Обязательно к прочтению до конца! Я не знаю как это правильно озвучить, у меня такое в голове не укладывается, но я не хочу чтобы кто-то ещё попал в подобную ситуацию и пострадало животное... Я не первый раз и даже не первый год пользовалась услугами клиники. Там оставлены десятки тысяч гривен... Пять дней назад во вторник, 15 декабря 2020, около 16:00 я подобрала сбитую кошку (Кешу) на обочине дороги и сразу отвезла ее в клинику Айболит. Принял нас доктор Максим Серов. Сразу при поступлении я оставила 3000 гривен - это все что было. В этот же вечер Кеше сделали операцию - удалили глаз, собрали челюсть... На следующий день я приехала в клинику и внесла ещё 1400 гривен (то что смогли собрать за сутки). В четверг вечером я снова была в клинике и снова внесла 1400 гривен, которые собрали. И только в пятницу 18.12.2020г. я не была в клинике, так как практически ничего собрать не смогли и я планировала приехать в субботу (я живу за городом). В пятницу несколько раз маме (кошка была записана на нее) звонили из клиники и сообщали, что уже образовался большой долг более 4000 гривен и его нужно погасить. Мама объяснила, что деньги собираем и в субботу я приеду и закрою долг частично или полностью. В субботу с утра несколько раз снова звонили из клиники, и лично доктор Серов, который настоятельно просил закрыть долг до обеда, чтобы не было поздно... Утром этой фразе я не придала внимания, но когда я уже ехала в клинику (около 15:30), чтобы рассчитаться мама позвонила в клинику предупредить, что я еду, на что доктор сказал, что уже поздно... Ну, а когда приехала я, и в это же время мужчина, который приехал погасить наш долг, нам рассказали историю об остановке сердца и прочий бред ... Я не знаю как эти люди спят по ночам и могут без презрения смотреть на себя в зеркало, но у меня в мозгу не укладывается, что в современном мире ветеринарный врач может из-за задержки оплаты перестать оказывать помощь животному и просто взять и убить животное... Я не знаю чья это инициатива -самого Серова или руководства клиники, для меня это уже не имеет никакого значения - Кеши больше нет, хотя она боролась и шла на поправку. Для меня эта ситуация будет ужасным уроком, который навсегда останется со мной, конечно доказать и наказать кого-то я вряд ли смогу, но пусть эта ситуация для всех клиентов клиники Айболит также станет уроком и ошибкой, которую вы никогда не совершите... P.S.: После публикации поста о сложившейся ситуации в соцсетях, уже с десяток человек написали, что попадали с клиникой в аналогичные ситуации, когда из-за задолженности или отсутствия средств в какой-то момент животному переставали оказывать помощь и оно погибало... Я не знаю как люди, работающие в этом месте договариваются со своей совестью и смотрят на себя в зеркало по утрам! Владельцам животных и волонтерам рекомендую трижды подумать прежде чем обращаться в эту клинику или готовиться к худшему в случае обращения...

Очень хочется поделиться печальным опытом посещения этого недогоспиталя для животных. @aybolit.odessa Если в кратце, вечером я привезла кота с явными признаками воспалительного процесса. Дежурный врач осмотрел, сказал, что тут должен осматривать хирург... Ну ок. Хирург будет завтра, есть время на 13.00 Животное на ночь остаётся в клинике, а это на минутку 200грн + еда. Покормить обещали утром. На следующий день в 13.00, я приезжаю на осмотр хирурга. И что я слышу, от весьма хамовитой дамы на ресепшн : "Хирург занят, вы идите, он освободится, посмотрим кота и вам позвонит." В смысле?! А зачем я приехала на какое-то назначенное вами же время?? Он же мог и утром животное осмотреть! - можете поговорить с лечащим врачом. Вышел этот типа врач, пошли к коту... Знаете, что я увидела? Я увидела, бедное, несчастное животное Он сидел в манипулиационной, там где принимают всех животных больше 13ти часов... Он сидел в своей достаточно тесной переноске больше 13ти часов. Он сидел там в собственных экскрементах. Без еды. Без воды Он сидел так уже больше 13ти часов! На все мои вопросы, этот типа врач, отвечала, в весьма хамской форме. И стало понятно,она животное не осматривала, его ВООБЩЕ НИКТО НЕ СМОТРЕЛ. В этот момент персонал, видимо по выражению моего лица, понял, что может быть скандал... кота быстро спустили в стационар, за который я собственно ещё вечером заплатила. Сказали, что как только хирург освободится, кота сразу посмотрят... Не буду описывать всю бурю эмоций, которые я испытала... Кота из этого недогоспиталя я забрала. Забрала, заплатив 302грн. За что? Ну не знаю, наверное, за вывеску красивую... а нет! За стационар в котором мой кот с комфортом провел больше 13ти часов...ага,ага Чтобы вас, уважаемые сотрудники лечили так же

