最初は☆5つける予定でしたが最終的にこの評価です。 初めに行った時は店長さんが応対してくれ提案力もありとてもいい感じでした。 その後担当の方がきて、親身に対応してくれこの方にお任せしたいと思っていました。 その後もいろいろフォローしてくださり安心していたのですが 保証会社の審査の間、預かり金を2日以内で払ってくださいと言われ、払ったのですが領収書（預かり証）をもらえず少し不信感となりました。 その後審査には受かったのですが都合上、そちらの物件に住むことができなくなり契約に至らなかったため一度預かり金を返してほしいと頼むと物件が決まったらそのまま充填できると渋られました。 その後も決まらずだったのでもう一度返金を頼むと とりあえず一度来店してくださいと言われました。 預かり証がなかったので少し不信感でした。（その後に自分たちの不信感が募ってきたので預かり証をくださいと頼みこみ、ようやく預かり証をいただきました。） そして、自分たちもなかなか物件が決まらず客として見切られたのかもしれないのですが 2週間後に来店予約をしたところ、その1週間後に『1時間来店時間をずらしてほしい』と言われ、そして前日も当日の来店時間の確認をしたにも関わらず 当日時間通りに来店すると他のお客様を対応していて、1時間待たされた挙句、担当者本人からの挨拶もなく、待たせているにも関わらず自分たちの後にきたお客さんにはなぜかすぐ対応して（説明もなにもないので本当に意味不明でした）、そのまま他のお客様と内見に行ってしまい放置されました。 『『こちらは言われた時間に来店して仕事も休んで時間をあけてきたにも関わらず、1時間待たされ、何の説明もなく外回りに出ていく、意味不明です。』』 後に店長さんから預かり金の返金はしてもらいましたが不動産としての前に そういったところをもう少しちゃんとしてほしかったです。 これといって良かったところといえば店長さんがはっきりと提案、対応してくれてちゃんと店長さんが！返金してくれたことくらいですかね。 ホウレンソウが全くできてなく、最後は完全無視という感じだったので本当に残念です。 最初はよくもしてもらったので店内では何も不満は言わずがまんしてお礼だけ伝え出ていきましたが、 その後も、担当からのフォロー、連絡などは一切ありませんでしたので こういった評価としてコメントさせていただきます。

気になっていた賃貸に看板があったので利用しましたが、後からレビューを見たら酷評されており、おっかなびっくりでお伺いしたのですが、取り合っていただいた方々に悪い印象は全く持たず、とても親身に相談に乗ってくださいました。 （※接客なので、繁忙期などのタイミングや、お客さんと応対したお店の人との相性もあるのかもしれません） 強いて言うならお店の面積が小さいため、テーブル3つが全て埋まっている場合や、電話応対中の場合に声が反響してしまうところは気になりましたが、案内や相談の中身自体はとても好印象でした。 一度内見後に申し込みを行った後でも、「やはり他の物件も気になるのですが…」といった相談時も、快く内見に連れてってくださったりと、とても嬉しかったです。 内見に連れてってくださる方も別拠点の方とのことでしたが、爽やかで親しみやすい方でした。 HPの物件検索では、他の賃貸系HPにあるような「お気に入り機能」がないのがもの足りないと思っていましたが、結局自分が住む物件は1つだけなので、結果的に「気になる物件を一度に問い合わせ」することになるので、十分でした。 繁忙期の春頃であれば、もしかしたらまた違った印象になるかもしれませんが、少なくとも落ち着いている時期に利用した身としては、とても好印象でした。 また物件を探す際は利用させていただこうと思います。

希望に沿った物件が見つからず半分諦めムードでしたが、3件目にこちらに訪れてトントン拍子に事が進み、本当に感謝！ 【圧倒的にどのスタッフも仕事が早い！】 【そして対応が柔軟！】 最初に対応してくれたベテラン男性は次々と希望に沿った物件を出してくれる。 他の不動産が一件出すのにかかる時間で、3件以上のイメージ。テンポ良く進めてくれるので、物件探しに疲れてた気分も徐々に上がりました。^ ^ 不動産はどこもあまり変わらない印象でしたが、こんなにも違いを感じた不動産は初めて。 そして物件を内見から契約まで対応してくれた若い男性は、何時まで仕事してんの？ってくらい、いつ質問をしても即答で返ってくる。 まるでＡＩ。ai賃貸ってそう言う意味なの？と、突っ込みたくなるくらい凄かった。笑 このスピーディな仕事のお陰で、こちらの都合で希望していた急ぎの入居日まで進めることが出来ました。 とにかく衝撃でした。個人的に引越しから店舗契約などで、10件以上不動産に関わってきましたが、見る目が変わりました。 家を選ぶ前に、不動産を選んだ方が良い❗️ 引越しが初めての方、急ぎだとか、遠方からとか、そういった方には特にオススメします。 安心して任せられると思いますよ！ 本当に感謝！ありがとうございました。 ちなみに初期費用はpaypayが使えました♪

