Nice selection of products. Unfortunately, the manager (I presume, as she was the only one working without uniform) was not friendly. She seemed very task-focused. And at the worst moment: peak hour! They had run out of stock for a certain item that I wanted. She made a call to the storage room to place an order for my product and someone else’s. Her colleagues were very busy with assisting people, while she was on hold on phone waiting for an answer from the storage dpt. What surprised me is that she was just waiting as a line was accumulating. Why could she not instead make the phone call, assist her staff/colleagues or other customers, and answer when they had an answer from her. There was even a woman that begged out of annoyance to pay for her single product. She started with us, ignored us, I heard she was waiting for a “yes” from her dpt. while on the phone, didn’t give any clarity as to what she was doing, vanished, recommunicated with us reassuring us she’d help us, to then wrap some other customer’s purchase without saying anything. Afterwards she pointed at her colleague to “help those out”. Chaos factor at the worst moment...

Als het gaat om leuke spullen 5 sterren. Als het gaat om een klacht nog minder dan 0 sterren! Inmiddels als een week bezig om een spiegel te retourneren en te ruilen!! Klanten service is DRAMA! Ben bijna elke dag aan de telefoon en niemand maar niemand kan mij normaal te woord staan en helpen. Spiegel word geleverd zonder foli of plastic. Helemaal vol met krassen! Je word van het kastje naar de muur gestuurd en iedereen doet maar wat. Ik vraag me af wanneer DHL nu komt om mijn pakket op te halen. Want inmiddels heb ik al 10 dossier. Al 10 dhl bedrijven die geweest moeten zijn (niemand gezien) en ik hier nog steeds met een beschadigde spiegel zit! Dus koop je wat bij ZARA HOME! En je moet het retourneren dan weet je, neem de tijd want dit is een RAMP! En er word je niks ter vergoeding aangeboden. Slecht slecht slecht bedrijf! Hoop dat ze snel met een passende oplossing gaan komen, en ik snel een nieuwe spiegel mag gaan ontvangen, of ze deze vast eerder gaan toesturen tot die andere wordt opgehaald, want dit is echt schandalig om zo met klanten om te gaan!

Bought a bed frame and a mirror - both arrived completely damaged. Mirror was smashed and the bed frame was cracked. Updating this as this is still not resolved after more than 1 month trying… I have now received 3 broken beds and 2 smashed mirrors. I have been left on multiple occasions waiting for the returns van but nobody turns up. Terrible cheaply made products with no quality and terrible customer service.

Personeel met name de managers mogen wat vriendelijker reageren! Vreselijke en arrogante managers, bah. En af en toe (glim) lachen kan ook geen kwaad toch? En voor die Indiase vrouw die daar werkt, het heeft geen zin om elke seconde alles perfect op te ruimen etc, er zijn klanten die de producten oppakken, bekijken etc. Dus geef de klanten het gevoel dat zij dit kunnen en mogen doen.

I highly recommend this shop for bedding and kitchenware. If you like duvets, there is a large selection. Surprisingly, there are also blankets and bed spreads of outstanding quality. Finally, the sale tables offer deep price reductions on items at the end of the season. Most of the in store merchandise is available online for the same price.

Only the look and even … Bought some candles which were due to burn for 180h unfortunately they burned out in a night only. Thx for nothing and what a mess. They did not accept the return as date was passed already, complete bad quality, not enough mesh to burn, hole on the side…bad quality, manager not concerned and not helpful!

Mooie winkel, wel aan de kleine kant vond ik. Nu met Corona is het in het weekend niet veranwoord om daar naar binnen te gaan, veel mensen en weinig ruimte. Personeel hield niet klantaantallen in de gaten Winkel was overvol. Niet verantwoord in deze tijden. Lastig. Ik ben gauw weggegaam, helaas!

Een keer een andere geur binnen. Vréselijk. Personeel is verontwaardigt als je geen Engels praat! Ik weet niet? We zijn toch in Den Haag? Niet in Londen of Barcelona? Pinnigheid mag iets minder ( bepaalde ) dames. Nou al een paar x meegemaakt! Anders een carriëre switch?

The store offers nice looking home accessories (lots of minimalistic gold/silver framed side tables, candle holders etc.) However, on many occasions the staff was quite impolite. Make sure you don't ask questions, as they react as if they don't want to help you out.

Klein winkeltje met mooie spullen, maar ook best prijzig. Typisch Spaanse spullen en tierelantijnen ook. Ze hebben mooie lijsten en heerlijk geurende home fragrances (kaarsen, geurstokjes etc.). Echt niet dure hoeslakens ook in mooie … Meer

Mooie winkel met.mooie artikelen te koop. Mensen met een laag inkomen kunnen hier beter niet komen, alles is hier behoorlijk prijzig. Denk wel betere kwaliteit, maar voor de dikkere portemonnee.

