先日12月17日にiPhone11のレッドを購入しました。 店舗には在庫がないため取り寄せとのこと。 早くて3日遅くて1週間で届きますと店員から伝えられてたが、1週間たったその日の夕方まで電話が来ないのでこっちから電話をかけてみてみると、外人の店員らしき人が出て小さな声でまだ来てないです。と、一言。謝罪もせずに後2日ぐらいで届くと思いますと訳のわからんことを言われた。普通は届かなくてもこの日に届くと言ってしまった以上は届けなくてはならないし、もし無理であっても謝罪の電話が欲しかった。そんな常識も教えられないのか。 ただ、私が印象に残っているのは案内係の女性スタッフでした。はきはきとしていて、常に笑顔で振る舞ってくれたので良かった。

auに変えてから、10年ほどこちらで購入してきましたが 機種変更しようと、分からない事を電話で聞いても 質問に対して、いちいちお待ちくださいと 五分程待たされるの繰り返し 仕事の合間に機種変更したかったので なるべくスムーズに行くように 必要書類をしっかり揃えて行きましたが 男の店員の態度の悪さと、必要書類が理解していないのか？これだと、機種変更できませんと言われました。 頭にきましたが、auのHPで確認してきてますよ？と 伝えると、10分位待たせて、機種変更できますとの事 その途中も、いちいち調べなきゃ機種変更もできない 感じで、いいかげん頭にきたので、途中で機種変更はあきらめて、帰りました。

ここの店を利用する際は平日かつ時間に余裕のある時でないとオススメできません。 外国人店員が多く、携帯を契約しに来る外国人さんにはとてもいい対応・環境なんだろうけど、細かい業務を知らなさ過ぎ。なんで手続きの内容をこっちが店員に1から10まで説明しないと理解できないんだ。 まるで道を聞かれた外国人に道案内をしているような気分になった。 埒があかないので手続きを断り、セントラルスクエアのauショップで手続きして帰りました。 こっちの店でも店員の対応がイマイチだったが、10分で終わりました。最初からこっちいけばよかった。 auは客をナメてるとしか思えない。解約して良かった。

UQモバイル取扱店とマップには載っていますが、UQのことを聞きに行ったところ 「それUQうちAU」と言われました。 Wi-FiもAUのプランだけ見せUQのを聞きたいと言っても 「うちAUだからこれしかない」 他の人に変わって欲しくて伝えても 「あーいません。」 と始終話にならず時間の無駄でした。 UQを取り扱っていないなら取扱店と載せないで頂きたい。 取り扱っているなら、取り扱っていることを把握していない店員がいてはいけない。せめて他の人に代わる位のことはして欲しいです。

❔❓…チャレンジしても判らないとき❗…(土)(日)㊗を除いて、つまり平日❗に…SHOPに相談に？伺います…本日は、即対応していただけて…少し好感をもちましたありがとうございました …

いつも混んでいる印象です。 予約もせず、遅い時間に伺ったのにもかかわらず、対応はとても良く、説明も丁寧でとてもわかりやすかったです。 混んでいるので、予約をおすすめします。

WiFiのICチップ再発行のため来店。 若い男性の店員さんが対応。 相手の目を見てうんうんと頷いて話を聞いてくれてとてもよかったですありがとうございました。

入店時、やや接客の不手際を感じましたが、担当の外人スタッフは親身、丁寧に対応してくださいました。ありがちな、商品・サービスの強引な勧誘もありませんでした。

マイナンバーの手続きをお願いしました。前日のよやくを入れてあったので、すぐ終わりましたが半分だけ

少しの事でも直ぐ対応してくれ､店員さんの応対も親切で丁寧な穴場SHOP

待たされる。外人の店員はなかなか日本語もうまいし英語も出来る!!

操作方法がわからないときに待たずに説明して頂き、助かります。

対応悪すぎ。説明不足。苦情連絡しても、平謝りしかしない。

予約をしていなかったのに、感じ良く対応して頂けました。

親切に、していただきました。ありがとうございました。

親切で丁寧に対応してくれる特に若い女性のスタッフが

店員が人観て対応二度と行かない❗️買わない❗️

研修中バッチを付けた片岡さんの対応が良かった。

目的は果たせたけれど、対応が悪すぎる。

女性店員さんの説明がわかりやすい。

何度訪れても店員の習熟度は最低だ

接客が親切で好感が持てたので。

スムースに契約できてよかった

対応が早く、丁寧でした。

店員の対応が良くない。

店員の対応悪すぎ