Great place for people fancy mattress. But in all seriousness, I felt that ZARA home is particularly good at those sort of stuffs, that's probably why most of their shop front address heavily on bed linen and quilts. And I've bought one, they're fine.

東西我都非常喜愛，價錢也算親民。 今天去買孩子的寢具組，負責樓下的一位黑直髮妹妹頭年輕服務人員非常非常仔細的回覆問題與幫忙找許尋物件，因為寢具的尺寸比較細，所以非常需要仔細詢問。這四顆星是屬於她的。 然而，另外一位樓下年紀較長的女性服務人員態度以及樓上櫃檯的收銀員，都是一種覺得個客人很麻煩的姿態在回答我的詢問。我想說的是在信義區並不是要全妝辣妹才有消費能力或是值得被服務。希望你們可以多多加強員工訓練的回覆問題態度部分。 BTW 我是孕婦，然後我也買了快6千塊，實在不知道在臉臭什麼，真的。

傻眼， 在ZaraHome看到了一個木製小車，標籤貼了大半面積，我問店員，怕寶寶咬到殘膠，是否能把標籤清除乾淨，可以的話我才能買，店員說他會幫我清乾淨，但是標籤撕掉就不能退了，結完帳後，他轉身拿出一罐標籤清除劑塗在玩具和標籤上面⋯⋯我傻眼跟他說，就是怕寶寶咬，怎麼還拿標籤清除劑呢？店員回答我，這玩具本來就是給三歲以上的兒童玩的。 - 對你把標籤清乾淨了，然後你把更毒的東西塗上去了！然後都是我的錯？ - 我明白店家沒有幫我處理標籤的義務，但一定有更體貼的做法，我們都知道的⋯⋯太可惜了⋯⋯

I am an interior designer and use Zara for many of my Taiwanese clients and for myself.The two floor shop in Xinyi only has a very limited selection of what Zara Home is really all about and not representative of what they can offer. Even…...

Zara home is the subpart of Zara and it is dedicated to home decoration, accessories, utensils, after-bath accessories, and many more. Zara is famous for its quality with price tags and Zara home maintains that legacy. Staffs are…...

I’ve been here a few times and bought things twice. The service attitude of the people working at this store tend to be bad. They never offer to help you and when you ask for help then they react as if you’re bothering them.

您好，12/19在台灣門市購買超大屏的擴香瓶，扛回家後，發現台灣門市沒有附上應該要有的擴香竹，當日即撥電話給門市，詢問擴香竹一事，門市店員電話錯誤答覆並給了不正確的回覆，說擴香瓶不附任何的擴香竹，(這回覆根本不合理)。再次電話確認後，店員才改了說明說的確忘了給擴香竹，請我留下電話及姓名，會在另外致電，看怎麼快遞提供漏給的擴香竹。孰不知電話掛了之後，過了一整天都未收到回電，處理的效率有問題，請問如何客訴。

Bravo, 2023 6/15折扣季搶便宜即將開始…. 除了時尚居家生活用品，每季針對上班族群推出的文具單品也頗有看頭。 有別於其他日系品牌文青風，Zara Home則是歐式貴族風，在木材質上常搭配銅等溫暖色系，好看好用。 這幾季多了不少香氛選擇，有香氛使用習慣的人，在折扣季也能來撿便宜，挑選流行的潮味。 而現在Zara旗下品牌所用的蜂巢包裝紙除了提高緩衝力，讓商品也多了另一種觀賞價值。

Zara Home一樓的「非寢飾、蠟燭類」傢飾品減少到趨近於零，那些金屬裝飾品、像框、燭台、玻璃罩、沙漏之類的玩意兒似乎已經停止販售了，現在以棉被床包、毛巾浴巾為主，以及一些櫃子的造型把手；B1的餐具也簡化種類，除了基本的餐刀餐具、杯盤以外，特異造型的用品都抽掉了，整間店看起來走極簡風。 如果要買一些俐落、彩色有設計感圖案的浴巾、餐巾，這裡還是一個不錯的選擇。

到童裝區看到一個外套款式掛在特價商品區，試穿過後覺得很滿意，不疑有他的決定買下來！ 但條碼刷下去後居然顯示原價，告知店員說這掛在特價商品區，但是店員連確認都不確認質疑我們是否看錯，等確認是他們掛錯後，反問我們：這件外套確定是原本的價格，你們還要買嗎？ 這態度根本讓人買不下去，道歉也沒有問話的態度也不好，根本欠缺教育訓練！

특별할 것이 없는 자라홈입니다. 5000NTD 이상 구매하면 배송도 해주는데 보통 일주일 정도 걸리기에 당장 써야하는 물품이라면 그냥 핸드캐리 하세요. 그리고 쿠션이나 베개 같은 경우는 속을 다 새걸로 바꿔주는데 겉은 매우 더럽습니다. 요구하면 교체해주지만 그래도 찝찝하구요. 참고하세요

