ZARA HOME

248 reviews

Mittelstraße 11, 50672 Köln, Germany

www.zarahome.com

+4922125099742

About

ZARA HOME is a Home goods store located at Mittelstraße 11, 50672 Köln, Germany. It has received 248 reviews with an average rating of 4.1 stars.

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Tuesday10AM-8PM
WednesdayClosed
Thursday10AM-8PM
Friday10AM-8PM
Saturday10AM-8PM
Sunday10AM-8PM

F.A.Q

Frequently Asked Questions

  • The address of ZARA HOME: Mittelstraße 11, 50672 Köln, Germany

  • ZARA HOME has 4.1 stars from 248 reviews

  • Home goods store

  • "Umtausch/Rückgabe eine einzige KATASTROPHE!!! Habe einen Bezug gekauft, konnte nachweisen, dass dieser zu groß geschnitten ist, wurde aus Kulanz umgetauscht aber leider passt der neue Bezug ebenso nicht"

    "heute spontan kurz in den Store gegangen"

    "Meist sehr ordentlich und sauber"

    "Hilfe, ich kriege keine Luft mehr"

    "Es ist zwar ein schönes Geschäft, allerdings kann ich dort nicht länger als 5 Minuten drin bleiben, bevor mir schlecht wird"

Reviews

  • Lisa Palandt

Umtausch/Rückgabe eine einzige KATASTROPHE!!! Habe einen Bezug gekauft, konnte nachweisen, dass dieser zu groß geschnitten ist, wurde aus Kulanz umgetauscht aber leider passt der neue Bezug ebenso nicht. Wieder reklamiert und obwohl ich beweisen konnte, dass dieser bestimmte Bezug zu groß ist (ob es am Zuschnitt oder dem Stoff liegt, keine Ahnung), wollte ich diesen zurückgeben, wieder ein NEIN. Grund: mein Daunenbett ist nicht von Zara... Ich habe Fotos vom Daunenbett gemacht, von allen Etiketten, Kaufbeleg vom Daunenbett, vom Bezug, von einem anderen Zara Home Bezug... jetzt kommt die AUSREDE mein Daunenbett ist nicht von Zara Home und daher kann es nicht passen. Diese Ausrede ist lachhaft und unehrlich. Ich bin im Recht und kann alles nachweisen. Fotos, Maße, etc.... Man will mir nicht helfen, absolute Katastrophe. Ich finde es zwar lachhaft, aber das geht jetzt an meinen Rechtsanwalt.

  • fr wb

heute spontan kurz in den Store gegangen... alles schön dekoriert. Um nicht alles an Deckenangebot auseinander zu reißen, bat ich eine junge Beraterin um Preisinformation: verbunden mit einem großen Seufzer und leisem Gemurmel sagte sie mir den Preis an (das Etikett war inmitten der zusammengelegten Decke 'vergraben' - sie gab mir mit ihrer abwehrenden Körpersprache zu verstehen "Sie stören mich hier" - keine Werbung für Kundenservice, Freundlichkeit oder ganz generell dem City-Einzelhandel. Schade.

  • Julka Pieps

Meist sehr ordentlich und sauber. Es riecht sehr intensiv, was Geschmackssache ist, aber ich mag es. Im Gegensatz zum regulären Zara sind die Mitarbeiter hier freundlich und zuvorkommend. Die Produkte werden übersichtlich, meist nach Farben sortiert präsentiert. Leider sind die Preise ziemlich teuer. Zudem werden größere Wohnartikel nicht optimal ausgestellt. Da muss man schon mal unter die Präsentiertische krabbeln um sich z.B. die Couchtische anzusehen...

  • Carsten Mueller

Hilfe, ich kriege keine Luft mehr. Schon beim Betreten traf mich eine Duftwolke, wie man sie selbst in einer Parfümerie nicht findet. Als wenn drei Liter Duftwasser ausgelaufen wären. Der Laden ist ein langer Schlauch und schon bevor ich das Ende erreicht hatte, musste ich umkehren. Zum Glück interessierten mich die Bettwäsche und Wohnaccessoires nicht so sehr, denn so konnte ich den Laden ohne Vergiftungserscheinungen wieder verlassen.

