Habe dort eine Kitchenaid bestellt , die Farbe Pink entsprach nicht meiner Vorstellung , da ich untr Pink / Fuchsia verstehe und nicht Schweinchen Rosa und habe diese sofort zurück gesendet am 17.04. mit der Bitte die andere Farbe zu Liefern , als ich nach 2 Wochen immer noch keine AW bekommen habe , nachfrage ob die Maschine angekommen sei , dieses wurde mit Ja Beantw.danach kam nichts mehr , weder dass die Maschine versendet wurde oder sonst was , einige Mailanfargen an den Vk , KEINE AW , Frage an das Hauptgesch.keine AW , Angerufen am 13.05. dann wurde ich von Kollege zu Kollege weiter geleitet , angeblich wusste keiner Bescheid ??? Dann in der ewigen Warteschleife bis von der Gegenseite aufgelegt wurde , nochmals Angerufen , dann lief nur noch der AB ?? Da ich mir an diesem Tag vorgenommen habe , nicht aufzugeben bis ich eine AW bekomme wo meine Maschien bleibt , habe ich ca. 8-10 mal immer wieder Angerufen , zig mal immer AB , anscheinend wurde es dann einer sehr Freundlichen Mitarbeiterin zu Dumm und die hat dann abgenommen und hat mir fest versprochen dass sich sofort am nächsten Tag dem Problem angenommen wird Tatsächlich wurde ich Morgens Angerufen von dem VK der sich über 3 Wo. nicht gemeldet hat , dieser hat mir versprochen dass die Maschine Heute versendet wird , ich habe eine Sendenr. verlangt , die habe ich bis jetzt nicht ? Im Lieferschein der Fa. steht : Die Ware bleibt so lange Eigentum des VK bis die vollständig bez. ist Ich habe die Maschine im voraus bez. und diese Fa. versendet längst bez. Eigentum zig Wochen nicht ? Der VK stellt sich Wochenlang Tod und erzählt dann dass die Kollegen schuld sind Weil die Maschine angebllich Verpackt und von den Kollegen nicht versendet wurde ? Keine Kollege wusste überhaupt was ?? Hier wird der Kunde für Dumm verkauft NNNNNNNNNNNNNIIIIIIIIIIIIIEEEEEEEEEEEEEE mehr Expert Esch Kann mir den Kunden der nicht beachtet wurde vorstellen ,dass er die Wahrheit geschrieben hat Habe die Maschine letztendlich schon noch bekommen , bin aber trotzdem wegen der langen Zeit die man nichts getan hat verärgert

Wir haben uns bei Expert ESCH eine Küche gekauft und sind immer noch begeistert von der netten und kompetenten Beratung. Es hat von der Planung bis zum Aufbau alles super geklappt und wir lieben unsere neue Küche. Ein besonderer Dank gilt Herrn Dittrich für seine exzellente und anschauliche Beratung. Er hat uns alles genau und geduldig erläutert, die Geräte vor Ort gezeigt und auf Vor- und Nachteile hingewiesen. Wir sind selten so gut beraten worden. Sehr schön war die anschauliche Gestaltung auf dem Computer und auch, dass man die Planungsvorschläge mit Preisliste problemlos per Mail zugeschickt bekam. Ein Lob geht auch an die Monteure, welche schnell und fachgerecht die Küche aufgebaut haben und das schneller als gedacht. Leider gibt es nur 5 Sterne, sonst hätten wir mehr vergeben. Conny Mä

Qualifizierte Beratung sowie Service ist für uns seit 8 Jahren ein entscheidender Punkt epert ESCH als einen unserer Fachhändler zu nennen auf die wir immer wieder gerne zukommen. Gekauft wurden u.a.: Spülmaschine, Kühlschrank, Klimaanlage, Bügelstation, Kaffemaschinen, TV Auch Staubsaugerkauf ist ohne Fachberatung nicht einfach! An dieser Stelle möchten wir uns bei Herrn H. Michel für die kompetente "Staubsauger-Beratung" bedanken. Mit freundlichen Grüßen Harry Mitzkewitsch STILETTO Mode Hockenheim

Freundliche und kompetente Beratung. Trotz nicht vorhandener eigener Parkplätze, wurde uns in der Parkverbotszone vor der Lieferanteneinfahrt durch das Verkaufspersonal tatkräftig beim Verladen des von uns erworbenen Wächetrockners geholfen. Wir würden diesen kleinen aber wirklich sehr kundenfreundlichen Markt jederzeit wieder besuchen, und auch gerne unseren Freunden weiterempfehlen. Da wir ein Ausstellungsstück erworben haben, kam man uns mit dem Preis in sehr zufriedenstellendem Maße entgegen.

