bikero

81 reviews

nám. 5. května 835/10, 500 02 Hradec Králové 2, Czechia

www.bikero.cz

+420602552000

About

bikero is a Bicycle Shop located at nám. 5. května 835/10, 500 02 Hradec Králové 2, Czechia. It has received 81 reviews with an average rating of 4.2 stars.

Photos

Hours

Monday9AM-6PM
Tuesday9AM-6PM
Wednesday9AM-6PM
Thursday9AM-2PM
FridayClosed
Saturday9AM-6PM
Sunday9AM-6PM

F.A.Q

Frequently Asked Questions

  • The address of bikero: nám. 5. května 835/10, 500 02 Hradec Králové 2, Czechia

  • bikero has 4.2 stars from 81 reviews

  • Bicycle Shop

  • "Dobrý den, jezdil jsem do prodejny v HK fotit kola pro recenze, ale to je již bohužel pasé"

    "Dneska jsme byli v obchodě kupovat helmu, nikdo na prodejně nebyl, 3 prodavači, které jsme evidentně obtěžovali, neměli jsme změřenou hlavu vnuka, ale počítali jsme, že v takovém obchodě Vám poradí, sami oměří a nejdou nejvhodnější helmu, no nekonalo se, a to jsme chtěli helmu za 1700,-, v decathlonu mají lepší zákaznický servis, a to u helmy za 500,-, smutný, nakonec nám jeden z prodavačů helmu prodal, usnul se nás a vnuka omerili, ale až potom, co nám sdělili, že jsme měli mít omereno sami, když jsem chtěla volat dceři, jakou má vnuk velikost, tak teda řekli, že mají metr"

    "Špatná zkušenost"

    "Bohuzel dnes jsem byl cca kolem 10 v prodejne v HK, byl jsem na cestach a mel jsem problem se zadnim kolem, rikal jsem si, ze to zkusim i kdyz nejsem objednany a vim, ze plno cykloprodejen nema o vikendu mechanika, ale zkusil jsem stesti, ani nepisu proto, ze mi nemohl nikdo pomoci,ale kdyz jsem tam prisel, prisel typek ke kase uplne znudeny, arogantni, ze ho vubec otravuji, proc tam pracuje, kdyz ho to vubec nevabi, nejlepe sedet, nic nedelat a brat tucnou vyplatu"

    "Kvalitní eshop se pozná podle toho, jak vyřeší problémy, když se zadrhnou jeho nastavené procesy"

Reviews

  • - BAJKUJEM -

Dobrý den, jezdil jsem do prodejny v HK fotit kola pro recenze, ale to je již bohužel pasé. Firma odmítá vytvořené články sdílet a prostě ohrnují nos. Několikrát se stalo, že jsem přišel a na prodejně vůbec nikdo. Několik zaměstnanců dokonce ve sportovním obchodě kouří (nevím jestli je to tak stále, ale setkal jsem se s tím několikrát) a to klidně venku před vchodem. Všiml jsem si, právě při návštěvě kvůli focení. Občas se tam tedy i vidí dost zajímavý lidé, kteří bych řekl vizáž firmy celkem kazí. Po řešení s marketingem mi bylo dokonce řečeno, že jsou malá firma, mají málo zaměstnanců a hodně práce, a proto nedokážou na jednu otázku e-mailem odpovědět ani za 14dni. Prostě zpomalený film v tomto směru. Jezdil jsem do tohoto obchodu moc rád, protože Hradec je cyklo město, ale již mě zde nikdo neuvidí. Sice mi vždy vyšli vstříc, ale nějak se všechno zkazilo. Bohužel A jestli mohu požádat, nepřeji si odpověď. Děkuji s pozdravem hezkého dne Martin Švestka.

