!!! The worst conditions ever !!! Madrid Zoo boasts an impressive collection of animals, including rare and endangered species. The staff's friendly demeanor and helpful nature further enhance the overall visitor experience. However, a glaring oversight mars the zoo's otherwise positive reputation: the deplorable conditions in the monkey enclosure. The monkey enclosure, a stark contrast to the rest of the zoo, presents a scene of overcrowding, filth, and a rampant rat infestation. The sheer number of monkeys confined to this cramped space is alarming, depriving them of the necessary room to roam freely and engage in their natural behaviors. The monkeys are living like slaves and they fighting like it s their last day sometimes..This overcrowding, coupled with the deplorable sanitation, creates a breeding ground for disease and distress among the primates. A recent incident further highlights the zoo's negligence towards its monkey inhabitants. Two monkeys engaged in a fight, resulting in one of them plummeting from a 15-meter-high wall. (they have a weird place where to stay).The severity of the fall left the monkey bleeding profusely and foaming at the mouth because she felt like an potato bag from 15m.The delayed response from zookeepers but they tried to do their best, one of them come and call the veterinary and so on but it seemed like that they know the bad situation.. The plight of the monkeys at Madrid Zoo serves as a stark reminder of the zoo's responsibility to provide adequate care for all its animals. The overcrowding, poor sanitation, and lack of proper safety measures within the monkey enclosure are unacceptable. Immediate action is required to address these issues and ensure the well-being of these primates. While Madrid Zoo may excel in many areas, its treatment of monkeys falls woefully short of animal welfare standards… their monkeys.. their slaves . Unfortunately can t upld videos..

Partiendo de la base, de que no estoy a favor de los zoos, por motivos más que obvios, he tenido que ir porque mi hija estaba deseosa de ver a los osos panda y al panda rojo. He de de ir que me ha sorprendido la magnitud y arboleda del recinto, que no esperaba tan grande. Las instalaciones me han parecido x lo general un poco descuidadas; cristales MUY SUCIOS en algunos lugares y que reflejaban tanto que no se distinguía nada en absoluto. Cierto que hay gran variedad de animales, pero la mayoría son especies de un tamaño considerable; osos, jirafas, elefante, leones marinos, hipopótamos, leones… en espacios demasiado reducidos y muy estresante por la cercanía a las personas. La zona llena de cabras, donde la gente puede acercarse tranquilamente a ellas, me ha parecido un despropósito; cantidad de niños persiguiendo y estresando a las cabras… no he entendido nada… Me ha parecido simpático que hubiera pavos reales, patos y conejos sueltos por el recinto y que se les pueda dar de comer( sobre que compras allí, OJO!! No llevar comida de casa darles!!), a mi hija le ha hecho mucha gracia. El Acuario es pequeño y aún así tienen especies de tiburones como el bambú y la pinta roja, que merece la pena ver y también el enorme mero, me ha parecido curioso. Al final, los osos panda, no defraudan ni a niños ni a grandes, la verdad es que verlos comer, revolcarse, jugar… es una pasada!! Y las crías son adorables! Sin duda son la atracción del parque! En cuanto a la ACCESIBILIDAD, cierto es que en zonas si hay rampas y WC, pero en otras zonas hay multitud de escalones complicados además. La restauración… que decir que ya no se sepa en este tipo de lugares; Escasa calidad y servicio a unos precios DESORBITADOS!! Aún con todo esto, a mi hija le encantó y a mi, la experiencia de visitarlo jintas.

