Данное турагенство и в частности турагент Татьяна отправляют людей в неизвестность, занимаясь также обманом. Первое то, что начинают завышать цену тура и таким образом подгонять людей забронировать его (это случилось дважды). После чего цена в эквиваленте на белорусские рубли выходит больше, чем заявлено в долларах, потому что курс применяется не НБ РБ, а курс туроператора, о чем вас также не предупредят. Никогда не летайте с туроператором Join up, это катастрофа. Мы летели из Киева в Шарм-эль-шейх на 7 ночей и 8 дней, согласились на вылет в 11 утра и отлет в 17.30. Казалось бы прекрасное время, чтобы успеть отдохнуть. За два дня до вылета мы получаем билеты, в которых вылет в 19.30!!! И турагент даже не предупреждает, просто шлет билеты и молчит. После разбирательств уточняется, что это чартерные рейсы, которые не зависят от турагенства и туроператора. Мы приехали в отель в 23.45 по местному времени (00.45 по-нашему). Я надеюсь, вы понимаете, что этот день входит в тур и оплачен, но вы им не воспользовались. Никому нет дела до этого. Отель, который Татьяна нам предложила, по договору 5*. В итоге по приезду это 4* и в таком состоянии, что я почти плакала с порога. Все видео центральных и злачных мест я по приезду прислала Татьяне, она оказывается не в курсе в какой отель она нас отправила, судя по ее словам, что все ее туристы имеют положительные отзывы. Я специально выбрала отель из списка, который был на 1 линии и 5*. А в итоге...это огромное разочарование и подстава. Отель, который когда-то был известный и замечательный, давно убит и на половину не работает. Конечно же в таких условиях получили и отравление, причем даже аниматор жаловалась на проблему с желудком. В общем, прежде чем обратиться в это турагенство, пожалуйста, подумайте стопятьсот раз, потому что эти милые дамочки не в курсе реального состояния этих отелей и ни за что отвечать не хотят. Я думала у нас в Беларуси боятся обманывать людей из-за жесткого закона и доверилась во всем, когда пересылала деньги, а тут оказывается, нужно проверять каждый шаг и каждое слово. Всем счастливого отдыха!

Заказывали путевку в Египет (Хургада) в августе-сентябре 2021 г. Впервые были в стране, и, честно говоря, второго раза совсем не хочется. Направляли нас через туроператора tui. Хамство, отсутствие профессионализма, безответственность - это все о них. Уведомляла агента Кристину об имеющихся проблемах с гидами tui, но это было проигнорировано, к сожалению. Начну с того, что в аэропорту нас именно представитель tui вынудил обманом купить визу за 27$, пытаясь убедить что стоимость либо 27$, либо 25 евро. Мы понимали, что это враньё, но выбора не было: пришлось купить, мнение о туроператоре уже было испорчено. Далее нас повези в отели на микроавтобусе со спущенным колесом. Повезло, что турист руганью заставил заехать на шиномонтаж и поменять колесо. Все экскурсии (в Каир на пирамиды, Эль-Гуна, обзорная по Хургаде) приобретались у гида Tui. Нам не было выписано ни единого ваучера, присылались Файлы накануне, зачастую с перепутанными номерами комнат. В поездках гиды были не в состоянии и в принципе не желали что-либо рассказывать, плохо говорили по-русски. А на экскурсии на яхте в Эль-Гуну 4 сентября гид и вовсе позволял по отношению ко мне непристойное навязчивое поведение. Думаю, немцы бы на моем месте уже обратились в суд. Продолжительность экскурсии никогда не совпадала с обещанной. Из Каира мы вернулись на 3 часа позже, чем было в программе. Учитывая изложенное, столь низкий сервис, предоставляемый компанией Tui в Египте, мне кажется странным предостерегать в памятках туристов об обращении в уличные компании - быть хуже, чем Tui, довольно трудно. Удивило, что по итогам поездки у нас туркомпания даже не поинтересовалась, как мы отдохнули. Но так как в социальных сетях они публикуют только положительные отзывы, а честные, но не столь хвалебные им не нужны, все стало на свои места.

