parestra 5 stelle ，VIRGIN FIBRA ZERO stelle .Dopo aver visto pubblicità travolgenti ho scelto di crederci, ma l'incubo è iniziato così: prima continuavo a farmi pagare con la promessa che avrei avuto i primi tre mesi gratis, poi l'ingegnere è venuto a casa mia per installare il cablaggio inadeguato, cosa che mi ha causato Il mio frigorifero era danneggiato e le scale in casa e all'esterno erano in disordine, il che ha portato a lamentele da parte dei vicini. Pensavo di poter utilizzare la rete in tutta tranquillità dopo l'installazione, ma mi sbagliavo. La rete è così lento che ci vogliono più di dieci secondi per aprire la pagina Web. Davvero non lo sopporto Lasciare un messaggio sul sito Web per l'assistenza (in realtà sul loro sito Web non è possibile trovare il numero del servizio clienti) Il loro cliente il numero del servizio è 02 81480180, e succede la magia, un'operatrice di nome Giorgia non mi ascolta tutta. In questa situazione, ho riattaccato bruscamente il telefono, due volte! La prima volta pensavo fosse un incidente ma ora non posso più chiamarli, che ridicolo, un dipendente non voleva risolvere il problema per l'azienda e ha riattaccato al cliente, ora non so cosa per fare mi hanno addebitato l'attivazione Il canone e la prima mensilità, ho deciso di esporre tutto questo nella speranza che meno persone vengano truffate, in quest'epoca di pubblicità più che di servizi, essere truffati non può che essere digerito，Lascio qui un messaggio per dirti che se qualcuno usa il tuo nome per ingannare gli altri, anche tu sei responsabile

Dopo 3 mesi, posso dire che è il più bel centro fitness di Torino con una pregevole palestra e affascinante centro benessere. Sicuramente un posto in centro città dove incontrare i propri amici. Certamente c’è uno stupendo gym floor con attrezzature cardio/funzionali da fare anche in totale autonomia. Per di più ci sono diverse aree splendide come lo studio reformer pilates, Cycle, Yoga e Grid. Inoltre, c’è un eccezionale piscina ottima per il nuoto libero e una seducente area relax con idromassaggio, sauna e il bagno turco. Oltre a ciò, all’ interno c’è un incantevole Cafè dove adoro rilassarmi e gustare gli ottimi menù salutari. Nota molto positiva è sicuramente l’avvenente personale di reception, i carini lavoratori della piscina e i piacenti dipendenti delle pulizie. Inoltre, dopo aver frequentato tante palestre posso dire che hanno bravi istruttori al gymfloor per le schede di allenamento. Invece, a mio modesto parere, i personal trainer sono cari rispetto al servizio che offrono paragonati ad esempio alle palestre Orange dove francamente pagavo circa la metà con personale della stessa esperienza. Infine, trovo bello allenarmi nelle classi in gruppo sempre finalizzate per il proprio obiettivo. Sicuramente di un livello superiore sono quelle di Calisthenics, TRXConditioning, Ashtanga e CrossCardio. A mi dimenticavo… dell’ottimo servizio della piattaforma Revolution dove ci si può allenare da casa davvero con ottimi contenuti!

Ho visto la vostra pubblicità su facebook e ho chiesto di essere contattata per sapere più o meno i prezzi. Stamattina mi ha chiamato una signora. Non riesco a capire perché tramite cellulare non si possono dare informazioni ma devo andare per forza lì. Capisco che ci sono varie cose da considerare, però un minimo si può anche dire tramite cellulare, tipo se ci sono dei abbonamenti mensili,oppure annuali che possono variare da x€ a x€ ,oppure se c'è una prova ecc. La cosa più antipatica è stata che la signora insisteva a farmi venire da voi nonostante io le abbia già detto che questa settimana non riuscivo a passare a Torino. Ha detto " Ma se ti inscrivi come farai a venire in palestra se non riesci a passare adesso?" Ma che te frega, non ti devo raccontare i fatti miei, ti ho detto semplicemente che questa settimana non riuscivo a passare a Torino. In più a lei che cosa interessa se vengo o no in palestra,anche se mi inscrivo e vi pago la mensilità e non vengo saranno fatti miei. Poteva semplicemente dire con gentilezza e dolcezza " questa promozione scade domenica, se avrà voglia potrà prendere un appuntamento e passare quando potrà e lì le faeremo sapere le classiche opzioni che ci sono" Avete perso una possibile cliente grazie al antipatia e alla poca professionalità di questa signora. Se non riuscivo ad avere questa promozione segreta perché scadeva magari prendevo le opzioni classiche.

