Доброго времени суток, хотела бы поделиться своей историей и опытом обращения в ветклинику Самарская Лука. Наш горячолюбимый Томас (кот породы Сфинкса, 8 мес) жаловался на правое ухо, расчесывал, обратились изначально в другую клинику (в Новокуйбышевске, так как живем в данном городе), были темные выделения по консистенции кофейной гущи, диагноз -наружний отит, прописали капли. На 5 й где-то день котик начал дезориентироваться в пространстве, заваливался на бок, появилась кривоголовость ( ходил с наклонённой головой). Мы с мужем сразу же начали искать лучшие клиники Самары и ознакомились с отзывами Самарской луки и Альтернативы. В итоге выбрали Самарскую Луку, так у коллеги был опыт обращения в данную клинику и только очень позитивный отзыв. Так вот, подтверждаю, что в клинике работают суперпрофессионалы, специалисты узкой направленности ( то есть отдельно дерматолог, терапевт, невролог, анастезиолог и т д), дорогое оборудование, которое в наши дни даёт возможность с точностью поставить диагноз и взглянуть не только на вершину айсберга, но и что скрывается на глубине. Изначально мы пошли на приём к дерматологу, нас осмотрели и поняли, что необходимо обратиться к неврологу, с нас за осмотр даже не взяли деньги!!! И отпустили домой, до последующего обращения к неврологу , через 4 дня мы приехали на приём, невролог Лабашова (в карточке к сожалению только фамилия) сразу же оценила состояние котика, подробно рассказала и наглядно показала на иллюстрации в книге, с чем мы имеем дело (подозрение на отит среднего уха, болезнь ушла вглубь), но нужно было провести кт ( компьютерную томографию)и здесь тоже свой отдельный специалист Коробов А. В. Прямолинейно, все доступно рассказал, как нам действовать дальше. Гной заполнил все правое ухо, костные стенки, которые огораживает среднее ухо, увеличились в 5-6 раз, не давала гною проникнуть в мозг( природа удивительна, инстинкт самосохранения организма).Назначили операцию, прошла успешно,хирург оставил шов аккуратный, котик весел бодр и прожорлив! Единственное, как область для улучшения отметила бы, наличие одного врача анастезиолога, ждали операцию целый день, пациентов много, и врачам ничего не оставалось, как выходить в ночь и проводить операцию ночью, отмечу самоотдачу! Но в эти лишние часы в ожидании, мы пребывали в огонии , отчаянии. Резюмирую, оборудование , персонал -высший пилотаж, мы бесконечно благодарны всем врачам за их огромную работу, кто подключился к нашему непростому случаю и боролся вместе с нами за здоровье и счастье Томаса❤️ Далее будем обращаться только к Вам, расстояние не помеха!

Наш котик чесал ушки - драл их по сто раз в день, заворачивался головой в попытках почесать их об пол так, что получался крендель, а не кот. Думали - ушной клещ, но самолечение не практикуем, пришли на приём в эту замечательную клинику, где и раньше лечили и прививали своих кошек и собак. Очень отзывчивые ветеринары. В этот раз нас принимала дерматолог Букреева Алина Николавена, долго ждать не пришлось - пришли, через пять минут позвали на приём. Осмотрев Кузю, Алина Николаевна подтвердила наши опасения, но у неё возникли сомнения, что дело только в клеще. Нам повезло - в клинике в тот день был хирург Анастасия Николаевна Лабашова. Заглянув в в многострадальные уши нашего несчастного котейки она подтвердила слова дерматолога, что всё серьёзнее - новообразования в ушах. Рекомендовала прооперировать, иначе новообразования с возрастом могут трансформироваться в злокачественные опухоли, а это - долгая и мучительная смерть. Кузя вообще не любит чужих людей, но омотр воспринял спокойно, не вырывался и не пытался снять со всех скальп. В тот же день мы записались на операцию. Через неделю прооперировали - приехали с утра, сдали котейку администратору. Нам сказли, что после операции какое-то время он будет находиться под наблюдением анестезиолога, а когда котика можно будет забрать, нам позвонят. Всё прошло хорошо, Кузя хорошо "переварил" наркоз и седацию, а то мы очень переживали - кот уже взрослый, 10 лет, мало ли как с наркозом выйдет. В стационаре ему было комфортно - когда забирали был спокоен как танк, хотя раньше из дома дольше чем на час не выходил. Нам выдали вполне бодренького Кузю, подробно объяснив, как ухаживать за швом, какие инъекции и как делать. Внутривенный катетер, через который мы ему вводим препараты, ему не мешает, живёт обычной жизнью, мешает ему только воротник, но так уж надо ))) Огромное спасибо за профессионализм осматривавшим Кузьму врачам. И отдельное спасибо оперировавшему хирургу Вячеславу Вячеславовичу Белокоровкину - шовчик ровный, вообще незаметный, заживает отлично, похоже котик даже не заметил, что то-то изменилось))) Клиника в принципе производит хорошее впечатление - внутри чисто, приветливый и отзывчивый персонал, всегда подскажут, посоветуют что-то. Пользуемся услугами Самарской луки и будем и дальше ходить к этим замечательным людям, профессионалам своего дела.

С диагнозом гнойный отит у собаки в Уфе нас отправили на мрт и лечение в самарскую вет клинику САМАРСКАЯ ЛУКА...созвонились с клиникой, рассказали ситуацию...нам предложили приехать на компьютерную томографию, по телефону сказали ,что делается она пару минут и сразу можно будет под тем же наркозом сделать операцию по удалению гноя из уха... сказали ,что приедем в пн 12 августа в районе 14 (есть переписка в вайбере)с собой нас попросили взять все лечение и анализы собаки... в 14:45 подьехали...администратор оформляет карту , спускается врач и забирает Бетмена...я заволновалась не будет ли сначала приём, ведь я хочу рассказать как лечились, что делали до этого...собака то сама не расскажет... говорят, что после обследования...выйдя из клиники понимаю, что ведь сразу после томографии хотели сделать операцию, а сейчас об этом не слова.(забирал не тот врач с кем общались по телефону).. звоню неврологу , не берет... через 2 часа я начинаю переживать ... прошу администратора спросить что там происходит...она говорит что ничего не знает... дозваниваюсь до невролога, отвечают что у них операции и Бетмена ещё не смотрели... прошу уточнить время, не говорят... спускается хирург говорит что поводов для переживаний у нас нет, просто у него срочные операции ... когда спрашиваю а как же операция Бетмена мне отвечают:кт будет делаться 5 дней, вам бы все равно никто операцию сегодня не делал! И вообще он не лечит теперь если собака живёт дальше чем 100км !Хотя мы об этом договаривались по телефону и ехали за этим!Прошу в таком случае вернуть мне собаку потому чтт только кт без операции мне не нужен...возвращают через пол часа но со сделанным кт... когда на след день я дозваниваюсь до невролога и спрашиваю почему оона по телефону говорила что сделает операцию но не сделала ее ответ был : отказали в операции потому что вы возмущались в клинике ...накладную нам не дали...договор тоже... остался только чек об оплате .. администратор обсчиталась на 500р... доказывая, чтт она права, пока не попросила открыть ее прайс .все мои договорённости по телефону были нарушены...хотя изначально она говорила чтт иногородних принимают и учитывают это...