店員服務糟糕 來店前先打過電話，打了兩通不同人都是有氣無力，親自來店裡，一進門倒是可以聽到開心聊天店裡只有他們的聲音，但當問到商品還有沒有庫存，應對回話也很不像訓練過的店員，支支吾吾，要留資料等到貨通知也是客人自己詢問，資料隨便亂畫 看不出來產品品項是什麼，大概八成也不會再通知到貨吧，整體購物感受不佳

店內商品算是陳列的滿有質感的，路過都會逛一下，之前買了很喜歡的漂亮相框，覺得雖然偏貴但值得買，沒想到回家後要撕掉貼紙、標籤時，殘膠殘留很大塊且幾乎清不掉。試過用吹風機熱風吹也是一樣，可能是膠的品質很差。 後來花了幾個小時小心翼翼的處理才讓所有的殘膠都看不到

消費後和店員確認是否購買物品都有放入袋內，店員還說檢查過都有放入，回家發現有少東西，打電話詢問也沒人接。隔天親自回店裡拿物品，有告知昨天有打電話詢問但沒人接，店員回「我們昨天很忙都不接電話的」連一句道歉也沒有。真的超傻眼！服務態度怎麼爛成這樣。

對一個至少總共在你們店消費超過十萬的客人， 店員的態度極差之外、連開包裝都不知道怎麼開， 明明可以換貨，卻一直問你，如果不滿意要不要全部辦退， 從評論的內容看來，應該知道這家店的店員態度多麼奇特， 不知道總部知不知道你是這樣對待客人的。

服務態度惡劣相當差，會讓人覺得買多像是增加他們的工作量，整體上讓人很不舒服沒有溫度，詢問商品也都很草草敷衍帶過，每次買的金額都不低態度也都相當差買東西都像是來受罪 每次來不同人態度都很差，還以為公司體系都是這樣訓練的？

餐碗盤CP值高, 商品種類不算多, 不用花太多時間就可以看完。 因為太多的負評, 結帳時, 有些忐忑, 還好運氣不錯, 星期五(11/3)的下午, 結帳櫃台不用等候, 結帳包裝由一位小姐快速完成, 態度也很好。

雖然過了折扣季有很長的一段時間，但越到後面價格越漂亮，而且平日人潮不多，逛街的品質很好。櫃檯結帳人員態度也很好很有耐心，可能因為沒什麼人的關係吧，買到好的商品，心情很好。希望能繼續維持好的購物環境。

太扯⋯說要與分店查詢商品有無庫存，結果電話打過去與台南分店的聊天，聊公司要補人，缺manager 、八卦...沒有考慮客人等待的心情，等了半小時，詢問之後，完全沒有回覆有無庫存，真想賞她五字經。

真的連一顆星都不想給 某個穿灰色制服的長頭髮女店員態度怎麼可以這麼差 問個問題連正臉都不看口氣也差到爆？？？ 當下就有跟櫃檯的男同事反應！男同事態度就非常好 但好好的心情都被毀了超無言

買三個洗手液分裝瓶，價格也不便宜。買了第二天開始，三個分裝瓶就不斷地自動從按壓管的邊緣一直漏液。 弄的整個檯面永遠都濕濕黏黏。 非常不建議買他們家的瓶瓶罐罐，設計不良。

センスの良いインテリア雑貨を販売しています。 季節感のある品揃えがとてもいいです。ベビールームのインテリア雑貨が、ベビーウエア、ベビー用の衣料品も扱っています。

昨天買商品結帳的時候 我說要送禮的 店員不止態度不是很好 看起來很不專業狀況外 還反問我們怎麼包 幫我把商品撕標籤的時候 還撕壞 直接一個明顯的痕跡在那邊==

東西外型很漂亮，耐不耐用交給時間來鑑定吧 但為何員工態度和臉色和其他服飾分店 都是一致的......不好說 是故意塑造的企業文化嗎? 高尚美?…...