"I have been a customer of Torino for over four years and would like to provide some feedback. Firstly, I suggest updating the gym lockers by using bracelets instead of locks as they seem outdated. Additionally, the gym's grid area only has 1, 2, 3, 5kg dumbbells, and then it suddenly jumps to 10kg, which can be inconvenient for customers who require middle weights. It would be helpful to have more weights in that range and an additional reversible box with a height of 70cm. Secondly, I believe Torino could benefit from having another collection club within the city, specifically with studios for grid or TRX exercises. A larger relaxation area with beds, extra saunas at women’s and men's spaces, and outdoor space or a rooftop for summer would also be ideal. Thirdly, I appreciate that Torino has reinstated the provision of vanity kits at the club, which was previously offered by Virgin. Lastly, I suggest moving the teabags closer to the water and sugar stations, rather than at the entrance or pool area, similar to the arrangement at Corso Como’s club. This would make it more convenient for customers to access these amenities."

Misi una recensione con un altro account in passato, ma ne faccio un'altra. Difficile dire qualcosa di negativo su questa palestra. Tanti dicono che è cara, però quando entri dentro e ti rendi conto della super qualità, capisci. Attrezzature, spazi, personal trainer, qualsiasi cosa a me è sempre andata bene. Una palestra pressoché perfetta. Ogni volta che ci vado, mi sento rinascere. Puoi fare gli esercizi in totale tranquillità. Piscina e poi le vasche quasi a pro di terme, che le rende meravigliose, dove l'acqua ti massaggia tutto il corpo, qualcosa di straordinario. C'è tutto, non manca nulla. Io la consiglio vivamente. Ho letto delle cattive recensioni, ma invece io dico che quando sono stato male per dei mesi, la palestra per un periodo mi aveva sospeso l'abbonamento, anzi lo fece due volte, per cui non posso davvero dire nulla. Con me il personale si è sempre comportato in maniera encomiabile. Garantisco che il servizio c'è eccome. Ringrazio la Virgin per i miei attuali tre anni di felicità con loro da quando mi sono iscritto.

Pessima esperienza, l'atteggiamento alla reception era incredibilmente disgustoso. Quando ho chiesto informazioni sulla richiesta e sul rinnovo della carta sono stato sempre trattato con un sorriso, quando ho chiesto informazioni sulla sospensione dei servizi, il personale della reception ha risposto con un atteggiamento freddo e umiliante e mi ha detto che non mi riconoscevano. Una volta ho firmato un contratto di fitness di tre mesi e mi è stato detto di smettere in tempo, ma allo scadere dei tre mesi il contratto è stato rinnovato automaticamente perché non avevo comunicato in anticipo alla palestra che volevo recedere dal contratto. Quindi ha qualche effetto il contratto di marzo che ho firmato? Per questo motivo non si sono preoccupati di spiegarmi e mi hanno minacciato che se non avessi accettato la proroga forse ci sarebbero stati altri mesi di dilazione di pagamento. Non ho mai riscontrato un servizio di reception così scadente, spero che possano essere licenziati

Struttura sportiva esteticamente e formalmente impeccabile, lusso, ma sono di facciata: i servizi che all'inizio vengono osannati, in realtà poi non risultano tali. Spazi interni unici, ma coach giovani e con pochissima esperienza, non all'altezza della struttura che li contiene, tranne rarissimi casi di spicco. Operatori front office in molti casi non formati per un corretto servizio clienti di livello. Mancano cordialità e sincera gentilezza, doti che renderebbero autentico il lusso della struttura. A volte la gentilezza può far guadagnare molto di più. IMPORTANTE: non puoi sospendere più di una volta l'anno l'abbonamento, per motivi di salute, neanche dietro certificato di operazione chirurgica.

La palestra è molto carina in una location prestigiosa Ma i servizi offerti non possono essere considerati da Collection, forse da Active come la Diaz o Vercelli a Milano A differenza degli altri centri ci sono ancora gli armadietti dove è indispensabile il lucchetto e all'ingresso e alla presa del Telo occorre avere ancora la vecchia tessera! Inoltre Il pavimento non ha grip e lo step e le scarpe scivolano rendendo le lezioni pericolose. Inoltre, durante la lezione di sculpt una ragazza ha fatto un video della lezione e per la legge della privacy è grave perché nel video si vedevano anche altre partecipanti alla lezione delle 13.15 del 26.12.2023!!!