Заказывали у Тревел спейс, поехали через Зефир тревел. Поездка в Грузию выдалась ,мягко говоря ,не очень. Приехал за нами автобус в Минск очень в плачевном состоянии, хорошо довез до Гомеля, там мы пересели на другой автобус. Пока ехали остановки на перекур час, приехали к первой локации Арка дружбы народов 15 минут( как сказала сопровождающая у нас времени нет). Далее мы едем по Военно-Грузинской дороге , сопровождающая читает нам информацию с листа ( читает как будто впервые видит этот текст). Приезжаем в Тбилиси к 00:00, там нам говорят у вас экскурсия ( мы грязные, голодные, уставшие после суток дороги) идём. Дальше отель. Утром выезд, где остальные экскурсии которые были в программе? ( пообещали на обратном пути, их не было). Едем в Батуми, остановка в Кобулети, нас пересаживают, приезжаем не в тот отель который был заявлен в программе. Мы приехали почти самые последние, как оказывается на нас номера нет, деньги наши уехали , хорошо что мужчина помог решить проблему. Столько нервов и слез , приносят ключи. Дорога назад, приезжает автобус на котором мы ехали до Гомеля, меня рассаживают с парнем, объясняя что нас много, мест мало, садят на дальнее сидение (диван) где нас сидит 5 человек, 4 часа стресса, разговоров как так, как ехать столько времени, сопровождающая выделила мне место водителя. Автобус естественно несколько раз ломается, едет с нами 2 водитель предположительно стажёр . Звезда за водителя Александра и сопровождающую которая везла нас назад. Добавлю сопровождающая с которой мы ехали в Грузию на наши вопросы отвечала: А что вы хотели, это эконом тур. И на вопрос который мы несколько раз задавали , когда мы уезжаем с Грузии, уточняли число , нам ответили когда мы уже ехали домой. Спасибо за такую «веселую» дорогу.

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Анастасии за подбор хорошего отдыха! Летали в Египет в июле месяце, а руки только сейчас дошли написать отзыв) Отдыхали в Шарме, отель Cataract 4*, 13 дней. Несмотря на то, что мы летели из Киева, где наш рейс был задержан, наш отдых не был испорчен) Путевку брали за пару недель. Могу с уверенность сказать, что присутствует соотношение цены и качества! За 13 дней вместе с трансфером мы заплатили 450$(на человека). Это было лучшее предложение на рынке! Хотя мы работали не с немалым количеством агенств. Подбирать отель было весело и легко! Было предложено множество вариантов для нашего бюджета, из которых мы выбрали самый оптимальный. Выбором остались очень довольны, так как все предпочтения были учтены Анастасией:) Отель очень понравился во всех планах: питание, пляж, атмосфера и т.д. Анастасия с нами работала от начала нашего крутого путешествия и до самого конца, чуть ли пока я не вошла в квартиру) Это круто и очень приятно! Мы советуем всем! Спасибо большое за 13 дней моря, солнца и отрыва за такие деньги!)

Пользуемся услугами данной компании уже не в первый раз - все ожидания оправданы на 100%! Специалисты компании предлагают всегда отличные горящие и актуальные предложения на протяжении всего года! В индивидуальном порядке подготовят для вас отменные предложения! Каждый раз сама подбирала отели для отдыха, отсылала в компанию, получала фидбэк по каждой моей позиции со всеми плюсами и минусами конкретного отеля, а также альтернативную подборку туров, лучших по мнению именно компании, в рамках бюджета и потребностей. И в итоге всегда останавливала свой выбор на отелях, которые рекомендовали именно специалисты компании! Отдых всегда был удачным! Спасибо огромное за такой подход к своему делу! Видно, что люди любят свою работу, слышат клиентов и стараются максимально удовлетворить их потребности! За следующим туром - только в Зефир Тревел!

Хочу поблагодарить компанию "Зефир-Тревел" и в частности заместителя директора Алексея Гаенкова, за помощь при подборе и оформлении автобусного тура "Секреты Праги" на 25 декабря. Из невероятно большого количества предложений, мне был предоставлен, на мой взгляд, самый интересный и увлекательный тур, который я только мог ожидать! Целых 3 дня в сказочной Рождественской Праге с увлекательными экскурсиями в Дрезден, Карловы Вары, Кутна Гора, Чески Крумлов, Саксонская Швейцария, а также с большим багажом свободного времени для себя (чего так не хватает во многих турах)! Это действительно очень увлекательное и познавательное путешествие в самое сердце Европы, которое надолго останется в памяти!!

23 сентября ездили на экскурсию "Шляхетский микс": Слоним-Сынковичи -Ружаны-Коссово. Группа была небольшая, микроавтобус комфортный, гид, Татьяна, эрудированный, интересно преподносила информацию. Слоним окунул нас в эпоху 18-20 века, поразил своей компактностью и обилием храмов. Церковь в Сынковичах удивила степенью сохранности(14-15 века), дворцы в Ружанах(частично) и Коссово удивили величием и роскошью. Экскурсоводы рассказали историю памятников архитектуры (Елена в Ружанах просто бесподобна!). День прошёл увлекательно, комфортнтно, насыщенно. Спасибо организаторам тура!

