Ich mag die Produkte dort und bin Kundin seit über 20 Jahren. Das Personal verdiente allerdings eine echte Verkäuferschulung. An der Kasse mußte ich meine ec-Karte in Zeiten von kontaktlosem Zahlen der Mitarbeiterin hinter der Scheibe überlassen, weil das ec-Gerät außerhalb der Reichweite des Kunden platziert ist. Vollkommen gegenläufig zu allen Hygienemaßnahmen. Mein Hinweis, das entspräche wohl nicht den Grundsätzen des kontaktlosen Zahlens, wurde" abgewimmelt " das kommt von der Zentrale" " da haben wir keinen Einfluß drauf" "nützt nix.." sind nicht die Antworten, die ich als treuer Kunde hören möchte. Zudem benutzen alle ausschließlich einen Kugelschreiber, weil dann doch eine Unterschrift geleistet werden muß. Das ist leider ziemlich antiquiert. So wie leider auch die Außendarstellung und Präsentation der Ware. Etwas gestrig . WMF lebt noch vom alten Ruf. Darauf sollte man sich nicht zu lange ausruhen . Die Konkurrenz schläft nicht...

Mitarbeiter wirken sehr gedrillt und gestresst. Obwohl alle super nett, aufmerksam und sehr kompetent und sehr fleißig sind, werden sie von ihren Vorgesetzten meines Erachtens zu sehr gemaßregelt und vor den Kunden „runtergeputzt“. Man sieht es, wie gehetzt und abgespannt sie sind. Die Filialleitung ist zu den Kunden natürlich sehr freundlich, aber unterschwellig spürt man es, wie herrisch sie zu den Mitarbeitern sind. Wenn man gute Menschenkenntnis hat, spürt man das. Muss das heutzutage noch sein? Die einfache Arbeitskraft wird ausgebeutet. Das Storemanagement verdient sich hingegen eine horrende Summe. Obwohl die WMF-Produkte erstklassig sind, möchte ich durch meinen Einkauf so eine Firmenmoral nicht unterstützen. Traurig, dass das heutzutage noch möglich ist: Arbeitnehmer zu demütigen, zu hetzen und zu schikanieren. Ein absolutes NoGo für meine alt 68er Seele.

Abgrundtief schlechte Beratung. Ich war da nun 3x dort um mich für ein Produkt zu informieren. Alle 3x wurde mir nur ein paar Wörter gesagt, haben wir nicht, kennen wir nicht und machen wir nicht. Jeweils bei verschiedenen Verkäufern. Ich durfte noch nicht einmal meine Frage weiter erläutern. Eine hat sich sogar einfach umgedreht und ist gegangen. Gehe ich eine Straße rüber zu Galaria Kaufhof die ebenfalls wmf & Co anbieten und erhalte dort Lösungsorientierte Produkte vorgeschlagen.

Englisch see below Hier finde ich immer etwas. Die Qualität der Dinge ist bisher sehr gut gewesen. Ich bin ein großer Fan von WMF. Der Service ist sehr freundlich und hilfsbereit. Aktuell sind viele Sachen im Angebot (September 2021). Englisch I always find something here. The quality of things has been very good so far. I am a big fan of WMF. The service is very friendly and helpful. There are currently many items on offer (September 2021).

LEIDER NICHT ZU EMPFEHLEN!!!! habe 4 Silit Pfannen vor ca. 4 Monaten gekauft. Alle 4 Pfannen sind mittlerweile defekt. Leider wurde ich nicht darüber informiert, dass in diesen Pfannen kein Olivenöl benützt werden darf. (Bei billigen IKEA Pfannen ist dies kein Problem) Da es sich um eigentlich "Hochwertige" Pfannen handeln sollte, hatte ich den Kassenbon nicht aufgehoben, daher ist trotzt Schaden laut Geschäftsführung kein Umtausch möglich.

Wir sind eigentlich sehr überzeugt von der Qualität und der Ware sind auch Stammkunden in dieser Filiale. Allerdings wurde ich heute so mies behandelt wie ich es schon lange nicht mehr wurde. Extrem unfreundliche Verkäuferin, mir fehlten die Wort. Ich musste mich umdrehen und gehen, so sollte man seine Kunden wirklich nicht behandeln... Diese Angestellte sollte nicht im Einzelhandel arbeiten, extrem inkompetent.

Der WMF Shop in der Mönckebergstraße ist immer ein Besuch wert. Wir stöbern hier gern mal durch, wenn wir in Hamburg zu Besuch sind. Es gibt immer wechselnde Angebote und man kann auch häufig mal einen Schnapper machen. Neben Produkte der Marke WMF werden auch Produkte der Marke Silit angeboten. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Der Laden ist sehr ordentlich und sauber. Hier kauft man gern ein!