Small zoo (much less impressive than other we visited), but very suitable for spending a couple of hours with kids. Aquarium was disappointing. It is one of the few that have a Panda, which was great to see (first time for some of our group). Red Panda was surprisingly beautiful (if you never saw one). Shows - you should come early since there are limited seats in the shade: The Dolphin show was great. The Birds show was okay. We missed the Sea Lion show because there were no seats in the shade (in early October, the weather was sunny with 30°C). Consider taking the bus or a taxi (~€4) on the way back in order to avoid the uphill walk to the Casa de Campo metro station (on the way to the zoo you can enjoy the scenery during the downhill walk). Note the opening hours (attractions in Madrid tend to open rather late).
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Hemos pasado un rato muy agradable en el zoo con temperaturas muy buenas!! Nos ha encantado el espectáculo de delfines y de aves es muy recomendado ya que te explican mucho sobre cómo están cuidados sé eso me encanto ya que están en buenas manos y los cuidan!! Puedes llevarte tu propia comida es un punto a favor, aunq así siempre puedes comer allí a precio de oro como todo!! Perfecto para pasar una mañana de domingo!! Los osos panda los más bonitos ya que son los únicos que hay en España y son adorables!! En general quitando partes que están algo menos cuidadas está bien aunque un poco caro pero es entendible ya que los animales tienen que comer y el zoo tiene que mantenerse en pie!! El personal maravilloso y muy educado !! Gracias por hacernos pasar un buen día
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Lugar super bonito para visitar. Super grande. Tiene diferentes especies de animales. Y la entrada incluye tanto el zoo como el acuario. Lo único malo es que en taquilla no te dan información solo te dan un mapa y ya está. Nadie te informa de los horarios de espectáculos, ni los trabajadores lo saben. Tiene diversas tiendas pero en ningún sitio te informa de las que están abiertas y las que no al igual sucede con los restaurantes. Falta organización en ese sentido. Y también faltan más señales para poder saber por donde ir. Y también faltan avisos de los animales que ya no hay en el zoo. Y falta mas mantenimiento en los baños. Además la comida de los restaurantes es menú, y el sabor no es muy fresco se nota que es precalentado.
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Es un buen sitio para pasar el día ,fuimos mi pareja y yo, no estaba mal pero sin embargo le pongo tres estrellas ,la verdad es que nos esperábamos las instalaciones más limpias y en mejor estado , hay pocos animales de cada especie y también contando que nos fuimos sin ver muchos animales porque simplemente no estaban ,como por ejemplo la zona de los tigres que estaban mejorando las instalaciones o la zona de las jirafas,zebras ,ñus y avestruces (no estaban ni las avestruces ni los ñus) y como estos varios animales más . Te dejan pasar con tu comida en la mochila que es un punto a favor ya que antes no ,el acuarium está muy chulo ,sabemos que ya no tienen reptiles ni arácnidos pero lo echamos en falta .
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Zoo bastante completo donde incluye también acuario y espectáculo de delfines. Hay bastante variedad de animales para ver y muy amplio el parque. Bastantes puntos de comida aunque es verdad que la mayoría cerrados provocando largas colas para comer. Aconsejo asistir a la comida sobre la 13 o 13:30 más tardar y cárgate de paciencia para esperar tu turno en la amplia cola que encontrarás. Tal vez ahora mismo éste es su punto débil. Ahora están reformando 4 parcelas y no hay disponibles 4 tipos de animales para ver pero se supone que será poco tiempo. Por lo demás todo bien, eso sí, ves bien preparado para andar y subir y bajar las cuestas durante todo el día. En general muy bien, lo recomiendo.
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Great place for kids! Many animals too see and enjoy and especially the Dolphins and the Aquarium are truly great and entertaining for kids. You can always take a break and grab some food - to avoid queues, use the automated ordering system instead of ordering from the counter. I wouldn’t recommend buying the food for animals they offer at the entrance, we did not had time to find all of the animals we could feed. We have been there for good several hours and it was tiring for the kids. Bring a stroller. The walk from the zoo to the metro is challenging and requires climbing up a steep hill, there’s a bus you can check too (we hadn’t)
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Jamás había ido a un zoológico donde pudiera estar taaan cerca de los animales. Tienen varias zonas donde comer, aunque cuando yo fui (viernes 13h) solo habían tres abiertas. El área del acuario es limitada y hay muchos espacios donde no explica qué animales son los que están ahí ni la información básica que te dan los acuarios en general. En general es un buen espacio, los animales tienen buenos espacios para su desarrollo yyy tienen varios de los euros conmemorativos por 2€ cada uno. Compramos los billetes en linea y pudimos conseguir una promoción, ya que por ambos pagamos 32€ cuando normalmente son 50.
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Recintos pequeños y anticuados (por mucho que digan que cumplen los estándares para las especies…igual hay que revisar esos estándares). Por un lado es una pasada poder ver animales tan increíbles así de cerca, pero por otro lado se te parte el corazón de ver las condiciones en las que viven toda su vida. Entiendo el papel de los zoos en la educación, concienciación e investigación (cuando son zoos que hacen bien las cosas) pero creo que en el caso de este, como mínimo tendrían que empezar por mejorar mucho las condiciones en las que viven sus animales y ampliar la información disponible sobre ellos para educar al público y tansmitirnos que si hacen bien las cosas.

