1. Сложно записаться по телефону - отвечают, что перезвонят, а сами не перезванивают. В итоге записали на осмотр только с 3й попытки. Возможно это связано с загруженностью. 2. Не понравилось то, что врач пришедший на осмотр, не захотел мыть руки, хотя ему предложили, сказал у него перчатки. При этом у его ассистентки перчаток не было, благо кошку она не трогала. 3. Осмотр прошел хорошо, врач был деликатен с кошкой. Предположил диагноз. Однако сказал, что схема лечения будет прислана на электронную почту только на следующий день, т.к. нужна ревизия старшего врача по осмотру. Что в принципе приемлемо, т.к. это вечер и сразу в аптеку бежать ситуация не требовала. Но в итоге на следующий день никакого письма не было вплоть пока сами опять же не позвонили и не напомнили. 4. Смешанные чувства от того, что в схеме лечения было 2 вида капель, и указана только частота их использования, но не указана дозировка. Это уже как-то совсем непрофессионально. 5. И также не понравилось то, что за прием взяли на тысячу рублей больше, чем написано на официальном сайте. Уже по факту оплаты сообщили об этом и сослались на то, что программист сайта в отпуске и не успели обновить прайс-лист. Осадок не приятный с таких утверждений. Следует предупреждать при записи на прием о подобных изменениях, чтобы это выглядело честно. upd: после отзыва удалось поговорить с главным? врачом, и прояснили пункты 2 и 4. В случае мытья рук перед приходом в квартиру врач в машине обрабатывает их антисептиком - окей, пообещали говорить об этом следующим владельцам. По поводу капель, оказывается в глаза только по 1 капле идет любое лекарство и это негласная истина, мне такое знать в жизни не везло до текущего момента. В целом оценку исправила на 4, поскольку остальные пункты это большей частью моменты организации работы, а не лечения самого. Кошке становится лучше, спасибо

В уходящем 2021 нашим Дед Морозом и волшебником стал Ястребов Олег Владимирович, он замечательно провел операцию и теперь наша собака снова видит!!! Мы из города Петрозаводска, наша собака самоед, уже не молодая 8 лет и 7 месяцев, на фоне сахарного диабета полностью ослепла - катаракта. Нормализовав сахар (инсулин) и сделав операцию по стерилизации мы решили сделать операцию, и это было не так просто, т. к. была уже середина декабря и всегда это время проходит в суете, отпуск не запланирован, другой город, жилье и дорогостоящее лечение, но мы сделали все возможное, потому что не могли смотреть как наша девочка грустит, как она по привычки смотрит потом понимает, что ничего не видит и грустно ложится, закрывая глазки - сердце кровью обливалось, это же наша любимица. В Петрозаводске таких операций не делают и врач посоветовала нам обратиться к Олегу Владимировичу. И вот мы связались с Олегом Владимировичем, который быстро ответил нам, все рассказал и объяснил как действовать и мы помчались в Санкт-Петербург. Олег Владимирович не только отличный врач, он ещё и очень приятный человек, внимательный, спокойный, любящий свою работу и животных. Он все объяснил и мы зная, что операция собаки с сахарным диабетом более сложная, доверились ему и отдали Умочку на операцию. И вот через несколько волнительных часов ожидания нам привели Умку и настоящее чудо - она уже видела, сколько было счастья! Всю следующую неделю нас наблюдал Олег Владимирович, очень внимательно, стараясь ничего не пропустить. И вот когда у нас все нормализовалось Олег Владимирович отпустил нас домой! Вот это настоящий новогодний подарок! Спасибо Олегу Владимировичу и всему коллективу вет. клиники! По-больше бы таких Врачей - проффесионалов, любящих свое дело!

Отвратительное отношение! Хотели вызвать врача на дом, связались по телефону в 9.40 утра, врач попросил написать адрес и описать проблему и сказал что свяжется с нами в ближайшее время. Ок. В 12.30 спросил будет ли удобно завтра утром? Я уточнила в какое время. И все. Тишина. Я и не пишу, мало ли человек работает, операции или ещё что. В 23.30!!!! пришло 7 сообщений в Вотсап и одно на телефон, «прошу прощения, работал, завтра в 12, не могу оформить вызов пока не подтвердите, а вам вообще актуально то?» Человек совершено не уважает других, мало того, ему видимо безразлично , что другие тоже работают и менять свой график в 23.30 ночи, простите, не все могут. Зато у «врача» было время репостить истории в Инстаграм и даже зайти в магазин и показать подписчикам, что он не может определиться с выбором одежды. Впервые вижу настолько пренебрежительное отношение. P.S. В 23.30 ночи мы уже спим, и ваши сообщения я увидела уже утром. И если у вас загруженный график, нужно об этом говорить сразу, а не обещать связаться в ближайшее время.

