Člověk si tam připadá jak v chráněné dílně. Jen s tím rozdílem, že i mentálně postižený má větší význam pro společnost, než "pracující" jedinci v této pobočce. Poplatek za vklad hotovosti na účet ve výši 125,- Kč je jen pomyslnou třešničkou na dortu. Celou dobu jsem hledal skrytou kameru nebo Pavla Zedníčka ze staršího pořadu Ptákoviny, který by mi sdělil, že budu v televizi. Mimochodem, klimatizace nefunguje, takže teď v létě je to tam paráda, zvlášť když dorazí na pobočku naši opálení spoluobčané s fakeovými triky Gucci, hrající si na to, že nebudou čekat ve frontě (automat nepoužívají, neumí číst), protože spěchají (zřejmě na odpolední). Nikdy víc. Děkuji si, tohle jsem přežil.

Někteří zaměstnanci jsou opravdu tragédi. Přišli jsme si vyřídit pojištění pro dítě a jediná paní která tomu rozumí na pobočce nebyla, i když jsme byli dohodnuti dva týdny předem. Kolegyně tedy sehnala notebook a začala nám nastavovat Skype což ji moc nešlo, nakonec se paní dovolala a s velice špatným spojením nám paní začala vyprávět výhody pojištění, když jsme se ke konci monologu konečně začali ptát na to co nás zajímá, tak se notebook vybil a spojení skončilo. Skoro hodinu jsme tu strávili zbytečně, pojištění jsme uzavřeli u zahraniční pojišťovny kde jsou schopní zaměstnanci. ČSOB nikdy více.

Moji mamce je 82let, přišla ji nová karta a na ní špatně napsané příjmení. Mamka se vydala na vaši pobočku, bylo 14,40 hod.Slečna na přepážce č. 3 mamce řekla, že je otevřeno do 15 hodin a že je hotová. Mamka ji upozornila kolik je hodin, ona ji řekla, že je důchodkyně a ať si přijde druhý den. Velice mě jednání vaší zaměstnankyně rozzlobilo, to je profesionální přístup ke klientům?? A navíc v dnešní covidove době je mamka ohrožená. Škoda, že mám nechodíci sádru, jinak bych se přišla zeptat osobně a podat na dotyčnou stížnost. Chvojkova Hana

Měl jsem problém s tím, že banka mi blokovala tranzakci. Šel jsem zjistit jak na to, na co jsem dostal odpověd, že pani pechápe o co se jedná a nemůže mi pomoc. Vytisknul jsem zpravu co jsem dostal po odmitnutí tranzakce a šel tam podruhé, a již jiná paní řekla že nemůže mi pomoct a ať zkusím jiny internetový obchod. Nechápu proč zaměstnance nemůžou a nechtějí pomoc a na koho se musím obratít pokud v bance mi nedokažou pomoc. Umí pouze nabizet pojištění aby banka vydělala víc peněz.

Dobrý den,velké zklamání.Pres 20 let jsem u této banky a dnes jsem chtěl uzavřít smlouvu a dát do této banky další kapitál.Pracovnice byla značně naštvaná a arogantní a odmítla smlouvu dnes sepisovat,že až v novém roce. Hlavně že jsem si řádně na tento přístup počkal.Šel jsem jinam a za 10 minut vše s laskavosti a ochotou vyřešeno.Pokud mi toto chování nikdo nevysvětlí, postupně vše ukončím a jdu se vším co u Vás mám jinam. Napište mi na koho se mám obrátit.

Pobočka, kde si každý dělá co chce a nikdo nedělá nic.. Myslím si, že tato pobočka kazí renomé.. Setkala jsem se s třemi pracovnicemi pobočky a každá mi podala jiné informace, tudíž jsem kvůli informacím o účtu běhala x krát do banky. A stejně jsem informace nedostala a musela jsem jít jinam. A co se týče chování, tak ani jedna ze tří pracovnic by cenu "příjemné pracovnice" nedostala...