きっかけは某有名賃貸物件検索サイトからの空室状況確認の問い合わせをしたことです。他社さんと違って、返信内容が定型文ではなく、賃貸物件を探すにあたってのちょっとしたアドバイスが添えられていた事が、自分の中では衝撃的でした。わがままな条件や厳しそうな審査も、『大丈夫です！』『なんとかなりますよ！交渉してみます！』など、その都度の返信がとても心強く、レスポンスも早いので、貴社に全部お任せすることにしました。お店の雰囲気は人情味溢れ、明るくて、何でも話しやすかったです。かつてお世話になってきた不動産屋さん数社は、事務的すぎて冷たい感じがして怖くて、自分の中でこの業種の方への苦手意識が強かったのですが、払拭されました(笑 自分のこだわりが強かった故に契約成立まで半年かかりましたが、最後まで真摯に親身にご対応いただきまして、誠にありがとうございました！偶然的なご縁でしたが、こちらにお世話になって良かったと思っております。感謝しております。 またいつか引越しする事になってしまった際は、またお世話になりに行きます(笑

初めての一人暮らしを始めるためにSUUMOで物件を探していたところ、こちらに辿り着きました。口コミも良かったのでどんなもんだろうか…とドキドキしながら尋ねましたが、こちらで物件探しをして本当に良かったです。 特に担当して下さったTさんには本当にお世話になりました。 物件を色々と提案して下さるも私の希望条件が厳しい為なかなか直ぐに決められず…。 「SUUMOを見ていて気になる物件があればまだ残っているか確認するのでいつでも連絡して下さい！」と言って下さり、チャットやLINEで確認をたくさんしていただきました。そして返信もすぐにして下さり、これが本当に助かりました。他の不動産だとこうはいかないと思います。 結果、希望条件を少し妥協する形にはなりましたが良い物件を契約することができました。 対応が微妙な不動産屋もある中で、こちらはとても素晴らしいと思いました。 Tさん、本当にありがとうございました！

中央線沿いで何社か行った中で、質的にも量（労力）的にもいちばん丁寧に対応してくださった印象です。 今回は私の状況や条件がいろいろ面倒だったのですが、ご担当いただいたＩさんは、最低限の説明で必要な情報を取捨してすぐに理解してくださって、頭の切れる方だなと思いました。 私の現状を考えたらかなり良い物件をご紹介いただけたので、是非こちらで決めたかったのですが、今回は諸事情でご縁がなくて残念でした。 もっと楽に物件探しができる状況になったときに、もしまた機会があれば是非お願いしたいと思っています。 ありがとうございました。

今回、初めての賃貸契約ですが おかげさまでとても良い物件に 巡り会えることができました。 内見では担当の方と楽しく 物件を見ていくことができました。 (武蔵小金井のオススメのお店も 教えてもらえました笑) 担当の方には面倒な手続きも スムーズに行っていただき 大助かりでした。 (控えめに言って神対応でした) 進学や就職等で初めてこの街に 来て不安のある方もai賃貸さんなら 良い物件と出会えると思いました。 この度はありがとうございました！

とても丁寧な対応で助かりました。 チャットでの対応が早く、深夜でも返信していただきました。 契約内容や物件の説明の際にした質問に対し、明瞭に返答されていて分かりやすく親しみやすかったです。 対応された方は1人ではなく、来店する度に担当者が変わったのですが、引き継ぎがしっかりしてたのか、スムーズに話が進みました。 店員さんはみんな明るく、接しやすく好印象でした。 他の所を見た訳では無いですが、この不動産屋さんで良かったなと思います。

なにげにふらっと。。何かいい物件があるかな？？と、思いながら、今まで見聞したことのない不動産屋さんでしたが、問い合わせました。ご担当の棚瀬さん、内見に付き添ってくださった石川さん、店長の村山さんのチームワークで、心優しい対応をしてくださり、1週間というスピードで、思ってもいなかったような、素敵な条件のお部屋とめぐりあえました。大切に住まわせていただきます。これからの貴事務所のご繁栄をお祈りしております。ありがとうございました！

この度はお世話になりました 棚瀬さまにお世話になりましたが とにかくご連絡も対応も迅速で助かりました 事務所契約でしたが自分でもうっかりしていた事で契約がダメになりそうでしたが 諦めず最後まで対応して頂き 無事契約までたどり着ける事ができました 繁忙期に色々とお手間もおかけして恐縮でしたが 契約がなされた時は一緒に喜んでくださいました 本当にその節はありがとうございました！