It’s more than a gym, it’s the best club in Torino with a beautiful venue and an amazing staff. Great wellness activities (yoga, pilates reformer, barre, hydrobike, dance…), swimming pool, cafeteria, spa… Virgin really goes the extra mile for its members. For their anniversary today for example, they proposed different rituals with Meister di Aufguss Luigi. I participated in 2 of them in the sauna and in the steam room and it was truly a beautiful experience ❤️ I’d love to repeat. I can assure the offer of this club is worth every single cent. It’s an investment on your well-being, your appearance and the most important, your health.

Struttura molto, molto bella. Un calendario fitness giornaliero che offre la possibilità ,anche ai più impegnati,di trovare la soluzione per frequentare le lezioni.Sono veramente tante , istruttrici e istruttori di alto livello. La piscina...una "chicca"! Tutto il personale della struttura e super gentile . Ti accoglie e fin da subito è a disposizione per qualsiasi necessità. Per tutto ciò che offre e per la flessibilità di orari ha un ottimo rapporto qualità prezzo.

Ho avuto occasione di entrare in reception per visitare ed eventualmente provare questa palestra. Devo confessare che non è stata assolutamente un bella esperienza. A parte la richiesta di 55€ per un ingresso, ma poi la maniera con la quale viene proposta è tutt'altro che invitante. Direi invitante ad andare via. Infatti ho lasciato. Questo trattamento mi fa pensare che non è importante acquisire nuovi clienti. In bocca al lupo.

[EN/IT] The gym is okay, clean and not overcrowded except at peak hours. However, be prepared for hidden costs and terrible contract clauses. Basically, you feel like they are trying to scam you La palestra è ok, pulita e non sovraffollata se non nelle ore di punta. Tuttavia, preparatevi a costi nascosti e a terribili clausole contrattuali. In pratica, si ha l'impressione che stiano cercando di truffare l'utente.

Bellissima questa Virgin Active Collection nel centro di Torino. Ospite dalla Virgin Napoli sono accolto benissimo e ringrazio tutti per l'ospitalità. Dunque il palazzo che ospita il centro e meraviglioso. La palestra è fantastica e si trova al primo piano disposta a circolo intorno ad un cortile. Piscina che ho utilizzata piccola, ma bella. Spogliatoi puliti bar molto bello. Ci ritorno senz'altro.

Certamente non economico ma é una palestra di lusso, dotata di piscina, bar interno, molte sale con attrezzi e/o riservate a innumerevoli corsi, wellness, comfort e molteplici corsi inclusi nel prezzo. Spogliatoi, bagni e docce sono puliti e profumati! Vengono forniti anche asciugamani e sapone doccia. Quello che mi piace é la vasta scelta di corsi che é in grado di soddisfare molteplici esigenze!

Frequento la palestra le prime ore della mattina, per cui incontro uno spicchio di pubblico. I mattinieri parlano poco, sono concentrati sulle attività che debbono compiere ed i corsi che seguono. Poi un rapida doccia e si è pronti entro le 9.00/9.30 ad iniziare la giornata lavorativa. Efficienza, gentilezza, qualità, professionalità e pulizia sono le caratteristiche della palestra.

frequento la palestra virgin Collection torino e penso che la sala studio 2 dovessi avere specchi, non è giusto che ci alieniamo a guardarci all'ombra della finestra, l'architetto che ha progettato questa stanza si è dimenticato di mettere gli specchi perché prima di vivere a Torino Ho vissuto in tanti posti nel mondo e non ho mai visto una palestra senza specchio !

Ho visitato il sito web e la sede della Virgin Active di Torino. Non ho ancora attivato alcun abbonamento, per ora posso dire bellissimo posto, pulito, curato, d'élite e con un personale molto gentile e invitante. Ci sono una piscina, una sala bar e una sala studio in cui diventa facile socializzare e conoscere nuove persone. Ci verrò.

La struttura è molto pulita e attrezzata. È dotata di piscina, zona relax, bar interno, sale attrezzi (con macchinari all'avanguardia) e diverse sale corsi. Ci sono tantissime tipologie di corsi da provare durante tutta la settimana. Lo staff, i personal trainer e i corsisti sono molto competenti, gentili e simpatici.

Grande professionalità e ambiente familiare, ottimo per allenarsi e svagarsi! Gentilezza e professionalità accomunano questa palestra. Attrezzi davvero funzionali e confortevoli. Personale qualificato e molto disponibile e gentile, pronto a dare consigli utilissimi per tutti alfine di raggiungere i propri obiettivi!

