Ulitsa Kubanskaya Naberezhnaya, 44, Krasnodar, Krasnodar Krai, Russia, 350007
Villa Castalia Wellness and SPA is a Day spa located at Ulitsa Kubanskaya Naberezhnaya, 44, Krasnodar, Krasnodar Krai, Russia, 350007. It has received 90 reviews with an average rating of 4.5 stars.
Monday | 7AM-11PM |
---|---|
Tuesday | 7AM-11PM |
Wednesday | 7AM-11PM |
Thursday | 7AM-11PM |
Friday | 7AM-11PM |
Saturday | 7AM-11PM |
Sunday | 7AM-11PM |
The address of Villa Castalia Wellness and SPA: Ulitsa Kubanskaya Naberezhnaya, 44, Krasnodar, Krasnodar Krai, Russia, 350007
Villa Castalia Wellness and SPA has 4.5 stars from 90 reviews
Day spa
"Сегодня посетили спа , выбрали программу для двоих"
"Абсолютное неуважение и хамство"
"Отличный отдых! Были на парении, безумно понравилось! Приезжаем уже второй раз в Краснодар и идем к вам в парную! Благодарю! Спустя год: изменилось обслуживание, очень непонравилось"
"Прекрасное место чтобы получить релакс и удовольствие"
"Хороший салон с современными аппаратными процедурами"
Сегодня посетили спа , выбрали программу для двоих. Сразу скажу, что пойти решили спонтанно и сумму мне озвучила девушка по телефону 14000. Программа длится 3 часа и включает в себя кучу всего (уход за телом, лицом) какая доступная цена, подумала я и потащила мужа). Программа началась: - мы пришли, ждали мастеров долго, нам включили хамам и даже за водой мне пришлось ходить в общий комплекс, после чего пришли девушки, нанесли мыло султан , сказали снова идти в хамам , после этого нас растерли сухой щеткой (что очень экономно , конечно же) )) и снова мы чего-то ждали )) Думаю я…ну вот сейчас начнётся что-то приятное, т.к.уже устала ждать и постоянно мерзла) Пришли девушки, нанесли обертывание, в это время должны быть процедуры по лицу, сделали скраб, умыли мылом и нанесли крем…и снова ушли… Я в это время встала и сама себе помассировала голову, лицу и шейно-воротниковую зону, т.к очень уж хотелось в 3х часовой программе получить массаж…. И знаете что было потом? Нам сказали все смыть, принесли чай и ушли ( сказали , что на 10 минут, но по факту из небыло пол часа, я замерзла снова) И вот тот заветный массаж, ура, я ложусь на кушетку …гладили меня не плохо , но всего 30 минут… За 30 минут сложно что-то понять, конечно….возможно мастер и не плохой и я понимаю, что у них четкий тайминг. Я конечно была удивлена, что просидела на стуле и в замаме 2 часа из 3х… И после этого всего девушки на выходе говорят, что программа стоит 28000, 14 это с человека) честно, я была пожалуй во всех спа этого города, но такого несоответствия цены и качества оказанных услуг нигде не встречала. Не стала бы писать этот отзыв, если бы в придачу сейчас все бедра не покрылись сыпью, хотя этой косметикой я пользовалась ранее …в оригинальности и в том, что продукция не просроченная тоже теперь есть сомнения…, жаль , что тут не могу прикрепить фото сыпи Желаю руководству пересмотреть программы, массаж должен быть нормальный , если вы включаете лицо, то уже можно включить и массаж лица/головы… Просто посидеть в хамаме и обмазаться маслом каждый человек может и самостоятельно
Абсолютное неуважение и хамство. Была на спа процедуре, надеялась расслабиться там. Не тут то было. Меня обмазали чёрным мылом, когда пришло время его смыть, мне сообщили, что вода «летняя». Оказалось, что в спа отсутствует горячая вода. Я сказала, что мне бы не хотелось мыться в холодной воде. На что мне возразили «вам в любом случае придётся это смыть». И действительно, не могу же я в трусах и чёрной жиже возмущённо уйти! Далее меня положили на массажный стол в помещении с кондиционером и стали делать пилинг холодной водой и холодной рукавичкой кесе. Ощущения незабываемые… А затем опять в холодный душ… Короче, два часа терпела, потом мне ещё на ресепшн что-то рассказали, про отличный тонус кожи от холодной воды. За это всё было заплачено 8к с лишним. Я попросила администрацию связаться со мной для исправления ситуации. На что меня тактично заигнорили. Очень обидно и досадно… Не рекомендую данное заведение к посещению. Отсутствует ориентированность на клиента. И кстати все негативные отзывы удаляются
Отличный отдых! Были на парении, безумно понравилось! Приезжаем уже второй раз в Краснодар и идем к вам в парную! Благодарю! Спустя год: изменилось обслуживание, очень непонравилось. Откровенные, оценивающие взгляды; шкафчик выдали без крючков, поломанный, пришлось просить другой; заказали спа ритуал "Романтическое свидание" за 13000р, а получили массаж и чай.., обещанной ванны из молока небыло и хамам еле-еле теплый, сказали идти в общую баню.. за такие то деньги.. как-то обидно, что так скатились в обслуживании и отношении к клиентам
Прекрасное место чтобы получить релакс и удовольствие. Очень лояльное и внимательное отношение к гостям. Порадовала работа администратора Юлии, в сложной ситуации с просроченным подарочным сертификатом сделала все чтобы решить вопрос и все в итоге решилось великолепно. Приятно когда заведение так клиентоориентированно, хочется снова туда возвращаться. Офигииельные спа программы. Проходила сама и дарила подругам, все в полном восторге. Однозначно рекомендую
Хороший салон с современными аппаратными процедурами. Чего стоит насадка для фотоэпиляции из сапфирового стекла с охлаждением до -10! Приятная и профессиональная команда, довериться в их руки получается легко. В общем, здесь не только про всякие приятные обертывания и массажи, но и про серьезные косметологические процедуры типа радиочастотного лифтинга.