Хочу рассказать нашу историю лечения кошки Маргоши, великолепной породы девон-рекс, ласковой мурчащей любимицы всей семьи. Страшный для нас диагноз- менингиома головного мозга был поставлен в клинике "Самарская лука". Кошку прооперировали на следующий день после постановки диагноза. Наталья Владимировна и Александр Валентинович честно предупреждали, о всех возможных последствиях как во время операции, так и в послеоперационном периоде. Так как на МРТ головного мозга увидели очень большую опухоль, мы готовились к любому исходу операции. После успешно проведённой операции и грамотного послеоперационного ухода нам отдали испуганную, похудевшую но видящую и сохранившую все жизненные функции любимую Маргошу! Огромная благодарность клинике и сотрудникам! А теперь предыстория: примерно за полтора месяца до операции стали замечать у кошки апатию, тревожность, постоянное желание быть рядом с хозяйкой, слабость, было чувство что иногда кошка плохо видит. Обратились в тольяттинскую клинику, по результатам анализов- поменяли корм, назначили успокаивающе средство и ферменты. Назначен следующий приём через две недели. За это время происходит ухудшение состояния. По рекомендации обратились в другую клинику - там назначено обезболивающее. Спасибо за то, что отправили за лекарством в "Самарскую луку". Совершено случайно показали видео с кошкой Александру Валентиновичу, он по видео поставил верный диагноз! Привезли кошку на осмотр, после МРТ диагноз подтвердился. Оказывается, менингиома, достаточно часто встречающаяся опухоль у кошек. Видимо, каждый владелец животного должен быть информирован об этом заболевании, так как не видя всех симптомов не каждый доктор может продиагностировать эту проблему. Не обвиняю предыдущие клиники, в то же время понимаю, что мы попали в руки грамотного хирурга уже в самую последнюю возможность спасти кошку. Спасибо Вам доктор! И огромное спасибо, всем сотрудникам клиники "Самарская лука" за доброжелательное отношение к своим клиентам!

Друзья! Спешу донести до народа о скотском отношении что к людям, что к животным в вет. клинике «Самарская Лука» Мои хвостики попали в беду! Вчера утром заметила, что моя малышка Шелли горячая, вялая, не интересуется едой и постоянно лежит Долго не думая мы схватили подмышку обоих и поехали в вет клинику Естественно среди множества клиник я выбрала ту, которая самая распиаренная Приехали, там толпа! Просто толпааааа!!! ‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍ Повезло, что приняли быстро... Температура не совместимая с жизнью, капельница, анализ и страшный диагноз... панлейкопения ... в простонародье чумка... Я находясь в предъобморочном состоянии, понимая что мои пушистые детки могут вот вот умереть выслушиваю бредни терапевта Елены Александровны про поиски донора кота, который переболел чумкой и с помощью его крови сделают сыворотку для спасения моих малышей. Сумма которую меня попросили вывалить за диагноз составила 3500₽!!!!!! Сидя в машине я осознавала, что ни одного спасательного укола сделано не было!!! Ни одного мать их!!!! Нас отправили домой умирать, в красках обрисовав в каких муках они будут умирать Приехав домой я судорожно начала искать того самого донора, которого в Самаре не было И -алелуя- до моего тупого мозга дошло, что наверняка есть ответственные и человечные ветеринары. По рекомендации я обратилась в вет клинику «Пантера», где чудесный врач объяснила, что можно котов моих спасти без этих бредовых переливаний. ☹️Нам поставили систему, уколы, научили делать уколы и меня Спасибо что остались в этом городе люди, которые не ищут прибыли в чужом горе!!! Теперь я сижу около моей крошки и жду когда ее отпустит этот страшный вирус, но мы боремся и уже начали кушать сами... думайте где лечить своих хвостиков

Господи! Бывают же ЛЮДИ на свете! Этот пост - крик души, это то, что не передать словами, это тот момент, когда снова и снова переживаешь ужас сложившейся ситуации и ее безвыходность. И слова благодарности! Бесконечной благодарности людям, спасающим жизни! А вышло все банально. Свиной хрящик размером с куриную шею, ранее благополучно сворованный собаками из мойки (где свиное рагу размораживалось для дальнейшего превращения во второе блюдо), практически случайно попал "в руки" нашей Цаны. Всё бы ничего, но в момент заглатывания хрящика в дверь позвонили) Цана же - охранная собака. Она гавкнула. Хрящ влетел в пищевод. И там застрял. Воскресенье. Вечер. Постоянный кашель и пена из всех возможных отверстий. Экстренно обзваниваем все клиники, безрезультатно, рабочий день закончен. Находим круглосуточную, мчимся туда. Диагноз ставят быстро, на снимке все видно. Но помочь не могут, специализированной аппаратуры у них просто нет... Приходит понимание, что до утра мы просто не доживем. Собака задыхается, язык посинел, изо рта и из носа непрекращающаяся пена...Врачи нам перечисляют клиники, где нужное нам оборудование есть, но все они уже закрыты. УМОЛЯЕМ врача позвонить на личный телефон Натальи Коробовой, врача клиники "Самарская Лука", где есть необходимое оборудование. На наше счастье Наталья отвечает на звонок. По её просьбе в клинику немедленно выезжает хирург, к сожалению, не знаю имени этого молодого таланта. Мы летим в Самарскую Луку, которая давно закрыта для посетителей (воскресная ночь уже практически....) Для нас открывают клинику в воскресенье ночью и нам делают экстренную операцию. ЭТО ЧУДО ПРОСТО! Это счастье, что есть неравнодушные люди, огромные профессионалы в своем деле, не просто врачи, а ВРАЧИ С БОЛЬШОЙ БУКВЫ! Спасибо вам за то, что вы есть! Спасибо за спасенную жизнь!!!!

Плохую оценку ставлю за плохое отношение к клиентам. Буквально вчера я рекомендовала эту клинику друзьям, пока не столкнулась с несправедливо завышенной расценкой за услуги. Приходя сюда, советую уточнять не отходя от стойки регистрации сколько в итоге будет стоить, например, как в нашем случае операция стерилизации. На приеме у терапевта мне принесли прайс, в котором расценка за операцию стоит с разбегом от 4 тысяч до 7 тысяч рублей. Не понятно кому будет четыре, а кому будет семь. Я сразу поняла, что с меня возьмут по максимуму, потому, что это коммерческая организация, и деньги они считать умеют. На вопрос : в эту сумму войдёт все? Терапевт меня заверила: да-да, конечно. А после операции без предоставления сметы итоговую сумму завысили на 40%. И просто поставили перед фактом, мол сделали ещё то, то и вот это. Вопрос не в оказании помощи. Вопрос в том, что нужно хотя бы предупреждать по человечески, что ВОЗМОЖНО будут дополнительные расходы. Мне был предоставлен листочек офисный , на котором написано : операция 7000 и далее плюсовались : то 300, то 100, то 400 рублей не понятно за что. По факту, будьте готовы к тому, что пользуясь тем, что вы пришли с проблемой вашего питомца, вам навешают ещё и финансовых, рассчитывая на то, что вы не станете с ними спорить, что вы должны радостно припрыгивая заплатить и выпорхнуть из клиники. А руководитель вам на ваше негодование будет отвечать: наши с вами отношения не регулируются законом о Защите прав потребителей, мы оказываем ПОМОЩЬ. Ну-ну.... А деньги за "помощь" -, это, видимо, пожертвования. Считаю, что мне ещё повезло в том,что мне "случайно" не посчитали МРТ или Рентген исследование. А что? Можно было так же сказать потом: "это было просто необходимо в вашем случае". Просто возмутительно.