整體是有質感的店，可能剛好折扣期間東西翻的亂七八糟，香氛類的產品只有一點點。其他折扣產品像是杯子等容器都有點瑕疵買不下去。有些相同產品有的有貼折扣價有的沒貼。

連一顆星都不想給！ 自己店裡貼的活動標籤 員工還可以說不算數不知道 一句結帳系統上沒有記載到活動折扣就說不算數 那請問沒有看明細的客人是不是就活該被當盤仔？

很喜歡的店，可惜高雄沒有，且價錢是國外價錢再加百分之X，下次各位觀眾有購買的話，標籤上價錢小心撕開，可以看到歐元標價，也就是國外的價錢，會讓你驚喜不已喔～

非常不尊重客人，即使不能放飲料也應該詢問而不是直接丟掉，當在找時說我把你丟掉了，回我我們不能放飲料，我可以再買一杯還你，這有何意義？ 員工素質有問題

商品和地點在台有不可取代性，所以還是會購買 但店員整體服務態度一直很差，多年來未改善過，在台灣服務業水平中，低得驚人。主管是擺爛這塊嗎？

糟糕的客服，折扣簡訊因換手機遺失，請她傳折扣簡訊，說系統自動發送，人工無法受理，系統不就是人輸入的嗎？不懂傳一簡訊可以有業績，卻抵死不做

我愛這裡的味道，它一直很吸引我，我不斷的來也經常會買，例如家裡的碗，香氛，羽絨被，家居服，眼罩，嬰兒服，香皂，襪子……

8/5 16:15 買了四個酒杯 包裝店員臉很臭就算了還只是用膠帶亂捆一通而已 包得那麼醜我不如自己包…...

買了蠟燭，中文標籤的貼紙完全撕不掉，殘膠一大堆，這個價位，選用這樣的貼紙比大創還不如！選用這種貼紙是sense要多糟？

東西很棒，但是櫃臺小姐（胖胖的）缺乏專業資識，歐規台規的尺寸都分不清楚，臉又很臭！態度不佳！破壞了美麗逛街的心情！

打電話過去想詢問商品，可是一直一直都沒人接，沒辦法只好去店裡，結果東西賣完了，如果當時能電話詢問根本不用白跑一趟

這一家店結帳的方式 不大有效率。 客人買好的東西一件一件的計 價， 計價完刷完卡，還是同一個人一件一件的包裝。

東西真的不錯，不過服務就……Jacob 先生口罩戴著已經聽不太到你說話，你講話還那麼小聲，下次說話大聲點啦！

買了美美的盒子來放香水保養品，看了賞心悅目，這裡的商品品質很棒，而且風格簡約美麗❤️…...

質感確實反應在價格，買多可以宅配運費也合理，終於不用像搬貨的，店員還找得到到也願意幫忙拿和注意有沒有瑕疵

很喜歡他們家的商品 設計都好有質感 雖然不打折時不太便宜 但有時還是忍不住入手…...

雖說很常來購物，品質也不錯，但店員們實在都很臉臭+冷漠。一間很居家舒緩的店反而讓人逛起來很不放鬆。

膩了IKEA 提升家具家飾質感的好地方，有些一看就很喜歡商品常常猶豫一下就賣光了，且不會再補貨

結帳大排長龍但店員似乎沒看到都在櫃檯包貨，過很久才開一個櫃檯結帳，沒有要消化人流的意思

有很多有設計感但價格又不高的選擇，有時候想找可以搭著拍照的東西就會來逛逛，挺喜歡！

去殘膠去到手軟..亮面的餐具又不能硬刷,所有商品都黏一堆貼紙...買越多越慘..

東西很棒，但櫃檯黑眼圈女服務員態度頗差，臉臭到香氛都蓋不住，影響購物心情。

歐美裝飾風格較強的居家用品店。有多項裝飾品與亮晶晶的各種電鍍和金屬商品。

家具設計風格時尚，床組抱枕及地毯質感好！疫情期間提升居家品質的好去處。

每次經過都會被香氛吸引~~~販售的傢飾品都很有質感，只是也不便宜。

東西品質挺穩定的，簡潔又漂亮，裡面也放著香芬讓人逛起來心情很好"

商品很棒 但在櫃檯的黑眼圈女主管 態度有夠差 一顆星都不想給

好美的地方，運用環保資源，構成的美好家庭氛圍，值得慢慢逛。

東西有質感但要小心染髮的老阿姨，態度有點嗆，年輕妹妹很客氣

室內香氛產品還不錯，可惜店家營業面積小一些，販售品項不多

服務人員態度真的很差，眼睛長在頭頂上，結帳完全沒按照順序

如果不是非要不可的商品， 真的沒必要來買，價貴又看臉色

東西漂亮，但是櫃檯男性員工態度真的讓整個購物品質大扣分

網站為何是「中國台灣 」？！ 赤匪公司！ 垃圾到極致！

很多香氛蠟燭跟好看的睡衣，缺點是沒有特價～～

禮拜五晚上 櫃檯就一個人？ 等了10幾分鐘

記得要到地下室看看龍貓公車…...

態度極差，沒半點服務精神，可以關掉了

店員那自以為是的嘴臉真讓人覺得噁心

很多新的香氛系列…...

如果有錢，想把整間店打包回家

走進來就很容易手滑⋯⋯⋯

挑選家飾用品的好地方❤️

很溫馨 希望台中也能開

逛起來很紓壓的地方。

家居用品，品質不錯

便宜的家居用品

非常棒，很舒服

店員態度超爛

通通想搬回家

いいね〜

很不錯逛

商品多

很好逛

還可

好棒