Вилла Касталия позиционируется как VIP. Это сильно преувеличенная оценка.Эвакуировали автомобиль члена клуба с парковки клуба.Проблемы с безопасностью-видеокамеры не работают на запись,ключи якобы электронные подходят под половину шкафчиков. Забытые вещи вернуть невозможно. Вечные проблемы с парковкой у клуба.
Покупали подарочный сертификат, хотели как лучше-получилось как всегда (((спа программы может и показались бы хорошими и приятными, но к встрече клиента не подготовились абсолютно. В итоге пользователь сертификата не получил удовольствия, а только замерз. Жаль зря потраченного времени и денег.
Хорошее, уютное место для отдыха, отличные тренажеры, на каждом нарисовано, какую группу мышц он упражняет, каждый тренажёр вытирает уборщица, так что пользоваться приятно. А после зала можно отдохнуть в уютной и чистой сауне, людей немного, часто сижу одна, рекомендую)
Хороший фитнес-клуб. Много тренажеров, два зала для групповых тренировок. Небольшой, но хороший бассейн. Рядом с бассейном сауна и хамам. Также есть термальная зона на втором этаже - хамам, русская баня, сауна, джакузи. Приветливый персонал! Очень хорошая атмосфера!
Да, место нравиться. Не хватает ремонта. Не работает соляная комната. Ледогенератор не работает. В зоне бассейна, на шезлонгах, редко меняют чехлы( с желтоватыми разводами и волосами от посетителей) И одна из уборщиц пристально рассматривает гостей.... …
Хороший небольшой велнес клуб. Есть в принципе всё что необходимо для занятий. Не пускают детей до 14 лет. Выдают халаты, тапочки, полотенца каждое посещение. О парковке нужно договориться. Выбрала его чтобы было людей поменьше, чем в больших клубах.
Очень хороший фитнес, ориентирован больше на спа комплекс. Чистота. Хороший персонал. Не дешево. Ходили до пандемии и вернулись опять. Наверное лучше ( таком клуба с таким направлением) у нас в Краснодаре нет.
Бассейн без подогрева, заболели после него, указанной температуры воды нету, шкафчик в раздевалке с третьего раза подобрали чтоб закрывался
Высший пилотаж... Ооочень комфортно... Всем рекомендую... Спасибо огромное сотрудникам всем...⚘❤
Эта контора с ужасным сервисом теперь еще и спамит везде где только можно! Через день приходит реклама!
Использование только качественных препаратов для косметологии. Высокий уровень комфорта для пациентов.
Компактный и уютный фитнес центр с отличным банным комплексом, хамамом, тренажёрным залом и бассейном.
Хорошее место. Отдохнуть днем после рабочее недели, поплавать в бассейне и посетить сауну.
Прекрасное уютное место. Внимательный персонал. Получаю массу удовольствия при посещении
I got a haircut here only, but it was a great haircut and the staff was great!
Отличный салон! Приветливый персонал, отличные специалисты, цены выше среднего
Отличное место. Хороший сервис. Все супер добротно и качественно.
Всё очень понравилось, бассейн и спа-процедуры шикарные!
Как всегда всё на высшем уровне!-рекомендую
Вилла Касталия - моя любовь навсегда ❤❤❤❤❤
Очень хорошее СПА. Купила абонемент
Прекрасное место для тела и души!
Отлично, всё очень понравилось!
Рай , блаженство, умиротворение
Цены для многих будут большими.
Хорошее спа. Баня отличная.
Постоянно холодный бассейн!
Спасибо за обслуживание!!!
Бассейн не для тренировки
Ничего особенного
Хороший спа центр
Отличное место
Лучший СПА
Банк рядом
На троечку
Очешуенно
…
39 reviews
Ulitsa Kubanskaya Naberezhnaya, 37/12, 1 этаж, Krasnodar, Krasnodar Krai, Russia, 350063
30 reviews
ул. имени Котлярова Н.С., 32, Краснодар, Краснодарский край, Россия, 350000
4 reviews
Ulitsa Dal'nyaya, 39/5, Krasnodar, Krasnodar Krai, Russia, 350051