Ужасное отношение персонала клиники и врачей к посетителям. Приехала в данную клинику с котом, у которого был небольшой нарост на подбородке. По приезду сразу же обратилась к администратору клиники, объяснила проблему, та сказала подождать. Я просидела и прождала в очереди 30 минут, уже стали принимать тех людей, которые пришли позже меня. Я подошла снова к администратору спросить что происходит и будут ли нас сегодня вообще принимать? Администратор мне просто сказала, что врач дерматолог уже ушла домой‍♀️для чего я ждала эти полчаса если врач ушла я так и не поняла. На мое возмущение администратор ответила, что нас готов принять терапевт,но придется еще подождать, я прождала еще 30 минут, меня позвал терапевт Мы заполнили карту, но как только врач узнала, что мы с проблемой дерматологического характера, сразу же стала предъявлять претензии, что это не ее профиль и оказывать помощь она не собирается, спустя какое то время она все таки грубо достала животное из переноски, посмотрела 5 секунд, в прямом смысле этого слова «запихнула» обратно и сказала «забирайте его отсюда, я не буду ничего делать» Для чего я просидела там в общей сумме 1,5 часа я так и не поняла, если у вас нет квалифицированных специалистов можно было об этом сразу сказать. Время было уже позднее, все ветклиники позакрывались и нам пришлось ехать в круглосуточную клинику Там врач сразу же сказала, что это обычное акне, убрала нарост, обработала и отпустила домой, все это дело заняло 5 минут. Отсюда возникает вопрос: насколько «хорошие профессионалы» работают в предыдущей клинике, что обычное акне у кота определить не смогли?‍♀️ К сожалению не запомнила имя врача

Если нужен терапевт - приходишь и сидишь два-три часа в коридоре вместе с такими же несчастными, пока пришедших позже вас, но к другим врачам - спокойно выдёргивают. При этом, к терапевту вас вполне может быть всего двое-трое, но сидеть вы всё равно будете до посинения. Нельзя просто прийти на УЗИ, сначала нужно попасть к терапевту, который вас отправит или не отправит на оное УЗИ. Даже если на руках уже есть направление от врача из другой клиники. При проблемах с ЖКТ собаке назначали человеческие таблетки - умудрились назначить препарат, который в аптеках уже почти год не появлялся и не ожидается ни в одной из пяти добросовестно обойдённых мною аптечных сетей (более 15 аптек суммарно, дальше я уже просто махнула рукой, выяснив, что препарат у них в принципе нигде не числится). Более того: после первого же приёма найденной части таблеток, побежали в ту же клинику уже с адски блюющей собакой. Всё, о чём нас спросили - выблевала ли собака таблетки. Хотя я сразу подчеркнула, что рвота началась после таблеток, до этого собаку не тошнило. На второй день с такой же картиной сказала, что нам нужно скорректировать лечение, т.к. от таблеток явно хуже. Мне ответили, что корректировать должен лечащий врач. При том, что конкретного лечащего врача у нас не было - нас дважды принимали разные специалисты, и ни одного из них во время третьего обращения в клинике не оказалось. Плюнула. Уехала в другую клинику. Единственный найденный мною в этой клинике плюс - на руки выдают карту с полной информацией об обследованиях, проведённом в клинике лечении и назначениях с перечнем всех процедур и препаратов до последнего шприца.

Нам эту клинику посоветовала владелица клуба, где мы купили кота. Единственный нормальный врач там директор, уже не помню как ее зовут. У нас было два обращения. Первый раз ни один врач не смог нормально взять кровь, искололи все лапы, выбрали заднюю и тоже искололи. Второй раз был такой. Наш кот некоторое время , когда сидел, держал лапку на весу. Сделали рентген в этой клинике ,ничего не увидели. Типо переломов нет. Потом начались уколы, против воспалений и боли. Да такие , что у кота к вечеру начались глюки. Мы прочитали аннотацию этого лекарства в интернете, оказалось, что даже врачи скорой помощи не рискуют ставить такие обезболивающие . На следующий день кот был абсолютно неадекватный, тихий, ни ел, ни пил. Привезли опять. Опять рентген. И тут нам предложили ещё и пузо ему обрить , чтобы сделать УЗИ! Зачем УЗИ живота, когда болела лапа и кот чувствовал себя прекрасно! Оказалось, что лекарства могли подействовать на почки и их надо проверить. Мой муж просто взорвался от негодования. Все, кто сидел в очереди, призадумались. Нам сделали капельницу и отпустили домой, чтобы мы приехали через недельку. Потом муж возил его уже к директору без меня, та была в шоке от лечения, но не извинилась за персонал. Пригласила посетить их, когда достроят второй этаж и привезут новое оборудование. Кот хромать перестал, видимо понял, что ,если это лучшая клиника в городке то без шансов и надо выздоравливать самому. Хорошо тут только прививки делают.

Худшая клиника с хамским отношением. Ситуация 29 мая 2018 года. Нашим котам только начали процедуру переливания крови. В этот момент в клинику заходят две женщины, у которых врачи буквально зарезали кошку. Наш доктор, сворачивает процедуру и просто тупо сбегает из клиники!!!!! Совершенно другой доктор начинает нам что то сбивчиво объяснять что кот донор не отдал кровь, что доктор который начал процедуру, должен был срочно уйти, что кроме нее взять кровь у донора никто не умеет, нам помочь сейчас никто не может и надо просто оплатить ВСЕ что они не смогли сделать и уйти искать нового донора. Кота донора уносили ровно 10 минут, в клинике все записывается, уважаемые собственники могут, если захотят опровергнуть мое обвинение опубликовать свои записи (хотя это и является нарушением Ст. 152.1 ГК РФ ) Но собственник клиники Александр Валентинович уверен, что в своей клинике он может устанавливать свои законы и "выбирать тот тон общения с клиентом, который считает нужным". А то что доктор смоталась, испугавшись разборок с разъяренными клиентами клиники, кошку которых сотрудники клиники просто убили, объясняли тем, что "ну вот так, я сам определяю кто из докторов сколько часов работает, ну и что она ушла, так бывает". В общем, в итоге, я даже рада, что сама процедура переливания крови так и началась, кто знает, чем бы это все закончилось для моих котов.