定休日でもチャットで連絡すると返信がもらえたり、夜遅くでも対応していただきました。 おかげさまでスムーズに進みました。ありがとうございました。 しかし書類作成で間違いがあったり、オートロックの番号を伝え忘れたりして、マンションに入りたくても 入れず (お店が定休日で電話もつながらなかった) 大変でした。 私の確認不足もありますが、できれば口頭でも教えてほしかったです。

店頭でのご対応もとっても親切でした。営業時間外にも関わらず、わからないことや不安なことを質問した際にも迅速に対応してくださり、とっても安心できました。要望がたくさんあっても沢山物件を探してくださりました。ここまでご丁寧で親切な不動産屋さんにお世話になったのは初めてです。またぜひ、お世話になりたいと思います。

繁忙期の忙しい中に、こちらの無理だとも思える希望の物件を根気よく何時間も一緒に探してくださいました。お陰さまで子育てにピッタリな最高の物件を条件を妥協する事もなく見付けることが出来ました。 しかも、その後の対応も迅速で連絡もとても早く的確で素晴らしかったです。 感謝しかないです。 お世話になりました。

店に新人スタッフさんが多くて、経験が浅い感じ、契約内容は一々確認しないと、漏れが多いです。個人情報の扱いちょっと方もイマイチで、任せるかどうかすごく心配です。もし、部屋探しが急いでいる方や細かい聞きたい方とか、ほかの店を考えた方かいいです。 スタッフさんの態度も悪くて、初めても安心感何ないです。

物件探しの為ネットで問い合わせしてからの来店。 担当のIさんに色々条件をお伝えしじっくり1日かけて一緒に希望の物件を探していただきました。 その日のうちに希望以上の物件を契約することができ大変感謝しております。 親身に、また的確にご対応いただきました。 ありがとうございました。

内見から入居決定まで担当の方が紳士にスピーディにご対応いただきました。 仕事の為、電話に出ることが難しかったのですが、メールなどで審査の進捗状況などの連絡をこまめにして頂き、非常にありがたかったです。 とても気に入った物件に入居することが出来ました。 ありがとうございました。

はじめての一人暮らしをするにあたり、お世話になりました。 希望の条件にあった物件をたくさん紹介していただいて、納得のいくおうちに決めることが出来ました。 スタッフの方もとても丁寧で安心できました。 駅から徒歩5分ほどとアクセスもよく、飲み物のサービスもあって嬉しかったです。

初めて利用させて頂きました。 最初にネットから問い合わせをした際も、お店の定休日だったにも関わらずご丁寧にご対応頂きました。 その後も対応が迅速かつ、的確でしたのでスムーズに契約まで行えました。 今住んでいる部屋の更新が迫っていたため助かりました。 ありがとうございます。

男性スタッフＴさん素早い対応やサポートをしてくださいました。おかげさまでスムーズに良い物件を見つけられ、契約する事が出来ました。物件探しは最初は色々不安でしたが、当店舗に通った事で不安も解消され最後まで問題なく契約事を終える事が出来ました。大変感謝しております。

連絡も迅速に対応していただける親切な不動産屋さんでした。棚澤さんに担当をしていただきました。威圧感もなく、たくさん調べて物件を提示してくださる中で、こちらが嫌だと思う物件には嫌だと伝えられる雰囲気を作ってくださる方でした。ありがとうございました。

賃貸契約で大変お世話になりました。 特に担当してくださった飯田さんには終始真摯にご対応していただきました。 また同郷ということもあり、とてもフレンドリーに接していただきました。 いいお部屋が見つかり良かったです。 ありがとうございました！

かなり良い不動産屋です。経験上、不動産屋にあまり良い印象はなかったのですが、ここはとても柔軟にかつ丁寧に対応していただけて、とても良かったです。 口コミの良さから半信半疑でしたが、口コミは概ね当たってると思います。とてもおすすめです。

棚瀬さんに担当していただきました。 入居時期といったこちらの希望に応えてくださり、連絡するたびに素早いレスポンスをくださったので、実際に店舗にお伺いすることができない中でも安心して任せることができました。 ありがとうございました！

色々と難しい条件で、遠方からの引っ越しだったにも関わらず、親切に対応して下さいました。メッセージや電話など、すぐに対応して頂き、とてもありがたかったです。また機会があれば是非利用させて頂きたいです。本当にありがとうございました！

初めての一人暮らしでとても不安な点もありましたが、とても丁寧に対応して頂きました。 連絡の応答のスピードもとても早く、夜遅い時間帯でも対応していただき大変助かりました。 おかげで気に入った物件を見つけることができました！

スタッフさん総出で物件探しをお手伝いいただき、満足のいく物件探しができました。引越しの手配等も行っていただいて、無事に新生活が始められます。 過去1番気持ち良い物件探しができました、ありがとうございました！

