Das Ambiente ist schlicht, aber modern. Dadurch, dass es nicht wirklich schallt hatte man auch Ruhe beim essen. Aber : - zu Beginn bestellten wir einen Cocktail und ein Bier...was zu erwarten lässt das die bereitgestellten Weingläser abgeräumt werden..dem war nicht so - Ich bestellte ein großes Wasser und bekam ein kleines. Zu meinem Essen wollte ich Mayonnaise...wurde auch vergessen. - Wir fragten zwei verschiedene Kellnerinnen nach Servietten, aber mussten nach 15min letztendlich selbst auf die Suche gehen. - mein Besteck gab ich nach der Vorspeise mit und zum Hauptgang dauerte es 5min und wieder zwei kellnerinnen bis ich ein neues bekam. - Alte Gläser oder Schüsseln mit Knochen Resten wurden bis zum Schluss nicht mit abgeräumt Kurz um..2 Kellner waren mit nur ca 20 Leuten komplett überfordert und haben immer wieder alles vergessen. Es wurde sich zwar freundlich entschuldigt für die Wartezeit jedoch wiegt es das ganze Chaos nicht auf. Das Essen war lecker, aber über den Preis kann man nur schmunzeln. Der Ceasar Salat wurde um ein doppeltes teurer nur wegen einem kleinen Hähnchenfleisch.

Sehr sehr hochwertige, moderne Einrichtung, die zum verweilen einlädt. Wir waren am 1. Januar dort und wollten zuerst einmal einen Kaffee trinken und uns für das Abendessen umschauen. Wir haben entschieden woanders zu essen. Ich arbeite selber im Service und weiß worauf es ankommt: Freundlichkeit vor allem. Wenn das Servicepersonal genervt die Bestellung aufnimmt und anschließend den Gast selber auf die Suche nach Kaffeesahne scheucht, dann hat das sehr wenig mit gutem Service zu tun. Allein ein “frohes neues Jahr” mit einem Lächeln hätte einiges gerettet. Ich werde bei meinem nächsten Besuch in Frankfurt einen weiteren Versuch starten.

If you want to have a shot of tequila, you should wait for 10 minutes to be seated. If you want to receive a bill, you should ask a bill to a waiter twice, wait 10 minutes and walk to the bar and say "I would really want to have our bills" and then wait another 15 minutes. You will see two other waitresses passing you by, none of them are taking care of your bill. Finally if you get mad, you walk up to the cashier machine and say "we've been waited 20mins to get a bill". Finally you will have the chance to pay for what you had. Awful experience, what an unprofessional service. Shame on the name of Hyatt.

Ambiente gut, Tische klein, Reservierung für "guten Tisch" empfohlen. Essen "so lala". Suppe war nur lauwarm, Burger medium gebraten (ungefragt) und geschmacklich kein Highlight. Fries waren gut. Ketchup & Mayo aus der Tüte beigelegt. Anbei machten die Gläser keinen guten und sauberen Eindruck, wir zogen es vor die Softdrinks aus der gereichten Flasche zu trinken. Service eigentlich aufmerksam, aber nach Bitte um Rechnung haben wir 10 Minuten gewartet und dann nochmals nachfragen müssen um endlich zahlen zu können.
Servicetyp
Verzehr im Restaurant
Art der Mahlzeit
Abendessen

Slow inattentive service, but the little food I had was ok. I liked the pumpkin soup. I would've ordered more to eat if anyone had bothered asking... But no one bothered... My beer is empty.... No one tried to get me another.... If I can drink 1/2 liter without a waitress coming to ask me if I'm ordering anything else... That's inattentive. Unfortunately, there's nothing better in this area that actually has good reviews. It is all restaurants in hotels that don't worry about return customers, so service, what's the point?
Art der Mahlzeit
Abendessen

While the food was good and well portioned and the service friendly they were very understaffed. Most tables were full and they only had a host, bartender and one waiter. Waited ten minutes for drink order and check never came. No one was even noticing that we had been done eating for twenty minutes and couldn't get anyone's attention. We went and waited at the host stand until he came back so we could pay and leave.

Ich war hier während einer Geschäftsreise. Die Atmosphäre in diesem Hotel, zu dem das Restaurant gehört, ist sehr offen und modern. Das ganze Konzept ist sehr unkompliziert. Es gibt leckeres Fingerfood aber auch größere Speisen. Preis-Leistungsverhältnis ist völlig in Ordnung. Ich hatte Chicken Wings wie auch Tomate-Mozzarella. Die Qualität der Speisen ist sehr gut. Ich werde in jedem Fall wiederkommen.

Very disappointing service. Waiting to be served, waiting for a glass of wine, waiting for table to be cleared, waiting to place my mains order. Seriously, has the service in Germany gotten so bad! There are others waiting and everyone is too polite to say something. Unfortunately the Food does not make up for the bad service - food was ok but it might of been great were it not for the service.

Almost all the tables were empty. People came in behind me, ordered and were served their food, while I waited and waited. The two servers made eye contact with me four times and still didn't offer service. 20 minutes and then I left. I highly recommend the RBG Bar and Grill in the Park Place hotel. Sat down and within a minute was ordering.

