SUPER UNPROFESSIONELL !!! Die Beratung und der Kundenservice ließen leider immer schon sehr zu wünschen übrig, trotz allem habe ich auf Grund des Kleidungsangebots dort häufig und viel eingekauft. Kürzlich gab es einen Vorfall einer falschen Berechnung ihrerseits. Eigentlich eine Lappalie. Jedoch war alles was danach folgte nicht nur sehr unprofessionell, sondern auch eine ausgesprochene Frechheit. Hilflosigkeit der Angestellten, Ausweichung von Fragen, falsche Angaben, versprochene Rückrufe die nie kamen etc. etc. Die Ladenbesitzerin Frau Herklotz hat jedoch noch einen drauf gesetzt. Nach wochenlangem Warten wurde ich mit einer schlechten E-Mail abgespeist und bei darauf folgender, persönlicher Konfrontation mit ihr wurde Unwissenheit vorgespielt, Gespräche geleugnet, keine Kompromissbereitschaft gezeigt und zu vielen Punkten hat sie einfach schlichtweg gelogen. Am Ende des Gesprächs hat sie den Fehler ihren Angestellten angelastet, was so gar nicht für eine gute Führungskraft spricht. Ich muss dazu sagen, bis dato war ich durchgehend sehr verständnisvoll und freundlich geblieben - eine Bewertung dieser Art zu verfassen, passt überhaupt nicht zu meiner Natur - nach diesem ganzen Theater jedoch und keiner ansatzweise annehmbaren Lösung, bin ich dazu aber einfach nicht mehr bereit. Ich rate jedem diesen Laden lieber zu meiden. Denn sollte es von Nöten sein den Kundenservice zu beanspruchen, werden Ihnen nur viel Zeit und Nerven geraubt. Zu einer Lösung wird Ihnen in diesem Laden keiner verhelfen können, selbst wenn das Problem durch das Team selbst verursacht wurde. Halleluja! Und fröhliche Weihnachten!

Die netten Modeberaterinnen von vor Monaten (letztem Jahr?) sind leider nicht mehr da. Meines Erachtens hatte ich Kontakt mit der Shop-Leiterin, die ihre Kundschaft leider nicht gleich behandelt und sich - auch in ihrer Lautstärke - unprofessionell verhält. Diese Woche bin ich nach einigen Corona-Monaten zweimal die Woche dort gewesen. Der kleine Shop hat überwiegend skandinavische Mode und bietet diese ca. 5-10% teurer als im Netz an. Nun mein eigentlicher Punkt: Das erste Mal als ich dort war, hat sich die Filialleiterin lieber mit ihrer Bekannten unterhalten als mir bei einigen Fragen zu helfen. Während meines zweiten Besuchs hat sie auf meine aktive Bitte hin ein wenig weitergeholfen, sobald sie aber Kundschaft bei noch teureren Artikeln sah, verlierte sie während unseres Gesprächs mehrmals die Aufmerksamkeit und fragte verschiedene Kunden gleichzeitig, ob sie weiterhelfen könne. Auch weist sie ihr Kolleginnen vor Kunden ein - sehr unprofessionell. Sie ist nicht sehr höflich und sobald man ins Grübeln gerät, ob man vom Kauf überzeugt wäre, wendet sie sich ab - schlimmer noch, es fallen sehr seltsame Kommentare. Servicewüste Deutschland! Ob man das unterstützen sollte, sei dahingestellt. Ich frage mich, warum ein Shop, der schon relativ lange in Bonn existiert, so wenige Bewertungen hat. Nettere Beratung, ein positives Shopping-Erlebnis und ein weiteres Spektrum an Angebot findet man einige Shops weiter beim Wettbewerb Richtung Stadthaus.

Leider sehr unprofessioneller und unfreundlicher Umgang bei Missgeschicken. Ich zerbrach einen Gladeckel eines ausgestellten Teelichts eines Adventskerzensets. Natürlich entschuldigte ich mich und gab zu, dass es meine Schuld war, anstatt einfach wegzugehen. Die Damen des Hauses kamen sofort mit ernsten Mienen auf uns zugestürmt und sagten, ich müsse den Artikel nun kaufen. Direkt zur Kasse gelots musste ich also das gesamte Set kaufen. Als potenzielle Kundin, die in dem doch sehr schönen Laden gerne eingekauft hätte, fühlte ich mich nun vergrault und denke nicht, dass ich da nochmal zum shoppen hingehe. Sowas kann man auch freundlicher lösen! Schade.