Большое спасибо персоналу клиники за оказание квалифицированной помощи моей собаке. Театр начинается с вешалки, а клиника - с ресепшен, сотрудники которого тепло встречают и поддерживают во время ожидания, привет от "ребятенка" (питоребенка) ;)) Для хозяев очень важна такая поддержка! Отдельная благодарность доктору- офтальмологу Ястребову Олегу Владимировичу и его ассистентам. Все объяснили, наглядно показали и исправили!! Вчера моей Линочке провели криодеструкцию дистрихиаза. Детка уже пытается скакать, как козочка, но нам прописали щадящий режим, будем стараться! В общем, огромное спасибо! МОИ РЕКОМЕНДАЦИИ! P.S. Лина, кстати, подрабатывает админом в ветклинике:)))

Если бы мы обратились к Олегу Владимировичу раньше, может быть, нашему коту удалось бы спасти оба глаза. Перезрелая катаракта, сильно повышенное внутриглазное давление, выпадение хрусталиков - в таком состоянии началось лечение. И, несмотря на попытки снять воспаление и снизить давление каплями, всё-таки пришлось удалить один глаз целиком и хрусталик на втором. Перед операцией Олег Владимирович объяснил все риски, но всё прошло хорошо. Зрение у кота, должно быть, пропало уже раньше, зато теперь его не мучили боли. Олег Владимирович - замечательный врач, внимательный, аккуратный и очень, очень знающий. Благодарю доктора Ястребова от всей души!

Доброго времени суток. Хочу выразить слова благодарности нашему доктору, офтальмологу Олегу Ястребову! Мы доверяем глаза только ему, проходим ежегодно осмотр, получаем лечение. Олег высококлассный специалист, на приеме всегда все детально поясняет так, что понятно все до мелочей. Если вы любите своего питомца по-настоящему и желаете найти хорошего ветеринара в своем деле - это к Олегу. А еще хочу сказать, что именно на приемах Олега с его мягким, добрым подходом и любовью к животным, наша мопся чувствует себя абсолютно спокойно. Спасибо вам, Олег, за вашу работу и профессионализм!! С уважением и приветом, мопсиха Руточка))

Это была моя последняя надежда!! У нас в городе мне сказали ,что моя собака не будет больше видеть .На протяжении месяца мы лечились не тем чем нужно ,результата ноль.Я в отчаянии . Ищу ветеринарного -офтальмолога в Санкт Петербурге первая ссылка на группу Олега Ястребова. Олег отменил все назначения наших горе-ветеринаров и назначил своё .На след лень у собаки открылся глаз ,а спустя неделю бельмо пропало и собака живёт полноценной жизнью .Вы человечище. !!Дай бог Вам и Вашей семье здоровья и успехов !!!большое спасибо от Лексы !!

У нашего бульдога Нафани загноились глаза. Выделения были всегда, и мы не обращали особого внимания, а тут прям сильно было. Пришли на прием к Олегу Владимировичу. Он долго смотрел, покапал какие-то краски в глаза, посветил разными приборами и сказал, что у нас синдром сухого глаза. Назначил сразу капельки и подробно "для простых людей" рассказал все. Уже через пару недель Нафаня вновь смотрела на нас своими ясными глазами! Спасибо огромное врачу за профессиональный труд и добрый подход.

Наш пёс наблюдается у Олега Владимировича с 18 года. У собаки синдром сухого глаза. Очень довольна именно этим доктором, перешли за ним, когда он переехал в другую клинику. До этого обращались в разные клиники и потом практически отчаявшись стала спрашивать у знакомых хорошего врача . Помогла кинолог, у которой мы занимались. Она знала хорошего хирурга, а тот посоветовал с нашей проблемой обратиться к Олегу Владимировичу. Теперь все под контролем! Спасибо, Ястребову Олегу Владимировичу.

Здравствуйте. Хочу выразить большую благодарность Олегу. Подобрали котёнка с улицы. Другие ветеринары пророчили уже, что глаз сохранить невозможно. Вызвали Олега на дом. Приехал очень быстро, в выходной день. Осмотрел, назначил лечение, в том числе не только по глазу, но и по сопутствующим проблемам, которое в дальнейшем полностью решило проблему. Всегда отвечал на вопросы по лечению. Приложу фото до и после. Глаз спасли) Большое спасибо.