Eigentlich habe ich kaum was gegen die Marke selbst, aber so unfreundlich wie man in dem laden behandelt wird geht gar nicht. Vor ca. 1 Monat haben wir was bestellt, vor kurzem ein Anruf erhalten dass es da sei. War es aber nicht. Und dann eine Antwort von denen dass die uns nicht angerufen haben in einer Weise dargestellt als wäre es unsere Schuld dass es noch nicht da ist. Und noch nicht mal ein tut mir leid.

Tolles Geschäft, immer gibt es neue Angebote in denen man stöbern kann. Beratung gut aber nicht aufdringlich. Toilette nur eine vorhanden ( für Männlein UND Weiblein) dafür aber sauber. Wenn man schon ein wenig in der Stadt bummeln war, kann man sich dort in der oberen Etage in gemütlichen Couchen ausruhen und dabei einen preislich günstigen aber guten Kaffee oder dergleichen genießen.

Ich habe seit Jahren Töpfe und Pfannen von WMF und war eigentlich zufrieden. Vor einiger Zeit habe ich diese 28er mit „Antihaftbeschichtung“ gekauft. Selbst mit Öl brennt in dieser Pfanne wirklich ALLES an! Die Pfanne wurde ausschließlich von Hand gereinigt, kein Geschirrspüler und hat auch keine Kratzer. Diese Pfanne ist keine 5€ Wert und für den gebrauch in der Küche nicht geeignet.

Nach dem Umbau hat es sehr an Attraktivität gewonnen! Ein schönes Geschäft und sehr Zeitgemäß, Auswahl gut, sehr viele (Neu Eröffnung) Schnäppchen. Wir hatten einen sehr aufmerksamen Verkäufer der junge Mann asiatischer Herkunft (nicht negativ gemeint), war sehr freundlich, sehr bemüht und gab gute Ratschläge. War schon immer unser Lieblings WMF und wird es auch weiterhin bleiben.

Schöner Laden, freundliches Personal, nur die Wahre ist leider keine Qualität mehr...Pfanne für 80 Euro mit Permadur beschichtung gekauft ( extra drauf geachtet das auf dem Boden auf der Rückseite auch "Made in Germany" steht) und trotzdem nach einem Jahr mit Handwäsche und vorgeschriebener Benutzung blauen auf der gesamten Fläche und somit löst sich die Beschichtung....=(

Inkompetenz der Mitarbeiter sehr unfreundlich die 2 südländischen Damen an der Kasse sind gemeint der Rest war sehr freundlich bis auf die 2 abgehobenen Damen die schon in letzter Zeit durch ihre mangelnde Kompetenz aufgefallen sind und es sich schon regelrecht rumspricht die Chef Etage sollte sich da mal Gedanken drüber machen mich und weitere Kunden habt ihr verloren !!

Sehr unfreundliche Mitarbeiterinnen. Sie stehen zu viert an der Kasse, bekommen aber kein nettes Hallo raus. Flirten lieber mit einem Mann der 2 Kunden vorher etwas gekauft hat. Super unsympathisch. Leider war auch die Beratung nicht gut. Produkte worden schlecht geredet ohne richtig zu fragen was der Kunde möchte. Sorry... Nicht zu empfehlen

Wirklich gute Lage : Innenstadt HH. Von außen wirkt der Laden ziemlich klein aber er ist doch größer als gedacht. Hier ist für jeden was dabei, da es auch immer Angebote gibt. Das Personal ist wirklich sehr freundlich und um das Wohl der Kunden bemüht. Die Preise passen halt zur Qualität. Man macht hier nichts falsch.

Wir waren heute da. Tolle Beratung, sehr nette und kompetente Mitarbeiter, viele wertvolle Hinweise, die uns beim Kauf geholfen haben. Und da wir etwas mehr gekauft haben, wurden unsere Sachen kostenlos per Kurier noch am selben Tag nach Hause gefahren. Spitze! Wir hatten das Glück, dass aktuell 20% auf alles ist.

Breites Angebot von qualitativ hochwertigen, technisch durchdachten und in der praktischen Anwendung sehr hilfreichen Produkten für das Arbeiten in der Küche, von der Speisenzubereitung bis zum Servieren am Tisch. Sowohl für Hobby-Köche wie für Profi-Köchinnen. Versierte, fachkundige und freundliche Beratung.