Выражаем благодарность от всей семьи Вашему сотруднику Екатерине (филиал г.Минска около ст.м.институт культуры), сопровождавшей нас в Турции с 21.06.2019 по 02.07.19. Тур был подобран оперативно, с учетом всех наших пожеланий. Приятно удивило соотношение цена-качество. Чтобы не быть голословными, отдыхали в отеле klas more beach (5* ультра все включено) вылет из Могилева 11 ночей 3 взрослых 1 реб 1413 евро. На все вопросы Екатерина отвечала быстро и доступно.Всем теперь рекомендуем Ваше турагенство, хотя сами находимся удаленно - в г. Барановичи (Ольга Третьякова )

В этом году мой отдых впервые был организован фирмой Зефир тревел, и лично менеджером Алексеем. В чем мне очень повезло. Т. К. Я не из Минска, все общение происходило дистанционно. Ни один мой вопрос не остался без ответа. А вопросов было очень много. Мое раннее бронирование расстроились закрытием границ, и тем что выбранный отель не принимал туристов.Алексей всегда корректно и очень терпеливо отвечал на вопросы. Выражаю огромную благодарность туристическому агентству и Алексею за профессионализм, индивидуальный подход, чуткое и внимательное отношение)))

Вечер добрый, летали с агенством Зефир Трэвел в Египет, в Хургаду в отель AMC Royal 5*. Отдыхом, как и ,в принципе ,всем остались очень- очень довольны !!! Летали 26.04.2019 года. Отели нам помогал выберать Алексей , прислушивался к нашим пожеланиям, поэтому без проблем и быстро все нашли и определились. Цена устроила очень. Отдых наш удался !!! Я люблю комфорт и уют, поэтому скрарпулезно подбирала отель. Очень красивое место и сам отель, отличная кухня и ребята из обслуживающего персонала . Надеюсь всегда будем довольны этим агенством . Спасибо Алексей!

Ездили семьей во Львов,нас было 6 человек. Я с мужем,родители мужа и моя мама с ее лучшей подругой. Зефир Тревел и менеджер Алексей,вел нас от самого начала и до конца. Тур получился очень интересный и насыщенный. Споровождающей Елене,отдельный поклон. А Тустань,это одно из самых необычных мест,которые мы видели. Проживали в центре Львова,что сыграло свою роль. Экскурсия-дегустация,это нечто. Наливка-борщ,навсегда в моей памяти. Спасибо большое Зефир Тревелу. Еще ни раз поедем в Вами!!!

Консультировала нас оператор Екатерина. Подобрала для нас тур в Египет, отель Royal Albatros Moderna 5*, на 11дней/10 ночей, согласно нашим пожеланиям. Отдыхали с 5.07-15.07.2020г. Была на связи с нами весь отдых, интересовалась, как долетели, как добрались, как встретили, как проходит отдых и т.д Екатерина - отличный специалист, учтет все ваши пожелания на любой размер кошелька. Будем рекомендовать Екатерину нашим друзьям, и надеемся, что вернёмся к ней не один раз! Рекомендуем!

Очень долго искали подходящий тур для семьи с маленьким ребенком ( 4 года). Много было вариантов, но самый интересный нам помогли найти в зефире, а именно Алексей постарался. Поехали в Турцию (Аланья) отель Alaya Spa Resort Hotel 5*. Это были чудные 12 дней в отличном отеле с прекрасной едой, атмосферой и главное морем. Море- это сказка. Песчаный пляж, чистейшая вода для нас было главное. Все очень понравилось!

Хочу выразить благодарность Zefir Travel и лично Юлии. Мы планировали отдых в Шарм-эль-Шейхе, долго выбирали отель... Не успевала я поинтересоваться, как Юлия сразу же называла плюсы и минусы, это очень важно, ведь хотелось выбрать хороший вариант, чтобы отдых был в радость. Благодаря, действительно, индивидуальному подходу, наш отдых был просто замечательным. Огромное спасибо!

Хочу выразить благодарность турфирме "Zefir Trаvel". Особенно моим туроператорам Екатерине и Анастасии. С ними я отдыхала дважды в Египте и Китае. Осталась очень довольна. Подобрали все идеально с учётом моих пожеланий, и самое важное с учётом моих финансовых возможностей..Спасибо большое. Очень надеюсь, что это будет не последнее моё путешествие вместе с вами.