Wat een kl*te houding van de donkere dame vandaag. Jezus, zoek een andere baan als je klanten vuil aankijkt. Ergens in het bos ofzo.. ver bij de mensheid vandaan

Small shop with somewhat limited inventory selection, definitely not one of the better Zara Home outlets around. Also seemed quite expensive for what they offer.

Mooie winkel. Slecht personeel. Je wordt niet begroet, zware tassen mag je niet even bij de kassa plaatsen. Mis de service bij toch redelijk dure spullen.

Mooie, heel mooie spullen voor badkamer en slaapkamer. Prachtige handdoeken van super kwaliteit, mooie accessoires, dekbedhoezen etc.. Ik ben fan.

Ze hebben heel veel mooie woonartikelen en vriendelijke,beleefde bediening.....maar zou eigenlijk gewoon in ned. moeten en niet in engels.

Leuke spullen, alleen iets te duur voor de kwaliteit. Medewerkers spraken geen Nederlands, en lieten dit nog al geïrriteerd weten aan ons.

Personeel mag vriendelijker, zeker als je voor best veel uitgeeft. Ook niet iets van een mandje mogelijk. Wel mooie spullen en veel keus.

Het personeel is zo chagrijnig. Kan geen lach van af. In alle winkels ervaar ik dit. Zelfs in Antwerpen. Zara Home doe er wat aan!

Conoscendo Zara Home in altre nazioni si va sul sicuro. I profotti sono si qualità. Non tutto il personale é disponibile.

Fijne winkel Soms erg onvriendelijk/ongeïnteresseerd/niet gemotiveerd personeel , zoals vandaag .......erg jammer …

Kleine, niet hele speciale winkel. Personeel niet ontzettend vriendelijk. Wel mooie spullen maar tegelijk ook prijzig.

Veel te dure winkel die teveel hangt aan hun naam, maar kwaliteit is niet in verhouding met hun prijzen.

super leuke kerstcadeautjes gescoort bij Zara home en bijzonder leuk geholpen door een verkoper aldaar

Nice products as usual, good sale, but staff could be a bit nicer and it would be much better

Sfeervol en met aandacht uitgestalde kussens, kaarsen, ladenknopjes en andere prullaria.

De etalages zijn niet aantrekkelijk en te verborgen..Want ze hebben leuke spullen

Used for collection of online order only so not in store shopping. Helpful staff

Vroeger waren veel aanbiedingen in deze winkel, maar laatste jaar bijna niks.

We zijn netjes en erg vriendelijk geholpen, ondanks die corona maatregel

Nice shop, But I prefer a technical shop... I only followed my wife.

Nice collection and friendly and helpful employees will back again

One of staff members (the cashier) was not friendly at all.

Lovely place beautiful things to make your house your home.

Het is een heel gezellige verzorgde en vriendelijke plek.

A few nice products to find but only on good oppurtunity

Mooie spullen. Ook in de sale. Vriendelijk geholpen.Top

Mooie spullen die niet zo gauw ergens anders zou zien.

Not many new things... always a bit more of the same.

Mooi linnen...stofjes, glazen , heerlijke winkel

Очень много красивых и интересных вещей для дома

Leuke winkel! Veel keus. Ruikt wel heftig binnen

zara home bad en hand doeks zijn erg pluizerig

Prachtig maar vol... En waar is het personeel?

Great location. Nice shop and friendly people.

Behulpzaam manager en employee , leuke spullen

Mooi assortiment maar enorm warm in de winkel

Mooie spullen, soms wat aan de prijzige kant

Good variety but they need a bigger place.

Fijne bediening. Leuke sfeer in de winkel.

Schön einkaufen , sehr Kundenfreundlich .

직원분이 너무 친절하게 잘 도와주셔서 원하던 물건을 다 살 수 있었어요~

Really good store and perfect service

small store w tons packed into it...

Mooie zaak en vriendelijk personeel.

Leuke en mooie dingen voor in huis

Nette winkel wel beetje overpriced

Неотзывчивый персонал,мало товаров

有些不错的杯子/眼罩/室内软家具，但店内的香氛有点用力过度了

Leuke betaalbare producten.

Overzichtelijk en sfeervol

Good things for your home

Phonenumber not working.

...lovely experience !!

Het is een mooie winkel

Без покупки не выхожу.

Vriendelijk personeel

I like zara acssories

Spullen voor in huis

Onbeschoft personeel

ZARA Home loves us.

Super leuke stuff

No es mi gusto

Alles top top.

Super service

Kleine winkel

Mooie spullen

Mooie winkel!

Mooie winkel

Mooie winkel

Mooie winkel

Nice store!

Mooie combi

Overrated.

Bel gusto

Bon choix

Geweldig

Zdxxc

Sale!

супер

Ohhh

Duur