Fiz um pedido simples de risoto de carne pequeno pelo Ifood na unidade interlagos as 21h40 com a informação de que ficaria pronto entre 30 e 45min, foi confirmado o pedido e às 23h05 entrei em contato com o estabelecimento e a atendente informou que houve um problema com a internet e todos os pedidos ficaram presos na impressora mas que o problema ja havia sido solucionado e pediu o endereço para confirmar se o pedido realmente tinha sido atendido, após passado o endereço a mesma informou que o pedido ja estava na rua com o motoboy e que provavelmente em cerca de 10min seria entregue, enfim são 00h19 e ate o momento o pedido não chegou! Acho uma falta de respeito com o cliente além de achar que somos leigos por que se deu problema na impressora/internet nenhum pedido seria atendido eles ainda confirmam a entrega que não chega, uma familia com crianças pequenas da qual conta com esse pedido para seus filhos jantar coloca as crianças para dormir com fome devido a irresponsabilidade de uma empresa que deveria ter no mínimo a dignidade de ser verdadeira em sua resposta quando o cliente entra em contato para obter resposta de seu pedido! Não é a primeira vez que faço pedido no local mas acredito que sera a ultima pois um local que não tem respeito pelo cliente e o trata com total descaso como esse, não merece credibilidade.

Horrível, empresa realiza o maior o descaso com cliente, pedido feito às 11:20 com prazo de entrega de 45 minutos, após os 45 minutos iniciais entram em contato informando que por falha deles iria atrasar mais 20 minutos, se passaram 45 minutos após o contato anterior, liguei para a empresa informando que nao iria pagar o pedido, ao desligar o telefone o pedido chega, informo que não irei pagar por ter atrasado muito o horário estipulado, e me informam que o que podem fazer é apenas retirar a taxa de entrega. Ao informar que não iria efetuar o pagamento, o próprio motoboy da empresa me pede desculpas e informa que ele não tem culpa que saiu da empresa a 10 minutos para a entrega. Ou seja o produto já saiu para a entrega fora do horário que foi combinado com o cliente. Restaurante que de fato não se importa com seu cliente, já comprei diversas vezes com a empresa, perderam um cliente fiel. Matheus.

Péssimo atendimento no delivery. Mandou uma máquina de cartão que não funcionava, apesar de mais de 10min tentando passar o cartão numa baita chuva. O motoboy foi embora liguei no restaurante pedi os dados bancários p transferência, a mesma disse que não seria possível. Solicitei que o motoboy voltasse no outro dia ou eu mesma passaria no restaurante para efetuar o pagamento. Já que estava chovendo mto e não sairia na chuva novamente com meu filho ( bebê de colo que não poderia deixa-lo sozinho no apartamento). A atendente não aceitou e falou que o motoboy já estava a caminho se eu não efetuasse o pagamento naquela HR então o motoboy iria retirar o pedido. Assim foi feito! O motoboy veio buscar a comida que já estava no meu prato. Era cliente há mto anos !

Fiz o pedido através do Ifood, no app informava tempo de entrega 25-40minutos, pedido foi entregue depois de quase 1:30 super atrasado, a empresa nem informou se o pedido já havia saído para entrega, quando o entregador chegou o valor era divergentes, então mostrei o valor no app e paguei o que o site informou. Quando entrei em casa e fui desembalar a refeição para minha surpresa estava faltando 2 temakis, liguei de imediato por diversas vezes e em todos telefones, porém sem sucesso. Quero a restituição do valor dos itens que não foram entregue, tenho fotos caso necessário. Aguardo respaldo da empresa com urgência, pois foi minha 1ª compra e já não tive um bom atendimento e nem uma boa impressão. Zenaide Barbosa.

Efetuei a compra de 3 Produtos pelo Site pedido já, e após 5 minutos recebo a ligação do restaurante dizendo que o produto estava com um valor errado pelo cardápio do site pedido já e que o valor do produto seria mas caro do que avia pedido, eu disse q não iria aceitar e que o valor deveria ser o valor que eu vi no cardápio ela disse que não poderia fazer o valor pois não tinha autorização para fazer isso pedi para falar com um responsável pois elá disse que não avia ninguém que pudesse resolver o meu problema. acabei efetuando o cancelamento do Produto e acabei comprando em outro restaurante e aumentando ainda mas a minha fome ! Pois Acabarão perdendo um Cliente.