Хочу выразить огромную благодарность Ястребову Олегу Владимировичу! Спас глаза моей мопсюше! Я обращалась за онлайн консультаций,тк находимся далеко,Олег Владимирович назначил нам анализы,обследования,мы все сделали и на основании всех обследований,нам назначил лечение.Прошло 11месяцев,все у нас отлично!!! Очень рекомендую!! Много о нем наслышана, читала,всегда всем помогает,ни кого не оставляет в беде!

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность вашей клинике и лично врачу Ястребову О.В. На расстоянии многих километров по фотографиям глазок нашего котика, назначил нам лечение. К сожалению, в нашем городе нет специалистов такой квалификации. Благодаря Вам наш питомец смотрит на мир обоими здоровыми глазами!! Спасибо вам за ваш труд, за вашу отзывчивость и любовь к нашим питомцам!!

Большое спасибо Олегу Владимировичу Ястребову за помощь в лечении глаукомы моему той-терьеру. Помощь была оказана дистанционно так как мы очень далеко от этой клиники, а узких специалистов нет. Советы Олега Владимировича уже помогли снизить очень высокое давление в глазу и теперь мы будем продолжать лечение. Это просто спасение, что есть такие ветврачи!

Хочу сказать большое спасибо клинике и Ястребову О. В. за бережное отношение к моей собаке и результат после блефаропластики, который превзошел ожидания. Раньше собака не открывала глаза, спотыкалась и врезалась в препятствия. Восстановление после операции было быстрым и лёгким, теперь собака счастлива и видит все, стала очень активной.

Честно говоря, я не ожидала, что нам уже кто-то поможет! Но мне посоветовали Ястребова О. В. Доктор, действительно, мастер своего дела! Наш Марсик теперь не только видит, но и не боится ходить к врачам, потому что в клинике к нему относились очень бережно, он даже не боялся!))) Огромная благодарность доктору!!!

Отличная клиника, очень приятный врач, объясняет доступно. Если не понял, объяснит снова. Придя домой, я забыла почти все, что он рассказал. Открыла карточку, чтобы позвонить в клинику, а там все расписано про болезнь нашей Василисы. Очень удобно, спасибо огромное Олегу Владимировичу!

Столько слов благодарностей хочется оставить для этой клиники и лично Олегу Ястребову!!! Он не просто врач- он профессионал своего дела!Помог даже дистанционно когда мы находились в другом городе безотказно и БЕЗВОЗМЕЗДНО! справиться и вылечить глазки щенку.

В таком крупном городе как Санкт Петербург ветеринарных офтальмологов можно по пальцам пересчитать. Ястребов О.В. удаленно по фото подтвердил диагноз эписклерита у собаки, назначил эффективное лечение и пожизненную поддерживающую терапию.

Были на осмотре с возрастной собакой, радужка совсем узкая и хрусталик начал мутнеть. Олег Владимирович рассказал о возрастных изменениях, не делая и не назначая ничего лишнего. Теперь раз в год на контроль состояния и только к нему.

После глубокой травмы глаза у мопса лечились под наблюдением у офтальмолога Ястребова, Профессионализм, отзывчивость. Консультация и поддержка 24/7 в течение всего периода восстановления. Благодарим!

Симпатичная клиника, уютно) Были на приёме с собачкой у офтальмолога Ястребова Олега. Понравился подход, честный человек и отличный специалист!) Всё чётко, интересно, понятно. Спасибо!)

Олег Ястребов настоящий профессионал своего дела. Я являюсь волонтёром в городе Гагарине, мы спасаем бездомных животных. Олег не раз спасал наших животных, за что огромное ему спасибо !

Обратился через аккаунт в соц сети. Получил моментальный ответ, помощь! И самое главное - диагноз поставлен точно по фото и без "разводов на бабло" как во многих ветеринарных клиниках.

Очень благодарна Олегу за профессиональный подход. Спас от угрозы удаления глаза у нашего котёнка с очень трудной судьбой. Мы ещё прибываем на лечении, но самое страшное позади …

Олег Ястребов профессионал своего дела, ответственный и грамотный подход к пациентам. Спас глаз нашей кошечке, когда другие врачи предлагали удаление

Большое спасибо доктору Олегу Ястребову! Отличный специалист и добрейшей души человек! Успехов вам и процветания! Рекомендую эту клинику. ❤️