujeme ;-)

Začali jsme chodit na tuto veterinu na základě doporučení a mám samé pozitivní zkušenosti. Sympatické paní doktorky, které vždy pomohly (a ke kterým se má fenka těší :D), čisté prostředí čekárny a parkovací místa. Dnes jsem si volala o radu a vše mi bylo vysvětleno do telefonu, čehož si moc vážím. Děkuji za takovou péči a držím Vám pěsti :)

Naprostá spokojenost! Zavolal jsem v neděli večer a "Pán" doktor Petrák ochotně dorazil! Na rentgenu jsme viděli u naší fenky Špice roztříštěnou lýtkovou kost po přejetí autem. Několik hodin v noci skládal kostičky jako puzzle a povedlo se mu to na jedničku s hvězdičkou! Po čtyřech měsících už běhá na všechny čtyři! Moc Vám děkujeme!!!

Při telefoním rozhovoru arogantní chování paní, která zvedla telefon a bohužel i arogantní chování pana doktora. Můj dotaz zněl, jestli mohu přijet s akutním případem na kliniku v době vyhlášení covid - 19. Naštěstí jsme sehnali jiného ochotného veterináře. Který zachránil mojí kočičí kamarádku. Na tuto kliniku budu dlouho vzpominat.

Chceme poděkovat za úžasný až rodinný přístup při řešení akutního případu, za chuť tuto službu vykonávat i o víkendech, kdy nám pan doktor zachránil život, resp. naší fence. Následná péče s neskutečně lidským a přesto velmi profesionálním přístupem. Nyní již budeme chodit jen tam. Můžeme jen doporučit ! Děkujeme.

Mnohokrát děkujeme panu doktorovi a paní doktorce za péči, kterou věnovali až do posledního dne naší téměř patnáctileté Sárince. Ordinaci jsme navštěvovali jen dva měsíce, ale za tu dobu jsme získali přesvědčení, že pro ni udělali maximum a jejich přístup k ní i k nám byl obdivuhodný. Moc děkujeme.

Nejlepší klinika nejen v Ústí, ale v našem případě i pro Děčín. Profesionální a hlavně úžasný přístup ke zvířatům. Pan doktor Petrák nám kastroval dva zakrslé králičí samečky a vše v naprostém pořádku, bez jakýchkoliv pooperačních komplikací. Ušáci nám byli předáni probuzení a čílí moc děkujeme.

S naším domácím zverincem nikam jinam v Ústí nechodíme, pan doktor Petrák je skutečný profesional a člověk na správném místě. Stejně tak paní doktorky, které zde pracují. Tady najdou Vaši mazlickove opravdu tu nejlepší péči. Je vidět že tady mají zvířata skutecne v lásce. 5* jsou prostě skvělý!

Přístup k mazlíčkům super,to že musí člověk dlouho čekat mi nevadí,ale aby při kontrole na kterou jsme byli pozváni jsme museli platit pohotovostní příplatek tak to je síla už takhle tam člověk nechává nemalé peníze a ještě toto. Tak jsme se sebrali a kontrolu jsme absolvovali u našeho lékaře.

Asi nejlepší veterina v Ústí nad Labem, taky si, díky tomu, pěkně počkáte, mají neustále narváno, ale jsou to opravdu machři! Jen to vyjíždění z jejich parkoviště stojí opravdu za to, láme se to tam prudce doleva a je tam fakt málo místa a musíte na 2x, jinak si auto odřete.

Nemám k veterinářům v Ústí moc důvěru, ale když jsem vyzkoušela Kliniku Helion, tak jsem byla velmi překvapená profesionálním jednáním, navíc ke zvířatům mají lékaři skvělý přístup. :-) Moc děkujeme za Vaši pomoc a záchranu čivaváka Gifiho (Vámi přejmenován na Gigi :-) ).

Nejlepší veterina v Ústí. Velmi profesionální, ale zároveň i velmi osobní přístup. Doktoři si psy pamatují a jsou moc milí. Všechno pečlivě zkontrolují, vysvětlí, navrhnou možnosti řešení. Netahají z člověka peníze navíc. Jen škoda těch problémů s parkováním..

