Moin Wir hatten in der Eröffnungswoche Teile bestellt, die nicht vorrätig waren und die wir sowieso geliefert haben wollten, soweit hat alles perfekt geklappt, auch der Anruf wegen Terminabsprache war gut, da wir nicht Zuhause waren, wurde auf den AB gesprochen, Top. Nun dachten wir, da meine Frau noch was aus dem Markt kaufen wollte, wir klären das mit dem Termin vor Ort und gut ist, aaaaaber da wurden wir eines besseren belehrt, es war kein/e Ma in der Lage einen Termin abzusprechen es fühlte sich niemand dafür verantwortlich, wir wurden von Infostand zu Infostand geschickt, „nö das machen die anderen“ . Also sind wir raus aus dem Markt und haben das ganze telefonisch klären müssen. Was komischer Weise dann sofort geklappt hat. Kein Guter Service. Nachtrag: Gestern waren wir mal wieder in dem Baumarkt, an der selber Scankasse hatten wir ein Problem mit dem bezahlen, wir hatten vergessen einen Button zu drücken, es kam eine Kassenaufsicht um bei dem Problem zu helfen, aber sowas von unfreundlich geht gar nicht. Vielen Dank auch, es erleichtert meine Entscheidung diesen Laden nur noch im absoluten Notfall zu betreten, leider gibt es im Westen kein Bauhaus.

Keine Reaktion von Zuständigen,trotz Rückmeldung von mir an die gewünschte Email Adresse. Ich habe bisher ca.20000 Euro jährlich gekauft,das war's wohl ! Kunde egal nach 40 Jahren treue meinerseits ??? Laut Werbung waren alle Artikel dieser Art reduziert die ich kaufen wollte,dies konnten die Angestellten bzw Marktleitung in der aktuellen Werbung an den Regalschildern und auf der Website eindeutig sehen,trotzdem hat es eine Schweißtreibende halbe Stunde im Markt mit mehrmaligem hin und her zwischen Abteilung, Kasse und Marktleitung gedauert bis es. ,, eingesehen,, wurde und die Differenz erstattet wurde. Der Kunde kann nichts dafür wenn die Software nicht aktualisiert ist und der Kassenscanner den falschen Preis anzeigt. Warum muß der Kunde hin und her laufen obwohl es eindeutig ,,in deutscher Sprache,, ausgeschildert ist ? Ich bin seit 40 Jahren Toom Kunde!! Ich kann auch woanders kaufen. Anscheinend interessiert das keinen bei Toom: Keine Rückmeldung Keine Entschuldigung Und sonst auch gar nichts.

Der Toom wurde Frühling 2023 eröffnet und glänzt auf breiter Fläche mit einer großen Produktauswahl. Große Parkplätze bieten genug Platz für Transporter und Van's, Eingangsbereich ist großzügig somit stößt man nicht mit anderen Kunden zusammen. Auch im Laden selbst sind die Gänge großzügig dimensioniert. Ein üppiges Gartencenter bietet eine große Auswahl an Pflanzen, Zubehör und Pflaster. Die Mitarbeiter waren stets freundlich und motiviert, haben allerdings in guter Einzelhandelmanier einen strammen Schritt drauf, hier heißt es schnell sein wenn man einen greifen möchte ;) Ein Stern Abzug, da für einen so großen Markt, die Produktauswahl gerne etwas umfangreicher sein könnte, hier denke ich etwas an das Hornbach Konzept, wo man auch Nieschenprodulte führt. Desweiteren sollten für einen neuen Markt die Toiletten gerne gepflegter sein. Kloschüssel Lose, kein Handpapier sowie defekter Seifenspender machen keinen guten Eindruck.

Neuer Markt, gleich um die Ecke... Warenangebot gut. Verfügbarkeit OK. Muss sich wohl noch einpendeln. Beim Personal ist noch Luft nach oben... Einige Mitarbeiter sind offenbar neu und mit zum Teil einfachen Aufgaben (Abholung von reservierter Ware) überfordert. Hier wurde wohl zu wenig Einarbeitungszeit im Vorfeld eingeplant. Mal schauen, wie es in zwei Monaten aussieht... ;-). Update nach drei Monaten... Auftrag am 05.09. aufgegeben, mit Termin Abholung KW 42... Dienstag der KW 42 Abholung... Fehlanzeige... Nix gepackt... Nix Abholung. Mittwoch wieder da... Ware (Terassedielen) auf einen Wagen geworfen... Zählen nicht möglich... Ware zum Teil beschädigt und so alt und grau... Personal zu wenig und/ oder überfordert. So wird das auf Dauer nix... Nachtrag... Als kleine Wiedergutmachung 60,- Gutschein bekommen.