Tragédie. 20 lidí čeká a otevřený 2 stoly z 15. Minimálně na 50 minut vyřízení běžné věci. Jdu rušit vše, účet i internet banking, ale mladá slečna to zvorala a musím na pobočku znovu. :-( Následně se 2 přepážkové pracovnice radí, jak zrušit internet banking a neví ...... neví .... nic neví. Na dlouhé čekání nabízí powerbanky k dobití mobilu, jenže bez kabelů, takže na nic. :-(

Tragédie naprosto!!! Telefon nikdo nezvedá..jenom chděl SMS ze se ozvou zpátky, ale už se neozvou!!! Ředitel pobočky mě právě řekl "SORRY ALE NEPOMŮŽU VÁM" privátbankéř Šťastný sice ví , kdo je nový řéditel, ale na informace jak zrušit účet se musí zeptat a pak mě odkáže na někoho jiného. Katastrofa. JIŽ NIKDY VÍCE ČSOB. NEJHORŠÍ BANKA.

Klasická pobočka ČSOB... Pěkná, moderní, čistá. Služby tu jsou dobré, ale občas se najde někdo protivný... nedávno jsem si chtěl zřídit kontokorent na 2.000, jen když třeba zbývá pár dní do braní. A paní na mě nebyla moc milá. Po jejím přístupu jsem už ani neměl chuť si něco zařizovat, tak jsem se omluvil a odešel, že už nemám zájem ...

Měl jsem nepříjemnou příležitost setkat se s bankéřkou Martinou Mitil'ovou. Byl to šokující zážitek. Setkal jsem se od ní s výjimečnou hrubostí. Drzý hlupák. Taková osoba nemůže zastupovat vaši banku tímto způsobem. Už jen proto, že je neumytá a má špínu pod nehty.

Chci se c Vámi podělit o velmi nepříjemnou zkušenost a to konktetne s paní na pobočce Mandýsovou. Ve středu mi někdo vykradl celý účet, postupovala jsem,volala k nim na linku, tam mi opravdu moc fajn pan poradil co v takovém případě dělat. … Další

Když Vaše zaměstnance práce nebaví at ji prostě nedělají a jdou dělat něco co jím bude dávat smysl. Větší drzost jsem dlouho nezažil normální slušný pracující člověk a paní za přepážkou přístup a jednání jak z kusem hadru člověk se slušně … Další

Při včerejší návštěvě banky v Pardubicích jsem byl maximálně spokojen s pomocí a lidským přístupem vaší pracovnice na přepážce č.14. Paní Vosvrdová mi dokázala poradit a vysvětlit veškeré mé požadavky a dotazy poradit a

Otřesný přístup k zákazníkům, absolutní nezájem, byla jsem tam jediná a čekala na navýšení limitu 45 minut. Samé kafíčko a chechtani. Nikdo tam nemalá. Nikdo si mě nevšímal. Prostě tragédie

Zařizování karty na pobočkce děs....ani mi nepřišla sms, že je karta připravena k vyzvednutí....dneska jsem se dozvěděl (mojí snahou zavolat na pobočku), že ta karta tam už je od 5.

Dobrý den, mockrát děkuji Ing. Zuzaně Vaškové za trpělivé a vstřícné vyřízení všech mých požadavků při prvotním nastavení osobního účtu u Vaší společnosti.

Je to super čekal jsem tady jen asi 7 min ale zvěčnit hrací koutek btw je mi 14 ale pls udělejte větší koutek pro děti děkuji …

Byla jsem objednaná na určitý čas. Ale jít si tam jen tak, tak to by se mi tam stát teda nechtělo, když jsem to tam viděla …

Spousta stanovišť a nikde nikdo. Možná to bylo tím, že jsem si dovolil přijít v 11.30 a všichni byli zrovna na obědě.

Banka, která díky profesionálnímu přístupu poradců dokáže oslovit a uspokojit. Spokojenost.

Dobrá banka, milý personál, produkty jsou překonané, ale někomu mohou vyhovovat

Pokud si potřebujete něco zařídit,vemte si v práci dovolenou …

Mít otevřeno až od 13:30... Jak nějaká mikrobanka, zavírat přes oběd.

Máte dobrou náladu? Tak zrovna tady vás přejde na celý měsíc.

Milý personál, to co jsem potřeboval vyřídili rychle.

15 stolků a pracujou jen 3 . Katastrofa.

Thank you, your service was excellent.

Mnohaletá spolupráce vše v pohodě.

Dovolat ne můžou skoro nikdy.

Ten Uher se fakt vyzná …

So so