賃貸契約で利用しました。チャットでやり取りできるので、質問や振込などのやりとりがしやすかったです。担当の男性Tさんが繁忙期にかかわらず迅速に対応してくれたので助かりました。ありがとうございます。

担当の方も内見を担当してくださった方もとてもご親切にしていただき、安心して家探しをすることができました。また引越しすることがあればこちらにお願いしたいです！この度はありがとうございました！

こちらの棚瀬さんに大変お世話になりました。 入居まであまり日がなく、物件が決まっていないことに焦って来店予約しました。メール対応が迅速かつ丁寧で、安心できました。 … もっと見る

この度はお世話になりました。 やり取りも丁寧でレスポンスも早く、質問にも細やかに回答してもらいました。 地元を活かして数多くの物件もご紹介いただき、本当にありがとうございました！

親身になってくださり本当にありがとうございました！飯田さんという方が担当してくださいましたが、時間をかけてたくさん話し合ってくださったので気に入る部屋に決めることが出来ました。

長時間かけ、店舗を探していただき、 何件か内見しましたが、皆さんいやな顔をせず、とてもフレンドリーに対応していただきました。 引っ越し先も決まり、本当にお世話になりました♪

店頭での物件探しだけでなく、その後新たに気になる物件が出た際にチャットで質問をしましたが、いずれも迅速に対応していただけました。気に入った家を無事契約できて良かったです！

色々と条件を出したにも関わらず、親身になって探してくださり、ありがとうございました。 連絡もすぐに取れたので、安心して契約まで出来ました。本当にありがとうございました。

女性スタッフの方に対応していただきました。希望をきちんと聞いてくださり、丁寧に対応していただき、無事気に入った物件を契約することができました！ありがとうございました！

大学で一人暮らしする際に利用しました。 丁寧に進めてくださり、質問にも真摯に答えてくださり安心してお願いすることができました。 ありがとうございました！

気になる物件を問合せて、すぐにこちらの店舗へ伺い、とても良い対応と、私の難しい要望にも親身に相談に乗ってくれ、安心して物件を決める事が出来ました！

LINEで24時間やり取りできて良かった。担当の女性の方も印象が良く、担当が対応できないときはスムーズに別の方が対応を変わってくださり助かった。

要望もよく聞いていただいた上に丁寧に接客していただき、希望以上にとても気に入ったお部屋を紹介していただきました。棚瀬様ありがとうございました！

とても丁寧に物件を教えていただきました！ 皆さんの対応が本当に素敵で何度も助けていただきました！ また、引越しの際はこちらに伺おうと思います！

接客から現場の採寸まで、とてもあたたかいご対応ありがとうございました！LINEでのやりとりなど本当に丁寧でした！皆さんにおすすめしたいです！

自分の希望にとても親身になって対応していただきました。 連絡も逐一していただいたので安心して契約まで出来ました。ありがとうございました。

口コミの評判通りとても丁寧に対応いただきました。信頼出来る不動産会社が少ないなか貴重なお店でした。次の機会もお願いしたいと思います。

急ぎで物件探しをしていたのですが、丁寧に且つ迅速に対応していただき、とても満足しています！いい物件に出会えて感謝しかないです。

おかげさまで良い物件を見つかり入居することができました。契約の手続きまでお手伝いしていただいてありがとうございました。

新居を決めるあたり、手厚いサポートをいただきました。 お陰さまで、無事入居ができ、大変満足しています。 担当者:Tさん

とても接客も気持ちよく契約までスムーズに契約できた。LINEでのやり取りで仕事していても連絡が取れたのでよかった。

営業の方が非常に親身になって、物件を調べていただいたり、相談に乗っていただいた。 良い物件に出会うことが出来た。

親身になって話を聞いてもらい、色々と話して一緒に決めていただけてとても助かりました。ありがとうございました！

棚瀬さん いつでもスピーディーに対応していただけたので、とても安心感がありました。ありがとうございました。

担当のTさんが様々なご提案をしてくださり、良い物件に出会うことができました。手続きも円滑で助かりました。

棚瀬さんと藤井さんが親切に対応してくださいました。 良い物件が見つかりました。ありがとうございました。

Tさんに対応してもらったのですが、とても良い部屋を見つけることが出来ました！ありがとうございました！

物件探しから契約まで丁寧に対応して頂きました。説明も分かりやすく、スムーズな契約に満足です。

男性職員の方がすごく丁寧に対応してくれました。対応も迅速でした。ありがとうございました。

棚瀬さんにとてもわかりやすく説明していただいたので、不安なく新生活を送れそうです。

内見から契約までストレスなく進めることができました。ありがとうございます。

ご丁寧にご対応いただきました。 ai賃貸武蔵小金井店に伺って良かったです。

丁寧に探していただいて、大変助かりました。

親切に物件紹介をしてくださりました。