Wahnsinnig unfreundlicher Laden! Bin mit einem Problem, welches ich alleine nicht lösen konnte zu ihm gegangen. Daraufhin wurde ich von der Seite angemacht warum ich denn meinen Vertrag nicht bei ihm abgeschlossen hätte, als wenn die Tatsache meines Vertragsabschlusses relevant wäre. Hat mein Problem nach 2 Minuten Gespräch als nicht lösbar betitelt. Nachdem ich nochmal nachgefragt habe, ob man denn nichts tun könnte wurde der Herr sehr pampig. Als Lösungsvorschlag zu dem Problem, dass mein Netzt nicht funktionieren würde meine er ich solle einfach ein neues Handy kaufen (ich besitze ein iPhone 11). Er saß mir das ganze Gespräch mit AirPods in den Ohren gegenüber und meinte dann nach der Hälfte des Gesprächen mich einfach zu duzen. Alles in allem für Problemberatung nicht empfehlenswert, besser nach Elberfeld fahren, dort wurde mir kompetent und freundlich geholfen.

Der Mitarbeiter war hochnäsig und arrogant. Musste nachhaken, sonst hätte ich nicht das bekommen was ich wollte und was mir zusteht. Es ging um eine Versicherung. Der Mitarbeiter sagte direkt desinteressiert , dass das Handy nicht versichert sei. Dann hat sich herausgestellt, dass er die Seriennummer falsch gelesen hat. Statt sich zu entschuldigen kritisiert er meinen Umgang mit meinem Handy. Schweren Herzens hat er das Handy dann doch reparieren lassen, so ganz nach dem motto er täte mir einen Gefallen, obwohl ich dafür bezahle und er nur seinen Job macht und es zu seinen Aufgaben gehört. Nicht zu empfehlen.

Tja, was soll ich sagen? Das war der schlechteste Kundenkontakt meines Lebens. Sorry aber sowas geht ja wirklich garnicht. Der "Berater" gibt, nach einer seriösen Anfrage, einen seltsamen "Spruch" von sich, dreht sich einfach weg und geht "nach Hinten". Ich bin froh mein Handy wo anders erworben zu haben. Einmal und nie nie nie nie nie ........, und ich müsste das bis an mein Lebensende so weiterschreiben um deutlich zu machen wie ernst mir das ist, ....mehr wieder. Der eine Stern ist mit einem Minuszeichen davor zu verstehen.

Geschäft soll heute um 14 Uhr öffnen, bisher ist dies nicht passiert. Eine andere wartende " Kundin " steht mit ihren Kindern im Regen. Diese sagte: Der Mitarbeiter ist nie pünktlich, ich stehe hier schon seid 13 Uhr und warte. ( sie wurde um 13 Uhr zu den Laden von besagten Mitarbeiter einbestellt) Online keine Info zu den heutigen Öffnungszeiten. Erstes und letztes mal versucht diesen Shop zu besuchen.. Ps. Zur Kompetenz des Mitarbeiters keine Aussage, da nicht vorhanden.

Katastrophe dieser Laden bzw. das Verhalten des Geschäftsführers... 2 Mal absolut respektlos und frech bedient wurden! Meiner Klientin und mir wurde in keinster Weise bei dem Vertragsproblem geholfen, stattdessen wurde ich sogar aufgefordert den Laden zu verlassen, da ich nicht die Vertragspartnerin bin! Ein Bewertungsstern ist noch zuviel, aber ansonsten hätte ich diesen Beitrag nicht schreiben können...auf keinen Fall zu empfehlen!!!!

Mein Vater kam mit einem Problem in diesen Laden und wurde sehr unfreundlich behandelt;leider wollte der Mitarbeiter ihm nicht helfen und verwies ihn auf die Filiale in Elberfeld !!traurig das mit älteren Menschen,die nicht so viel Ahnung von Multimedia haben und um Hilfe bitten so umgegangen wird!Und der Laden war leer,man hätte sich also die Zeit nehmen können!!

Obwohl mir der MD Service empfohlen hatte, mein Problem in diesem Laden lösen zu lassen, bin ich dort auf einen Ladenbetreiber getroffen, der überhaupt nicht daran interessiert war, sich mein Problem überhaupt anzusehen. Er sei nicht zuständig, er betreibe schließlich ein Franschise Unternehmen. Ich habe mich bereits schriftlich bei MD beschwert.

Hat ohne zu fragen eine Handyversicherung bei der Wertgarantie abgeschlossen , als ich den Verkäufer darauf angesprochen habe nachdem ich es nach einer E-Mail bemerkt habe, meinte er das wäre wegen Bezahlung des Handys aus der Vertragsverlängerung. Verarschen könnt ihr euch alleine, ich lasse mich nicht für dumm verkaufen.