Пришла на приём в Самарскую луку к терапевту и офтальмологу. Заняла очередь, была второй. Предыдущий клиент ушёл, прошло 10 минут, а меня ещё не вызывают. На вопрос, почему меня не вызывают, администратор сказала, что там внутри ещё животное. На моё возмущение о том, что я мысли читать не умею и о том, что передо мной есть другое животное, нужно сообщать. И чтобы клиент мог сам определить сколько он готов потратить времени на ожидание. В общем произошёл открытый конфликт с администратором. Что , на мой взгляд, не профессионально. В итоге пошли мне на уступку и приняли спустя 40 минут ожидания и видимо принял другой терапевт, не тот к которому я заняла очередь. Коробова А.А осуществила приём. Всё сделала, то что нужно, я получила услугу, лечение, рекомендации. Врач офтальмолог Ледовская Екатерина Фёдоровна отказалась представлять мне услугу на основании личной неприязни о чем и сообщила мне лично. Администратор по моей просьбе связалась с директором Коробовым Александром Валентиновичем, но он не захотел повлиять на своего сотрудника, не захотел поговорить со мной, сославшись на занятость. Написала претензию. Я ушла. Услугу по консультации с офтальмологом мне не оказали. А это нарушение Федерального закона от 18.03.2020 № 56-ФЗ статья 14.8 Кодекса РФ. О чем и буду жаловаться в соответствующие инстанции.

В эту клинику ездили неоднократно. До тех пор пока не столкнулись с "врачом" Глебовой, которая считается стоматологом и дерматологом. Сначала она "лечила" уличного кота Пирожка. После ее "лечения" мы отправились к другому врачу. Через некоторое время мы приехали в Луку со старой кошкой. Глебову, увы, не узнали. Не пришло в голову, что тот ...хм...гениальный дерматолог еще и стоматолог. Глебова вырвала кошке 2 зуба. Через неделю, когда кошке становилось все хуже и хуже, мы созвонились с клиникой, так как у Глебой была полная запись, нам пригласили ее к телефону. Здесь получила первое потрясение. т.н. доктор отказалась нас принимать и посоветовала "поехать еще к кому нибудь". Мы все таки приехали в Луку. К нам подошла доктор (кажется это была Сухова Елена Александровна. Точно не помню, т. к. пребывала в стрессе из за страданий кошки). Она посмотрела на нашу страдалицу и сразу поставила диагноз - остеосаркома челюсти. Этот диагноз подтвердился рентгенологически. Т.е. "доктор" Глебова удалила зубы "не глядя", многократно увеличив страдания животного. Вот одна ...хм..."профессионалка", а ноги больше в эту клинику не идут. Непрофессионализм, плюс полное отсутствие врачебной этики. Пока эта "докторша" у вас работает -всем буду говорить- в Луку -НИ НОГОЙ!

Добрый день! Ровно месяц назад у нашего кота отказали задние ноги. Сначала начало в сторону заднюю часть туловища заносить, а уже через несколько часов, кот смог передвигаться по квартире только на передних лапах. В этот же день поехали в ветклинику Зоомир, т.к. Самарская лука уже не работала. Там нам сразу сказали что проблемы с неврологией и посоветовали обратиться в Самарскую луку. К Коробовой Наталье Владимировне (невролог) смогли попасть через сутки. Нам сразу взяли анализы крови, для исключения тромбов и потом сделали МРТ. Оказалось что у котика очень большая грыжа позвоночника и без операции улучшений у него не будет. Правда Коробов Александр Валентинович (хирург) нас обнадеживать не стал и никаких гарантий естественно тоже не дал. Просто сказал что восстановительный период может занять от 4-х дней до 6 месяцев. Мы конечно согласились и кота внепланово прооперировали уже на следующий день после постановки диагноза. Каково же было наше удивление, что вечером в день операции кот уже чуть-чуть начал приподнимать ногу, а через несколько дней начал с поддержкой ходить. Сейчас прошел месяц и наш кот бегает как и раньше. Спасибо огромное семье Коробовых за их золотые руки!

Добрый день! Мы с дочкой из г.Тольятти хотели бы выразить слова благодарности Чурсиной Марии Михайловне за понимание, внимание, поддержку и за спасенную жизнь нашей кошки Нюси, которой уже 9,5 лет! 25.11.2017 г. мы обратились в ветеринарную клинику г.Тольятти, т.к. наша кошка задыхалась и с каждым часом ей становилось все хуже и хуже. После обследования нам назначили лечение, но после нескольких дней положительной динамики не наблюдалось. Кошка не ела, не вставала и дышала очень тяжело. Смотреть на это было совсем невыносимо, а слезы катились градом не только у нас, но и у кошки. Обратились в другую тольяттинскую вет. клинику с надеждой, что может там нам назначат другое лечение, но и тут в ответ мы только услышали, что ей уже ничего не поможет, и надо принять решение… Мы решили не сдаваться и поехали в ветклинику «Самарская Лука». Там нам предоставили профессиональную срочную помощь и подарили надежду. После двух дней лечения пневмонии в ветеринарной клинике «Самарская Лука» последовала положительная динамика. Прошли полный курс лечения и жизнь к нам вернулась! Мария Михайловна, спасибо вам огромное!

В одной из ветклиник сделали операцию по удалению матки моей кошке, спасибо врачу, сделал неплохо. Но на следующий день после операции кошке стало совсем плохо, настолько что стала задыхаться и в самый последний момент врач оперировавший мою кошку сказал, что ей может помочь только кислородное оборудование и посоветовал немедленно ехать в клинику "Самарская лука". Приехали в "Самарскую луку" почти перед самым закрытием, но врачи не отказали и взяли мою кошку в реанимацию и оставили у себя в клинике ее еще на двое суток. Спасли кошку от смерти. Но проблемы у моей кошки были еще и с заживлением раны (гноилась и сочилась), хирурги клиники Белокоровкин Вячеслав и Лобашова Анастасия показали и научили как лечить рану. Спасибо им за их мастерство, спасибо огромное реаниматологу Чурсиной Марии. Советую клинику "Самарская лука" за мастерство врачей клиники, за их радушный прием, а также за то, что в клинике имеется все самое необходимое и современное оборудование.

В начале сентября я обратилась в Самарскую луку, потому что у моей любимой кошки появился лишай. Потом ситуация резко ухудшилась, на почках появились гематомы, почему произошли разрывы сосудов не ясно. Сейчас ситуация очень сложная, Натс может не выжить, но я хочу выразить огромную благодарность специалистам этой ветеринарной клиники. Они делают все возможное, чтобы помочь. Сразу были сделаны необходимые анализы и операция, хирург - Лабашова Анастасия Николаевна все подробно рассказала, сразу сообщила, что ситуация сложная. Кто-то пишет про высокие цены и хамство, но если вы хотите сэкономить, сами хамите и не проявляете должного уважения, то это ваша вина. Врачи не должны угождать, они должны спасать любимых домашних питомцев, и их труд должен оплачиваться. Спасибо вам большое, я буду надеяться, что Натс поправится.

