Ho aperto attivato il conto 3 anni fa e non mi ha mai dato nessun problema. Come conto secondario è perfetta. Assistenza sempre presente e celere nel risolvere i problemi quando ne ho avuto bisogno. Personalmente ad oggi la mia esperienza è positiva. Avendo provato l'App sia su Android che Iphone devo dire che funziona meglio su Iphone.

Metto 1 perché non si può mettere meno. Contatto per problema legato all’accesso all’app. Parlo con assistente virtuale e non risolve. Chiamo numero verde e mi viene detto di contattare tramite app in un loop infinito che non mi permette nè di risolvere problema d’accesso nè di chiudere il conto come vorrei fare.

È una truffa. Non rispondono mai né al numero telefonico dell’assistenza né tanto meno per mail, l’unico modo di contattarli è facendo un reclamo al quale rispondo telefonicamente senza che venga registrata e attivano senza consenso abbonamenti e tariffe varie. Non fate assolutamente questo conto.

È da mesi che cerco di accedere al mio conto bloccato non so per quale motivo. Assistenza inesistente e l'unico modo che si ha per parlare con qualcuno è il chatbot, il quale non ti aiuta per nulla ma ti risponde con frasi preimpostate. Servizio davvero assurdo e pessimo per una banca.

Peccato che non si può dare 0 altrimenti è il voto che si meritano ! ASSISTENZA PESSIMA INESISTENTE ! faccio segnalazioni da dicembre senza mai un riscontro , ti ritrovi buttato fuori dall app senza motivazione senza riuscire ad usare la tua carta ! Un incubo! Non la fate !!!!!!

Nonostante abbia tolto i consensi al trattamento dei dati per fini commerciali, utilizzano l’app per la gestione del conto per inviarti notifiche pubblicitarie, così facendo sei obbligato a riceverle. L’assistenza mi ha confermato che è così e non si può fare nulla.

Ottima!! Da anni faccio uso quotidiano, collegamenti online PayPal G Pay. Pagamenti di tutti i tipi bollettini bollo, preglievi pagamenti con carta fisica ecc. Finora ha funzionato alla perfezione senza una pecca e mai dato problemi. Davvero bella è perfetta!!

Io ci sto mettendo la salute vergognoso, lo scorso anno andai per giacenza all'unicredit e non avevano problemi, questo anno per carità...il robot tramite chat non comment, con loro non si riesce a parlare. Andrò a Milano apposta per parlare con questi

Impossibile parlare con un operatore fisico , tramite le credenziali non si riesce a recuperare la password , richiesta di assistenza Chatbot fatta fino all’ultima domanda ma nessuno di contatta anche a distanza di mesi , non riesco nemmeno … Altro

Ho smarrito il portafoglio con la carta di debito al suo interno. per “mia colpa” ho cambiato telefono non sapendo che non avrei più potuto accedere al mio conto. Complimenti. Il concierge è utilissimo, salvo il fatto che ne puoi usufruire … Altro

A distanza di un anno di utilizzo correggo la mia precedente recensione di 1 stella dandone 4 (5 non riesco). Ci hanno messo 2 mesi a completare il processo di apertura del mio conto (motivo per cui avevo dato inizialmente una stella, dato … Altro

Semplice, intuitiva, con funzionalità base molto comode e soprattutto gratuita. Bonifici senza commissioni, ricaricabile presso qualsiasi bancomat unicredit, la carta contactless arriva comodamente a casa e l'assistenza è la più veloce ed … Altro

Assistenza inesistente, ogni volta più di 10 minuti di attesa per parlare con qualcuno che poi risulta incapace di risolvere il problema. Aspetto da 3 settimane quasi la carta e risulta esserci l'ennesimo problema con l'invio. Impossibile … Altro

Servizio clienti PESSIMO. La chat virtuale ti permette di parlare con il bot, quando vieni indirizzato ad un operatore dopo aver fatto una domanda ti chiude la comunicazione. È impossibile parlare con loro e per chiudere il conto e avere … Altro

Personalmente non capisco come mai tutte queste recensioni negative. Se faceste più attenzione a non perdere portafogli oppure ad attivare questa carta solo per ricevere il bonus, vedrete che come servizio, rispetto ad altri che ci sono … Altro

L'ultima cosa che dovete fare è mettere i soldi in questa app. Mi hanno bloccato l'account senza motivo e quando chatto con l'assistenza per reimpostare la password, al momento di allegare la foto mi ritorna alla schermata iniziale. Ho … Altro