Il migliore centro fitness che si possa trovare a Torino, non é solo una palestra ma un vero e proprio centro per il benessere. Ottimo servizio ed assistenza, ampia scelta di attività e spazi curati, trovo sempre quello che fa per me. Ogni allenamento è una soddisfazione.

Palestra distinta, pulita e ordinata con personale molto attento. Mi aspettavo un po’ più di attrezzature doppie ma non essendo sovra affollata quasi mai ci si scambia o alterna su un macchinario. Zona relax e sauna pulite. Unica pecca il prezzo dell’abbonamento.

Super consulente Erika , professionale presente ,paziente .È bello quando una persona con semplicità ti mette subito a proprio agio. Complimenti anche a Roberto Verdi Top davvero per la sua professionalità. Sala Pesi super attento e presente Saverio .

Esperienza negativa. La palestra è bella e completa. Nel mio caso specifico, sono stato trasferito per lavoro in un'altra città, e la palestra della catena che mi era più vicina, dista 30 chilometri. Senza macchina, il bus/treno aveva 1 ora … Altro

Sono stata a visitare la palestra oggi, nulla da dire...spazi molto ampi, personale cordiale, ambiente pulito in ordine, ..la Spa un po' troppo buia ,, da un senso di claustrofobia... Sono rimasta un po' delusa nel leggere le recensioni … Altro

Mi sono iscritta qualche mese fa, purtroppo ora a casa di problemi legati a 3 interventi alle ginocchia non ho più la possibilità di usufruire della struttura, nonostante ciò dopo la mia richiesta di disdetta dell’abbonamento mi è stato … Altro

Capisco che la palestra è bellissima, che è enorme, che ha tanti corsi a disposizione e tanto altro, ma dire che i prezzi sono esageratamente alti è un eufemismo. Ciò che più di tutto mi è sembrato ridicolo è che avrei potuto spendere … Altro

Bellissima sfruttura nel centro di Torino. Staff molto simpatico e professionale. Macchinari nuovissimi e molto puliti. La consiglio sicuramente anche per la zona idromassaggio, sauna e bagno turco. Sala Reformer bellissima …

Dopo aver titubato per molto tempo, ho chiesto consiglio al mio istruttore di sala, per migliorare la forza muscolare, la flessibilità, la coordinazione e la resistenza cardiovascolare e mi è stato consigliato come personal trainer … Altro

Palestra eccellente, molto ben fornita. Oltre a un’ottima sala pesi e macchine ha molte sale per i corsi di vario tipo e piscina da 20 metri e due corsie. Dopo l’allenamento ci si può riprendere in una piccola spa. … Altro

Struttura nuova, molto bella. Macchinari cardio e stretching Technogym all'avanguardia. Piscina luminosa, spogliatoi ampi, centro benessere con angolo relax-tisane, bagno turco, sauna, idromassaggio e docce emozionali.

I was a member from 2017-2020 and recently I restarted again in this gym cause the facilities are the best for me in Turin. However, today I’ve experienced a very unpleasant situation. So I do recommend … Altro

I would like to share a really upsetting experience in VIRGIN ACTIVE TORINO COLLECTION where is based in Turin, Italy. Just because of unexpected and disagreed extra fee of 3 euros, the staff blocked … Altro

Ottima palestra con ricca offerta di corsi e gli istruttori sono molto preparati e disponibili. Gli spazi comuni sono continuamente puliti e i servizi sono buoni. Nel complesso approvato!

Me ne hanno parlato molto molto bene ma ho avuto l'abbonamento solo in quella di Milano. Essendo per lavoro a Torino è possibile acquistare anche ingresso singolo o per il week end?

Finalmente una palestra che ti viene voglia di andare… sempre super pulita, attrezzi all’avanguardia, corsi collettivi ottimi, poi la zona relax vale da sola l’abbonamento!

Palestra molto bene organizzata. Pulizia eccezionale. Piscina bellissima e molto ben tenuta, pulitissima, istruttori professionali e simpatici

Ottima palestra, accogliente e soprattutto personale molto qualificato e disponibile alle esigenze di ognuno. Consigliata!!!

Palestra d’èlite, pulizia eccellente e mai troppo affollata. Personale sempre cordiale e pronto a motivarti!

Si può pagare in contanti o è come orange che si prende i dati della carta con addebito diretto?

Club luminoso e bellissimo. Staff gentile e competente