Очень хорошие врачи. Вежливые, добрые по отношению и к животным и к хозяевам. После укуса клеща собаке стало очень плохо. Пришлось срочно приехать в воскресенье утром сразу к открытию. Врач очень быстро диагностировала болезнь и выбрала верное лечение. Терапевт доступно объяснила причины болезни и прогноз, предупредила о возможном ухудшении состоянии (анализы были очень плохие) и рассказала план действий на этот случай, настояла на осмотре собаки на следующий день. Но всё обошлось и уже к вечеру животное стало чувствовать себя намного лучше и через пару дней полностью поправилась. Очень приятное отношение всего персонала, приём ведется в открытом помещении и проходящие мимо ассистенты всегда сочувствуют и пытаются подбодрить больное животное, что сильно влияет на всю атмосферу в данной клинике в лучшую сторону.

Выбора нет. Только сюда. Аппаратура, врачи, операция ли, всё решается в одном месте. Не первый раз сюда. Если вам надо приехать и решить проблему со своей животиной, сразу едьте сюда, предварительно позвонив. Коту 9 лет, в течении 8 лет несколько раз сюда обращался. Скотёнок много жрёт, иногда мало пьёт, из-за этого есть проблемы. Все проблемы решают только тут. У других клиник вечно что-то нет из аппаратуры и прочего. Поэтому больше на другие клиники время не трачу. Единственный жирный минус это аттракцион "Советская очередь". Прям совок во всей красе. Придётся ждать, но ради скотинки своей это не самое ужасное в жизни. Главное, что только тут вам всё сделают. Вообщем, выбора нет, кроме них - некому. Спрос велик, а место одно в Самаре, где комплекс, нормальные врачи и техника.

Привозил кошку в тяжелом состоянии с подозрением на онкологию на КТ. Сделали все хорошо, это единственная клиника в Сам области, где есть это оборудование. Моя кошка после откачки воды из легких и наркоза стала чувствовать себя намного лучше, изменилась в положительную сторону на мордочку, впервые за 5 дней покушала сама через пару часов. Очень хорошие специалисты , которые не предлагали ненужных услуг, отнеслись по человечески с добротой, на следущий день даже позвонили и узнали как у нас дела! Спасибо большое!!! Буду обращаться ещё. P.S. Единственный минус для меня это собаки в очереди, в общем зале, находящиеся без намордников! Нужно следить за своим животным, но это опять же никак не влияет на качество работы специалистов этой клиники.

Хочу выразить огромную благодарность клинике "Самарская Лука" за спасение нашей кошечки! Белокоровкин Вячеслав Вячеславович и все милые девушки, которые работали в субботний день 2 февраля 2019г. - СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ!!! Несмотря на то что рабочий день закончился, Вы пошли на встречу и сделали нашей погибающей любимице операцию! Наша котейка идет на поправку!!! P.S. Ранее, в ветеринарной клинике на Фадеева, 47 нас чуть не сгубили...: три дня подряд ездили к ним на обследования и бессмысленное якобы "лечение" .., а тем временем состояние кошки только ухудшалось! Абсолютная безграмотность и наплевательское отношение не только к нашему питомцу, а ко всем животным - что наблюдали в очередях...

Приезжали в августе с собакой, собака упала и не вставала на задние лапы, приехали в клинику отсидели полтора часа ради того, чтобы невролог на глаз определил диагноз, не делав ни мрт, ни кт, сказав что последняя стадии грыжи, предложили операцию и сказали что шанс успеха 10% или предложила сразу усыпить. Поехали в другую клинику, где собаку обследовали часа 2,сделали снимки и сказали что никакой грыжи нет,все объяснили, показали тк собачка лапы чувствует и немного может ими шевелить.Причина была другая никак не грыжа. Сделали операцию через пару дней забрали и собака и ходит и бегает и прыгает как раньше. Вывод таков УЖАСНАЯ клиника с ужасными докторами. Не советую.

СПАСИБО СПАСИБО СПАСИБО Год назад, мы из Уфы приехали в эту Клинику (500км) с умирающий Йорком Арчи. Т.к слышали о профессионализме врачей и проф оборудовании (которых нет в нашей РЕСПУБЛИКЕ) И не на секунду не пожалели об этом до сих пор! Мы приехали в ЧАС НОЧИ, где нас ждали и были готовы к ренианимационным действиям. Ребят, я не знаю, какие ещё нужны отзывы, чтоб Вы приняли решение, а стоит ли обращаться в эту клинику!? СПАСИБО ВАМ, НАТАЛЬЯ ВЛАДИМИРОВНА И АЛЕКСАНДР ВАЛЕНТИНОВИЧ! ЧТО ВЫ СМОГЛИ ПРОДЛИТЬ ЖИЗНЬ НАШЕМУ ЛЮБИМЦУ, НАШЕМУ ЧЛЕНУ СЕМЬИ АРЧИКУ. ЧТО ВЫ С ПОЛНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ И ЛЮБОВЬЮ К ЖИВОТНЫМ И К СВОЕМУ ДЕЛУ ОТНОСИТЕСЬ! СПАСИБО СПАСИБО СПАСИБО

Я в шоке, такого негодования я еще не испытывала, такого бреда не видела нигде и никогда, нас поставили в стоп лист и отказались принимать, хотя мы ехали сюда только из-за определённого врача узиста, вопрос решать отказались, видишь ли руководства нет, отдыхает, просто выгнали.... Я в шоке!!! Ранее оставляла отзыв комментарий , хотя считаю, что мой отзыв не настолько был негативным и оценка была 4. На данный момент пищу со стопроцентной уверенностью , что это самая отвратительная клиника и обслуживание, не рекомендую. Жаль, что просидев в клинике в очереди, потратив деньги и время на дорогу, мы об этом узнали только на приеме.

Начну отзыв с упоминания другой клиники, название говорить не буду, но она недавно открылась рядом с домом. Я зашла и, прочитав прайс поняла, что не хочу к ним ходит, т.к. одна из стандартных услуг, указанных прямо в прайс-удаление когтей кошкам. Процедура ужасная. Позвонила в Самарскую Луку - клинику с лучшими врачами, лучшим оборудованием и Луи отношением и прочто вздохнула с облегчением! Они такую процедуру не проводят!!! Самарская Лука это грамотные специалисты (проверено не раз и не два, т.к. я заводчик шпицев), это хорше оборудование и это ЛЮДИ. Особенно хочется отметить Наталью Владимировну- этоз настоящий профессионал.

Хорошее оборудование, чисто, некоторый персонал очень внимателен, а некоторые видимо не понимают, для чего они работают в этой сфере. Пришли на прививку , нас отчитали почему собака натоптала так много.В следующее обращение уже через год, не смогли поставить правильный диагноз, напичкали пса кучей лекарств , как в книжке учили, вдруг поможет, ночью собака в возрасте год и 8 месяцев умерла в муках.На утро следующего дня были записаны снова, звонила и пыталась связаться с врачом, но не одного ветврача не было на рабочем месте до 9.15 , после сказали : ну приходите с трупом если хотите....