  • Drodl

Es ist zwar ein schönes Geschäft, allerdings kann ich dort nicht länger als 5 Minuten drin bleiben, bevor mir schlecht wird. Parfüm für den Duft im Laden ist ja schön und gut, aber hier übertreibt man es voll uns ganz. Ich habe mehrfach versucht in diesen Laden zu gehen, aber kann es jedem abraten, sofern man etwas empfindlicher auf Gerüche reagiert. Bei mir ist das normalerweise nicht der Fall, aber hier kann ich es nicht aushalten.

  • Marina Sal

Wer schlechten Service, unfreundliches und arrogantes Personal sowie staubige Regale sucht, wird hier fündig! Zudem sind die Preise viel zu hoch für die wirklich schlechte Qualität - ist eben Zara. Nachdem ich äußerst arrogant behandelt wurde - obwohl ich mich freundlich verhielt, habe ich die Ware liegen gelassen und bin gegangen. Ich meide Läden, in denen die Kunden sich freundlicher benehmen als es die Mitarbeiter tun.

  • T. K

Leider gibt es bei ZARA-Home keine Gutscheine unter 25 Euro. Warum nicht? Ist der Laden zu edel, um dort etwas für z.B. 15 Euro erstehen zu können? Eigentlich gibt es dort genug schön duftende Kerzen, Home-Sprays und Gläschen, die alle in diesem Preis-Segment liegen. Die Verkäuferinnen können meine Frage hierzu zwar nicht beantworten, sind aber sehr aufmerksam und hilfsbereit.

  • Ed G

Schönes Geschäft für Kleinmöbel, Bettwäsche und Decorationsartikel. Man kann in Ruhe stöbern. Das ganze ist nicht so billig, wie ich von dem Namen Zara erwartet hätte. Dafür scheinen die Sachen von guter Qualität zu sein. Einziges Manko: in dem Laden gibt es ein extrem aufdringliches Raumparfum. Für mich leider kaum zum aushalten. Weniger wäre da mehr.

  • Thomas Genheimer

Sehr große Auswahl an geschmackvoller Ware, die man zu Dekorativen Zwecken im Haushalt gebraucht. Vom Bett-Überwurf bis hin zum Getränke Glas, hier findet man " fast Alles" was das Herz begehrt. Hier hält man sich gern und öfter auf. Ob ich nun einen Raum-Duft suche, oder mir halt einfach einmal so die Zeit vertreibe, ich komme öfter und gern hierher!

  • Uli Müller

Trotz eines medizinisch begründeten Attests, welches ich am Eingang auf Verlangen des Türstehers vorzeigte, musste ich Zara Home in der Kölner Mittelstraße wegen des Nicht-Tragens einer Maske umgehend wieder verlassen. Eine Mitarbeiterin teilte mir mit, dass Menschen wie ich bei Zara Home nicht erwünscht seien.

  • Michael Helleckes

Der Laden war kaum besucht, zwei KassierInnen vor Ort, dennoch Wartezeit an der Kasse von > 20 Minuten, offensichtlich aufgrund von massiven Kommunikationsproblemen mit der Kundschaft. Ziemlich miserabler Service, nervtötender Aufenthalt. Dankeschön.

  • F R

Wenn man es mit der Beduftung der Geschäftsräune so weit treibt, dass der Geruch in gekaufte Holzsachen (z. B. Tabletts) wie ein übler Klosteingestank dermaßen einzieht, dass man die neuen Sachen erstmal zwei Wochen auf den Balkon legen … Mehr

  • Sensa Knoben

Heut ein unglaublich freches Erlebnis dort gehabt, aber long story short ;) Ich habe dort gestern für knapp 200€ eingekauft. Schon an der Kasse war der junge mann irgendwie überfordert, aber ich hatte zeit und alles war cool. Als ich … Mehr

  • Veysel Akbulut

Zara Home ist glaube ich neu geöfnet. Heute waren wir dort. Sehr gute schöne und intressende Artikeln im Verkauf. Wer was gutes haben möchte sollte zu Zara Home gehen Preise bisschen teuer aber was Hutes muss sein preis haben.

  • Christine Breunig

Hola Herr Ortega. Ich hätte gerne einen Beitrag zu Ihrem Vermögen geleistet. Ihre Mitarbeiter bei Zara Home haben dies leider durch Unfreundlichkeit verhindert. Falls Larry sie 2020 wieder in der Rangliste überholt.. so what..

  • Claudia G

Die Luft ist leider ein bisschen zu sehr parfümiert, aber schöne Sachen gibt es hier,die keiner braucht und auch nicht billig sind. ABER ,die sind so schön,das ich immer ein Teil finde,das mit mir nach Hause muss!

