Top Waxing aber ich musste 30min vor einer geschlossenen Tür stehen (und ich hatte das App-Check-in benutzt, ich kam nicht spontan an). Dazu hat sich die Mitarbeiterin beschwert, weil ich mehrmals geklingelt habe. Wenn man unterbesetzt ist, sollte man vielleicht weniger Termine annehmen, sodass es jemand (mindestens ab und zu) am Empfang gibt. An der Tür zu schreiben „bitte draußen warten, wir sind in einer Verhandlung“ ist keine dauerhafte Lösung, nach einer gewissen Zeit (15 Minuten?) sollte schon jemand den Kunden die Tür öffnen, sogar wenn es eine Verhandlung unterbricht, damit die Kunden sich mindestens drinnen hinsetzen können. Das man warten muss ist schon klar und selbstverständlich; aber draußen, ohne Möglichkeit sich hinzusetzen, ist nicht normal oder respektvoll. Anscheinend geht Gewinn über Kundenservice. Es ist Schade, weil die Verhandlung an sich super war und die Mitarbeiterin war freundlich und professionell. Die Leistung kann ich nur empfehlen, sogar wenn die Organisation bei Unterbesetzung neu gedacht werden muss.

Bin mit der Behandlung und dem Service an sich immer zufrieden, man kommt aber nicht mehr dazu. Termine gibt es nicht, die Check ins dauern Stunden. Das Studio hat schon nur Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr offen (lächerlich denn genau in der Zeit haben arbeitende Menschen keine Zeit) aber vor 12 und nach 17 Uhr ist der Laden im Prinzip zu. Personalprobleme muss man mit Geld und Motivation lösen. So fressen die hohen Fixkosten in der Stadt alle Gwmewinne auf. Also bitte entweder investieren und auf Kundschaft hoffen oder dicht machen.

Das ist das zweite Mal, dass ich hier vor geschlossenem Laden stehe, unfassbar. Vor 2 Monaten musste man hier immer einen Termin haben obwohl walk-in service ist, da stand ich auch nach 17Uhr vor geschlossener Tür. Jetzt habe ich extra angerufen um einen Termin zu machen da sagte man mir es gibt keine Termine und nur walk-in Service. Das ist unfassbar, dass man dann 17:40 vor geschlossener Tür steht, wenn eigentlich bis 18Uhr offen ist.

Komme hier gerne her, die Mitarbeiterinnen sind super freundlich. Die Behandlung geht schnell und mit dem Walk-In-Service und über die passende App, kommt man ohne große Wartezeit im Studio dran bzw. sieht genau wann das eigene Zeitfenster ist und kann bis dahin noch andere Sachen erledigen, da das Studio auch super mitten im Zentrum liegt Preise-Leistungs-Verhältnis stimmt absolut komme auf jeden Fall wieder.

Komische Entwicklung des Studios, stand jetzt schon mehrfach davor und der Laden war zu oder die Rezeption nicht besetzt. Samstags haben sie gar nicht mehr offen.. versteht man nicht, da hier ja die meisten Leute zeitlich wesentlich flexibler sind. In der App ist oft kein Check in möglich oder Wartezeiten von 220 min. Das ist kein Walk-in Service mehr. Sehr schade, denn die Behandlungen waren immer gut.

Leider empfand ich die junge Frau am Eingang/ Empfang als wenig mitteilsam. Ich wollte mich gern persönlich allgemein erkundigen, da ich dies noch nie probiert hatte. Sie zeigte nur stumm auf die Preisliste und hatte keine Lust mir zu antworten. Ich fand mich nicht sonderlich gut aufgehoben. Ich habe mich darauf hin für ein anderes Studio entschieden.

Ich war schon des öfteren hier und mag den schnellen und reibungslosen Ablauf. Heute war ich bei Yana und sie ließ mich beim eintreffen des Schmerzes(das abziehen von wachs) ausatmen... ich kannte die Technik, gegen den Schmerz zu atmen nicht und war überrascht und begeistert von der Wirksamkeit. Long story short alles war wie immer super. DANKE

Ich bin, da ich nicht in Leipzig wohne und meine Stadt kein Waxstudio hat, intermittierend in den letzten Jahren Kundin gewesen. Von ausserhalb kommend ist die Nutzung der App nicht zielführend, da man ja nur in dem Moment weiss, wie lange … Mehr

Ich habe schon viel Erfahrung mit Waxing in unterschiedlichen Städten gesammelt und diesen Laden kann ich gar nicht empfehlen. Als ich telefonisch anrief, um zu fragen, ob viele Kunden vor Ort wären und ich jetzt vorbeikommen könnte, kann … Mehr

ich besichtigte Leipzig und wollte aus Neugier das Studio in einer anderen Stadt testen. Behandelt hat mich kurz vor Feierabend YANA, die trotz dessen sehr gründlich und vor allem aufmerksam vorging. Sie hat dabei mit der Atemtechnik … Mehr

Sehr sauberes Ambiente und nette Mitarbeiter die Preise sind auch ok. Doch leider muss ich sagen das früher mehr darauf geachtet wurde das auch wirklich alle Haare ab sind. Ich finde die Mitarbeiter damals machten eine bessere Arbeit.

Ich bin sehr zufrieden, es war mein erstes Mal und ich freue mich schon auf das nächste Mal. Der Schmerz beim Waxen ist absolut aushaltbar, das Personal war super freundlich und hat mich gut über das davor und danach aufgeklärt.

Wie kann man mit Walk in-Service werben, wenn Termine auf längere Zeit per App geblockt werden können (heute nur noch ein Abendtermin frei, Morgen nichts mehr). Für mich ist das eine Terminvergabe.

War heute zum wachsen meines Rückens dort. Sehr freundliches Personal und sie haben ihre Arbeit sehr gut gemacht. Komme sehr gerne wieder. Das beste daran ist, ich brauche keinen Termin …

Tolle und freundliche Mitarbeiter*innen. Top auch, dass man ohne Termine dorthin kommen kann. Aber allerdings bei der haarentfernung könnte man noch besser machen können

Ich gehe hier seit einiger Zeit hin, das Personal ist uneingeschränkt freundlich und gut ausgebildet. Man kommt fast immer sofort dran. Uneingeschränkte Empfehlung.

Schnell, unkompliziert und sauber. Wohlfühlen kann man sich ja zu Hause auf der Couch. Ein bisschen liebevollere after Care, würde trotzdem nicht schaden.

Spontan Termin gemacht und schon kam man dran. Ambiente sehr sauber und ordentlich. Man kann während der Behandlung nett mit den Angestellten plaudern.

Ich war heute zum waxing bei Yana. Perfekte Arbeit, sauber und ordentlich. Und ganz liebes Personal dazu. Sehr zu empfehlen …

Bei jedem Besuch zufrieden! Außer das man vorab keine Termine machen kann ist sehr schade. Großes Lob an Yana!