Мы приехали в эту клинику из другого города. Хочется выразить огромную благодарность всему персоналу, начиная от ресепшена и всем докторам. Там работают действительно профессионалы своего дела (и я знаю о чем говорю). Здесь действительно отношение к нашим питомцам, не как к животному, а как к полноправному члену семьи. Доктора на связи 24/7. Судьба нас столкнула с такими замечательными людьми как Коробов Александр Валентинович, Коробова Анастасия Алесандровна, Лабашова Анастасия Николаевна а так же Гарипова Ксения Алексеевна. Моей Лизе стараются помочь и не теряют надежду.

В данной клинике делал операцию собаке (такса) по удалению межпозвоночной грыжи. В клинике делают КТ и если есть необходимость то и операцию. Ехал с собакой из Пензы, и безумно рад, что предварительной договоренности приняли без очереди. Сделали КТ и сразу провели операцию. Обращаю внимание, что КТ делают в самой клинике на своем аппарате. Есть небольшой недостаток, так как в целом там живая очередь, то было бы здорово, что бы администратор сама следила кто должен сейчас идти к специалисту. Но в целом не критично. В клинике так же делают УЗИ/ЭХО. Есть вещи кардиолог.

Приехал с псом, у которого отказали задние лапы. Сразу поставили неверный диагноз, не взяв анализ крови, мочи. В первый день не работал аппарат для компьютерной томографии, во второй день процедуру сделали лишь в 21 час. С 11 часов пёс сидел в клетке у них. На вопрос, почему не исключили инфекцию и не взяли другие анализы они ответили, - вы не просили. А в итоге у него инфекция была. Так что вот так, узколобые специалисты не лечат, а деньги только стригут. Подумайте дважды, прежде чем рисковать с обращением в эту клинику.

Воспользовалась услугами клиники по совету знакомой и не пожалела. Оперативно устраняется очередь, очень удобно и комфортно внутри, лучше чем в некоторых поликлиниках для людей. Приветливый и внимательный персонал. Спасибо за помощь питомцу. Спустя полгода пришлось снова обратиться по поводу перелома ноги у кота-сделали снимок, предложили операцию, ориентировочная цена 7-9т.руб. Поехали на Фадеева-сделали за 4,5т.р.-все удачно. Поэтому, если что-то серьезное-расценки клиники на порядок дороже. Имеют право.

Не знаю как лечат в этой "клинике" и желания узнавать теперь нет совсем. Пришла туда купить капли,обработать собаку от клеща. Тех,которые покупала всегда ,для веса моей собаки не оказалось. Посоветовали другие. Дороже,но,как мне было сказано,более эффективные и не на месяц,а на три. Пришла домой,прежде чем обработать решила прочитать инструкцию в интернете. Так вот- там крупными буквами написано,что не защищает от клещей.Хоть бы удосужились прочитать инструкцию,прежде чем что то советовать!

Возили на кастрацию своего самца (кот, 8 месяцев, Шотландец) Впечатления только положительные. Специалисты выполнили свою работу быстро и качественно, во всех вопросах проконсультировали, цены более чем адекватные, любой сможет позволить сводить своего питомца в данную клинику. Кот уже на следующий день оклемался и пришел в себя, никакой осложнений не было, всё было выполнено профессионально. Ещё раз спасибо данной клинике и работающим в ней специалистам ❤️

Клиника довольно неплохая, есть очень хорошие врачи. Но так же есть огроиные минусы: 1. Организация очередей: Чуть зазевался и пол очереди пропустили вперед вас. 2. Организация работы: отдал кота в переноске. Ждал переноску обратно 30 минут. 3. Не принимают оплату картой. 4. На недовольство клиентов по этим пунктам, отвечают грубостью и угражают отказать дечить животное. Вместо признания, что можно сделать процесс очереди и приема врачей более прозрачным.

Я тоже не в восторге. По существу: - оплата наличными неудобна. Что мешает организовать оплату картой; - теснота и скученность, ожидание приема стоя в порядке вещей, собаки рядом с кошками, понятно, рычат друг на дружку; - совет один - ждать; почему нельзя организовать предварительную запись? - особой вежливости и предупредительности не заметила, как и особого хамства; - ждать не стали, ушли в другую клинику. Ищите и обрящите! Восторгов не испытала.

Счастье что такая клиника есть в нашей области. У нас были сильные судороги, врач Коробова Наталья Владимировна помогла нам их снять, назначила обследование, поставила диагноз и выписала лечение. Заболевание у нас не простое как и лечение, но мы будем стараться выздоравливать. Наталья Владимировна, спасибо Вам за ваше доброе сердце и профессионализм от нас и нашей Шани. также все врачи, которые принимали нас были доброжелательными и внимательными.

Большое спасибо врачам клиники за профессионализм, доброе и внимательное отношение. Отдельное спасибо врачам хирургу БелокоровкинуВячеславуВячеславовичу и Гариповой Ксении Андреевне за внимательное и чуткое отношение. Рекомендую всем клинику Самарская Лука, как лучшую в городе. Всем врачам крепкого здоровья, дальнейших профессиональных успехов и такого же замечательного отношения к братьям меньшим. СПАСИБО ОГРОМНОЕ ОТ ЮКИ!

С котом Марсиком посещали клинику и нашего доктора Попеско Иляну. Доктор провела полный осмотр пациента, сделала забор крови для анализа, анализ крови был готов еще во время нашего посещения. Мы получили грамотные рекомендации по лечению и корректирвке кормления животного. В клинике просторный холл для ожидания, хорошие и светлые помещения, квалифицированный персонал. Хорошо обрабатываются столы перед осмотром животного.

Я разочарована этой клиникой обращалась в клинику с кошкой обильная линька терапевт сказал здорова. В другой клиники сдала кал как сказал ветврач оказалась болезнь. У собаке моей отит был приписывали капли и лосьон который не помогает в другой клинике сделали анализ сделали комплексное лечение уколы и блокаду. Цены за обслуживание большие а специалисты не грамотные. Если вам дороги питомцы не обращайтесь в эту клинику.

Благодарю коллектив клиники (в частности Коробова Александра Валентиновича, проводившего рентген моему псу и Белокоровкина Вячеслава Вячеславовича, сделавшего спасительную операцию по извлечению костей из пищевода моего любимого пса Амурчика)! Вы замечательные люди- профессионалы своего дела, любящие животных! Вы спасли собаку! Очень рада, что мне подсказали отличную клинику. Привозила из Новокуйбышевска песика.

Благодаря замечательному врачу Александру Валентиновичу мой мопс 2 года живёт! И ходит на своих лапках! А привезли мы его неходячего - отказали задние лапы. В нашем городе мне никто не смог помочь... Уровень профессионализма врачей и оснащённости оборудованием клиники таков, что завидуешь животным... Не всех людей так лечат! Здоровья и успехов врачам клиники! Огромное спасибо! Всем рекомендую эту клинику.