Eu adoro a comida deles. Preço razoável, porém o tempero é ótimo. A única coisa que não gostei (isso é uma opinião pessoal), acredito que o cheiro do Sushi-bar do lado do caixa, que vai até o salão de jantar é muito forte, e como o local é pequeno, o cheiro do peixe chega muito fácil em quem está sentado na última mesa do salão. Sei que existem pessoas que não comem peixe, sushi e derivados. Então para o cliente que se enquadra nesse quesito, chegar ser um pouco incômodo ter que comer um combinado chinês com o cheiro do sushi vindo lá da entrada. Entre outras partes, o tempero da comida deles é muito bom.

Sensacional! Pedimos 4 Temakis via UberEats e nos surpreendemos (entrega foi feita de carro, mesmo assim veio muito rápido em relação a distancia). Os temakis são enormes e muito bem feitos e bem embalados! Vem molho de Shoyu e Tarê. Dica: Se você não come muito ou não esta com muita fome, compra só 1 unidade, porque realmente é muito bem servido. Vi os comentários anteriores porém não condiz com a minha experiencia, infelizmente a reação natural do ser humano e vir comentar somente o que deu errado, a maioria que deu certo não vem aqui comentar, infelizmente. Em fim, eu super recomendo!

Bem estranho procurar Ásia Express e cair aqui, restaurante falido, mudando nome e localização, nunca mais, segunda vez de molho vencido, atendimento terrível, só os motoboy continuam bonzinhos, ifood deveria abolir vcs, fiquei com medo de pagar por app, só recebi a comida após 3 horas para não ter dor de cabeça de estornar no cartão, nem comi vou tentar esquentar no micro-ondas amanhã.... FECHEM AS PORTAS, É MAIS BONITO.... VCS FICARAM PÉSSIMOS!! Vontade de processar, eu tinha criança na casa esperando para comer.....

Cheguei p jantar as 22:00 horas, comida boa porém o garçom as 22:45 começou a levantar as cadeiras, ficou em pé ao lado da minha mesa retirando as embalagens vazias, eu não terminei de jantar ele já puxou meu prato, ainda está mastigando meu alimento, não gostei pois achei falta de respeito pelos clientes, mal atendimento e ainda quis cobrar 10 por cento, fiquei muito chateada pelo atendimento,.. ele estava com pressa de fechar as 23:00 não gostei mesmo.

Comida boa, entrega de 40 a 50 minutos e comida as vezes vem errada. Quando a gente reclama a atendente quer que a gente comprove que eles erraram. Se não quisermos mandar a foto ela diz que não pode fazer nada, é super mal educada e desliga o telefone na cara. Que pena! Eu nem queria trocar o prato. Apenas fazer a constatação de um erro, para melhoria. Eu gosto mesmo da comida, mas atendente despreparada. Podia ter mais consideração com cliente.

Só estou dando uma estrela pq é impossível dar menos! O Yakisoba grande vem em uma quantidade que não dá nem pra mim mesma, temaki? Horrível, mandei msg pelo Ifood para eles falarem com o Moto Boy pois moro em um local escondido eles nem se quer visualizaram, tive que ficar na chuva esperando o Moto Boy chegar pra poder gritar ele. Péssima qualidade, é a primeira vez que peço lá e última horrível . Que descaso com o Cliente. Isso é um absurdo

Fujam desse lugar. Não respeitam o consumidor. Não respeitam prazo de entrega, desligam na sua cara. Depois de 1 hora passado do prazo de entrega, no aplicativo do ifood dizia que o entregador havia saido com a comida, simplismente nunca chegou, detalhe que o pedido foi pago pelo aplicativo. Péssima experiência. Ifood deveria ver a quantidade de reclamação e não permitir esse tipo de restaurante na plataforma.