Zatím nejlepší veterinář, jakého jsme kdy měli. Pan doktor je vždy vstřícný, vše vysvětlí a hlavně má pochopení i trpělivost s naší hyperaktivní fenkou :-) Díky rozhodně patří i sestřičkám, které s pejsky zachází s citem a vlídností. Jednoznačně doporučuji.

Dnes jsme urgentně potřebovali pomoc našemu pejskovi.Byla neděle a měli zavřeno...po telefonické dohodě paní doktorka okamžitě přijela a o pejska se ihned postarala.Velice profesionální přístup.Pani doktorka byla velice příjemná.Mnohokrat děkujeme …

Mám kočku Číčáka a byla na tom tak špatně že drápky si nechala ostříhat na gauči normálně se musí chytit a dobrovolně si vlezla do přepravky a potom jsme přijely do Helionu a pak jsme přijeli domů a bylo jí o hodně líp. Jsou tam všichni milí. Moc děkuji

Naprosto skvělá klinika. Kromě nepochybně obrovské odbornosti jsou pan doktor a paní doktorka nejen skvělí veterináři, ale i lidé s obrovským srdcem! Celý tým včetně sestřiček jsou moc hodní lidé. Za sebe a moje nejbližší okolí mohu jen doporučit...

Dnes jsem zde byla po prvé s morčetem se zoubky, a jsem naprosto spokojená. Pani doktorka příjemná, zoubky zbrousila na jedničku, Ričina hned začala baštit. Moderně vybavená klinika, příjemné prostředí. Asi jsem zde nebyla naposled :) Doporučuji !

S paní doktorkou Kočišovou máme skvělou zkušenost. Výborná empatie od začátku až do konce. Díky jejím znalostem vyvratila předchozí diagnózu veterináře, který našeho pejska ošetřoval a dost pravděpodobně mu i zachránila život. … Další

Nejlepší klinika, všichni úžasný,a přístup ke zvířátkům a panickum je lidský a zároveň vysoce profesionální.Muj už druhý pejsek má opravdu štěstí,že navštěvuje právě tuto kliniku. Dvakrát už mi zachránili pejsky a jsem jim moc vděčná.

Děkuji všem lékařům sestrickam za úžasnou péči o mou bordekoliji Ammylafi díky jejich péci je ji dnes 14 let a je zdravá. Na prvním místě je zájem o co nejlepší léčení pomoc pejskovi a pak peníze. Děkuji že jste koziskova a Ammylafi

Pan doktor Petrák je úžasný člověk a veterinář. Opravdu lidský přístup,moderní, čisté a hezké prostředí. Zachránil mi papouška napadeného potkanem s dírou v krku v sobotu večer.Doporucuju tuto kliniku. Jsem mu nesmírně vděčná ❤️

Upřímně, jedna z nejlepších veterinárních klinik, perfektní přístup jak ke zvířectvu, tak k lidským klientům...vždy vše vysvětleno" česky a pochopitelně, nee jen po doktorsku" co vlastně s mazlíkem je. Vřele doporučuji M.Cupa

Dobrý den, mám dotaz, máme doma štěňátko, budou nám 2 měsíce a mezi 1.-11.8. máme jít na druhou dávku očkování, tak jsem se chtěla zeptat, zda se máme telefonicky objednat nebo jestli stačí přijet a počkat si v čekárně?