Siempre es agradable pasar el día en el zoo y más si vas con niños.. Gran variedad de animales y un entorno natural inmejorable (casa de campo). Te permiten pasar con tu comida muy disponen de distintas zonas y merenderos. Punto a favor. Nosotros al tener pase anual vamos siempre que podemos, es cierto que si tuviera que pagar entrada normal quizás no lo visitaría más de 1 vez al año. ***Sigo pensando que tenéis que mejorar a la hora de cierre, no es normal cerrar instalaciones casi media hora antes y algunos trabajadores tienen cero educación y trato hacia el cliente al "invitar que te vayas" nosotros no lo tomamos a risa pero no transmite buena imagen

Llevaba muchos años sin ir y me ha sorprendido que esté todo bastante cuidado. Es una pena ver cómo algunos animales tienen conductas repetitivas al estar en cautividad (aunque se ve que están bien cuidados), pero es un buen lugar para que los más pequeños conozcan a los animales reales y no simples dibujos. Dispone de algunas instalaciones catalogadas como bien de interés debido a su diseño y el tiempo que hace desde que se construyeron. Si vas entre semana en otoño tienes a los animales prácticamente para ti solo e interactúan más.
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A pesar de ir un dia de Agosto, nos sorprendio que la mayoria, por no decir, casi todas las casetas de restaurantes, estaban cerradas. Hablo de un 8 de agosto. Un calor asfixiante y las maquinas dispensadoras, tampoco funcionaban bien. La mayoria de animales, no pudimos ver, ya que, o no habia, o estaban encerrados ya que estaban limpiando. La zona de los delfines, ¿podria disponer de chorrillos dispensadores de bruma?. Si vas con niños, y estos calores, seria mas que recomendable. En definitiva, yo no recomiendo ir en Agosto.
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Delfinario, Aquarium, Aviario y Zoo donde se pueden observar especies animales de los 5 continentes repartidos en 22 hectáreas de parque. Hay restaurantes zonas de jardines con arboledas y mesas para hacer pic nic y descansar del largo paseo, también hay fuentes y aseos por el parque. Está muy cuidado y limpio todo y los animales se ven muy cuidados y acorde con su hábitat y entorno natural. Puedes tardar unas 5 o 6 horas en visitarlo pero merece la pena, también realizan varias actividades educativas con algunos animales.
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Before going I read all the reviews about the terrible monkey situation, and while at first I wasn’t convinced, after going there I hate to say I agree. The animals themselves are interesting, but the care and management for them leaves a lot to be desired. Honestly the management team should review their current policies and implement better methods when taking care of the animals. On a completely unrelated note, I saw a lot of peacocks, bunnies and birds roaming around freely and interacting with people.
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Pasamos un día muy agradable . Las entradas mejor llévalas compradas,evitarás colas. Llevaba descargada la app y te salen ahí directamente . Creo a mi gusto que falta señalizacion en cruces de caminos, y quizás no solo por continentes . Llevaba mapa en la app y en la entrada te dan otro pero niños, carrito , y mirar mapa... Parking amplio y gratuito . Los menores de 3 años no pagan entrada, tampoco si usas el tren que recorre el parque , si llevas carrito te lo guardan hasta que termina el trayecto .
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Hoy por desgracia no he visto muchos animales, el acuario donde están los delfines lo veo en muy mal estado, igual que las instalaciones todo muy dejado, deberían de reformar el parque, el precio de las bebidas 1 botella de cocacola de 500ML 3,60... precios muy abusivos y en las máquinas de vending 3,50 la botella de cocacola y 1 botella de agua la más pequeña 1,90... se aprovechan mucho de los clientes y en las tiendas de merchandising ya ni te cuento... 1 camiseta pequeña 17€...
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Fui sola y las muchas familias con niños que había allí me hicieron sentir como una niña.Di de comer a los flamencos y me alegré mucho(el pienso es del zoo), los blancos parecían aceptar mejor el alimento de una mano humana.Los pandas durmieron todo el tiempo, pero sin embargo, sus espaldas eran encantadoras.Me encantó el acuario, aunque la arquitectura interior no era lo que esperaba, ¡y los peces seguían siendo adorables! Algunos de los habitáculos de los animales parecen poco estelares, por ejemplo los osos,así que esperemos que mejoren.
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Es bastante grande, por lo que necesitarás todo el día para poderlo ver entero, incluido el aquarium. Hay bastante sombra, aunque si vas en verano pasarás calor igualmente. A los animales se les ve tranquilos y cuidados. Nosotros comimos hamburguesas y están sorprendentemente buenas y a precio normal. Si vas en verano recomiendo comer en la cafetería que está justo en la entrada, que es cerrada y tienen el aire fresquito a tope. Y el espectáculo de delfines es una maravilla, no te lo pierdas ;)
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Not sure what zoos some of the complaints are coming from, but this this is one of the better zoos I’ve been to. I’ve visited zoos all over the eastern US and Madrid zoo is as good, if not better. Yes these animals are in a cage, but they live the good life. There is no pleasant death in the wild. We enjoyed ourselves and there is plenty to see. The aquarium is amazing for the life and size. Great destination while in Madrid. Only 15 minutes outside the city.
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Fuimos un lunes desde temprano para recorrerlo todo sin prisas e ir a lo show gratis. Te dejan meter comida, bebida lo que desees. Venden comida para darle a la cabras. La verdad tiene muchas especies de animales, algunos al no estar en su habitat pues se ven afectado por ello pero en el zoo hacen lo posible por que los animales estén bien. Volvería a ir pero definitivamente en verano no, aunque tienes muchos árboles pero el calor de agotador.
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Hasta 10 min
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Lovely experience, so many animals, more than we anticipated. I was looking forward seeing red pandas, but there didn't appear to be any around. The goats were so fun in the little farm area. They kept on trying to eat my baggy shirt which was hilarious. The aquarium too was amazing. The windows are massive and you can see right through to the end of this massive tank. Very nice experience, and I would go again if I come back to Madrid
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No lo sé