Immer wieder ein Besuch wert. Man findet immer ein Schnäppchen. Ein Stern Abzug wegen der "ursprünglichen" Mondpreisen, um Sonderpreise zu generieren. Zweiter Stern Abzug, da man nicht automatisch nach seiner Payback-Karte gefragt wird. Wer sie nicht von selbst vorzeigt, bekommt halt keine Paybackpunkte.

Hier ist mehr Schein als Sein! Wollte eine teure Pfanne reklamieren, die Abplatzungen am Rand nach kurzer Zeit aufwies. Der Verkäufer war dann ziemlich frech und meinte, dass das von gestapelten Pfannen käme? Das ist eine 70€ Pfanne! Habe ich damit gespielt? Guter Kundenservice sieht ganz anders aus.

In der City mein Anlaufpunkt Nr.1! Faire Preise, super Auswahl. Immer wieder ein Genuss durch den Laden zu schlendern. Tolle Angebote von praktischen Küchenhelfern und Elektrogeräten über zwei Etagen. Die Mitarbeiter/innen sorgen zudem für gute Stimmung. Ich freue mich auf den nächsten Besuch...

Ein sehr schöner WMF Store der einfach zum kaufen einlädt. Da findet man immer was das schönste in dem Store ist das es eine Cafe Theke gibt und man zwischendurch eine Shoppingpause einlegen kann. Rundum ein gelungener Store. Besonders zu Weihnachten eine schöne Dekoration.

Sehr großes Angebot. Was nicht vorrätig ist, wird zeitnah beschafft. Sehr nettes und kompetentes Personal. Nicht ganz günstig, aber Qualität hat ihren Preis. Dank der 30%Aktion Schnäppchen gemacht. Leider nur eine Kasse. Somit muss man Zeit mitbringen.

Großes Sortiment, in jeder Preiskategorie etwas vorhanden, WMF ist für mich vom Preis- / Leistungsverhältnis Top, die Mitarbeiterin die ich im OG angetroffen hatte ist freundlich, hilfsbereit, geht auf die Kunden zu ohne dabei aufdringlich zu sein.

Sehr gutes Sortiment an hochwertigen Haushaltswaren und Kochgeschirr. Nettes Personal mit gutem Überblick und Fachwissen über das Sortiment. Preislich nicht teurer als im Internet, da momentan für viele Warengruppen Rabatt angeboten wird.

Nettes und kompetentes Personal, tolle Beratung! Eigentlich für eine Beratung die Filiale besucht, mit 2 Kaffeevollautomaten die Filiale verlassen. Wir kommen jederzeit gerne wieder, sobald wir wieder in Hamburg sind. Grüße aus Köln

Sehr nette Mitarbeiter die sich aber im Laden echt etwas Verloren rumstehen und wenn man zur Kasse geht vom Eingang dann stehen bestimmt 3 Mitarbeiter Links und Rechts man fühlt sich da schon echt beobachtet und das ist nicht schön.

Wir sind eigentlich überzeugt von der Qualität der Produkte werden hier aber nicht mehr einkaufen. Die meisten Mitarbeiter stehen nur zur Deko herum und an der Kasse war man genervt davon uns die Artikel einpacken zu müssen.

Zum Zeitpunkt meines Einkaufs war Räumungsverkauf und ich wurde schwach. Endlich keine Pfanne mehr bei der sich der Boden durch biegt. Tolles beratendes Personal ohne das ich die Pfanne wahrscheinlich kaputt gemacht hätte.

Ein super liebes internationales, kompetentes Verkaufsteam vorzufinden. Tolle Angebote über zwei Etagen - im oberen Bereich gibt es eine kleine, feine Coffee Lounge. (Leider führt WMF keine Zwilling- Produkte mehr).

Gut sortierter laden. Lieferung gratis, das nett. Beratung in Ordnung und freundlich, könnte aber ein wenig mehr Hintergrundwissen zu verwendeten Materialien haben. Bin zufrieden und komme bestimmt mal wieder.

Ordentliche Filiale und selbständige Beratung leider ist die Filiale zu eng für die location zu viele schaulustige und wenig ausweichmögkixhkeiten beim wieder verlassen sonst die hübsche teure Ware wie überall

Höflichkeit ist hoch geschrieben. Wenn man bei corporate benefits Mitglied ist, kann dort den Code einlesen lassen und man kann weniger bezahlen. Das muss nicht unbedingt online sein, um weniger zu zahlen.

Kaufe seit über 26 Jahren WMF auch wenn die Preise etwas höher sind.Eine bessere Qualität gibt es nicht und die Kochtöpfe halten. Mitarbeiter alle sehr bemüht einem zu helfen und sind super freundlich. .