Мы приехали за 300 км от своего города,перед этим позвонили,все уточнили,приехали к врачу неврологу,которая должна была принимать до 14.00,,,,мы приехали в 13.15,,,,ее уже не было,сказали ждать до 15.00,,,,она нас обязательно примет,,,,ждём до 15.30,,,,,,в итоге нам сказали,что нас не смогут принять!!!!! ,,я в шоке,провести в дороге 4.5 часов,просидеть в клинике,и все бестолку ,не рекомендую эту шарагу

Записались на время, приехали с области, а записи не оказалось у них. Было очень обидно, уехали обратно не с чем. Пришлось снова к ним записываться, т.к. нужную нам услугу оказывают не все клиники. Персонал медленный. Ходят туда-сюда, не спешат, хотя у них целая очередь сидит! Наркоз нам вкололи прям в "предбаннике ожидания". Общее ощущение от клиники плохое. Больше туда никогда не поедем.

07.11.2021 хирург Анастасия провела кесарево сечение моей собаки. Все прошло в тысячу раз лучше, чем ожидали. Собака отлично себя чувствует, щенки все здоровы и прекрасны, шов косметический даже не тревожил нас. Что самое важное, Анастасия и спустя время координировала меня, подсказывала и рассказывала как заботиться о маме с щенками. Огромная ей благодарность! Невероятный специалист !

Большая благодарность докторам за спасенную жизнь кошки :попала под машину , перелом диафрагмы. Местные клиники - мы из Актюбинска Казахстан-отказались из за того , что нет оборудования и специалистов . Оренбургская клиника давала десять процентов благополучного исхода. В Самарской Луке мы видели пациентов из разных регионов России.мы сами преодолели 1500 км, но усилия того стоили

Самая лучшая клиника,в которой работают грамотные врачи искренне любящие животных! Мы долго не могли найти,кто поможет нашей собачке,прогноз ставили не утешительный-останется калекой.Только благодаря грамотным специалистам этой клиники, наша Ладушка теперь не только ходит на всех лапках,но и носится! Мы очень благодарны всем кто принимал участие в нашей беде,хирурги просто от Бога!

Делали стерилизацию кошечке 14 лет. Была затяжная течка, очень переживали на счёт операции в её возрасте. В клинике сделали все обследования, убедили что риски минимальные и стерелизация необходима. Во время операции поставили диагноз пиометра. То есть благодаря своевременно оказанной помощи спасли питомцу жизнь. Несмотря на возраст восстановление прошло легко.

Я постоянный клиент этой клиники, за все время посещения всегда оставалась довольна работой ветеринаров. Очень хорошие врачи, у хирурга просто золотые руки! Доброжелательный персонал, всегда готовы помочь. Привожу сюда своих животных уже долгое время, в клинике оказывают все необходимые услуги от обычных прививок до МРТ. Могу смело посоветовать эту клинику.

Развод на деньги. Приехали из другого города, где все врачи в один голос, посоветовали сделать риноскопию. В итоге заставили сделать мрт. При этом пришлось прождать результата пол дня. Хотя в очереди к хирургу были первыми. Специально тянули время даже зная, что человек сам был после операции. По заключению мрт те-же результаты были бы и при риноскопии.

Год назад мне в этой клинике спасли щенка. Четыре операции за 1.5 месяца дали результат. Я очень благодарна всему персоналу за внимание, заботу и сопереживание. Сейчас рекомендую своим знакомым и так же обращаюсь в эту клинику за прививками. Стерилизовали вторую собачку методом ,,лапароскопия,,. К вечеру собачка уже чувствовала себя хорошо.

Пришла в клинику с жалобами, что собака стала вялая, плохо ест, не хочет гулять. Просила сделать максимально все анализы, сделали что посчитали нужным и узи, даже температуру не померяли . Сказали собака абсолютно здорова, может быть ПМС или может надо к ортопеду. За неделю состояние собаки ухудшилось и она умерла! Спасибо большое!

Я заводчик кошек .Хочу поблагодарить Наталью Владимировну Коробову за ее профессионализм и хорошоорганизованную работу в клинике.Она знает про животных просто все!Если случается,какая то экстренная или не стандартная ситуация,то только к ней!Спасибо ей огромное за лечение и спасеные жизни !❤❤❤ …

Обращаюсь в Вашу клинику редко,но каждый раз сталкиваюсь с проблемами,или нет сдачи при приобретении препаратов и персонал довольно грубой форме отказывают покупке,в последний раз администратор забыл по какому вопросу было обращение,ждала 10 мин,стоя около администратора,затем выяснилось,что товара в нет.

Делали здесь операцию песику(порода ши тцу), сделали операцию не плохо, ухаживали за ним хорошо, персонал вроде нормальный, единственное соглашусь с другими, что когда сидели на приеме, было очень душно и большие очереди. Распределили бы народ по времени и тогда было бы одной проблемой меньше

Профессиональный и вежливый персонал. Были один раз - привозили кошку на стерилизацию. Забрали кошку уже через 2 часа. Шов делают с помощью современных средств, так что потом никакого ухода не требуется. Через неделю возникли вопросы, приехали снова и получили бесплатную консультацию.

Впечатления от клиники, конечно же, зависит от того, с кем из врачей удалось пообщаться. В общем, клиника хорошая, всегда чисто, но вот с врачами везло далеко не со всеми. И ещё один существенный минус - оплата только наличными. Ребята, XXI век, оплата наличкой - это несерьёзно!

Огромное спасибо Коробову Александру Валентиновичу и Коробовой Наталье Владимировне! Вы спасли нашу любимую собаку Лору.Спасибо за ваши добрые сердца, умные головы и волшебные руки.За любовь к нашим питомцам.Операция по удалению грыжи прошла хорошо. Собака здорова и активна.

Записали кошку на ЭХО, приняли в назначенное время, сделали быстро и хорошо. Все вместе заняло 10 минут (кошку не брили, итак лысая). В клинике новое оборудование и очень чисто. Ездили бы всегда сюда, но очень далеко от нас. Но на анализы только сюда будем ездить.

Возили кота с распухшей лапой, очень помогли. Помыли ранку, рассказали как лечить дома. За лекарства и 5 минут лечения отдали совсем не много денег. Очередь была из 2-3 хозяев+питомцев, но всем помогали быстро. При них там, на сколько понял, есть даже лаборатория.

Хорошая клиника для животных, есть все необходимые врачи-специалисты. Есть небольшие минусы(котика немного порезали бритвой при подготовке к операции и не сказали, что можно закапать увлажняющие капли в глазки) Но в целом все прошло хорошо, рекомендую эту клинику.

Хорошая консультация специалистов. НО нет предварительной записи. В очереди можно просидеть 2 часа. Ещё и вне очереди люди забегают к врачам по их приглашению. На телефон отвечают не квалифицированные специалисты, которые не могут ответить адекватно на вопросы.

Мой кот Котя был не кастрирован решили придти в самую ближайшую вет. Клинику, персонал милый, приятный, с радостью приняли котика! Кастрация прошла успешно даже не смотря на то что Котя уже 5 лет) Спасибо таким добрым людям которые действительно помогают!