  • Lenka Kučerová

Dneska jsme byli v obchodě kupovat helmu, nikdo na prodejně nebyl, 3 prodavači, které jsme evidentně obtěžovali, neměli jsme změřenou hlavu vnuka, ale počítali jsme, že v takovém obchodě Vám poradí, sami oměří a nejdou nejvhodnější helmu, no nekonalo se, a to jsme chtěli helmu za 1700,-, v decathlonu mají lepší zákaznický servis, a to u helmy za 500,-, smutný, nakonec nám jeden z prodavačů helmu prodal, usnul se nás a vnuka omerili, ale až potom, co nám sdělili, že jsme měli mít omereno sami, když jsem chtěla volat dceři, jakou má vnuk velikost, tak teda řekli, že mají metr.. no helmu jsme koupili, ale zůstala nám z této zkušenosti nepříjemná pachuť, příště vybereme jiný obchod, protože my nesli peníze jim ne oni nám.

  • radek bulicek

Špatná zkušenost. Na webu informace, že zboží je dnes na prodejně v HK k dispozici. Po návštěvě prodejny jsem se dozvěděl, že zboží nemají a že se omlouvají. Sice mi nabídli něco jiného, ale to jsem nechtěl Update: je poněkud úsměvné, že firma reaguje po 11 měsících (skutečně aktivní přístup) a tvrdí mi, jak se zboží prodalo mezi návštěvou webu a osobní návštěvou. Proč si tedy prodavač nepamatoval, že tu nýtovačku náhodou před půl hodinou prodal ... Místo toho, aby chodil od regálu k regálu a říkal, že to tam někde musí být, aby nakonec sám přiznal, že mají chybu na skladu. S tímto přístupem přeji hodně štěstí.

  • Tomáš Sodomka

Bohuzel dnes jsem byl cca kolem 10 v prodejne v HK, byl jsem na cestach a mel jsem problem se zadnim kolem, rikal jsem si, ze to zkusim i kdyz nejsem objednany a vim, ze plno cykloprodejen nema o vikendu mechanika, ale zkusil jsem stesti, ani nepisu proto, ze mi nemohl nikdo pomoci,ale kdyz jsem tam prisel, prisel typek ke kase uplne znudeny, arogantni, ze ho vubec otravuji, proc tam pracuje, kdyz ho to vubec nevabi, nejlepe sedet, nic nedelat a brat tucnou vyplatu...a bohuzel toto nebylo poprve....skoda, ze tam nepracujou ty starsi, pred par lety...to bylo super, u nich bylo videt, ze je praci bavi. Tomas.

  • andrea__ mily

Kvalitní eshop se pozná podle toho, jak vyřeší problémy, když se zadrhnou jeho nastavené procesy. Upřímně jsme se vyděsili, když nám skočilo, že doprava zdarma dětského kola Woom 5 bude přes Českou poštu. A pošta dostála své pověsti. Balík se na Depo Praha ztratil a nehýbal se několik dní. My reklamovali na Bikero, Bikero reklamovalo na poště, a než abychom čekali několik dní, jak reklamace s poštou dopadne, vyřešili tak, že hned další den po reklamaci na poště poslali další kolo jejich kurýrem, navíc i poskládané. Za mě pět hvězd a velká pochvala pro Bikero!

  • Ivča Lupča

Dnes jsem navštívila prodejnu v HK. Plán byl - nákup cca za 5-6 tis. Kč. Bohužel jsem za 20 minut odešla znechucená. Obsluha se celou dobu věnovala rodince, která přišla zároveň se mnou. Slečna obsluhovala maminku, děcko testovalo odstrkovací kolo a pan prodavač se věnoval tatínkovi, kterému podrobně vysvětloval všechny funkce blikaček. Doufám, že rodinka aspoň nakoupila za slušný peníz, když už okolo nich skákal všechen personál. Já se do této prodejny asi hodně dlouho raději nepodívám. A to jsem tam bývala fakt spokojená.

  • Jakub Cerman

Kolo jsem si dal na servis kvuli neprijemnému cvakání, kolo mi sice pekne vycistili ale hned po prvním slápnutí kolo stále neprijemne cvakalo, po okamžité "naprávě" mi sice cvakání odstranili ale zas mi kazeta "neudržela" řetez a přeskakoval, pro opětovný návrat do bikera jsem již nemel energii a tak vadu vyřežil jiny servis a kolo jede nadherne. Bohužel cestu do bikera si budu hledat hodne obtižně.