Не советую, выкачка денег - это еще полбеды, но неверный диагноз и неверное лечение - могут убить вашего питомца! Не верьте хорошим отзывам - да,Айболит был неплох лет 6 назад, а сейчас - нет. Представьте: принесли котенка с бесконечной рвотой и температурой, поставили диагноз кошачья чумка под вопросом, сразу же сделали анализ крови (лучше бы мы его сделали в другой клинике) -- он показал, что очень низкие лейкоциты, т.е. подтвердил "диагноз". Начали интенсивное лечение: капельницы, противорвотное, иммуностимулятор, антибиотики, абсорбент (как оказалось потом, единственное!что надо было давать котенку). В итоге потратили за 4 дня такого лечения круглую сумму, как чья-то месячная зарплата, возможно. В чеке особо "умиляли" позиции, что стопицот пеленок, разные манипуляции все платно, куча шприцов, хотя реально надо было по 4 в день, плюс каждый день контрольный анализ посчитан - а на самом деле его сделали только один раз. Короче, котенок вычухался, но потом оказалось- что это было банальное отравление кормом (кстати, РоялКанин не советую никому теперь). Отравление!!! не вирус! То есть мало того, что мы кучу денег потратили, так еще и в квартире кучу вещей выбросили (все, что было невозможно обработать от вируса). Возможно, конечно, они не нарочно поставили неверный диагноз и неверно сделали анализы, - но тогда они просто непрофессиональные. Дополню отзыв после вашего 'расследования' - мы переделали потом анализы в другой клинике, лейкоциты в норме, никакой вирус не мог исчезнуть за 4 дня. А остатки корма (паучи РК, сроки в норме) дали уличным котам,так их сразу стошнило. Так что не знаю, может ли кто-то доверять вашей лаборатории теперь?

Попросили помочь спасти или хотя бы усыпить бродячую собачку ( машина серьезно сбила), в 200 метрах (ровно в 5ти домах )от этой чудо клиники, они говорят несите сюда... обьясняем что собака скалится, органы наружу. А им хоть бы что, тогда платите за вызов + усыпление+ кремация. Насчитали почти 2000 тисячи. " к животным- по человечески" девиз ваш? Серьезно? Вам бы самим до звания "Человек" дорости... много аппаратуры, а специалистов 0. И со своим питомцем обращалась к ним, кроме выкачки денег - результата ноль. Если любите своего питомца - обходите это место стороной!!! В ответ на ваши оправдания... вас не просили ехать и кремировать( пройти 200 метров со шприцом не так уж и сложно, а кремацию бы сделала коммунальная служба). Попросили усыпить хотябы, животное мучалось и за препарат мы бы заплатили. Ваши отговорки о налогах тут бессмысленны...дело в человечности и вашем лицемерии . Бок государства есть(нет круглосуточной помощи, да и вообще добиться от них чего то сложно), Но это не снимает с вас ни какой ответственности. Вы на всеобщую оценку своей деятельности посмотрите и сделайте выводы, а потом отгавкивайтесь от обиженных на вас людей. А то хорошие отзывы на сайте вашем только, и фоточки о любви к животным. Тьфу. Супермаркет открой он тоже $ приносит, не принося горе во многие семьи нашего города.

Приехали с опухшей лапкой, хотели понять, растяжение или перпелом. Это наш первый приём, поэтому без моего согласия провели первичный осмотр за 128грн по чеку - это секунд 30 от силы, в течение которых задали несколько вопросов типа что за порода, возраст, пощупали тело , даже зубы не посмотрели, вот как бы и всё. В чеке было написано, что сюда входит и измерение давления, чего по факту не было. В других клиниках за эти деньги мне полчаса как минимум рассказывали об уходе, отвечали на все вопросы и осматривали животное. Взвесили - отдельно 13 грн, хотя я его вес знаю и этого не просила. Не поленились в чеке написать такие растраты типа перчатки 5 грн, шприц - 4грн. Помимо стоимости рентгена взяли деньги за - внимание! - фиксация животного при рентген. исследовании =44 грн. (ординатор вместе со мной держал щенка в 3 кг!))) пока делали рентген). Короче, не заплатили мы разве что за воздух, которым дышали. И это все на потоке, врачу лишнего вопроса не задать, все в спешке, как можно быстрее и на выход. Пришли просто сделать рентген лапы, а оставили за 10 мин 450 грн. Сделали для себя вывод, что может врачи и хорошие, но если я захочу получить консультацию по уходу за адекватные деньги и не чувствовать себя лишней - то это точно не в Айболит.

Отзыв сильно растянут по времени, зато максимально объективный. Было это несколько лет назад, наша кошка застряла в окне и после не могла двигать задними лапами. Мы примчались в клинику, и после осмотра "врач" сказал что кошку не спасти и ее нужно усыпить! К сожалению тогда послушались и усыпили ее, а через время у наших друзей приключилась такая же история с их питомцем, и обратившись в другую клинику его спасли с помощью капельниц и уколов, всего-то. Но видимо с нами решили не заморачиваться и списать в расход. А однажды по пути на работу на перекрестке собралась толпа, оказалось котенок попал под машину и его буквально разорвало пополам, но он был еще живой. Я положил его в коробку и отвез на усыпление в Айболит, чтобы не мучался. Не очень зотел к ним возвращаться, но это была ближайшая клиника. Приехал, обьяснил ситуацию, так они мало того что сказали ждать пока примут других, так еще и содрали за усыпление! Это на сколько нужно быть ### чтобы так поступить. Дело срочное, а им было абсолютно наплевать. Я никому не рекомендую обращаться сюда. Выкачка денег с хозяев животных! Особенно с тех, кто нуждается в срочном медицинском вмешательстве. Обходите стороной этих коновалов!