Ein Markt, der sicherlich gut sortiert ist und er hat auch eine reichhaltige Auswahl. Jedoch bedarf es auch einer zügigen Abwicklung an der Kasse. Am 09.12.23 und auch ungefähr 2 Wochen davor, hielt man es nicht für nötig, wenigstens 2 Kassen zu öffnen, oder zumindest die Schnellkasse. Eine Kundenschlange von 10 Personen wird man bei Hornbach oder Bauhaus nicht erleben. Trotz einer Bitte und den nicht zu überhörenden Unmut einiger Kunden, wurde der Bitte nicht gefolgt. Man sollte Bedenken und auch wissen, daß Samstage Haupteinkaufstage sind. Gerade in der heutigen Zeit sollte man sich nicht sicher sein, dass Hochmut nicht ohne Folgen bleibt. Durch die Öffnung von 2 Sb-Kassen hätte Unmut vermieden können. Mit freundlichen Grüßen Antony

Die Neonrefits von Osram mit Milimeterwellensensoren in 150cm sind der Hammer wäre da schon ein Dämmerungssensor drin würde es sich doppelt lohnen die überall einzusetzen - Leider nur eine Größe. Der Kärcher Industriestaubsauger ist viel besser als ich gedacht habe dagegen ist ein Miele von der Saugleistung ein Zwerg Ansonsten nettes Personal, muß sich noch ein wenig einspielen aber das passt schon. Begrüßen ist wichtig. irgendwie fehlt der Imbiss am Platz zum Wochenende. Aber okay daneben ist das Sander Center, alles ganz gut.

Katastrophale Zustand ! Ungeschultes Personal, kommen mit der Vorhanden Technik nicht klar. Können ganz einfache Aufgaben nicht lösen. Werde in Zukunft dort keine Einkäufe tätigen. Weiter lieber nach Hornbach fahren. Hatte Online eine Schraube Reserviert, vor Ort Stand ich dann über 30 Minuten, nur weil das Personal keinen Ausdruck zur Reservierung für die Kasse fähig waren. Ein absolutes no go! Das kommt wenn ungeschultes billig Personal eingesetzt wird.

Als Olebshauser Ureinwohner bin ich erstmal super glücklich und dankbar hier wieder einen Baumarkt vor Ort zu haben. War gleich in der ersten Woche dort und bin begeistert. Super Auswahl und Organisation. Habe trotz der vielen Besucher in der Eröffnungswoche alles bekommen. Sehr gut hat mir auch das Gartencenter gefallen. Super nette und kompetente Mitarbeiter. 100% zufrieden.

Leider keine guten Erfahrungen gemacht, Personal war zu dritt und haben einen Kunden bedient und wir standen mit 4 weiten Kunden da und warteten. Schlecht Koordiniert. Und dann hat die Mitarbeiterin keine Ahnung gehabt wie sie ein Problem lösen konnte. Schlechte Schulung in der Einführung an der Kasse. Nach geschlagen 50 Minuten endlich wieder aus dem Laden.

Super Baumarkt, nettes Personal. Am 26.6. hört am 14.7. die Kontrollliste zu den Sanitären Anlagen auf. Kein Toilettenpapier. Handtuchspender abgerollt. Fussboden ungereinigt. Die Marktmitarbeiter keine Einflussmöglichkeit da Fremdfirma. Wenn die nicht erscheint, ist wohl der Marktleiter:in automatisch zuständig zumindest Toilettenpapier...

Wir hatten uns darüber gefreut das in Bremen Oslebshausen ein Toom Baumarkt aufmacht. Als der Bremen Walle Baumarkt gebrannt hatte und für immer zu macht waren wir enttäuscht. Toom ist unser Lieblingsbaumarkt. In Oslebshausen ist wieder alles wie vorher. Sehr gutes Sortiment, sehr gute Preise und das Personal ist sehr nett und hilft gerne.