Paseo agradable para hacer con niños, algo cara la entrada ya q no es el único gasto que se tiene en la visita. Lo peor la cafetería de la entrada principal, a partir de las 17 hs. no se puede consumir dentro, así que pidas lo q pidas te tocará tomarlo al frío porque no te permiten sentarte dentro poniendo las sillas sobre las mesas para q no las utilices. Me parece fatal ya q el zoo cierra a las 18, si quieren cerrar que no vendan nada.
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Buen zoologico, con gran variedad de especies. Cosas positivas: muchas especies animales, gran recinto, los osos eran muy amistosos con los visitantes, el espectaculo con delfines una maravilla! Cosas negativas: lugares con falta de aseo y poco personal del zoologico de asistencia y cuidar animales durante el horario de atencion, muchos lugares con las ventanas sucias que imposibilitaban ver los animales x ej. Koalas y tortugas.
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Más de 1 h
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Esperábamos las instalaciones más limpias, puesto que muchos cristales reflejan y no se ve adecuadamente. Nos ha faltado ver varios animales. Creemos que hay una buena variedad de especies de animales, pero de cada especie hay pocos animales. Hemos echado en falta alguna sección de reptiles y/o arácnidos. Estaría bien implementar un "camino recomendado" para poder ver todas las instalaciones en un solo recorrido.
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Día festivo
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Hasta 10 min
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Muy buen sitio para pasar el día en familia y conocer especies de animales del mundo. Hay sitio para comer pero puedes llevar tu comida sin problema. Todo bien cuidado y gente profesional al cuidado de todos los animales. Los espectáculos muy animados y con gente preparada y cualificada. No pongo las cinco estrellas porque hay instalaciones un poco antiguas, pero por lo demás genial
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Hasta 10 min
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Lo visitamos un día de.diario, hay parking gratuito. Las entradas las compramos online y no esperamos colas. Hacía varios años que no lo visitábamos y las actuaciones nos parecieron muy pobres en comparación a las que recordábamos, aunque creo que es por la ley animalista, así que bueno si es por eso es normal que haya menos espectáculo. Varias instalaciones estaban de reforma por lo que faltaban animales. A pesar de lo comentado, recomiendo visitarlo .nos gustó mucho. .