Unglaublich unfreundliche Arugante Mitarbeiter Ich bereue es den Laden getreten zu haben. Null porzent benehmen. Ich würde den Laden nicht mehr empfehlen. Und selber nicht mehr dort etwas kaufe. Ein Stern finde ich auch leider sehr schade dafür zu bekommen

Zweites Mal schon da gewesen, ein Mittwoch um 17h. Laut Internet soll geöffnet sein aber keiner da. Parkplatzsuche und parkschein für die Katz. Vielen Dank dass 2te Mal! Sollte ja nicht so schwer seine Öffnungszeiten im Internet zu pflegen

Ich war gestern um 10 Uhr am laden. Er war geschlossen Habe dort bis 10.30 Uhr im Regen gewartet und es passierte einfach nichts. Echt unverschämt. Bin extra in die Stadt gefahren und stehe dann vor geschlossenen Türen

Worlds most worst place ever never saw a worst place then this in my entire life.The customer service is the worst the guy doesn’t even have the manners to talk to a customer. …

In diesem Geschäft, fühle ich mich gut aufgehoben. Der Herr Vorort ist immer hilfsbereit. Er hat mir das Handy mit Geduld so eingerichtet wie ich es auch wollte. Tolles Geschäft!

Non-Professional employee sitting on the desk , wanting to start a conflict with the customer instead of appreciating them. Not Recommended. Go on your own RISK!!!!

Guter Verkäufer vor Ort. Hat mich gut beraten und mein neues Handy eingerichtet. Diese Rezension ist nicht von mir und ich wurde im Gegenteil sehr schlecht beraten.

Einfach nur Klasse, Vertrag wieder verlängert und mit Geduld wurde eine Datenübertragung durchgeführt. Wie immer sehr zufrieden und glücklich!

Habe heute dort mein neues Handy gekauft. Der Verkäufer hat mir das mit netter Gesprächsatmosphäre auch schön eingerichtet! Alles super!

Wie immer gute Beratung und immer freundlich der Herr. Handy wurde eingerichtet und sehr geduldig hat mir alles erklärt. Perfekt!

Sehr empfehlenswerter Laden. Super Beratungsgespräch, alles bis zum letzten Detail erklärt. Kann ich nur weiter empfehlen :).

Kein Bereitschaft, ehemaliger Prepaid-Kundin bei Problem mit Rufnummernportierung zu helfen, absolut kundenunfreundlich.

sehr guter Verkäufer. viel Ahnung und ehrlich. hab Vertrag wieder verlängert. Mein Sohn auch Kunde da. Auch zufrieden.

So ekelhaft. Da steht ab 10 Uhr geöffnet aber kommen 30-40 Minuten später und dann noch Respektlos mit Kunden umgehen.

Bietet Ein- und Auszahlungen über "Barzahlen" an, hat aber um 15 Uhr angeblich noch kein Geld in der Kasse.

Es ist ein sehr schlechter Angestellter. Es war nicht nett, Sie sollten ein nettes Personal wählen

Please go somewhere else the person doesn't want to deal with customers anymore!! Not FRIENDLY.

Alles Super sehr Netter Kolleger immer guter Service ! immer wieder gerne Serdat bester Mann

Super Berater, hat sehr viel Erfahrung. Mein Ansprechpartner in Sachen Telekommunikation.

Unfreundlich und kein bisschen Hilfsbereit wenn man Probleme mit seinem Vertrag hat!

Sehr guter kompetenter Shop bzw. Berater, sehr hilfsbereit! Immer gute Beratung!

Ich finde es unmöglich das dort keiner ans Telefon geht und ich bin da Kunde...

Super netter Mann. Bin mit meinem Problem hingegangen. Hat mein Problem gelöst.

Guter netter Verkäufer. Gute Beratung und mein neuesHandy wurde eingestellt.

Netter Verkäufer, nach Vertrag sogar Handy eingerichtet und Daten übertragen

Super freundlicher Geschäftsführer super Beratung immer wieder gerne TOP

Ein Berater mit sehr viel Erfahrung. Super Beratung und hilfsbereit!

Perfekt, Vertrag verlängert und Gerät wurde mit Geduld eingerichtet.

Gute Beratung, guter Service. Alles wurde eingerichtet und erklärt!

Super Verkäufer. Schon mein 3er Vertrag und nie Probleme gehabt!

Alles ist reibungslos gelaufen. Der Berater ist sehr kompetent!

Sehr gute Beratung. Super Verkäufer. Strahlt gute Laune aus.

Sehr kompetenter Berater. Empfehle diesen Shop sehr.

Sehr netter Verkäufer, gute Beratung. Immer wieder.

Sehr freundlich sehr gute Beratung ☝️ …

Unpünktlich und unfreundlich, Laden ist oft zu.

Immer wieder gerne. Tolle Beratung und Service

Top Laden, Top Berater! Alles super glaufen!

Gerät eingerichtet, sehr hilfsbereit. Danke!

Sehr guter Verkaeufer, hilft mir immer

Gute Beratung, hilfsbereiter Verkäufer

Worst customer service i ever got.

Super, Handy wurde eingerichtet

Sehr hilfreich und netter Mann.

Handy eingerichtet, immer nett.

Top Geschäft, guter Verkäufer

Alles neu und prima gelaufen

Gute Preise und Service!!

Geht keiner an Telefon!!!

Einfach super der Herr!

Perfekt, alles bestens!

Frech und unfreundlich

Alles super gelaufen

Wie immer zufrieden

Gute Beratung!!

Handys Service

guter Service

Top Geschäft

Alles Top

Perfekt