Sehr freundliche hilfsbereite Mitarbeiter und ein wirklich gut sortierter Laden trotz ordentlich Andrang. Gerade zum Räumungsverkauf mit wirklich tollen Angeboten auf jeden Fall einen Abstecher wert.

Wenn man Haushaltsgeräte in besonderer Qualität und Design sucht, sollte man bei WMF gucken. Die Mitarbeiter sind fachkundig ,freundlich und bemüht , die Wünsche der Kunden zu erfüllen.

Gutes Sortiment, alles gefunden zu Preisen unter Internet Angeboten und zusätzlich noch einen Rabatt auf den Gesamten Einkauf erhalten. Sehr nettes kompetentes Personal. Dankeschön

Damit nie SIE gemütlich zum entladen haben wird einfach ein LKW quer auf dem Gehweg gestellt das nur kaum platz da ist. Blinde Lady hat erst mal nicht verstanden was da los war.

Top Auswahl ! Der Service ist der Hammer! Preise sind klasse! Ja man bekommt vielleicht ein paar Artikel im Internet billiger, aber nicht mit den tollen Service und Beratung.

Sehr schöne Küchenutensilien. Nette Ideen für Geschenke. Zurückhaltene Verkäufer. Es fehlen österlichr Ideen in der Woche vor Ostern. Bunte Eierlöffel ganz schön teuer.

Wie immer voll mit Touristen aus dem asiatischen Raum. Heute aber zum Brückentag mit Prozenten auch auf bereits reduzierte Artikel. Da war dann Zeit für Schnäppchen

Schöner Laden Wir haben einen Sekt erhalten Nette Beratung Ein paar wirkliche Schnäppchen gemacht Wer gerne kocht etc. Der sollte auf jeden Fall mal reinschauen

Sehr große Auswahl an wmf Produkten. Zentral gelegen. Kaffevollautomat von Krups im Angebot, aber der Preis wird von anderen Anbietern getoppt. Saturn z. Bsp.

Kein besonderes Geschäft, jedoch übersichtlich sortiert und das äußert freundliche Personal macht dieses zu meinem Lieblings- WMF. Kaffee gibt es auch noch.

Nettes Personal. Super Qualität. Mein morgen Kaffee ☕fängt mit WMF an und WMF begleitet mich auch den Rest des Tages. Bin sehr zufrieden... …

Freundliche Beratung mit guter Auswahl an Produkten. Allerdings mussten wir das Steakmesser-Set leider online kaufen, da hier nicht verfügbar - schade.

Gutes Konzept zur Abholung von Bestellungen. Corona Auflagen werden eingehalten, das Sortitment ist sehr gut und das Personal war sehr freundlich.

Toller Laden. Habe gleich was gekauft. Ich war einen Tag später in Lübeck. Dort kostete der gleiche Artikel 10 € mehr. Sehr merkwürdig... …

Da bin ich gern und schnökere. Immer nette Mitarbeiter. Manchmal lasse ich auch viel Geld dort. (Ich spare immer dafür meine Paybackpunkte.)

Nur zum anschauen geeignet. Man kann fastvalle WMF Produkte im Internet günstiger kaufen, selbst wenn sie im Laden 50% reduziert sind …

Etwas teurer als andere WMF, z.B kosteten die Keramik-Mühlen 10 €, im WMF im Outlet Brandenburg nur 8,80€ etc. - sonst aber große Auswahl

Sehr gut ausgestattet. Alle Mitarbeiter sehr freundlich, nett und hilfsbereit. Da macht das Bummeln, Stöbern und Einkaufen richtig Spass.

Seht gut sortiert, kompetent, super Auswahl, tolle Sonderangebote. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend

Meist freundliche KollegInnen im oberen Bereich. Im Bereich EG wirken gerade hier gerade Verkäuferinnen echt arrogant und unwissend.

Sehr nette Verkäuferin und tolle Produkte. Aber mir war es persönlich viel zu voll. Es war nur ein Gedränge und Geschiebe. Schade

Zauberhafte Ware, jedoch ältere Verkäuferin unfreundlich, abweisend, und nicht gerade auf dem neusten Stand der Dinge... schade.

Die Mitarbeiterinnen sind sehr nett, freundlich und beraten sehr gut. Ich habe hier alles für meine Küche gekauft. Vielen Dank

Die Bedienung könnte Kauf Deutsch und war nur auf den den Kauf fixiert da es sich auf ein grillbesteck zum sonderpreis bezog.