Está muy bien ubicado, se puede aparcar sin problema porque el parking es bastante grande. Las entradas las cogimos por internet y la entrada al parque fue rápida. En general la visita puede durar medio día, aunque preferimos estar todo el día porque había animales que no estaban fuera. Los espectáculos de delfines y de aves rapaces merecen mucho la pena de ver. El recinto en general es muy limpio y la atención en información fue amable y simpática

El zoo esta muy bien, habia alguna zona en obras y no pudimos ver algunos animales. El acuario esta muy bien pero no habia mucho que ver. Falta personal vigilando los animales porque había mucha gente tirándole comida a los animales. Una niña le intento dar una patada a un patito en la zona de los flamencos. La parada de metro esta a 15 minutos del zoo.
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Hay una gran variedad de animales de todo tipo y de todos los continentes. El acuario no es muy grande pero tiene bastantes peces, incluyendo tiburones. Puedes estar 3 horas viéndolo tranquilamente. Lo único que el acceso está bastante mal señalizado, sobretodo si no eres de la ciudad y no conoces la zona
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Mejorable algunas partes y algunos animales como un rinoceronte que tenía heridas en la cabeza, los baños muy bien, eche en falta más variedad de comidas, los juegos para niños muy bien, y en general es un buen paseo para hacer, me parecieron caras las entradas!!! El entorno por fuera muy bien cuidado!!!
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Un hermoso zoológico con variedad de especies , muy bien cuidadas y con buenos espacios de cautiverio, en dónde puedes alimentar algunos animales y aves, el show de los delfines espectacular , se nota que aman y cuidan bien a esos animales. Planazo para ir con niños.
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Estupenda visita para ir en familia. Encontramos las instalaciones limpias, los animales están bien cuidados y se encuentran en un entorno bonito y agradable. Hay mucha variedad, y el acuario completa la oferta. El espectáculo de delfines nos gustó particularmente.
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I was expecting a better experience to be honest. Some of the venues were closed, maybe because i visited end of November, and the Zoo is probably better in summer time. However, the highlight was the dolphin show. If you get a chance dont miss the dolphin show.
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No

There were so many animals we ran out of time to see everything. Most enclosures have multiple angles to view from, meaning there is almost always an angle to see the animals. The zoo seemed pretty quiet, but that may have been down to the day we visited.
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Un zoológico muy bien cuidado, con una gran variedad de animales de diferentes continentes. Pasamos toda la tarde y lo disfrutamos mucho. El parque de atracciones está al lado (4 min) por si queréis hacer una segunda parada después del cierre.
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No lo sé

Bonito zoológico para ver animales con tus hijos y pasar el día . Tienda de souvenirs a la entrada. Hay varios restaurantes de comida rápida repartidos por el zoo. Posibilidad de fotografiarte con aves, rapaces, delfines, jirafas y leones marinos.
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Muchos hábitats están en mantenimiento, pero aparte de eso, todo muy bien. Precios algo inflados (ej. bolsas de comida para las cabras), pero también hay guías que van por las distintas localizaciones explicando datos curiosos sobre los animales
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Gran día con los niños, les han encantado los espectáculos, se nota mucho amor entre las entrenadora y los animales. Llevar calzado cómodo se andar mucho. Para evitar colar, sacar entradas online. 100%regomendable para pasar un gran día en familia.
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Siempre que voy a Madrid con mis hijos vamos a ver el Zoo y siempre nos gusta. Da pena verlos encerrados pero es la única forma de disfrutarlos. Los niños alucinan siempre. Las exhibiciones espectaculares como siempre. Recomendado.
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Espectacular y sitio de visita obligada si vienes a Madrid y te gustan los animales, todo bien cuidado los animales se les ve súper contentos y felices con su hábitat. Los osos pandas , los delfines son impresionantes.
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No esta mal pero es un robo el precio de...... todo. El viaje en trenecito te lo puedes ahorrar, no vas a ver nada diferente ( en el safari de Elche el tren entra en algunas habitas). Llévate comida es pecado pagar un bocadillo, que es la mitad de lo que propone la fotoz a precios de restaurante Michelin Más