Bei einem regionalen Elektrofachmarkt wie expertESCH gibt es noch so etwas wie eine persönliche Kundenbetreuung. Unsere Familie hat jahrzehntelang die Elektrogrossgeräte von dort bezogen, jedenfalls solange der Schwiegersohn unserer Nachbarn dort Geschäftsführer war. Aber unser Name ist bei Esch immer noch präsent. Man hat mir beim Kauf eines Delonghi-Kaffeevollautomaten daher eine Ratenzahlung mit Sonderkonditionen eingeräumt.

Ware Online bestellt, wollte Sie wieder im Markt zurückbringen. Dies wäre angeblich nicht möglich, aber es besteht die Möglichkeit Online bestellte Ware persönlich abzuholen... Außerdem ist auf der Website beschrieben, das Online bestelle Ware in jedem Expert Fachmarkt abgegeben werden kann. Keine Info entnehmbar das Expert Esch Filialen ausgeschlossen sind. Dann lieber bei MM oder Saturn bestellen, die können das besser!

Nach zwei Aufträgen: --- zipzap --- Ok - Ärger etwas verraucht, daher bearbeite ich die Bewertung nochmals. Handwerker: Top. Verkäufer und Verkaufsraum: Flop. Inkompetent, unbemüht. Das ist höflich ausgedrückt. Verkaufsraum: Lieber kein Kommentar. Telefonfähigkeit: Unter aller Kanone schlecht. War früher mal erste Adresse für Elektrogeräte. Das ist sehr offensichtlich vorbei.

Ich wollte eine Beratung. Als ich ohne Maske in das Geschäft kam grüßte ich nett einen Herrn mit grauen Haaren und Brille und Maske. Der Mann guckte nur und ging grußlos weg. Wenn sie da auf Maske bestehen , dann sollen sie es an die Tür schreiben, aber nicht einen Kunden ignorieren und abstrafen mit Nichtbeachtung. Ich bin dann wortlos wieder raus.

Hatte vor kurzem einen neuen Staubsauger gebraucht der gut saugt und nicht zu teuer ist. Wurde top beraten und habe genau das bekommen was ich gesucht habe. Der Verkäufer war geduldig und hatte alle Fragen beantwortet. Bin jetzt glücklich mit meinem Staubsauger und werde für Elektroartikel nur noch dahin gehen.

Hallo, war heute morgen 20 Minuten im Geschäft am Kaiserring. Wollte einen Kaffeevollautomaten kaufen. Obwohl keinerlei Betrieb im Geschäft war, und genug Verkäufer anwesend waren, bot mir keiner Beratung an. Anscheinend will man da nichts verkaufen. Sowas habe ich bei der Konkurrenz noch nicht erlebt.

Super laden! kleiner als saturn oder mediamarkt, dafür kriegt man aber eben auch beratung wie in nem kleinstadtladen (sehr gute). es kommt direkt jemand der schon 100 jahre damit zu tun hat und sich auskennt,berät einen, alle sehr nett. wenn irgendwas nicht passt auch kein problem.also wirklich top :)

Sehr nette und zuvorkommende Auslieferung. Der Aufbau der Herren war Vorbildlich und mit Einweisung. Kartonagen wurden mitgenommen und sogar entstandene Styroporkügelchen wurden beseitigt. Wir benötigen keine Bespaßung der Großen, sondern eine fachgerechte Beratung wie bei der Firma Expert Esch.

Beratung ist top ⭐⭐⭐⭐⭐...ist natürlich preislich nicht mit den zwei M's zu vergleichen...aber es handelt sich hier um ein Fachgeschäft... parken ist hier nicht wirklich möglich..nur mit viel Glück haben wir etwas weiter weg einen Parkplatz gefunden...oder man muss sich ein Parkhaus suchen...

wurde komplett falsch beraten, TV. es würde sogar eine komplette falschinformation weitergegeben, die einem Fachberater niemals passieren darf. hätte ich aufgrund dessen gekauft, hätte ich ein Produkt mit einer nicht vorhandenen zugesicherten Eigenschaft. und somit vorprogrammierten Ärger

Ich war schon ewig nicht mehr in einem expert laden . Also die sehen innen drin immer noch aus wie vor 15 Jahre... Hab mir ein paar Kopfhörer gekauft , der Verkäufer war nur aufgesetzt Freundlich. Zumindest war dies mein Eindruck. Aber der Preis war fair . Daher eine Gesamtnote von 3

Wenn Ihr sehr sorgfältige Hilfestellungbraucht sollte ihr unbedingt zum expert Esch. Für mich bei einer telefonischen Beratung Zeit genommen und es wurde nach dem Artikel gesucht und sie Mühe gegeben. Ich kann expert ESCH mit gutem Gewissen weiterempfehlen! Immer wieder gerne!