Ужасное место. Привезли кота на лечение. Пробыл там около недели. Требуют деньги буквально за всё и причем деньги немаленькие. Один осмотр врача стоит нормальную сумму, но дело даже не в этом. Когда я увидел описание этого осмотра, то был возмущен. Сложилось впечатление, что на кота зашли, посмотрели и вышли, ибо даже 5-ти летний ребёнок проведет осмотр лучше. Как-то позвонили вечером, чтоб узнать самочувствие кота. Врач сказал, что сегодня не проводили процедуры (которые очень важные для жизни кота), потому что не уверены, что мы заплатим. Хотя платили за всё и даже оставляли наперед. Помимо основной болезни, у кота была проблема с лапкой. Врачом был поставлен диагноз "ушиб передней лапы" и на вопрос "А что с этим будем делать?", мне ответили, что само пройдет (и конечно же это не прошло). Поняв бессмысленность лечения в этой клинике, мы забрали животное домой. Кот был очень голоден. Его вообще там кормили или делали вид? (а, ну ещё деньги брали за всё). На след. день кот умер.... Я надеюсь, что жизнь вам вернет всю вашу халатность и меркантильность, а отношение к вам будет таким же, как вы относитесь к людям, которые пришли к вам за помощью.

Здравствуйте! Я хотела бы поделиться своим отзывом о ветеринарной клинике «Айболит», основанный на моем опыте посещения этого места. Обращение самих ветеринаров в клинике было приятным и положительным, и я хотел бы отметить их профессионализм и доброжелательность. Они очень хорошо знают свою работу и проявляют заботу о питомцах, а также демонстрируют умение взаимодействовать с их владельцами. Однако, хотелось бы отметить некоторые недостатки, с которыми я столкнулся при посещении клиники. На ресепшене у меня возникли проблемы в отношениях с персоналом. В частности, я обнаружила, что при записи на прием ресепшен назначал одно время, но пришлось долго ждать( час времени ) так как передо мной оказалось много других посетителей. Это вызвало определенные неудобства и потерю времени. Отношение ресепшена к клиентам было не приветливым и не заботливым, и мне кажется, что этот аспект требует некоторого внимания и улучшения. Было бы здорово, если бы клиника обратила внимание на улучшение взаимодействия с клиентами, обеспечила более эффективную систему записи на прием, а также проявила большую доброжелательность и внимание к потребностям посетителей.

У нас шиншилла. Позвонили предварительно узнать или принимает врач для грызунов. По телефону сказали, что врач принимает, но не предупредили, что нужно записываться. Животное очень плохо себя чувствовало, приехали в клинику, нам сказали ждать от 30 мин и более. Просидели почти час, никто не вызывал. В регистратуре сидела крайне неприветливая женщина, которая на вопрос "сколько ещё ожидать, шиншилле плохо?", ответила "тут всем плохо. Не знаю, сколько, может час, может больше". Мягко говоря, она не горела желанием вообще отвечать на любые вопросы, не то что войти в положение и помочь. Мало того, она "осмотрела" шиншиллу и решила, что она не "ургентная". Осмотром это назвать очень трудно, она бросила взгляд в сторону переноски, увидела, что шиншилла вроде шевелится и решила, что мы можем и подождать. Почему вообще животное осматривает не медицинский работник, а женщина с рецепшена - это еще один вопрос. Добиться того, чтобы нас осмотрел врач вышло только растормошив сотрудницу регистратуры. Впечатления крайне отрицательные! Нареканий к выписанному лечению нет, но отношение к людям и животным со стороны работников просто отвратительное

Искала клинику, перелопатив кучу отзывов в интернете, так как нашему котику нужно было делать серьезную операцию. Спустя три месяца могу с уверенностью сказать, что это замечательная клиника, где к каждой проблеме подходят основательно, а к животным такое же ответственное отношение, как и к людям. Коту удаляли внутреннее ухо из-за опухоли. Нашим врачом был Чайка Кирилл Игоревич. На первой консультации котика осматривал врач и ему ассистировали 2(!) медсестры. Операция прошла по плану. В течение времени выздоровления Кирилл Игоревич все время консультировал как в клинике, так и по телефону, был отзывчив и внимателен. Когда его не было на смене, всегда были доступны для консультации другие врачи клиники. Заказывала также услугу вызова врача на дом, когда у кота был жар, и тоже осталась довольна - очень оперативно и профессионально. Кроме того, что немаловажно, мне понравилось, что в чеке всегда подробно указано, за что я плачу - от медицинских перчаток и лекарства - до самой конкретной процедуры, а не как в других клиниках одной графой "доп.услуги" и сумма. Рекомендую!

