أسوأ خدمة عملاء لجميع محلات الأثاث. تم شراء أثاث بقيمة 100 ألف وعندما قاموا بتسليمه كانت 4 أرائك مفقودة. لقد تجاهل موظفو المبيعات مكالماتي، ولم يساعدني موظفو مركز الاتصال. ما زلت لم أتلق الأرائك الأربعة المفقودة (بقيمة 20 ألفًا). لقد واجهت العديد من المشكلات المماثلة معهم في الماضي وفي كل مرة أعطيهم فرصة أخرى أشعر بالأسف.

لقد حظيت بتجربة استثنائية في West Elm بفضل ليندا، إحدى مساعدي المتجر. لقد برز تفانيها في خدمة العملاء حقًا. لقد ذهبت إلى أبعد من ذلك من خلال تخصيص الوقت للاتصال بي شخصيًا عندما عاد أحد العناصر التي كنت أبحث عنها إلى المخزون. مع خدمة مثل خدمة Linda، يسعدني جدًا مواصلة التسوق في West Elm.

أحب الأثاث، أسوأ خدمة عملاء ممكنة. تلقيت مكالمة تفيد بأنه سيتم تسليم أثاثي في اليوم التالي، لذا أخذت إجازة. لم يأت أبدا. انتظرت بضعة أيام، وتواصلت معهم، ويبدو أنهم ألغوا طلبي دون إخباري؟ أثناء وجودي على الهاتف تلقيت بريدًا إلكترونيًا يفيد … المزيد

أثاث West Elms جميل، لكن خدمة العملاء سيئة. لقد اشتريت رفًا من متجرهم عبر الإنترنت، ولم أتلق سوى الأقواس وعندما اتصلت بخدمة العملاء أبلغوني أنه مذكور في الملخص أنه يتم بيعهما بشكل منفصل، لا أقرأ دائمًا الوصف بالكامل عندما تقول الترجمة " … المزيد

لقد قمت بشراء الأثاث من متجر West Elm كمصمم منذ عامين، والفريق بأكمله في West Elm مذهل! المتجر الجديد في MOE مثالي عندما أتسوق لجميع متطلبات الأثاث معًا في منطقة البرشاء. والموظفون في المتجر الجديد في وزارة التربية والتعليم مفيدون جدًا … المزيد

أردت فقط أن أخبرك أنني تلقيت خدمة ما بعد البيع مثيرة للشفقة تمامًا من المتجر الإلكتروني في الإمارات العربية المتحدة. لقد قدمت طلبًا في 23 نوفمبر وكان من المفترض أن يتم تسليمه في 5 ديسمبر. كنت مسافرًا في ذلك التاريخ، لذا طلبت موعدًا آخر … المزيد

اخر مره اطلب منهم وقت السيل كم مره طالبه من عندهم ووقت التوصيل بيوم يقولون اونه الايتم الي طالبتنه دمج ومانقدر نوصله ويوم يخلص السيل ردو عرضوو في الموقع كيف تعرضونه في الموقع مره ثانيه يوم انه دمج ،،، ❌❌❌ …

لقد مررت مؤخرًا بتجربة مخيبة للآمال مع West Elm تتضمن شراء سرير Laurent Bed وQueen وChunky Melange وفراش بحجم Serta Queen. لسوء الحظ، تبين أن عملية الشراء هذه لم تكن سوى كابوس وتم تدميرها تمامًا يوم أمس. … المزيد

لقد كانت تجربة رائعة مع دانيش ومديره خلال زيارتي الأخيرة للمتجر. انتهى الأمر بشراء الكثير من الأثاث حيث كان الدنماركي على دراية تامة بالجوانب المختلفة للأثاث وما يناسبني من متطلبات. مفيدة للغاية وبابتسامة. شكرًا!

أسوأ خدمة واستجابة، تم تقديم طلب للتسليم في 28 ديسمبر. ومنذ ذلك الحين تتم المتابعة المستمرة والحصول على العديد من الوعود بالتسليم ولكن حتى اليوم لم يتم تسليم المنتج. من فضلك لا تضيع الوقت في الطلب منهم. … المزيد