Eles não tem compromisso com o cliente fiz meu pedido às 21:30 agora são 0:40 minutos primeiro falou que não obteram contato depois de 2 horas sendo que o prazo era de uma hora e quinze minutos depois liguei reclamei as 23:30 e eles falaram que iria entregar o pedido urgente agora são 0:40 e eles falaram que eu havia cancelado o pedido, eles não tem compromisso com o cliente!!!!!!!!!!!! Difícil

Sobre o serviço de entrega... Simplesmente péssimo, demorou duas horas para ser entregue e quando chegou o pedido veio faltando, porém o mesmo já havia sido efetuado o pagamento e o entregador não sabia efetuar o cancelamento do pagamento na máquina de cartão. Quando tentamos( cliente e entregador) entrar em contato com o estabelecimento o mesmo encerrava as ligações. Sendo assim não recomendo.

Não recomendo! A primeira vez que faço um pedido e já tive decepção, liguei as 23h para fazer o meu pedido e me garantiram a entrega, são 00:52 e ainda nada, acredito que nem vá chegar! Total descaso com o cliente, podiam ao menos ligar e avisar que não conseguiriam atender!!! Agora vou dormir com fome, mas também não volto a comprar neste lugar!!! Experiencia horrível de primeira!

Sinceramente, a pior experiência com delivery... Eles são péssimos, atendimento horrível, extremamente grossos. Meu pedido atrasou e ligamos para saber do mesmo, simplesmente desligaram na nossa cara. Enfim, não sei como conseguiram 3 estrelas, pq são muito ruins (ruim ainda seria um elogio)... Não recomendo para NINGUÉM, uma pena, mas a realidade. Horrível, horrível, horrível...

Às 18h34 fiz um pedido pelo Ifood. As 19h46 o pedido não havia sido entregue. Resolvi ligar para o restaurante e me informaram que o pedido estava saindo para entrega naquele exato momento. Pelas perguntas que a atendente me fez, tive a impressão de que eles nem tinham ciência do pedido. Agora são 20h20, meu pedido não chegou. Vou pedir comida em outro lugar.

Estou decepcionada com a queda da qualidade do Hot roll, pedi o tradicional, veio sem cream cheese, seco, cheio de espinhos e não mandaram shoyo, além de demorarem 1h e 20' para entregar, sendo que o informado era 40'. Reclamei pelo WhatsApp, me informaram que o responsável entraria em contato no dia seguinte, mas 3 dias dps e nada...

Eles não respeitam o consumidor comprei frango xadrez e risoto deu 120 solicitei a retirada do amendoim pelo iFood e veio com um monte de amendoim qdo solicitei a troca me disseram q era para eu provar q tinha solicitado a não inclusão do amendoim eu disse q iria denunciar ai iFood e a atendente disse vc q sabe faça e desligou.

Estou avaliando apenas com uma estrela pois é impossível avaliar com menos! Pois minha esposa fez um pedido no dia 12/04 e com mais de uma hora de atraso... Foi feito diversas tentativas de contato com o restaurante porém sempre a msm desculpa e por fim eles não queriam mais responder ou se quer atender a ligação. Péssimo!

Recebi meu pedido, parecia mais um miojo, era pra ser um yakisoba, veio com dois pedaços de frango 2 de carne e 2 brócolis e o pote cheio de macarrão no fundo...liguei pra reclamar fui mal atendido pediram foto do meu pedido. Vou enviar aqui pra todos veem...meu dinheiro não é capim. Espero q melhorem...

Tive péssimas experiências pedindo comida nesse local. Uma das vezes a carne veio com gosto de estragada. Da última fiz um pedido as 22h com previsão de 40min a 60min de entrega. Liguei após 1:10h e me disseram que entregariam em 7min. Chegou as 23:45m. Uma total falta de respeito. NÃO RECOMENDO!

Ficamos esperando o pedido durante 45 min, qdo fomos avisados de que não tinha um dos ingredientes para fazer o pedido. Pedimos para fazer o cancelamento só que o mesmo não poderia ser feito, porque o gerente não estava no estabelecimento. A falta de comunicação mata qualquer tipo de atendimento.