Это просто ужас... врачи не квалифицированные совсем, обычно я вожу собаку в другую ветклинику, но в этот раз пришлось сделать узи и назначение по лечению собаки в этой вет клинике Айболит, вопросов по узи пока нет, но все равно его переделаю в другой клинике, а вот по консультации вет врача очень большая претензия девушка не знает дозы препаратов которые вводят животным, сначала она искала в интернете какая должна быть доза, потом что то долго считала и сделала собаке дозу в 8 раз превышающую норму. Об этом я узнал когда собаке стало плохо через 20 мин. Хорошо собаку успели спасти в другой ветклинике. Оборудование в Айболите хорошее врачи безработные. Не рекомендую. Если вы любите своих животных. Собака Акита ину. Укололи 8мл. Окситоцина. Ее норма 1мл. Критическая для ее веса 4мл. Парень который колол собаку три раза у врача спросил точно ли 8мл. Она с уверенностью сказала да. Потом когда с собой начали набирать 5 уколов окситоцина по 8мл. Быстро забрали бумажку с регистратуры и сказали что сегодня не надо ее больше колоть и поменяли бумажку на 4 раза по 1мл.

Равнодушное отношение к животным начиная с администрации,где в приоритете продать корм,вместо того,чтобы поскорее объявить врачам,что пришел возрастной пациент,который очень нервничает и в итоге сидит в очереди по 40 минут. Продолжая ассистентами,которые брали возрастную таксу подмышку и за передние лапы,по идее зная,как правильно брать такую породу на руки. Заканчивая врачами,отдали собаку после капельницы с «надутой» лапой ,сказав что «передавила повязка» то есть вывод : подключили капельницу не проверив повязку и в течении капельницы так же не проверяли состояние собаки,после чего собака стала хромать.Ассистенты не могут набрать кровь с первого раза. И под конец лечения у собаки обострилась грыжа,после чего задние лапы не работают,благодаря таким «мастерам» которые знали,что за порода и её возраст. На предъявления ответили только то,что «посмотрим по камерам». Всем видимо понятно,что никто ничего смотреть не будет. За неудачную капельницу после которой надуло лапу деньги тоже взяли. На просьбы донести собаку самой и положить её в контейнер не реагировали.

О, эта помойка уже заказала положительные отзывы. Оперативно. Имела неосторожность прийти в эту контору лет 6-7 назад, когда нигде не могли поставить диагноз моей кошке. После первого же посещения зареклась сюда больше ни ногой! Животных уже тогда здесь не любили! Обращались, как с вещами какими-то. 3 человека пыталось попасть кошке в вену! Врач и ещё какие-то практиканты. Сейчас наш ветеринар даже лапку не бреет, а попадет там с первого раза! Снимок тогда 3х дневной давности им видите ли не подошёл, на нём что-то не смогли разглядеть. Ясно же, что развод на деньги. Но с врачами же спорить нельзя,.им виднее. Подержать кошку не разрешили, хотя везде можно это делать, надев защиту. И десятки негативных историй от знакомых и на просторах интернета наталкивают лишь на одну мысль- это не клиника, а конвейер по заработку на домашних любимцах. Плюс волонтёры в деле. Знаю лично такого человека. А за ситуацию с собакой, которую усыпили и даже не удостоверились, что с ней хозяин (я молчу про какие-то анализы и тд) - за это нужно понести ответственность!!!! Убийцы!

Посреди ночи нас спокойно приняли младшие специалисты, прекрасно выполняли свою работу и делали всё что нужно и даже больше, утром мы вернулись уже к неврологу и младшим специалистам дневной смены, так же делали всё что нужно и даже больше, не только как прекрасные квалифицированные доктора но и как хорошие люди которым важно правда помочь питомцу и обеспечить ему должный комфорт и лечение, проведя там много времени уверенно могу сказать что ваши питомцы в прекрасных надёжных руках. Увы спасти нашу малышку не удалось и я видела это своими глазами и сидела рядом во время любой процедуры так что никакой вины врачей в этом и быть не может но твёрдо хочу сказать огромное спасибо всем тем кто пытался максимально помочь, хочу сказать огромное человеческое спасибо двум девушкам младшим специалистам ночной смены 09.10, девушкам младшим специалистам дневной смены 10.10 и такое же огромное спасибо врачу неврологу который не менее много сделал для нашего питомца и всем тем кого я не смогла запомнить но запомнила их прекрасную работу

У кошки гноем залился глаз, отнесли её в ветеренарку которая находиться возле зоопарка, прописали препараты которые капали в глаз кошке, через неделю состояние ухудшилось, обратились снова на что сказали "эти препараты нужно было использовать позже". Начав разбираться зачем тогда нам прописали их когда нужны были другие и кто за это в ответе, начали кидать свою ответственность на других докторов. Вкратце: не советую ветеренарку возле зоопарка, покалечат животное сделаю вас виноватым, ответственность начнут скидывать на других докторов. (бесконечный бег к докам которые сами не знают что делать). Глаз уже было не спасти, нужно ампутировать. Друг посоветовал ветер. Айболит на "Люстдорфская дорога 99", обратились туда сделали всё качественно быстро и без лишних движений кошка чувствует себя как прежде хорошо. Очень приятные люди, прописали препараты которые ПОМОГАЮТ КОШКЕ А НЕ УБИВАЮТ. Думаю если бы раньше обратился сюда, возможно спасли бы глазик, Советую ветер. АЙБОЛИТ.