Die Auswahl ist wirklich groß und jetzt zum Räumungsverkauf vor dem Umbau gibt es auf so einige Artikel bis zu 50 % Rabatt.

Seit ca. 30 Jahren kenne ich dieses Geschäft und besonders Messer u. Töpfer hier gekauft. Einige habe ich noch davon!!!

Schnelles Click&collect, freundlicher Service, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, teilweise günstiger als im WebShop

Sehr nettes Personal, welches bei einem Problem mit einem Artikel sehr kulant und schnell eine Lösung gefunden hat.

Tolle komplette WMF und Tefal Auswahl! Sehr kompetente Beratung und Bedienung! Ein Besuch ist sehr empfehlenswert!

Sehr sehr gute Beratung und qualifizierte Personal leider kann ich nur 5 Sterne geben mehr geht nicht. …

Ist ein schöner Laden, die Qualität der Töpfe etc. sind natürlich hervorragend. Kann ich nur weiter empfehlen.

Wow. Einfach eine großartige Beratung vor Ort. Vielen Dank an Herr Peemöller für diesen grandiosen Service =)

Das ist super Angebot viele Auswahl. Nette Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Ich komme gerne wieder.

Viele Berater die allesamt in die Luft schauen und den Kunden nicht fragen, ob sie behilflich sein können.

Große Auswahl an Küchen- und Haushaltsartikeln von sehr guter Qualität. Aktuell stark reduzierte Artikel.

Sehr, sehr gute Reklamationsabwicklung. Vielen Dank. Wir kaufen sehr gerne wieder hier. Sehr nettes Team

Über zwei Ebenen werden viele Produkte präsentiert. Die Auswahl ist groß und die Mitarbeiter aufmerksam.

Die haben gerade, durch eine Baustelle vor dem Laden, einige Angebote. Reinschauen lohnt sich immer.

Nette Beratung, freundlich und unaufdringlich, bemüht ein vergriffenes Sortiment zu organisieren.

Ich wurde sehr gut beraten und bin sehr zufrieden mit den Produkten, die ich hier erworben habe.

Schicker großer Laden, mit viel Auswahl. Sehr hilfsbereite Mitarbeiter. Kommt man gerne wieder.

Der Laden ist größer als er auf den ersten Blick wirkt. Das Personal war freundlich. Alles gut.

Falls man fragen hat, wird man sehr gut orientiert, die Leute sind sehr nett und hilfsbereit

Bin total begeistert freundliches Personal und gute ausführliche Beratung und gute produkte

Sehr gut aufgestellt. Es wird mir jedes mal zum Verhängnis, ich kaufe immer etwas …

Super toll! Sehr freundliche Bedienung. Riesenauswahl. Sehr zu empfehlen! Vielen Dank!

Groß, viel Auswahl, es gab tolle Angebote. Personal an der Kasse war sehr freundlich.

Wahnsinnigs Ambiente, tolles Team und alles was das Küchenherz höher schlagen lässt!

Gute Qualität, freundliche und kompetente Beratung. Oft gibt es hier auch Angebote.

Nettes und kompetentes Personal. Eine gute Auswahl und viele günstige Angebote.

Guter Service, hochwertige Produkte und trotz Corona eine entspannter Einkauf.

Toller Laden, viel reduziert. Nettes Personal. Leider nur bis 19 Uhr geöffnet

Nach dem Umbau sehr schön. Leider sind die Verkäufer/in etwas übermotiviert.

Ein typisches WMF Geschäft. Sehr freundliche und zuvorkommende Beratung.

Sehr freundlich, ohne dabei aufdringlich zu sein. Tolle Produkte …

Spitzenpersonal, alle Produkte am Lager, gute Angebote. Lecker Kaffee.

Eine gute Auswahl und das Personal ist sehr freundlich und kompetent.

Toller Laden,wenn man das nötige Kleingeld für WMF Produkte mitbringt

Immerhin und immer zufrieden mit verschiedenen Produkten und Qualität

Ziemlich teuer aber relativ gute Beratung und freundliche Mitarbeiter

Eigentlich nur zum schauen aber ein Angebot war so gut eingekauft !!!

Wunderbar, ich hab einige schöne Dinge für die Küche gefunden …

Die haben wirklich alles. Und immer wieder interessante Angebote.

Sehr schöner Laden, super Personal, kann man weiter empfehlen

Freundliche Mitarbeiter verkaufen die Qualitätsware. Super.

Sehr nettes Personal,große Auswahl ich war sehr zufrieden

Günstige Angebote bekommen, gute Auswahl, nette Beratung