Se fosse stato possibile mettere 0 stelle, l’avrei fatto senza esitazione. 6 mesi che provo a parlare con loro ed è impossibile. Servizio di assistenza telefonico inesistente: ho chiamato innumerevoli volte e tutte quante sono stata … Altro

Io è da agosto 2022 che aspetto la carta nuova( visto che quella vecchia è scaduta), mai arrivata, assistenza inesistente, ti dicono che devi chattare con il bot, mi è arrivata una raccomandata con detto che sono in debito di 5€ più … Altro

Banca affidabile anche senza costi ricorrenti (nella versione base), ma con spese elevate per i bonifici ad esempio (soprattutto quelli istantanei). Funziona il codice porta un amico che ti da 30€ di bonus dopo la prima transazione … Altro

Assistanza inesistente. Sto aspettando la carta da più di un mese e mi hanno bloccato l'account. Ogni tentativo di accesso o di risoluzione del problema è stato vanificato dall'insufficienza del servizio, sia tramite app, che tramite web

Imbarazzanti, sono passati 30 giorni e ancora sono in attesa della riemissione della mia carta, lasciate un cliente marcire senza possibilità di avere una carta per VIVERE, assistenza e supporto pari a ZERO, impossibile parlare … Altro

Ho aperto il conto buddy bank nel mese di ottobre, l'app è ben fatta e, molto importante, sicura. TOTALMENTE GRATUITA! La carta di debito mi è arrivata in pochissimi giorni (un plus, ultimamente tutti la inviano a rilento). … Altro

Dopo qualche mese di prova, esprimo il mio parere. Attivazione del conto corrente completata in data 19/07. Il 21 mattina la letterina contenente la carta era già nella cassetta della posta. Iperveloci. La … Altro

Una stella perché meno non è concesso. A distanza di anni dall'apertura del conto, scaduta la carta, ne inviano una nuova ad un indirizzo che non è la mia attuale residenza. Le persone ricevendo … Altro

Servizio che vale quel che costa. Sono due mesi che sto cercando di ultimare la procedura di registrazione senza successo. Ogni volta c'è un intoppo, ogni volta il percorso si blocca, anche … Altro

Pessima esperienza. Erano partiti bene, adesso è impossibile parlare con l'assistenza, un numero che mi hanno fornito dice che non sono disponibili per l'emergenza sanitaria e me … Altro

Esperienza direi ottima ! Conto aperto in 24 ore senza alcun problema via app tramite SPID. Il conto è completo e a zero costi di apertura e a zero canone. E in più è del … Altro

4 Tentativi di registrazione prima di riuscire a completare con successo l'operazione. Adesso Finalmente Conto e app sono attivi. Ma adesso iniziano gli altri problemi: … Altro

Fatta qualche anno fa e inizialmente funzionava bene e l'assistenza rispondeva velocemente. Adesso da più di una settimana sto cercando di recuperare la password e: … Altro

Banca pessima, di una lentezza unica. Servizio clienti inesistente e quelle poche volte che rispondono non sono in grado di gestire le richieste od assistere. … Altro

La peggior assistenza che abbia mai ricevuto in vita mia. E siamo solo all'apertura del conto.... non credo che la userò mai dato tutti i problemi che mi ha causato

Servizi formaggia, sconsigliato vivamente. Chi ha inventato questo prodotto ë un cialtrone. Gli unici commenti positivi che trovate sono lasciati dai dipendenti.

ASSISTENZA INESISTENTE Iniziamo con il dire che l’app funziona abbastanza. Detto questo il resto non lo definirei nemmeno un minimo efficiente. … Altro

Inserisci il codice 319513 Durante la richiesta di apertura di un nuovo conto corrente BuddyBank per ricevere 30 euro di accredito omaggio …

Banca pessima e totalmente inaffidabile! Spinto dai tanti influecer e allettato dal bonus di 40 euro ho aperto questo … Altro

Servizio davvero pessimo non rispondono e non riesco a chiudere il conto ha più di 20gg vi sconsiglio di fare questo conto

Da quando aperto il conto Buddy Bank posso dirmi davvero soddisfatta: ormai lo uso per qualsiasi cosa! … Altro

SCONSIGLIO di usare quest’app per depositare o gestire anche una piccola parte dei vostri soldi. … Altro

The service was okay a couple years ago. It declined until it’s not worth anymore having it … Altro

Peggior banca esistente, per chiudere il conto ci sono voluti anni