Очень довольны своим приездом в эту клинику. Мы приехали с Хмельницкого. В нашем городе нам не могли поставить точный диагноз, сказали что есть новообразование, скорее всего это опухоль (в параанальной железе) и её нужно вырезать. Но при этом одни врачи говорили, что без проблем вырежут а другие отказывались из-за сложности операции и возможных последствий, так как место очень сложное. Это всё не вызывало доверия и начали искать ещё врачей с других городов. Остановились на докторе - Дерменко Дмитрий. Врач от Бога, настолько внимательный к животному, обращался с ним как с маленьким ребёнком. Ответил на наши 100500 вопросов. В клинике есть много оборудования, которого у нас в городе нет. Сделали мы цитологическое исследования и оказалось, что это вообще не опухоль а гнойное воспаление, прописал лечение. Это не тот вариант врача, кому бы только резать, поэтому не бойтесь потратить своё время и деньги, что бы приехать к Дерменко. Пациент доволен :)

Очень советуем эту клинику и врача Дерменко Дмитрия. Он врач от Бога! Приехали сюда с Хмельницкого. В нашем городе нам не могли поставить точный диагноз, было подозрение на опухоль в параанальной железе. Одни врачи говорили, что без проблем вырежут а другие отказывались из-за сложности операции и возможных последствий, так как место очень сложное. Это всё не вызывало доверия и мы начали искать других хирургов с других городов. Дерменко Дмитрий очень внимательный, относился к нашему животному как к маленькому ребёнку, ответил на все наши 100500 вопросов. В клинике есть все нужное оборудование, нам сделали цитологическое исследование и оказалось что это вообще не опухоль а гнойное воспаление, которое вырезать не нужно. Было назначено лечение. Очень рады, что спасли собаку от ненужной и сложной операции, которая могла его покалечить. Если вы ищите хорошего хирурга, советуем приехать в Одессу к Дмитрию Петровичу. Пациент доволен :)

Принесла подкидыша 2х месячного котенка с глистами и низкой температурой, ночью был приступ. За 1,5 суток заплатила 4000 грн. Забрала через день, когда при посещении на след. день увидела, что котенок без грелки (температура очень низкая, поэтому грелка нужна была потоянно), засохший корм в миске, капельница выключена. При моей попытке покормить - жадно ела. Да, сделали переливание, спасибо. Увезли в другую клинику, они попытались спасти, но было утрачено драгоценное время. Квитанцию с перечнем манипуляций и за что, собственно, платили - не выдали, также как и анализ крови. Анализ выслали на Вайбер только по просьбе на след. день, и то это было фото с монитора. Хотела сделать добро и спасти, а в итоге потраченные нервы, силы и бешенные деньги. Зарабатывают деньги на чужом горе и безысходности. Вывод один - уличных животных в критической ситуации сюда не везите, заработаете нервный срыв, за который еще и заплатите деньги.

Убили животное!!!Мою кошечку своим халатным отношением и жаждой денег Привела кошку ближе к ночи с приступом почечной недостаточни,попросила внутривенно сделать капельницу,но ,чтобы не возится долго, сделали внутримышечно в течении одной минуты,объяснили тем,чтобы не было обезвожеаания(хотя врач мне озвучила ,что это длится 7минут,но видимо не помощник так не считает),по мой просьбе измерили давление и отпустили домой,чтобы утром пришли на прием,все это стоило 1055грн(для мое малышки не жалко ничего,поэтому и привела в Айболит с надеждой ,что получить адекватную скорую помощь,вместо этого кошечка мучилась до 5ч утра,хрипела,плакала Что сказать ...я так понимаю ,что это бизнесс ,а жизнь животного на последнем месте При входе мне сразу озвучили ,что наш случай не срочный и можно подождать,прождали больше часа(до начала 12,и потеряла драгоценное время Просто варвары!!!

Ни кому не советую отдавать в стационар - отель своего питомца. За 10 дней пребывания животное исхудало до ужаса, его точно не выгуливали потому что когда забрали он ходил как будто все время был в клетке, его тошнило, хотя меня уверяли что ест и гуляет прекрасно! Как ваши специалисты не могли обратить внимание на то что у щенка лапы разъехались? Почему никто не додумался ему дать витамины?! Как вы вообще можете называть себя клиникой если у вас не специализируются на разных породах собак да и вообще вряд ли специализируются на живтных?! Я каждый день звонила в этот а-ля стационар и меня уверяли что с собакой все прекрасно! Какой же оно прекрасно если за такое короткое время вы умудрились похерить здоровье ,абсолютно здорового породистого с шикарной родословной, щенка ! Закрыть вас надо!!!!!