Путешествовала с данной фирмой во Львов!Из отрицательных моментов хочу отметить старый и неудобный автобус, низкий профессиональный уровень водителей, а также сопровождающего тур работника компании!Из положительных моментов могу отметить отличную гостиницу (несмотря на расположение далеко от центра), небольшие презенты от компании ну и , конечно, сам Львов!

Никому не советую связываться с данным агентством в помощи оказания открытия визы! Потраченное время, деньги и нервы! Девушка, которая занимается оказанием данных услуг, вежливо и с улыбкой вас встретит только когда вы принесете деньги, а дальше вас ждет хамство, неподнятые трубки и игнорирования сообщений! Хотите потерять свои деньги-тогда вам сюда!

Не раз летала отдыхать я и моя семья от zefir travel! Турагентство нашей семьи больше 3х лет. Покупая тур моя головная боль только собрать чемодан, ни о каких документах, билетах волноваться не нужно. Прекрасный и быстрый подбор тура, классный отдых, проблем никогда не было! Ребята всегда на связи, что тоже очень важно, и за что большое спасибо)

Сегодня приехали из Питера, хочется сказать спасибо Zefir Travel за впечатления, которые получила наша семья. Отдельное спасибо Юлии. Всё вопросы решались оперативно и профессионально. Сказала "Вы должны отдыхать" и делала для этого всё. Хороший отель, в красивом месте. Отдельно большое спасибо водителям, особенно Олегу - Профи с большой буквы.

Доброе утро. Екатерина и Алексей огромное вам спасибо за организацию нашего отпуска. Нам все очень понравилось. Дорога туда и обратно была долгой, но комфортной. Вернулись домой веселые, счастливые, загорелые. Будем рады ещё раз организовывать с вами отпуск и смело можем рекомендовать вашу фирму друзьям и родственникам (flirt) Спасибо вам !

Я спешу выразить свою благодарность ЗефирТревел, а частности менеджеру Анастасии за качественный подбор тура! Наш отпуск на Кипре удался по всем фронтам! Остров очаровал нас, как и вежливость и исполнительность Настеньки! Если вы хотите быстро, качественно и за хорошие деньги, то Вам точно сюда! Спасибо большое! Обратимся ещё и не раз!

Отдыхали в Турции, отель Mert Seaside 4* (Мармарис). Нам все очень понравилось! Отель 16+, детей нет, для тех кто хочет хорошенько отдохнуть. Пляж отличный, песочек. От отеля до пляжа идти 1 минуту. Спасибо большое менеджеру Анастасии за работу)) Хороший отдых за хорошие деньги!) Обязательно будем обращаться еще!

Спасибо Zefir и конкретно Юля за хорошую работу)). Тур подобрали по индивидуальному заказу, учли все пожелания, благодаря чему отдых удался на славу. Горный воздух, заснеженные вершины, лыжи, санки, тюбинг,коньки – было чем заняться и взрослым и детям. Рекомендую семейный отдых в Карпатах с Zefir Travel.

Хочется сказать огромное спасибо Анастасии за очень хороший отдых... В декабре летали в Египет. Тур был подобран идеально и очень быстро. Отдыхали в Шарме.. Отель был на достойном уровне... Цена адекватная.. В Зефирку буду обращаться и в дальнейшем!))) спасибо за очень хороший отдых!

Обращалась в Зефир Тревел за оформлением Литовской визы. Анастасия моментально оформила все необходимые документы, всё подробно объяснила . Трудостей с подачей и получением не возникло. Обязательно буду обращаться ещё раз♥️ Спасибо большое

Я очень сожалею,что мне пришлось столкнуться с данным турагенством!Специалисты не профессиональны,ничего не знают о предлагаемых турах,и даже погоде в странах.Обманывают и в рейтингах отеля и в стоимости(2-3дня подряд повышали …

Всем добрый день! Покупал тур в Zefir Travel. Хотел слетать с девушкой отдохнуть на остров Крит. Подъехал на офис, в приятной обстановке молодые ребята помогли с выбором тура. Очень понравилось.

Спасибо девушке Юлии, за подборку путёвки , по нашему бюджету ,на отдых в Египет )Отдохнули круто, отель Shores просто супер. СПАСИБО Zefir

Отвратительная турфирма с неквалифицированным персоналом, экономят на транспорте, не факт, что вы доедете до пункта назначения.

Все очень круто, Юлии отдельное спасибо, подобрали тур что надо, большое спасибо!!!

Хороший колектив адекватно понимают предпочтения отдыхающих

Большое спасибо , Кристине за отличный отдых.

Спасибо менеджеру Виктории!