Ich habe dort vor 4 Monaten ein Armband für 55€ gekauft. Nach kurzer Tragezeit hat sich eine der Perlen gelöst und das Armband ist vom Arm gefallen (während ich auf dem Sofa saß!!!). Ich habe es extra immer zum Sport und zum Duschen ausgezogen, um es nicht zu strapazieren. Leider war die Verkäuferin überhaupt nicht hilfsbereit. Nicht nur, dass das Armband nach gerade mal vier Monaten Lebensdauer nicht ersetzt wurde, mir wurde nicht mal ein Nachlass angeboten, wenn ich es erneut kaufen würde. Ich möchte hier nicht mal mangelnde Qualität anprangern, jedoch einen Kundenservice, der äußerst zu wünschen übrig lässt! Sehr schade.

Aufgeräumter, sehr schön eingerichteter Shop mit nachhaltiger, hochwertiger Ware. Hier zählt Qualität statt Quantität, was sich sicherlich auch auf den Geldbeutel auswirkt. Das Team ist super nett und kann sich gut auf den Typ und Stil der Kunden einstellen. Ich hätte das ein oder andere Kleidungsstück an der Stange nicht in die Umkleide mitgenommen. Aber auf Empfehlung sah es dann doch sehr gut aus. Die Schmuckauswahl kann ich auch sehr empfehlen. Wirklich schöne, sorgfältig ausgewählte Ware.

Ich liebe diesen Laden seit es ihn gibt und gehe auch seltenst ohne einen Kauf wieder hinaus. Eine Perle der Individualität, passenderweise in der schönen Friedrichstraße, sowohl vom Laden her als auch der dort vorzufindenden (meist skandinavischen) Designerlabels. Immer toll dekorierte Schaufenster. Und - endlich endlich - auch mit Onlineshop vertreten!! Danke! Zu guter Letzt: schöne bunte Papiertragetaschen in immer neuen Farbkombis ;-)

Mein absoluter Lieblingsladen in Bonn! Dieser stilvolle und liebevoll geführter concept store ist seit Jahren mein Favorit! Ich werde jedes Mal wunderbar von den kompetenten Mädels beraten (wenn ich etwas unvorteilhaftes anprobiere wird mir eine ehrliche Meinung mitgeteilt!). Jede Saison freue ich mich auf die schöne Auswahl, die Farben, der Schmuck... Eine kleine Perle in Bonn die uns hoffentlich lange erhalten bleibt!

Nach einem Fernsehbericht über den Einzelhandel in der "Corona-Zeit"bin ich auf die Website von Le Shop gegangen ,die mich sehr angesprochen hat.Ich habe mir einen Samsoe Samsoe -Rock bestellt, der nicht teurer war als im Webshop des Herstellers. Superschnelle Lieferung, persönliches Dankeschön (handgeschrieben!) machen meine Freude über mein neues Kleidungsstück gleich noch größer. Und ja, ich empfehle Le Shop weiter!

Ich liebe diesen Shop! Obwohl ich inzwischen nach München gezogen bin, kaufe ich weiterhin sehr gerne dort ein - dank sehr liebevoll gepflegtem Onlineshop inzwischen alles möglich :) Die Inhaberin hat mich trotz Entfernung sehr lieb beraten und sich viel Zeit dafür genommen! Super schneller Versand! Alle Teile die ich je in dem Laden gekauft habe sind Lieblingsteile - vor allem der Schmuck ist genial! Weiter so!

Eigentlich ein schöner laden nur leider wurde ich beim Geschenk Kauf falsch beraten bei einer feinen Kette und diese Riss direkt trotz des Preises von über 300€ die Designerin bot sich an denn Schäden zu regulieren aber wir mussten 40€ hin und nochmal 30€ rückversand zahlen was ich nicht ok fand es war die Schuld der Verkäuferin ich wollte eine Kette die man nicht ausziehen muss dies hab ich öfter betont.

Super cooler Laden im Herzen von Bonn! ❤️ Tolle Accessoires und Kleidung mit schönen, ausgewählten und handverlesenen Stücken. Die Inhaberin Anne hat meinen Kauf persönlich super begleitet und die Lieferung an meine Adresse auch ohne Onlineshop super und unkompliziert geregelt, da ich mich inzwischen wieder in meiner Heimat im Saarland aufhalte. Ich komme definitiv wieder

Ich bin ein unheimlich großer Fan von LeShop! Ich tu mich leider immer sehr sehr schwer mit der korrekten Größe und halte mich für beratungsintensiv. Mir wir immer geholfen, es wird über alles geschaut und das Team von LeShop nimmt sich immer Zeit. Die Damen die dort arbeiten haben alle Wahnsinns Persönlichkeiten und man verlässt den Laden immer mit neuer Inspiration.