Einen Kleineinkauf getätigt, gut beraten worden. Danach nur einmal Kühlschränke unverbindlich ansehen. Selbst hier wurde uns eine Beratung zuteil, bei welcher fachgerechte Information übermittelt wurden. Zum gutem Schluß war der Kauf perfekt. Super.....

Dass ist FÜR uns der beste Elektro Fach handel.in Mannheim UND Umgebung kompetente Verkäufer UND sehr freundlich trägt sogar unseren Staubsauger von 5 Minuten Entfernung zu unserem Auto. Einfach zu empfehlen Preise stimmen auch.super .

Gute und ausführliche Beratung. Hier bietet der Fachhandel echten Mehrwert gegen die „Geiz ist Geil„ Protagonisten. Preise sind absolut Wettbewerbsfähig. Monteure sind Fachleute und bauen die Geräte fachgerecht ein. Empfehlenswert.

hatte 2 geräte gekauft..super kundendienst..und geräte laufen,einwandfrei....jederzeit wieder. war bis jetzt sehr zufrieden. kauf ab sofort dort nix mehr. kundendiest umständlich und mir zu teuer und geht nicht gescheit

Schlechte Beratung ( Kaisering Mannheim), bei Kauf keine Info, dass zum Produkt kein direkter Kundenservice angeboten wird. Bei telefonischer Nachfrage- keine Telefonnumer des zuständigen Kundenservice … Mehr

Super lokaler Einzelhändler vor ort wie man es sich wünscht. Kompetente Beratung, eigene Handwerker und zuverlässige Lieferung zu wunschterminen. Und auch nicht teurer als Saturn oder mediamarkt.

Die Beratung im Küchenstudio ist sehr gut und es wird sich sehr viel Zeit genommen. Es wirkt auf den ersten Blick altmodisch, sie Planung ist aber modern und die … Mehr

Immer wieder für Großelektro da. Wurde heute vor einem Fehlkauf bewahrt. Wenn man Beratung braucht(und die braucht man), dann gibt es keine bessere Adresse.

Zwei Großgeräte gekauft bei Expert Esch. Freundliche und kompetente Beratung sowohl hier als auch in Neckarau. Fachgerechte Lieferung und Montage. Klasse!!

Kompetente und freundliche Beratung, schnelle Lieferung!!!! Man darf sich nicht von etwas höheren Preisen beirren lassen. Es ist es wert dorthin zu gehen!!

Sehr kompetente Beratung. Eine der besten Adressen in Mannheim. Eine echte Alternative zu Amazon. Bin schon seit Jahren Kunde und immer zufrieden gewesen.

Super nette Mitarbeiter mit enormer Kompetenz. Ich habe meine Batterie an einem Elektrogerät wechseln lassen. Alles hat prima funktioniert! Vielen Dank!

Sehr gute Beratung, die auch fachkundig ist. Der Kunden wird mit seinen Wünschen verstanden und Rückfragen werden ausreichend erklärt. Preise sind gut.

Freundliche, kompetente und zielführende Beratung, gut sortiertes und hochwertiges Sortiment, konkurrenzfähige Preise. Fazit: Sehr empfehlenswert.

Exzellente Beratung, viele Produkte sind erheblich reduziert, das Personal kompetent und hilfsbereit. Und kaum 5 Minuten zu Fuss vom HBF.

Telefonisch kann man dort niemanden erreichen. Das ist wirklich ein mühsames Geschäft. Besonders kundenorientiert ist das wahrlich nicht.

Wir sind seit 40 jahren Kunde gehe immer wieder hin. Sehr gute Beratung und hilfsreich hier fühlt man noch der Kunde ist noch König

guter Kundenservice, nehmen Elektrokleingeräte zur Entsorgung jederzeit an. Freundliche Beratung und angemessene Preise.

Tolle fachkundige Beratung! Das Angebot/ Auswahl ist groß und online kann der Berater noch mehr Modelle abrufen!