Fiz um pedido a pessoa que atendeu falou que demoraria de 40 a 60 minutos, não chegou no prazo estipulado, liguei para saber do meu pedido se seria entregue e a atendente desligou o telefone duas vezes na minha cara, não recomendo, falta de comprometimento com o cliente total!!!!

NÃOOOOOO RECOMENDO!!!!! Enganam os clientes nos pedidos! ( não enviam o pedido da forma que deveriam ser realmente) grande com quantidade de pequeno! Péssimo atendimento! Demora na entrega pelo aplicativo, e estava frio! Falta de respeito total com clientes!!!!! Nunca mais!!!!

Apenas alguns minutos após chegar ao local, enquanto verificava o cardápio, eu e minha esposa vimos uma pequena barata andando do lado de fora de um dos displays de peixes do balcão. Desisti de comprar qualquer coisa no local, e não recomendaria a nenhum amigo ou conhecido.

Gosto de comer o hot rol e os temakis embora o que faça sucesso é o Yakisoba, a porção é bem servida, o atendimento é bom, tem lugar para sentar e comer ou ficar esperando não são muitos lugares mas dá pra ir com amigos, tem entrega se não quiser ir até o restaurante.

Como assim não faz Temaki sem arroz Fui fazer um pedido onde incluía um Temaki sem arroz, a atendente disse que não dava pra fazer. É mesma coisa que pedir um misto frio na padaria e o atendente dizer q naum da pra fazer porque a chapa tá quente.

Só não dou meia estrela por que não tem, fiz um pedido de três Rizoto a Empresa me envia três akisoba, atendimento nota mil a atendente prestou um péssimo atendimento me atendia e falava com outra pessoa lá no atendimento, a empresa está de parábens

Paguei 2 temakis pelo iFood e o restaurante mandou 1. Liguei para reclamar e a atendente queria que eu pagasse taxa de entrega para entrega o temaki que eles mesmos não mandaram por erro! Estou esperando até agora! Quero meu dinheiro de volta!!!!!!

A Yakisoba é o melhor que provei nessa vida. Sempre compro e é cada vez mais gostoso. Realmente só não merece cinco estrelas, pois o antendimento (presencial e na opção delivery) deixam a desejar um pouco. O restaurante é pequeno e organizado.

Empresa péssima, fiz um pedido via IFood e não recebi, a atendente alegou que ligou no meu telefone fixo várias vezes e que meu cadastro era novo e não iria entregar. Ou seja, falta de respeito total. Não recomendo esse restaurante a ninguém.

RESTAURANTE LIXO, ATENDIMENTO LIXO, LIGA NO TEL CAI DIRETO NA CAIXA, MANDA MSG NO WHATS BLOQUEIAM, RIDICULO, NÃO COMPREM, ESTABELECIMENTO NÃO PREZAM PELO CLIENTE . NUNCA MAIS COMPRO NESSE RESTAURANTE. NEM DARIA UMA ESTRELA DE TÃO LIXO QUE É

Primeira e ultima vez que faço um pedido....fiz o pedido as 20;40.....as 22:00 não chegou liguei....NADA...Agora são 23:16 chegou...depois de quatro ligacoes....enfim Vou dormir com fome ,pois nao vou jantar as 12:00. atendimento nota 0.

Fui com meus filhos a comida é saborosa. Achei que era apenas express mas tem um salão pequeno para comer lá mesmo. O prato de combinados de salmão estava muito saboroso, o yakissoba pequeno era pequeno mesmo! Bom para falar food.

Qualidade da comida eh muito boa, no entanto a porção deixa muito a desejar pelo preço, o box grande nao alimenta duas pessoas com fome. Buscamos para não ter de esperar muito tempo. Demorou menos de 15 mins para ficar pronto.

Péssimo atendimento. Pedia no Ásia há anos, mas hoje eles acabaram de perder uma cliente. Os atendentes acham que o cliente está errado e são estúpidos e arrogantes. Por isso que o China In Box faz muito mais sucesso ;)

HORRÍVEL. Demorou quase duas horas para realizar a entrega por delivery, sendo que moro a 10 min do estabelecimento, e não atenderam o telefone quando tentei entrar em contato. Nenhum cuidado com o cliente, só descaso.