  • Ferdinand Schneider

War für mich als älterer Mann neu!War mit meinen Töchter da!Der Verkaufsraum war schick und die Ware übersichtlich ausgeteilt! Habe für meine Frau schon ein kleines ansprechendes Weihnachtsgeschenk geholt!

  • Kamyar Koliji

Not my cup of tea, I think Zara home products are so soulless, the color didn't attract me the nor the designs. Maybe it has it's fans but I rather not to go there for home appliances.

  • Benjamin Heisenberg

Ein sehr schöner Laden, wenn ich diesen Laden sehe gehe ich auf jeden Fall rein. Der Laden in Köln ist recht groß, das Personal ist freundlich, ich freue mich auf den nächsten Besuch

  • Jenik Pexa

Zara Home Mittelstraße: noch nie bin ich in einer Zara Home Filiale so freundlich und zuvorkommend bedient worden. Hier werde ich gerne immer wieder hinkommen. Weiter so !!!

  • Bianca Erning

Sehr schlechter Service....Kunden stören dort anscheinend. Außer der sehr zuvorkommende, männliche Kassierer. Sie sind ein echter Dienstleister. Weiter so....

  • Svenja

Hübsch ist der Laden! Direkt zwei unfreundliche Mitarbeiter angetroffen. Man darf auch mit Schmerzen nicht kurz auf dem Deko Hocker sitzen. Wirklich Leute?!

  • Miriam Schneider

Ziemlich chaotisch. Online sehen die Sachen toll aus, in Echt habe ich davon nichts haben wollen. Kann natürlich auch an der Präsentation der Waren liegen.

  • Mario Maletz

mein Lieblingsladen für home upstyling , ob zum täglichen Gebrauch wie Geschirr oder auch Deko aber auch sehr schöne Auswahl für kids !!

  • Pia-Antonia „Pia S.“ Salanda

Was für ein ordentlicher und gepflegter Laden. Alles super toll dekoriert und liebevoll in Szene gesetzt. Unheimlich geschmackvoll!

  • Barbara Schlessig

Der Junge Mann war sehr nett und hilfsbereit, die Damen schienen etwas gelangweilt. Der ganze Prozess daher, eher träge.

  • Денис Соловьев

Shop is good, but goods are not. After few months of usage, this yellow dust is still coming out of the plaid.

  • Craig Clarke

Nice products on offer but a little too much for the size of the place. Could be organised a little better.

  • Tatjana Siegmund

wunderschöne Produkte! <3 und sehr aufmerksames und freundliches Personal . Perfektes Shoppingerlebnis.

  • Jürgen Fuchs

Toller Service. Der junge farbige Verkäufer war sehr bemüht und absolut freundlich !!!! Dankeschön....

  • Ertugrul Köker

Respekt und vielen DANK. Hier dürfen Frauen mit Burka-Hijab arbeiten. Das ist so wichtig zurzeit.

  • Sofia Stecconi

Muy lindo lo que ofrecen, algunas cosas son un poco caras, pero también hay otras en descuento.

  • Thomas Werres

Meine Freundin schleppt mich jedes Wochenende hier hin. Irgendwas muss der Laden wohl haben...

  • Margit Dick

Es gibt schöne Sachen in dem Geschäft, aber die Preise sind mir persönlich definitiv zu hoch.

  • Nina Jakobs

Ich könnte dort einziehen, so schön finde ich es dort... und dann noch der Raumduft.♡

  • Max Mueller

Sehr trendy und gute Auswahl...nur die Preise...sind manchmal etwas zu übertrieben...

  • Robert Veron

Schöner gepflegter Laden und freundliche Angestellte. Gute Auswahl an Dekorationen.

  • Johanna Roscheck

Ich kaufe sehr gerne bei Zara Home, finde allerdings die Ware ziemlich teuer …

  • Petra Beckers (Chateaupetrus)

Sehr schöner Laden mit besonderen Wohnaccessoires.....nicht ganz preiswert!!

  • Vera Kuntzmann

Momentan nicht mein Stil, aber man sollte immer mal wieder reinschauen....

  • Michael Flegel

Arrogante Mitarbeiter, Sortiment nur in einer Stilrichtung und überteuert.