Perfekter Kundenservice. Angerufen , Artikel bestellt u konnte ihn direkt vor Ort abholen. Sehr netter Kontakt

Kompetentes Fachpersonal, das in erster Linie berät und nicht zu sehr versucht den Kunden zum Kauf zu bewegen.

Wunderbarer Einzelhändler in Mannheim der pünktlich liefert und hochwertige technische Geräte am Lager hat

Wir kaufen hier immer alles und sind jedes Mal sehr zufrieden! Man bekommt immer eine Klasse Beratung!

Schlechte bis Keine Beratung. Hier wird man gern abgewimmelt oder ignoriert. Hier muss man nicht hin.

Sehr freundliche und kompetente Berater.Fachkundige Mitarbeiter.Bester Elektrofachmarkt in Mannheim

Wir haben dort all unsere Gastro Geräte gekauft. Können wir uneingeschränkt weiter empfehlen. TOOP!

Wollte und habe einen Backofen gekauft. Wie immer ganz hervorragende Beratung, sehr zu empfehlen.

Eine große Auswahl an Markenherstellern. Die Mitarbeiter sind kompetent und sehr freundlich.

Hier gibt es einfach alles was das Elektronik Herz begehrt. Und immer die neuesten Modelle.

Sehr gute Beratung! Mitarbeiter sehr freundlich und kompetent. Kaufen sehr gerne dort ein.

Super nettes Personal mit richtig guter und ausführlicher Beratung. Super empfehlenswert

Sehr gute Beratung. Frau Fuhrmann gab sich große Mühe leider kein Erfolg bei Fa. Miele.

Freundliches Fachkompetentes Personal .Mit wenigen Worten einfach Spitze . …

Mein Küchenplaner No 1 !! Die Herren Diler und Dittrich machen jede Küche passend.

Freundliches und fachkundiges Personal. Endlich mal Leute die Erfahrung haben.

Freundlich, kompetent , hilfsbereit, und sich Zeit für den Kunden genommen..

Sehr nette und kompetente Beratung. Große Auswahl an Gross-und Kleingeräten

Eine tolle gescheft ich habe will jahre lange kunden ich bin sehr zufriden.

Ein Laden der den Namen Fachgeschäft verdient. Sehr kompetenten Personal.

Obwohl ich nichts gekauft habe, hatte ich ein sehr kompetentes Gespräch.

Es gibt immer wieder super Artikel und der Service ist sehr freundlich

Immer wieder topp Service Schnell und zuverlässig. Sehr zu empfehlen

Wurde hier fachlich sehr gut beraten. preiswert und kompetent :)

DER Elektro-FACH-markt. Alles andere versteht sich von selbst.

Völlig unfähiger Kundenservice – nicht weiterzuempfehlen.

Online Bestellung dennoch selber abholen ‍♀️ …

Sehr kompetents Personal und freundliche Bedienung....

Haben sehr oft gute Angebote mit einem guten Service

Super Service. Kann ich unbedingt weiter empfehlen.

Freundliches Personal ,gute Erfahrung...alles Top

Ich würde hier sehr nett und kompetent beraten.

Sehr gutes Fachgeschäft, freundliche Bedienung

Meine Erfahrung: Gute Beratung, fairer Preis.

Gute Beratung und schnelle Lieferung der Ware

Gute Auswahl. Nettes Personal, sehr bemüht!

Top Beratung und sehr fachkundiges Personal

Türk çalışanı olan bir teknoloji mağazası

Gute Beratung,faire Preise guter Service

Ein Ersatzteil besteht : sehr zufrieden.

Service und Qualität nur zu empfehlen.

Super Service und freundliche Beratung

Alles vom Fachmann. Hier kauf ich ein

Tolle Beratung, ganz ohne Kaufzwang

Kompetent freundlich gerne 5 Sterne

bin seit jahren kunde..passt alles

Ein Top Service und bester Preis

Super Beratung,sehr freundlich!

nettes und kompetentes Personal

Sehr gute Beratung und Service

Gute Preise sehr guter Service

very friendly and professional

Warten auf Kundenberater ewig

Beratung absolut super

Kaputten TV geliefert

Besser als Die Großen

Immer super Service.

manchmal gute Preise

Keine gute Beratung

Sehr gute Beratung!

Sehr gute Beratung,

Sehr gute Beratung

Immer wieder gerne

kompetent und gut

Gutes Sortiment!