Jsem velice spokojen, personál přívětivi paní doktorka velmi.uctiva a poradí. Jemně zachází s pejska co si člověk může více přát paní mvrd Kočišova je jednička, dle mého úsudku. Jako majitel Grifonek nad míru spokojen,

Špičková klinika, dobře vybavená. Největší poklad kliniky je její personál pod vedením zkušeného doktora Petráka, který nejen že pořadí v každé situaci ale má i citový přístup ke zvířatům. Vřele doporučuji …

Nejlepší p. Doktorka Kočisova podiva se poradi hned vi ... s nasim čicinem dela skvělou práci a doslova mu zachraňuje život (a to ze on je docela tygr) Velice milá a ochotná Moc s cicinem dekujeme

Krásné prostředí, velmi milý personál a profesionální přístup. Vzhledem ke zkušenostem s kastrací ostatních kocourků v naší rodině musím říct, že zde kastrace proběhla mnohem šetrněji. Děkuji :-)

Perfektní přístup všech doktorek, doktora i sestřiček, vždy odcházíme spokojeni. Moc děkujeme za veškerou péči! Doporučuji kliniku navštěvovat po poledni kdy v podstatě přijdete a jdete na řadu.

Paní dr. Kočišová je učiněný anděl. Empatická, laskavá,.. prostě zlatíčko! Moc děkujeme za Váš přístup k lidem i zvířatům. ❤️ A samozřejmě kompletně celá klinika je za nás Top v Ústeckém kraji.

Byli jsme zde s morčetem. Poradili, byli milý, na děti hodní i když byli kvůli morčeti smutné. Hodně lidí. Ordinace je trochu zastrčená, ale mají své parkoviště. Platit hotově nebo QR kódem

Perfektně vymyšlená čekárna i s venčícím paloučkem, vlídnost a vstřícnost k mazlíčkovi... od celého personálu. Příjemně mě překvapila nová a velmi milá doktorka i upravené ordinační hodiny.

Neznam hodnejsi a milejší veterináře co se tak krasne chovají ke zvířátkům. Mam psa a agamu musim rici ze maximalni spokojenost. Nikde jsem nebyl tak spokojeny se zverolekari jako tady.

Velice vstřícné paní doktorky, milá sestřička. Vše co probíhalo při vyšetření našeho Mártyho nám bylo vysvětleno. Pani doktorka nám ještě pozdě večer volala ohledně rtg. Super přístup.

Skvělý doktor, v čekárně pítko pro zvířata. Přijme Vás í po otviracich hodinách. Pochopitelně za příplatek. Pro oblíbenost si takřka vždy počkáte. Určitě nepočítejte s 10 ti minutami.

Dobrý den.Přijeli jsme se psem o svátek.Zavolali jsme na pohotovostní číslo a paní lekařka dorazila do půl hodinky.Diagnozu stanovila dobře a pes je v pohodě.Můžeme jen poděkovat.

Pan doktor udělal vše co bylo v jeho silách a zachránil nám naší Adélku.Patří mu náš obrovský dík a všem ostatním 100% doporučení na tuto ordinaci.Díky moc za celou rodinu Kovář

Ani jednu hvězdu ráno v 6 h jsme tam přišly se psem který umíral a nikdo nezvedá pohotovostní tel.a sestřička která tam přijela nás vyhnala že nemá komu zavolat . nedoporučuji

Nemohu si tuto veterinu vynachválit. Vždy nám pomohou s naší slečnou a vše krásně vysvětlí. Úžasný personál se skvělým srdíčkem. Nikdy bych už nesvěřila svého pejska jinam❤️

Profesionálové s laskavým přístupem. Zachránili mi fenku s těžkým zánětem žaludku, na které jiný veterinář nic neshledal...doporučuji a hlavně děkuji …

Skvělý tým doktorů,velice dobrá zkušennost s ošetřováním psů i s papouškem. Základní ošetření a mnoho dalších služeb na jednom místě, např. rentgen, vyšetření krve.

Milý, ochotný personál. Rádi poradí s každým problémem. Zákrok byl rychlý, cena příznivá. V čekárně k dispozici voda pro zvířátka. Jednoznačně doporučujeme …

Moc děkuji za úžasný přístup a za skvělé doktory, kteří mají úžasný a profesionální přístup i v nejsložitějším rozhodnutí, které může člověk udělat ❤️Moc děkujeme

Naprostá spokojenost.Jediná veterina v okolí,kam jsme mohli přijet i s hadem.Všichni byli moc milý a Bohunka byla za týden zdravá jako rybička.Moc děkujeme …

Mnohokrát děkujeme panu doktorovi a paní doktorce za péči, kterou věnovali až do konce i tak malému zvířátku jako byl náš osmák. Kliniku maximálně doporučujeme.