Wir kommen gerade vom Essen. Eine dreiviertel Stunde haben wir gewartet bis endlich mal eine Bedienung kam. Es gab allerdings genügend Persoal für die Anzahl der Gäste. Dann haben wir Getränke bestellt, die auch auf sich warten ließen. Das Essen war alles andere als gut und rechtfertigt die Preise nicht.
Art der Mahlzeit
Abendessen

Wir waren letztes Wochenende zum dinner im Zoom . Katharina hat uns einen exzellenten Service und tollen Abend bereitet . Vielen lieben Dank nochmal dafür. Die Speisen und Getränke waren sehr köstlich . Viele Grüße aus München
Servicetyp
Verzehr im Restaurant
Art der Mahlzeit
Abendessen
Preis pro Person
1–10 €

Overall positive. Service was a little slow but the staff was friendly and polite so it didn't subtract much from the experience. Really enjoyed the food (I ordered the pork chop) and the moelleux dessert was exquisite!
Servicetyp
Verzehr im Restaurant
Art der Mahlzeit
Abendessen

Wir haben am 17.06. den Zoom Burger und die Gnocci Patata zum mitnehmen bestellt. Beide Gerichte haben ausgezeichnet geschmeckt, wobei die Gnocci in Kombination mit dem Gemüse und den Rauchmandeln wirklich ein absolutes Gedicht waren. Vielen Dank für die Gaumenfreude und Grüße an die Küche

Nice staff very friendly, order the steak and for that price you are better cooking at home. Very disappointing nothing special about the dish sadly.
Servicetyp
Verzehr im Restaurant
Art der Mahlzeit
Abendessen
Essen: 2
Service: 3
Ambiente: 3

One star because I couldn't give zero. Awful food, never had such bad experience with hotel restaurant (it's a Hyatt): burger look like an overcooked shoe sole, untasty, soggy, chewy; salad was expired a few days ago swimming in dressing .

Eine fantastische urbane Atmosphäre mit einer für ein Flughafen Hotel auswahlreichen MenüKarte. Ein Besuch war es auf jeden fall wert!!
Servicetyp
Verzehr im Restaurant
Art der Mahlzeit
Abendessen
Parkplatz
Tiefgarage

Wir wurden freundlich empfangen und an einem Tisch geführt. Die Bestellung wurde schnell aufgenommen und das Essen wurde kurze Zeit später serviert. Es war sehr angenehm dort zu speisen war alles sehr lecker und der Service gut.

Accueil sympathique et agréable. Le personnel est efficace et très a l'écoute des désirs des clients. La carte du restaurant est mise à jour de façon régulière. Les prix sont très raisonnables. Super !

Смачна їжа, ввічливий персонал, досить швидко принесли блюда. Атмосфера приємна та затишна
Servicetyp
Verzehr im Restaurant
Art der Mahlzeit
Abendessen
Preis pro Person
10–20 €

Das Essen war qualitativ gut, der Preis war allerdings recht hoch. Aber bei einem Airport-Hotel erwarte ich nichts anderes. Der Service war freundlich und schnell. Das Highlight war der Nachtisch.

Das Preis-Leistungs-Verhältnis passt nicht. Die Portionen sind im Vergleich zum Preis recht klein. Der Service ist unorganisiert - die wünschenswert Ruhe beim Essen und Geniessen fehlt.

Service is terrible. Hyatt invest in more employees. The people working are completely understaffed. Then theres the prices. A sot of tequilla and a glass of wine is 40e! Ouch

Wir waren spontan zu einem Zwischenstopp mit einer größeren Gruppe da und waren begeistert vom tollen Service. Essen war lecker. Jederzeit gerne wieder!

Service is great despite it being a busy Saturday evening. Food is very tasty and good value for money. For a hotel restaurant, can’t beat it.

Good service.. friendly staff,Truly international Nachos tastes excellent with guacamole and salsa sauce Kürbis super is sooooo tasry

Sehr leckeres Essen und sehr freundliche Bedienung.
Servicetyp
Verzehr im Restaurant
Art der Mahlzeit
Abendessen

Sehr lecker. Toller Service. Immer wieder gerne.
Servicetyp
Verzehr im Restaurant
Art der Mahlzeit
Abendessen

Not recommended! While prices are high, the servings will leave you hungry and unsatisfied at best. Service is fine though.

Wir hatten trotz COVID-19 ein leckeres Frühstück. Dieses wird teils in Buffet- und Teils in Selbstbedienung serviert.

workers are so impolite
Servicetyp
Verzehr im Restaurant
Art der Mahlzeit
Abendessen

早餐太贵了！
Servicetyp
Verzehr im Restaurant
Art der Mahlzeit
Frühstück

Wonderful food, exceptional service and hospitality by Leonidas - thank you !

Nagyon jól éreztük magunkat, jókat ettünk, a kiszolgálás is remek volt.

Einfach lecker und wirklich gut
Servicetyp
Verzehr im Restaurant

Cadre et service sympathique Pour la nourriture rien d exceptionnel

Gutes Essen für Kinder, top Caesars Salad und sehr guter Service

Essen Super! Personal Super freundlich! Immer wieder gerne!!

Eine tolles Restaurant und ich kann es nur weiter empfehlen

Das Essen war sehr lecker! Kann ich nur weiterempfehlen!

Leo the bartender is amazing and the food is great!

Alles okay, Essen gut, sehr freundliche Bedienung

No Food at 22:06

Test good

酒店距离机场很近

味道一般量太小