Ein toller Laden in der schönen Friedrichstraße, ein sehr nettes Team , immer freundlich und gut gelaunt . Tolle Kleidung , ausgefallen und qualitativ top ! Auch im Lockdown ist die Inhaberin sehr kreativ und verbreitet gute Laune , vor allem mit ihren sehr schönen Events:) Für mich einer meiner Lieblingsläden ! Ich freue mich auf die Zeit nach dem Lockdown:)....

Absoluter Lieblingsladen: wunderschöne, aufeinander angestimmte Kollektionen verschiedener hochwertiger Labels. Familiäre und angenehme Atmosphäre, ehrliche und herzlich zugewandte Beratung. Auch die Schmuckauswahl sowie zu den Kollektionen passend ausgewählte Taschen, besondere Haaraccessoires und ausgewähltes Interior gefallen mir sehr.

Da wir ja alle im Moment nicht vor Ort shoppen können hab ich den Onlineshop genutzt. Den lokalen Handel unterstützen und noch tolle Klamotten kaufen was will Frau mehrdanke für die super schnelle Lieferung und die netten handgeschriebenen Wortedas macht den Unterschied …

Seit 10 Jahren eines meiner Lieblinggeschäfte (nein, vermutlich ist es sogar das Lieblinggeschäft von mir) in Bonn. Es ist natürlich eher hochpreisig, aber so ist das nunmal und man bekommt dafür wunderschöne skandinavisch angehauchte Mode ;) Mir gefällt vor allem der Schmuck dort.

Ich habe online bestellt- es hat alles reibungslos und schnell geklappt. Tolles Schmuck-Sortiment, vor allem, wenn man niederländische Designer mag! Wenn ich einmal in Bonn sein sollte, werde ich den Laden auf jeden Fall besuchen.

"Dank" Corona bin ich auf den Onlineshop gestoßen und sehr zufrieden. Super schnelle Versendung, tolle Ware und netter persönlicher schriftlicher Kontakt. Vielen Dank für diese Möglichkeit des Einkaufs aus der Ferne. …

Etwas teurer, aber wunderschöne Sachen. Gehe immer gerne hin, um mir etwas Besonderes zu kaufen. Die Teile im Schrank, die ich dort gekauft habe, ziehe ich immer wieder gerne an und die Qualität ist super.

Ein super schöner Store mit einer ganz lieben Inhaberin- da ich etwas weiter von Bonn entfernt wohne, wurde mir mein Gewinn sogar zugeschickt :) Große Empfehlung, da es hier erlesene Accessoires gibt.

Ich habe schon öfter etwas bei Le Shop gekauft und wurde nie enttäuscht. Man merkt dass hier auf Qualität geachtet wird. Die Bestellung klappt auch reibungslos und blitzschnell. Vielen Dank!!

Wunderbar! Super Team, grandiose Hingabe für Mode und super viaphone-corona Beratung! Meine Jeans passt wie abgegossen und das obwohl wir uns nur über's Telefon besprochen haben.

Schön eingerichtete Boutique und super Auswahl an Klamotten, Accessoires und Interior. Da ist immer was dabei, für sich selbst oder als Geschenk :-)

Tolles Angebot, geschmackvoll ausgewählt und präsentiert. Überaus nettes und fachkundiges Personal. Auf alle Fälle ein Besuch wert! Hochpreisig.

Tolle ausgefallene Kleidung und Schmuck, sowie Einrichtungsgegenstände! Sehr aufmerksames Personal, einfach Einkaufsfeeling der besonderen Art.

Freundliche Boutique mit ausgewählter Mode, Accessoires und Designartikeln. Ne nette Beratung gibt es auch noch oben drauf.

Schöne preisgünstige Mode. Leider nichts in meiner Größe vorhanden gewesen, was mir gefallen hätte. Nächstes Mal wieder.

Super unkompliziert und nett, Produkte sind immer schnell zur Abholung bereit.

Super Auswahl und sehr nette Mode Beraterin …

Ein wunderbares Lädchen mit tollen Klamotten.

Ist gut, modern aber nicht mein Geschmack.

Ein Concept Store zum verlieben! …

08/15-Boutique

Alles gut

نايس