Super přístup, ochotný a milý personál. Parkování v okolí je ok. Cena trochu vyšší, ale odpovídá kvalitě. Bylo by fajn mít v čekárně misku s vodou pro psy.

Bohužel nám léčili špatně chameleona.... A tak to dopadlo jak to dopadlo... Pokud se jedná o plazy, tak radši vyhledat přímo odborníky ideálně v Praze.

Škoda, že mají pohotovost jen do 22.00hod. Tady na Ústecku není poradna veterina která by fungovala nonstop. Ale jinak moc hodní a ochotni veterináři.

Vynikající veterinární klinika.Byli jsme zde se zdravotním problémem našeho papouška Žaka. Výborný přístup pana doktora, mohu jen doporučit.!!! …

Opravdu vyborny pristup k zviratum. Je videt ze zvirata maji radi. Zachránili mi kocku. Nekoukaji na cas kdy osetruji domaciho mazlíčka. Moc děkuji.

Nejlepší paní doktorka Daniela Kočišová o mojí Chelsea se vždy postarala a dala jí veškerou pěči.Nemohu nic vytknout láska péče není co vytknout.

Paní doktorka moc hodná a lidská, všem doporučuji. Chová se ke zvířatům hezky . Má srdce na správném místě. Moc děkujeme paní doktorce za péči.

Úžasný přístup. Mile sestřičky i doktorky. Budeme se sem s kočičkou rádi vracet. Děkujeme za pomoc když jsme to nejvíc potřebovali. …

Kliniku jsme využili poprvé, loučení s přítelem bylo velmi emotivní. Je vidět, že zde pracují lidé, kteří zvířata milují a můžu jen doporučit

Velice ochotný a příjemný personal. Ceny jsou někdy vyšší, ale když se jedna o vašeho miláčka, penize jsou jen maličkost. Mohu jen doporučit

Máme zbrklého pejska. Dokázali si zde poradit s injekcí i měření teploty, to se ještě nikomu neprovedlo. Dražší, ale za ty služby to stojí.

Pan doktor Petrák je úžasný zvěrolékař, docela lituji, že to nemůže být můj praktický lékař :) Je milý, ochotný, rozumný a snaží se pomoct

Velice milý, vstřícný a lidský personál, vždy profesionalni, usměvavé, srdecne a hodne paní doktorky i sestricky. Dekujeme za Vaši péči.

Za nás nejlepší veterina v Ústí. Jejich přístup ke každému zvířátku je naprosto úžasný. Je vidět, že dělají svou práci s láskou..

Vřelí a milí doktoři. Příjemná atmosféra jak v čekárně tak v ordinaci. Vřele doporučuji, k mému zvířeti byli hodní a pomohli mu.

Za mě mohu pana veterináře jen doporučit. Úžasný lidský přístup ke zvířatům, profesionální péče, příjemný personál a prostředí.

Naprosto dokonalé, pan doktor příjemný sympaťák, se zvířátky to umí, i sestřička je moc hodná, vřele doporučuji …

Skvělý přístup k páníčkům i našim pejskům. Vybavení super. Trochu vám provětrají peněženku, ale za zdraví našich miláčků.

Luxusní přístup za mě veliká spokojenost,kdyby bylo víc hvězdiček,tak dám víc ještě jednou moc děkuji za přijetí. …

Moje jezevčice Bára tady byla oslovena "beruško" . No copak mohu dát jiné hodnocení než vynikajicí?! …

Chodím tam s mojí Kačenkou protože mají veškeré přístroje na vyšetření ,jsou ochotni a hlavně hodní ke všem pejskum

Nasi 4 pejsci a 2 kocky jsou s klinikou naprosto spokojeny. Vyhodou parkoviste a vzdy prijemne a ciste prostredi..

Úžasný přístup, profesionální jednání, empatie z veterinářů přímo září. Děkuji jim za záchranu mého pejska . …