  • Rikse se

Musím moc pochválit personál hradecké prodejny. Dnes jsem si tam koupil krásnou silničku, k čemuž přispěl velmi ochotný pan prodavač Tomáš, za což mu tímto velmi děkuji. Je fajn, když někdo umí poradit a ví o čem mluví, což je dnes, v době pouhých výdejců namísto fundovaných prodavačů, velmi povzbudivé. Pokračujte takto dál a rád zase přijdu.

  • Pavel Zábojník

Koupil jsem si zde plášť. Jako správný koumák jsem si ho sám nainstaloval, ale když bylo vše hotovo, tak jsem zjistil, že mám přetočenou duši. Po té anabázi s nasazením mě polil studenej pot. Zkusil jsem tedy kolo odvézt do Bikera a tam mi moc ochotný mechanik na počkání duši narovnal. Ještě jednou moc dík a těším se na příští návštěvu. :)

  • Nikola Patajova

Bohužel spokojena s tímto obchodem nejsem vůbec, nabízí kola které nejsou skladem. Při objednání bylo řečeno ze kolo přijde v dalším týdnu, a v dalším týdnu to bylo zase za týden. Žádná snaha a komunikace na bodu mrazu. Kolo jsem objednala u konkurence a bylo druhy den doma …

  • Milan Šmákal

Zvláštní přístup, není jim není vůbec divné, když vám prodají položku o 100 Kč dráže než na jejich cenovce nalepené na výrobku s tím, "že se to prostě přecenilo" (v jiných obchodech ale za nižší cenu, ale když zboží potřebujete rychle...). Místo dobře dostupné, obsluha příjemná.

  • Vladislav Formánek

Zatím 1 návštěva, ale byl jsem spokojený a doporučuji. Prodejce, který ví co prodává a dokáže poradit. U zakoupených komponent byla provedena okamžitá montáž. Velmi pozitivně hodnotím i vstřícný přístup. Takto si představuji nákup v kamenné prodejně.

  • Jaroslav Vondra

Naprosta spokojenost. Ochotny personal,profesionalni servisni pristup a perfektni domluva i v ramci reklamace. Vsem doporucuji. Prodejem kola to zde nekonci. Radi Vam budou napomocni i behem uzivani.

  • Martin Holeček

Prodejna se nam moc líbila a stejne tak i pristup prodejců. Dobre poradi, vysvětlí rozdily mezi výbavou a to technicky, ne jen ze SX23 je horsi nez XC45, ale řeknou i proc.

  • Jan A28

HK, výborný osobní přístup, až takový, že sem koupil kolo o xy tisíc dražší a nelituji :) Poradí, vysvětlí, nevnucujou....doporučuji na rozdíl od nedaleké konkurence.....

  • Jaroslava Kucerova

Za mě dobrá prodejna s koly, oblečením (hodně věcí spíš on-line, ale možno objednat, na prodejně vyzkoušet a popř.zakoupit), náhradní díly a doplňky na prodejně.

  • Martin Grulich

Nedávno kupována silnička ISAAC Graviton a dnes drobné příslušenství. Super přístup a ochota od pana prodavače Tomáše. Jen tak dále, určitě se budu vracet.

  • Drumecz

Hradec Králové,, pěkná, čistá prodejna. Vždycky rychle nakoupím a když zrovna není to co mám vybráno doporučí jiné a klidně i lepší. Jsem spokojen.

  • Jaroslav Sychra

Velký výběr zboží pro cyklosporty, odborné znalosti pracovníků při výběru veškerého zboží a příkladná ochota a přístup k zákazníkům !

  • Davča Vaňous

Je mi líto ale bikero mě vytočilo při sledování televize Nova, kdy každých 10 minut byla reklama. Snad se do příště polepší <3

  • Tomáš Raim

Ochota personálu NULA, aby na me nekdo porvaval z po za pultu (cca 15m) jestli se jako jen koukám nebo co-me přijde strašný

  • Jack „Jackof25“ Zahllor

Provozovna HK: ochotný personál, lidské ceny a oprava kola (seřízení přehazovačky) perfektní. Spoustu zboží skladem.