Infelizmente não nao modificou um item do temaki, não deu nem opção de pagar mais caro por isso... Temaki é um alimento que vc monta o que é vc adicionar algo ou remover? Se fosse fast food ate entenderia. Lamentável.

Pedi um yakisoba, demorou quase 1 pra chegar, e veio completamente gelado! Por conta da demora na entrega liguei pra reclamar já havia fechado! Paguei 25$ que pra mim não é barato e fiquei totalmente insatisfeita!

Péssima. Primeiro pedido o molho veio derramado mais de 50 min de espera e ainda o box veio errado e ainda no contato telefônico fui tratado como se estivesse pedindo doação. Não recomendo, ahh e a comida fria.

Mensalmente compro Yakisoba neste restaurante. Estou agora comprando pelo última vez, o Yakisoba misto aumentou R$ 10,00!!!! Ficou mais caro que o China inbox!!!! Tenho certeza que existem melhores opções!!!!

Infelizmente minhas experiências são péssimas. Peço e eles simplesmente não entregam, telefones não funcionam e restaurante totalmente desorganizado e sem compromisso com o cliente. Não entregam os pedidos

A comida é boa mas demora pra ser preparada, entre os atendentes tem somente uma que atende bem. A dezorganização entre os funcionários é nítida. Por ser uma franqueada deveria ter uma padrão melhor.

Péssimo! Se não quiser passar raiva, não peça comida aqui. Cansei de pedir e sempre chegar atrasado 15, 20 min, comida fria, macarrão do yakissoba extremamente cozido parecendo papinha. Já foi bom!

Péssima. Quem controla está localização é totalmente irresponsável, está descrito que o restaurante é 24h, porém, não é. Falta de senso e respeito com quem tem vontade de conhecer o restaurante.

Lugar bem aconchegante e organizado, sempre como o yakisoba, delicioso! O molho agridoce é pago, acho isso um ponto negativo, é o primeiro estabelecimento que vou assim. Embora isso, recomendo!

Eles trocam de colaboradores á todo momento, e quem monta os box(embalagem) para colocar as refeições, normalmente é pessoa que fica no caixa e s luvas! Não preciso falar mais nada né...

Fui hoje no Ásia e a carne estava podre e pedi pra trocar e ele só trocou o que estava estragado até aí tudo bem mas cheguei em casa fui comer outra com um cheiro estranho de estragado

Excelente atendimento funcionários dedicados pratos deliciosos todos os ingredientes fresquinhos excelente temaks ambiente agradável e limpo pratos caprichados simplesmente nota 10.

A comida é excelente e já peço há anos. Tem uma demora razoável. Meu ultimo pedido de combo de yakissoba foi bem servido. preço justo! pedi por telefone direto. Eu recomendo!!!!

Gosto bastante pois vem sempre muito bem servido e todas as vezes que fui até lá fui muito bem atendida, tudo bem que demora um pouquinho... mais é restaurante e não McDonald's!

Péssimo atendimento em casa o pedido jamais chego, segunda vez que acontece é o pessoal nem tem interesse na atenção a cliente, falta de respeito pelo atendimento via telefone

Já foi muito melhor, sempre quando compro é yakissoba e tempura. E ultimamente, o yakissoba está diferente de antes, ele era mais saboroso e com o molho mais suculento.

Não parece um restaurante pela fachada. O atendimento é simples. A comida é servida na embalagem para viajem. Quanto a comida é um fastfood chinês como outro qualquer.

Não percam tempo com este lugar!! Péssimo serviço de entrega..... Demorou mais de duas horas!! Os convidados já haviam ido embora. Existem opções muito melhores!!!

Atendimento muito bom por telefone, entrega no tempo que que falam no telefone e comida boa. Gostei muito... Pedi algumas e vezes e nenhum problema!

Apesar de o preço ser um pouco mais caro doque em outros lugares eu dou 5 estrelas porque á quantidade das porções fazem valer o preço. Recomendo!

Pior ceviche que já comi na minha vida ,,,, gorduroso, pedaços grandes e um molho cheio de gordura ,,sem contar que não vem ao menos cebolinha

Lixo. Péssimo atendimento. Mais de 1h de atraso no delivery e quando liguei ainda desligaram a ligação por 2 vezes. Não percam seu tempo.