  • Grazia Servi

Personale gentile e disponibile.facile trovare qualcuno che parla inglese

  • Ron Meerburg

Mooie winkel maar personeel zou toch eens wat vriendelijker mogen zijn.

  • Siegfried Schwebig

Tolle ideenundhaushaltswaren mit viel Geschmack.freundliches Personal.

  • Britta Klein

Sehr schönes Einrichtungshaus mit exclusiven Möbel. Nur zu empfehlen.

  • JAN KARI

Ruhiger und entspannender Ort, aber die Produkte sind etwas teuer

  • Rolf Becker

Schöne Textilien für den Wohnbereich. Verkäuferin sehr kompetent.

  • F T

Es riecht leider viel zu stark nach Parfüm… an sich ganz schön

  • Jennifer Emser

Schöne Waren werden hier präsentiert. Ich komme gerne wieder.

  • josefine mokrani

Wie immer riecht es gut , freundliche Bedienung und kompetent

  • Daniela Vaessen

Mag ich sehr. Ansprechende Auswahl. Freundliches Personal.

  • Helmut Troeger

Artículos de hogar muy bonitos y con un precio asequible

  • Juan José Bazán Ortega

Viele schöne Sachen für deinen Zuhause. Grosse Auswahl.

  • Nuria Gallo

Sehr ordentlicher Laden, leider wenig Bad Dekoration

  • Gisela Fuhrmann

Das Warensortiment entspricht meinen vorstellungen.

  • Mister E (Mister E)

Tolle Gegenstände. Im Sale immer einen Besuch wert

  • Detlef Loch

Hat sehr schöne Accessoires und Preise sind okay

  • Chris A

Sehr schlnr Deko und auch schln gemacht der Shop

  • Corina Mucha

Sehr enttäuschend! Kaum Auswahl an Tischdecken.

  • Volker Albers

Schaut mal rein viele tolle Sachen für Zuhause

  • Michael Hölzer

Sehr hilfreiches und hilfsbereites Personal.

  • Лена Русева

Очень нравится этот бутик. Все очень сильно.

  • Lukas Michaelsen

Sehr ordentlicher Laden mit nettem Personal

  • Constantin Schwarz

Toller Laden für die schönen Kleinigkeiten.

  • 0 0

Leuke dingen voor in huis. Leuke locatie.

  • Daniel Leon

Amazing shop, profesional staff and clean

  • Roland Serjeant

What you would expect - no more, no less.

  • M. R.

Hier geht man nie ohne Einkauf raus :-)

  • Marcelle Almeida

Really small store, but very good items

  • Mina Eskandari

Very nice home decor stuff . Fair price

  • Alexis Potamis

Gehe immer gerne dorthin zum stöbern.

  • Angela Meier

Sehr schöner Laden mit vielen Extras.

  • Ibrahim Hancerkiran

Hic bir seye degismeyecegim tek Marka

  • Helmut Rechtien

Immer was interessantes zu entdecken

  • susi herbst

Ein super Laden exquisit gefällt mir

  • Silvia Zimmer

Unfähiges , unfreundliches Personal

  • Vin Diesel

At least you still find them around

  • Karina Komossa Natário

Amooo, coisas lindas e de qualidade

  • Dirk Rose

Klein Fein und eine schöne Auswahl

  • Ulrike Euler

Tolles Angebot und nettes Personal

  • Werner Kopsch

Hübsche Artikel für Home&Living.

  • Herbert Saal

Schöner Laden sehr geschmackvoll

  • Lilian Gambini

Encantadora, tudo muito lindo

  • Ralf Ritter

Angenehm ruhig gute Auswahl

  • C H

Schöne Dekoration Artikel

  • Mila Beck

Sehr ordentlicher Laden

  • T K

Sehr einseitige Auswahl

  • Sarah Blume

Freundliche Mitarbeiter

  • Charu khurana

Totally love this place

  • Ana Vegas

Wunderschöne Sachen!!!

  • hubert houben

Immer ein Besuch Wert.

  • Timothée Hubart

Super prix super choix

  • Ulrike

Sehr schönes Angebot

  • Manfred Schulze

Tolle Warenauswahl,

  • dmitry bichev

Ganz schön staubig

  • Gelena Weinberg

Sehr gut sortiert

  • Monika Häßy

Tolle Auswahl.

  • Boris C.

Schöne Sachen

  • Gabriela Erber

sehr gerne

  • Adama Djakité

Nice staff

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