Zoo muy completo, sin embargo, está un poco descuidado. Recomiendo no ir en verano porque los animalitos están muy cansados, y los verás dormidos, los que están despiertos muy bajo de ánimo (por el calor).
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Un gran zoo. Cuidado, limpio, muy variado y sobre todo con mucho cariño hacía los animales. El acto con los delfines ha bajado la cálidas respecto a otros años. Recomendable para todos.
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Un ambiente especial, con vegetación y sitios amplios para poder disfrutar con la familia. Gran variedad de fauna de todo el mundo. Para los pequeños un descubrimiento de sus animales favoritos. Para los grandes un disfrute viendo sus caras y sus gestos.

En general nos gustó, mucho cemento en todos los espacios de animales venimos de Tenerife y claro comparando con loro parque que está súper ambientado con mucho verde las peredes imitando piedra la verdad mucha diferencia pero en general bien Más

Precioso lugar para disfrutar en familia. Actividades educativas muy interesantes. Instalaciones muy bien cuidadas y limpias, personal que labora en el parque muy amable. Se puede interactuar con los animales de forma responsable. Lo recomiendo.

Es un sitio muy agradable para pasar en familia y aprender un montón sobre los animales, cosas que creo que se puede mejorar es que los vehículos del zoo deberían tener otras vías de comunicación o ir más lento ya que hay niños y según mi… Más

Un sitio estupendo para ir con tu pareja o en familia , algo excesivo en ciertos precios como en muchos sitios del estilo pero al menos puedes pasar con tu propia comida o bebida. Recomiendo comprar las entradas online con antelación , es… Más

A must in Spain! I saw for the first time in my life red pandas, pandas and an bearcat??didn’t even know it existed!! Dolphins, aquarium, birds show and much more! Very entertaining!! I also saw pandas fighting, the most hilarious thing ahah

Es un zoológico muy grande y con gran variedad de animales. También tiene un acuario, éste no es muy grande pero es perfecto para estar dentro de un zoológico. Hay 4 espectáculos diferentes (2 de aves, uno de delfines y uno de leones… Más

Un lugar de Madrid que hay que mantener vivo por qué es una gozada pasar una mañana con la familia y haciendo fotos. Los animales nos dan lo mejor y el personal del zoo da lo mejor por el bienestar de los animales y eso se nota. Más

I visited in July and it was very very hot. Probably the wrong time to visit a zoo. The animals were great but the dolphin show was a disappointment as the show was really short with not much variation. Más

Desde la última vez que viene, me lo he encontrado más limpio. Los empleados muy amables. Un día perfecto. Los animales yo creo que están bien allí
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Lo pasamos muy bien, los espectáculos nos gustaron mucho. El menú es un poco carillo pero era algo de esperar. Faltaban algunas fuentes mas por el camino, y algo de sombra. Más

Es una pena que un lugar tan bonito lo tengan un poco descuidado, las cristaleras del acuario muy sucias, hay una jirafa que requiere atención veterinaria urgente.…

Fui con unas expectativas altísimas para pasarme la maúnico qusorprendió fue la gran variedadm de animales que tiene, un zoo muy completo, también tiene aquario.… Más

Really enjoyed it lots to see, did find a couple of enclosures looked quite small for the animals though, would be great to see them expanded Más

NO RECOMENDABLE!!! Primera visita al parque y será la última. Se nota que en su momento fue un lugar muy bonito, pero actualmente no lo es.… Más

Siempre nos llevamos buena experiencia! Esta genial para pasar el día, sobre todo con niños. Se divierten muchísimo. Lo recomiendo!