Grösse enorm. Riesiege Auswahl. Viele Parkplätze, großzügig bemessen. Personal kommt, mit Ausnahme der Dame an der Kasse, sehr unfreundlichen und Eingebildet rüber. Kein Hallo,oder ein guten Tag. Dame an den Selbsbediungskassen sehr von Oben herab, kein Angebot zur Hilfe. Personal sollte bedenken, daß es von den Kunden lebt.

Schlechtes Timing der Verkehrsregelung. Wartezeit über 1 Std um vom Parkplatz zu kommen. Bei solchen Eröffnungen hätte man die Polizei um Hilfe zu Bitten. .Viele Kundenbeschwerden wurden mit dem Satz einiger Angestellten mit dem Satz : Damit muss man rechnen wenn man an so einen Tag her kommt. Unglaublich!dann auch noch

Nur wenn man zur Not etwas braucht, wenn man weiß was man benötigt. Oftmals total überteuert. Leider kaum Fachpersonal, soll keine persönliche Kritik an den Mitarbeitern sein. Man ist aber im Fachmarkt besser aufgehoben, dort bekommt man das richtige Material für sein Gewerk.

Sehr angenehmer Markt, nur die Kassenzone ist sehr kundenunfreundlich. Als ob man keine Kunden haben will. Kein Laufband an der Kasse und knappe Ablagefläche. Für einen Baumarkt sehr unpraktisch. zudem die allgemeine Unsitte nur noch eine Kasse mit Personal zu besetzen

Ich hatte das Gefühl, es ist sehr viel Personal dort. Nicht wie in anderen Märkten, wo man Glück hat, überhaupt wen zu sehen. Hatte mit einer sehr kompetenten, jungen Frau über Lacke gesprochen. Sie kannte sich perfekt aus.. Das hat mir sehr weitergeholfen. Danke.

Ein sehr schöner, großer und aufgeräumter Markt. Ich war in der Gartenabteilung. Hier war ein großes Angebot für Innen-und Aussenpflanzen. Der Mitarbeiter hat meine Fragen freundlich beantwortet und hat mir die gesuchten Gegenstände in der Abteilung gezeigt.

Ich bin wirklich enttäuscht von dem Service und der Art wie mit dem Kunden gesprochen wird. Auf Anfrage über einen Gasgrill wurde direkt gesagt, dass das ich es "knicken" kann den noch zu bekommen. Als ich dann mitgeteilt habe, dass dieser … Mehr

Insgesamt okay, aber Produktvielfalt eben nicht so zufriedenstellend. Ich suchte ein Hütchen, Pylone, um einen Platz frei zu halten. Objekt nur bestellbar. Ferner fehlt eine kleine Bäckerei, wo ich mit einem Handwerker in Ruhe quatschen könnte.

Der Markt selbst ist schön, keine Frage.... Ich hab versucht mehrere Säcke Rindenmulch zu kaufen, aber ich wollte keine 6,49 € für einen 50l Sack ausgeben, deshalb fragte ich die wirklich nette Verkäuferin aus der Gartenabteilung ob sie … Mehr

Der neue Toom Baumarkt in Oslebshausen, ein Toom Baumarkt wie er fast überall gibt. Da dieser größer als üblich ist gibt es natürlich auch ein etwas größeres Sortiment. Also auch ein paar andere Artikel als das sonst übliche Standard … Mehr

Viele kleine und große Lösungen für alle möglichen Umzugsprobleme wurden gesucht. Wir wurden super beraten und der Verkäufer ist mit uns mehrfach den Markt auf und ab gelaufen, um wirklich keinen Wunsch offen zu lassen. Vielen Dank!

Ich bin begeistert. Der Parkplatz ist riesig. Der Baumarkt hat eine große Produktpalette. Bis jetzt, konnte ich alles kaufen, was ich brauchte. Die Mitarbeiter sibd sehr hilfsbereit.. selbst ein Umtausch ohne Bon war kein Problem

Das was ich kaufen wollte war sehr hoch platziert. Und es war keine passenden Treppe bzw Leiter am Platz. Dank Personal alles gut gelaufen, aber es hat viel Zeit gekostet. Übrigens: Selbstbedienungskasse ist eine tolle Sache!

noch ziemlich neu und das merkt man: alles ist sehr aufgeräumt und zumindest unter der Woche war es angenehm gefüllt, aber nicht zu voll. Mitarbeiterin konnte meine Fragen zur Winterhärte bestimmter Pflanzen gut beantworten

Der Laden war sauber und aufgeräumt. Laut Internet sollte das Produkt da sein, wie immer war es nicht so. An dem info Pointe haben wir einige Minuten gestanden, es ist leider kein Mitarbeiter/in gekommen. Schade eigentlich.

Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit. Du findest, zwar nicht immer gleich,Fachkompeten - tes Personal.Ich bin ab Eröffnung Kunde und ich bin im Großen und ganzen zufrieden. Ein Besuch lohnt sich auf jeden Fall.

Personal nett und hilfsbereit. Allerdings nur zwei Sterne, weil ich seit fast 4 Wochen auf meine bestellte (und schon bezahlte) Ware warte. Avisiert war die 31. KW mittlerweile haben wir fast die 35. KW …

Sehr reichhaltiges Sortiment. In allen Sortimenten gibt durch die Größe des Marktes ein tolles hochwertiges Angebot in allen Preis- und Qualitätsklassen. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich. Ü

Schöner großer heller Baumarkt. Alles, was man braucht, findet man schnell. Auch sie Mitarbeiter:innen sind sehr nett und man „findet“ auch welche, was ja nicht in jedem Baumarkt so ist.

Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Meine anstehenden Probleme wurden zu meiner Zufriedenheit gelöst, in diesem Zusammenhang ein großes Dankeschön an den Chef des Hauses.

Kann nach meinem ersten Besuch hier nichts Negatives berichten. Sehr nette Bedienung im Gartencenter, funktionierende SB-Kassen mit kontaktloser Bezahlung, sehr viele Parkplätze.

Der Markt ist sehr schön und man fühlt sich wohl. Bis man an die Kasse kommt. Langsames Personal. Eine Person vor mir und dennoch 10 Minuten Wartezeit an der Kasse. Schade

Super Sortiment. Alles gefunden was wir brauchten. Servicekräfte kompetent und hilfsbereit. Zur Zeit nicht mit Kunden überlaufen, da erst neu eröffnet.

Chef sehr Sehr hilfsbereit und professionell Klasse Insgesamt ist der Zwinger schlecht gebaut und wenn es regnet, ist er auch drinnen, ha ha

Sehr gut sortiert. Freundliches und sehr hilfreiches, kompetentes Personal. Keine langen Wartezeiten im Kassenbereich. Immer wieder gerne.

In Oslebshausen hat ein neuer toom Baumarkt eröffnet, der in Gröplingen sowie in Walle und auch in Oslebshausen gefehlt hat. KLASSE

Ein guter Toom Baumarkt. Aber einen Stern Abzug wegen den extrem langsamen Self Checkout Kassen und der fehlenden Softeistruhe :)

Gekaufte Wahre war nicht vollständig und den Beschreibung entsprechend. Auf Anfrage wegen Umtausch wurde abgewiesen

Es gibt eine große Auswahl von Pflanzen. Mit den Selbsbedienerkassen kann man schnell und unkompliziert bezahlen

Unhöfliches und genervtes weibliches Personal! Keine Fachliche Beratung. Werde den Markt nicht wieder aufsuchen

Schöner großer Markt. Hervorragend sortiert. Freundliches und hilfsbereit. Reservierungen klappen problemlos.

Sehr sauberes und aufgeräumtes Geschäft. Nettes und unkompliziertes Team. Wir kaufen hier gerne wieder ein.

Ein toller neue Baumarkt, hell und freundlich mit super Auswahl und sehr freundlichen Mitarbeiter

Schöner, sauberer Baumarkt. Das Sortiment ist gut und das Personal sehr freundlich!

Gut sortiertes Sortiment , endlich einen Baumarkt in der Nähe, Personal sehr nett.

Großer Baumarkt, mit vielfältiger Auswahl. Gartenabteilung mit Pflanzensortiment.

War echt gut alles bekommen was wir brauchen sind schon ewig mit Toom zufrieden

Große Auswahl mit zum Teil doch sehr kräftig angezogenen Preisen.

Klasse Mitarbeiterinnen, die nett und flink waren.