Os pratos são bons mas o preço sobe rapidamente não dá para entender e o atendimento não é dos melhores. Boa opção para pedir em casa

Delivery demora muito, mesmo quando você está perto do estabelecimento e não consegue ir pegar. A comida é boa, mas o preço é mediano

Amo o Yakisoba desse restaurante, ótimo atendimento. Temakes e hot holl deliciosos! Com estacionamento na lateral da loja....

Para o valor deveria ser em maior quantidade e qualidade!! Não vem os molhos que é complemento. Nossa muitos despreparo !!

Nao somente comi um delicioso risoto como fui presentiado pelo sushi man com um carpachio maravilhoso.....valeu a pena!

Telefone informado, não completa só da caixa postal e ao tentar contato via whats não apresenta a imagem do restaurante

Local simples mas, o yakissoba é o melhor!!!! peçam o ceviche e irão se surpreender!!! Preço bom e pratos deliciosos

Não aceitam mais ligações de encomenda para retirar. Os pratos são saborosos mas agora perco tempo esperando aqui.

Péssimo atendimento! Demorou tanto que a comida veio fria, mais de 1:30 esperando! Desrespeito com o cliente!!!!!

O atendente ficou em cima esperando para recolher os pratos, estava com pressa de ir embora... A comida é boa...

A comida é boa, comi um Yakisoba, porém os valores são um pouco altos para temakis e afins, atendimento neutro.

Boa comida Japonesa, bom atendimento no local... Funcionários educados e um bom serviço de entregas...!!

Melhor Yakissoba que ja comi, só demora um pouco no atendimento mesmo quando vazio, mas vale a espera.

já foi melhor o atendimento, qualidade caiu muito de uns tempo para cá, esperava mais do restaurante!

Não gostei eu pedi um yakisoba deu 17,90 quando chego na minha CS tiver q paga 25,00reais odiei

não comprem nesse restaurante, demoram demais para entregar o os atendentes ainda são folgados

Tá com pressa e vontade de mudar o cardápio...e só ligar que me os 30minutos seu pedido chega!

Ninguém atende o celular.... ninguém responde as mensagens no watts
Service
Delivery

SOU CLIENTE A MUITO TEMPO DESTE LOCAL !!!! SEMPRE MUITO BEM ATENDIDO !!! …

Chineses possuem hábitos duvidosos em relação à conserva e preparação de alimentos...

Administração anterior era mais simpática. A qualidade continua a mesma. Muito bom.

Nunca mais! Mais de 3 horas para chegar. Descaso total, pra que vendem? Ridículos.

A comida é excelente, mas o preço é elevado. O atendimento é rápido e muito bom.

Razoável , falta iluminação , o valor está alto pelo nível do serviço oferecido.

Furada! A previsão de entrega era de 40 minutos, pedi 15:06h, são 17:21 e nada!

Atendimento rápido e os funcionários não tentam empurrar produtos nos clientes.

Mto bom! Atendimento de primeira, limpeza ótima. Preços bons! Eu recomendo

Muito doce o molho e pouco legumes e pouca carne e frango e muito macarrão

Maravilhoso o ambiente, e a comida japonesa a melhor que já comi, parabéns

Amo comida Japonesa e a daqui é sem dúvida uma das melhores que já comi.

Tempo de espera um pouco elevado, mas tudo muito gostoso e bem servido.

Temaki delicioso! Só o volume da TV que é muito alto para o meu gosto.

Comida boa. Entrega rápida, mas já tive experiências que houve demora.

Me passaram informações que é só entrega !! Alguem sabe se é verdade ?

Precisam melhorar na qualidade da alga do temaki, nunca vem crocante.

Funcionários atenciosos, comida rápida e bem feita. Excelente escolha

Bastante opções de pratos, comida bem saborosa, bom atendimento.

Peixes nao sao frescos.comida estragada lugar muito precarizado

Variedade ótima, boa comida, ambiente pequeno mas bem razoável

Yakissoba muito bom e preço justo, peço sempre pelo UberEats