  • Oldřich Černý

Perfektní přístup personálu. Příjemní, usměvaví a ještě pomůžou a poradí. Super obchod.

  • Matěj Škraňka

TOP servis, profesionální přístup a hlavně rychlost ještě ten den hotovo. Doporučuji.

  • Míra Votoček (NOT FRAGILE)

Pobočka HK- velice ochotný a vstřícný servisák. Super zkušenost, jinam už nepůjdu!

  • Tomáš Čmelík

Vše proběhlo v naprostém pořádku. Děkuji Lucii za vyřešení mé chyby v objednávce.

  • Pavel Krátký

Přepletení kola 6.3. - 7.3. Hotovo Super rychlost doporučuji tento obchod !!!

  • Marian Mikulec

moderní prodejna kol, skvělý přístup k zákazníkovi, ochota a komunikace.

  • Zdeněk Dvorský

Servisní služby, ochota, výbava prodejny na vysoké úrovni. Doporučuji.

  • Kateřina Langová

Skvělý servis, perfektně vyškolený personál a velmi kvalitní kola

  • ursa ursoun

prodavač ochotně vysvětlil... poradil... přihodil pár tipů..

  • martin dohnal

Super personál. Poradí a vysvětlí. Doporučuji

  • Robin Ledvinka

Ochotný přístup, obsluha pomohla při výběru

  • pavel kolin

Ochotný personál. Vždy pořadí. Dobré ceny

  • Katerina Machova

Zajímavý sortiment, odborná obsluha.

  • Cukan Zdenek Cukan Zdenek

Peofesionalni pristup k zakaznikovi

  • Michal Špaček

pěkný prostory + dobrý výběr

  • Juseppe Verdi

Ochotny personal,dekujeme...

  • Václav Dřevo

Zajimavá moderní prodejna.

  • Pavel Nedošínský

Prima lidi. Super obchod

  • Jakub Svoboda

Servis kola pecka …

  • Jan Chalupa
  • Katka Rohlíčková
  • jiří Andrš
  • Marek Štětina
  • Jan Nojmy
  • Roman Klempíř
  • Martin Pšenička
  • Aleš Žídek
  • Martin Šenkeřík
  • Aurel Schwartz
  • Lukáš Suchan
  • Klára Hynková
  • Jakub
  • Martin Souček
  • Jan Kotlovský
  • Tomáš Pitrman
  • Aleš Pavel
  • ondřej Jeníček
  • Daniel Rykala
  • Libor Beneš
  • Mike Fairlook
  • Radek Hemelík
  • Tomáš Nesiba
  • Jan Tom
  • Zdenek Humplik
  • Radek Šeba
  • Pavla Zbořilová
  • Dana Henzlová
  • Vít Antoš

Similar places

Vojtěch Kulhánek s.r.o.

137 reviews

tř. Karla IV. 662, 500 02 Hradec Králové 2, Czechia

Cyklo Stratílek Hradec Králové

99 reviews

29, Bratří Štefanů 567, 500 03 Hradec Králové, Česko

Snowbear Ltd.

39 reviews

Pospíšilova 1156, 500 03 Hradec Králové 3, Czechia

JOY.BIKE

37 reviews

Gočárova tř. 1289/45, 500 02 Hradec Králové 2, Česko

MOJEKOLO Hradec Králové

35 reviews

Tylovo nábř. 293/2, 500 02 Hradec Králové 2, Czechia

Velocentrum Voleský - Specialized, Kellys,Crussis

30 reviews

Hořická 403, 500 02 Hradec Králové 2, Česko

CykloServis - Zbyněk Ulrich

26 reviews

Jana Černého 545, 503 41 Hradec Králové 7-Věkoše, Česko

Šmrxa shop

23 reviews

Čelakovského 501, 500 02 Hradec Králové 2, Česko

Cyklospeciality - Hradec Králové

22 reviews

Šafaříkova 514, 500 02 Hradec Králové 2, Česko

BLAHAKOLA.CZ

20 reviews

Lidická 44, 500 03 Hradec Králové 3, Czechia