Отличная клиника. Много профильных специалистов (включая дерматолога, невролога и пр), сильная хирургия, расширенная диагностика (лаборатория, узи, кт и пр) Внимательные сотрудники. Все наши и наших знакомых носы и хвосты ходят только в Луку!

Выражаю огромную благодарность врачам клиники за спасение моей собаки. Приехали с пироплазмозом, за кратчайшее время были взяты все анализы, поставлен диагноз, проведено лечение и последующая терапия. Вежливые врачи, большой спектр услуг.

Ужасно долго!!!! Пропускают не по очереди. Для того чтобы сделать УЗИ стою уже почти 2 часа. Прошли уже все кто был до меня и после меня! Кошмар какой-то, самим врачам всё равно! Спрашивала, можно уже на УЗИ или нет. Говорят НЕТ!

Огромное спасибо всем врачам клиники. Очень отзывчивый и квалифицированный персонал. Отдельное спасибо, врачу лабораторной диагностики, Бурыкиной Елене Викторовне. Дальнейшего процветания вашей клинике!!!!

Подобрали котейку, показали в клинике, отзывчивые, милые ветиринары, очень подробно все рассказали, в наличии оказались необходимые препараты. Остался доволен, обязательно приведу дружчка на осмотр сюда.

В самарскаю луку к неврологу нас направили из другой ветклиники. Щенка осмотрели невролог и ортапед. Назначили лечение . О врачах и клинике осталось хорошее впечатление. Лишних анализов не назначали.

Хорошая клиника. Цены немного выше, чем в других клиниках, но мы выбираем её. Спокойствие стоит этих 500 руб. Врачи очень вежливые - всё объясняют сами, без просьб. Всё делают быстро и аккуратно.

Доверяю только этим врачам своего пушистика. Много хорошего слышал именно в их адрес от знакомых. Мне посоветовали это место и сравнив с многими другими в которых я был понял, что это самое оно.

Хороший ремонт. Оборудование на высоком уровне. В выходные не все специалисты работают, по этому не удалось поставить диагноз. Дороговато. В основном работают молодые люди, нехватает опыта...

Приём не закончился для нашего питомца хорошо, делали УЗИ обнаружили жидкость в брюшной, при взятии пунции прокололи мочевой пузырь, кровь заполнила брюшную полость, собака не выжила.

Не принимают к оплате карты. Это неожиданно и неудобно. Весь персонал (кроме рецепции) доброжелательный и компетентный. Рецепция как в районной поликлинике. Специалисты очень хорошие.

Очень долгое очереди, ощущение, что работает один терапевт и клиника не справляется с количеством посетителей. В последний раз просидел в очереди 1.5 часа, хотя зашёл всего 1 человек

Выражаю глубокую признательность Лабашовой Анастасии Николаевне и анастезиологу, всему медицинскому персоналу за успешную операцию нашей собачке мопс Даша. Мы приезжали из Пензы.

Нравится эта клиника тем,что много разноуровневых специалистов в одном месте.Все обследования можно сделать.Но единственный минус,это очень долго можно просидеть в очереди …

Отличные специалисты, прекрасно оборудованная клиника, хорошая диагностика, правильно назначенное лечение Спасибо всем очень большое за моего котейку. Однозначно - рекомендую.

Кот стал кашлять, решил везти в клинику, по отзывам знакомых решил поехать в эту ветклинику и не пожалел, сразу осмотрели сделали кардиограмму и рентген и как оказалось не зря

Не советую обращаться в эту клинику .Погубили кошку ... Возьмут кучу ненужных анализов ,а то что нужно не сделают,при это заплатите немалые деньги.Любите своих животных.

Лучшая вет.клиника в Самаре! Лечили тяжелое заболевание у собаки. Объездили все крупные клиники города. Здесь и врачи, и оборудование, и отношение самое самое лучшее!!

Хороший персонал, специалисты своего дела, но организация приема по живой очереди, без возможности записи на определенное время и дату создают определенные неудобства.

Были с кошкой. Очень грамотный персонал, все популярно объяснят и помогут разобраться. Единственный момент - экзотичные животные (ежи, ящерицы) не совсем их профиль

Спасибр большое врачам этой клиники, прокесарили собаку, послеоперационное обследование, узи. Принимают быстро, делают вакцинацию, очень вежливый персонал клиники.

Добрый день. Клиника понравилась, вежливое обращение персонала, консультация по всем вопросам, а главное, оказание помощи нашим хвостикам. Спасибо Вам большое!

Дважды привозила кошечек на стерилизацию, после операции обе чувствовали себя прекрасно , никаких осложнений не было. Персонал вежливый, цены адекватные.

Отзывчивые врачи. Денег не тянут, если видят, что помочь нечем. Бахилы на входе. По телефону дают всю необходимую информацию о запрашиваемой процедуре.

Чистая клиника.Внимательные докторо. Были с моей девочкой на приеме доктор Вячеслав,фамилию не запомнила. Грамотный специалист,рекамендую …

В который раз убеждаюсь в том, чем раскрученней клиника,тем наглее ,в плане сбора денег за оказанные услуги, врачи. Встречают,как говорится,по одежке.

На мой взгляд самая профессиональная ветклиника в Самаре. Единственный минус - иногда много людей в очереди, рекомендую записываться заранее.

К сожалению мой сусл в рамадан ничего не ел, но клиника его спасла мой внук темас очень рад и сейчас он просто на 7 небе от счастья ему 35

Отличные Врачи! С большой буквы. Чувствуется искренняя забота. Нашему хорьку очень помогли. Вообще для хорьков лучшая клиника в Самаре.

Отличная клиника. Сам поехал туда по рекомендации знакомых. Делали чипирование собаке. Всё быстро и чётко. Остался доволен. Рекомендую.

Потрясающая хирург Анастасия Николаевна. Выполняет самые сложные операции и спасает малышей. Из моих котодетей, благодаря ей живы двое

Очень внимательны к обращениям. Комфортно общаться с персоналом. Можно проконсультироваться по телефону. Атмосфера в клинике приятная.

Спасибо всему персоналу за спасение моей кошечки! Все на высоком уровне: профессионализм, оборудование, ориентация на клиентов!

Приезжали с кошкой в тяжелом состоянии. Не помогли пока не услышали фразу, сделайте что нибудь я все оплачу! Не помогло... (((

Всегда старался ехать к ним, но после сегодняшнего посещения сам буду стараться обходить стороной и других предостерегать.

Отличная клиника, огромное спасибо Вячеславу Вячеславовичу за мою саратовскую лайку Баффи и всему персоналу клиники.

Нашу малышку Марту(француженка)просто спасают здесь! Люди любят животных и свою работу. Благодарим всех, всех,всех!

Отличный сервис и вежливый персонал. Видно, что людям не в равно на животных, в отличие от многих других клиник

Отличная ветеринарная клиника. Доброжелательный персонал. Современное оборудование. Очень популярен в городе.