Утром 27 февраля 2019 года, обратились в клинику с просьбой помочь бездомной собаке, которая предположительно была отравлена и лежала неподалеку от клиники. Работница регистратуры на эту просьбу ответила, что все машины на выезде, а врач, которого она позвала проявил бездействие. Ответ на ответ владельца клиники. Собаку к Вам не привезли т.к. к ней пришел на помощь врач из клиники напротив. Ваш работник регистратуры предложила мне обдумать стоимость лечения (3000-4000 грн.), а после везти собаку. Интересного положения врача , который ко мне вышел я не заметила наверное потому, что это был мужчина. И последнее собака находилась от Вашей клиники в нескольких кварталах. P.S. До этого дня я думала, что все люди Вашей профессии любят всех животных , оказалось не все и не всех. Очень жаль...

Всегда считали клинику Айболит лучшей в городе, хоть и не дешевой. Два раза обращались с котиком с серьезными заболеваниями к Серову Максиму Сергеевичу и все было отлично, считаем что он ветеринар от Бога. Недавно пришлось обратиться всего лишь с вросшим когтем. Кот, которому 16 лет и он никогда никого не кусал, в процессе стрижки когтя вцепился в руку хозяина, видимо от боли или стресса, т.к нет никаких фиксаторов для животного и не было даже инструктажа как правильно держать за холку, чтоб он не мог никого ранить. Фамилию врача, к сожалению, не знаем. В итоге лечение понадобилось хозяину - пришлось обратиться в хирургию для обработки глубокой раны. Прием антибиотиков и обезболивающего не то на что мы рассчитывали обращаясь в вашу клинику!! Куда делся ваш профессионализм???

Никому не советую. Поют красиво, но без толку. Лечили кота от атопического дерматита- обработали от паразитов -не помогло, перевели на моно-диету спец.кормом- не помогло, в итоге развели руками мол значит аллергия на среду обитания и лечение только симптомов. Подсадили кота на гормоны, посадили ему печень. А в итоге оказалось, что всё-таки аллергия была на блох- а их препараты или не сработали, или подделка. Можете представить, сколько денег и усилий ушло, измотали здорового кота, а ведь всего лишь надо было внимательнее его осматривать или посоветовать обстричь, обработать другим противопаразитным итд. Проводите свои внутриклиннические расследования сколько угодно- но пока у вас работают плохие врачи и безответственный и алчный медперсонал, - отзывы будут только такие.

Хочу поділитись своєю думкою. Ми приїхали до них з Херсону, так, у нас був тяжкий випадок, так можливо мого кота неможливо було лікувати. Але... ми телефонували, ми записались, нам пообіцяли невідкладно прийняти. Ми приїхали, ми чекали десь більше години, тварина була тяжка, йому було погано, чому таке відношення? Я вас просила, чекала, плакала перед вами. Да, можливо ви не змогли нічого вже зробить, але відпустити тяжко хвору тварину та прописати вітамини, це просто ...... Немає слів та сили після цього. Це просто ЖАХ. Хочу додати одне: після вашого відношення, всеж таки знайлись кваліфіковані лікарі, які намагались просто полегшити страждання мого кота, професіонали, які нас невідкладно в Миколаєві прийняли, які допомогали, хай вам буде соромно

23.08 ночью в 3 часа привезла кошку с отёком лёгких на звонок ответили быстро, приняли оперативно, осмотрели, поставили диагноз. Поместили в бокс с кислородом и отправили меня дамой до утра в надежде, что дыхание стабилизируется. К сожалению спустя 15 минут по возвращению дамой раздался звонок о смерти животного ,остановка дыхания. Пришлось ехать назад. Как там было только Богу известно. Хочется верить, что сделали всё возможное. По телефону только сказали о задолжености и спросили об оформлении кремирования. Мы приехали попрощатся так как кошка была нашим членом семьи и оплатить остаток суммы. К сожалению на стрессе не уточнили информацию о кремировании. На подальшие сообщения нам не ответили. Двоякое впечатление осталось о клинике.

Клиника испортилась. На днях приносила своего вислоухого шотландца- начались проблемы с дыханием, хрюкал, и звуки, характерные при задышке. Хирург осмотрел носик и сказал: нужна операция, узкие носовые ходы как особенность породы. Дальше будет хуже. Назначил обследование перед операцией. Но это дело серьезное и я решила сходить в другую клинику, чтобы узнать ещё одно мнение врача. Оказалось, наш кот простудился после отключения отопления. И мы к тому же перед этим его подстригли. Простуда!!! Которая лечится и улучшит дыхание моему любимчику. В Айболите его даже не послушали! Квалификация врача здесь- полный 0. А деньги бешенные с Вас возьмут. Не рекомендую эту клинику и сама больше своего питомца не поведу.

Время от времени пользовался услугами Айболит в течение 10 лет. Могу константировать факт- качество услуг упало. Если раньше,к питомцу пытались относиться индивидуально, то сейчас животного не видят- интересуют только твои финансовые возможности. В последний раз, когда я был, тарапевт узнав, что я ограничен в возможности премиального лечения собаки, явно потерял ко мне интерес и стал спихивать меня другим терапевтам! И это в конце лечения, суть которого, в лошадиных дозах антибиотиков. Владелец клиники жалуется на высокие закупочные цены и т.д.- так то понятно, Но, когда приходишь в клинику, напрочь, отсутсвует увереность, что твое животное хотят вылечить, что вообще о тебе помнят.

Обратились в клинику после неудачной попытки попасть в другую ветеринарную клинику - Эксвет (при том, что были постоянными клиентами). У нашего бигля было порвано ухо, кровоточило во всю. Мы приехали, нас приняли быстро, все детально рассказали как что будет происходить, сделали операцию, дали назначения после. Все прошло идеально, ухо зажило. После удачного опыта - привезли сюда же стерилизовать нашу красотку. Идеальное состояние собаки после операции, быстро всё зажило. Довольны очень! Спасибо огромное квалифицированым врачам и приятным администраторам! И цены здесь адекватные)

Очень не компетентная рецепция, дозвониться нереально, не перезванивают, записали не к тому доктору, называют по телефону одну цену, по факту в два/три раза дороже. Нужно было снять коту швы после операции, рецепция не удосужилась посмотреть историю болезни и записать к тому врачу, который делал операцию. Потратив почти 40 мин, выяснилось, что врач в отпуск. За те деньги, которые берут (лечени и операция, вышло порядка 13К) вы должны сами звонить и спрашивать, как самочувствие питомца. Дальнейшие визиты по здоровью нашего питомца будут уже в ДРУГОЙ КЛИНИКЕ

Прекрасная клиника! Ветеринары здесь высшего класса. Да, не спорю, возможно здесь дороже, чем где-то ещё, но это того стоит. Я безоговорочно доверяю свою любимую кошечку здешним ветеринарам. Они всегда дают нам очень подробные консультации и терпеливо выслушивают миллион вопросов, а затем обстоятельно отвечают на каждый. Если нам толком ничего не делают на приёме, то и денег либо вообще не берут, либо почти не берут. А ещё очень чувствуется, что работники любят животных. Всё очень цивилизовано, чисто и аккуратно. Есть скидочные карты, что приятно.

Лечили кота после падения с 9го этажа на бетон. У кота перелом позвоночника и ушиб нескольких органов. Приняли ургентно, ночью. На утро уже были результаты исследования. Сделали операцию в тот же день на позвоночнике и выходили кота с того света за две недели. Видно что за животными смотрят проффесионально и заботливо(анализы, капельницы, уколы кормление). Я в течении двух недель наведывался почти каждый день и не могу сказать чего-то плохого. Но и стоит не дешево. Так что обращайесь смело: терапевт, хируг и медперсонал работают на уровне.

Не компетентные студенты. Рассказываю. Привезли йорка на роды, собака очень сильно рвала. В итоге после обследования "врачем" было предложение сделать кесарево, все были за. Но после того как "врач" по общалась с хирургами, которые повидимому спешили домой, был вынесен приговор, который заключался в том что узи у них не работает, лаборатория тоже, и риски по операции очень велики, и прямым текстом!!! Мы были посланы в какую ни будь другую клинику!!! В итоге собака родила в машине!!!!! Вся история произошла 28.12.2019 примерно в 20:00.

Большое спасибо ветеринарной клинике "Айболит" что находится на Люстдорфская дорога 99а, за спасение нашего любимца, котика Сени. Выражаем огромную благодарность Серову Максиму Сергеевичу, Даниленко Максиму Юрьевичу, Федорову Валерию Сергеевичу, Богородской Татьяне Ильиничне и всему персоналу клинике за своевременную профессиональную оказанную помощь! Отдельное спасибо девочкам в регистратуре, особенно Инне и Алине, за внимательность, вежливость и обояние! Ветеринарная клиника "Айболит" по истине Клиника №1 в Одессе...

НЕ рекомендую! Халатное неторопливое отношение. Ургентного приёма НЕТ. Если ваше животное требует срочного осмотра, то здесь его точно НЕ предоставят! Сначала примут всех записанных, потом вас. Анализы тоже не сдалите утром в порядке живой очереди, так как преимущество отдают "укольчикам" плановым (хоть даже в 7:30 вы пришли). Срочные рентгены и узи также сделают через дня два. Ну а что, куда им торопиться то? Животное же не их собственное. Пиара много, а по факту г.... P.S. Чеки за услуги не дали.

Замечательная клиника. Врачи и персонал спасли не одно мое животное. Отношение и к животным, и к хозяевам действительно человеческое. Лично я хамства и грубости со стороны персонала не видел ни разу, нравится весь персонал без исключения. Что касается расценок - а у меня есть с чем сравнить - и не сказал бы, что существенно дороже по сравнению с другими клиниками. А вот качество лечения таки куда выше. Приносишь котика и хотя бы уверен, что вылечат, а не угробят, как кое-где (промолчу где).

Хочу поблагодарить врача Чайку Кирилла Игоревича и анастезиолога Наумову Александру Александровну за их профессионализм и чуткое отношение к нашим питомцам.Несмотря на то,что это случилось 31.12.20г. в канун Нового года и мы не были предварительно записаны ,нам экстренно оказали помощь.Сейчас моей кошечке сняли швы и наша Кнопочка идет на поправку.Желаю всему коллективу ветклиники Айболит здоровья,успехов в их не легком,но очень нужном для наших четвероногих,труде.

можливо спеціалісти в цій клініці і хороші, але дамочки, які сидять на реєстрації і відповідають на дзвінки - це жах. скільки не зверталась, завжди хамовите відношення, про перехід на мову клієнта взагалі там мабуть ніхто і не чув. після чого звертатись до цієї структури немає ніякого бажання. не розумію, що вони досі там роблять. якщо дзвінки в клініку записуються, то раджу керівництву їх переслухати і оцінити рівень клієнтоорієнтованості своїх співробітників.

В доме 4 кота и собака. Весь зоопарк под наблюдением Притулы А.А. Лечит всех и всегда с успешным результатом. Были моменты когда сомневалась в лечении и перепроверяла диагнозы, назначения в других клиниках, но всегда возвращалась к Притуле. Внимательные узисты, хирург с человеческим отношением к животным, который даёт возможность быть с собакой рядом в момент выхода из наркоза. Досадные моменты бывают на регистратуре, но это уже скорее традиция)

У Руководства ветеринарного госпиталя Айболит требуем уволить ветеринарного врача Мазуренко Ю., которая провела эвтаназию собаке породы Лабрадор. Собака была украденная у владельцев. Также у собаки не было ни медицинских показаний , ни проведённой даже диагностики и обследования. Даже если эти "люди" проявили желания это сделать, ваша клиника должна была отказать в данной услуге. Но этой врач - урод поступил иначе!

-Можно пожалуйста капли от стригущего лешая для котов? - Нет, вам нужно идти к ветеринару и с его направлением. ..... Какого черта? Это что какой то запретный препарат? Я вижу что у моего кота стригущий лешай, так я еще должен тратить кучу денег в этой "элитной" Клинике, что бы ветеранар мне сказал что у кота стригущий лешай. По факту аптека мне не продала обычные капли без причины. Больше никогда туда не приду.

Клиника хороша всем, кроме самого главного ЦЕНА. Два снимка 1000гр. Приём врача 250 гр. Цены на операции вообще космос . Ниже писали что в Интасане вылечиться дешевле стоит человеку. Денег они вложили много , вот и хотят отбить побыстрее. Короче очень дорого. Но буду честен , специалисты там хорошие. Вообщем клиника для тех у кого есть деньги, вернее кто их не считает. Вообщем выбор за вами.. не болейте

Уже три недели лечим котика. Очень рада что у нас врач Максим Сергеевич Серов - очень внимательный и заботливый. И медсестры тоже, капельницы котику ставят аккуратно и можно сказать нежно. И сегодня на Фонтанской дороге (мы до этого на Люстдрфской дороге в клинике были), врач Оксана Викторовна ставила капельницу коту - вообще незаметно, он и не мяукнул. И рецепция розмовляє українською що дуже класно)

Принесли собаку с животом (ее весь день рвало) в Айболите сделали тест на инфекцию, и пол часа никто не мог понять есть там 2 полоска или нет! в итоге нам в лицо сказали, что это скорее всего летальный исход!!! Оставили там на ночь, но утром решили забрать! Утром отвезли к другую клинику, где без лишних слов взяли и вылечили нашу собаку!! А мы до сих пор не можем отойти от слов сказанных в Айболите

Категорично не раджу. Жахливе ставлення до тварин та людей. Клініка застрягла десь в минулому. В реєстратурі грубіянять, неналежне виконання роботи намагаються спихнути на клієнта. Нормально не інформують ні до, ні після операції. Інформацію треба випрошувати та шукати самому. Ціни називають кожен раз різні, остаточну ціну можна дізнатися лише при оплаті. Беруть окремо гроші за витратні матеріали.

Я работаю врачом 20 лет. Знаю насколько важно для пациентов и профессионализм врача и доброе отношение. Была поражена тем как ведет себя медперсонал ветеринарной клиники Айболит. Они относятся к животным как к своим пациентам. !!! Профессионально и по доброму.Особо хочу сказать о Серове Максиме Сергеевиче. Такому врачу можно доверить не только жизнь своего питомца но и свою собственную! Спасибо!

Очень хорошая клиника и заботливый, внимательный персонал, который по-настоящему любит животных и вкладывает в свою работу всю душу. Моя собака уже несколько лет хромает, за все эти годы обращалась в разные клиники и только здесь сразу сделали снимок и обнаружили давний перелом на подушечках лап. Спасибо персоналу клиники и особенно хирургу Данилейко Николаю Юрьевичу за вашу работу!

Мы столкнулись только с двумя врачами. Это Серов Максим Сергеевич. Он мою Дару дважды вытягивал из тяжелых ситуаций. И ургентно мы попали к Попову Кириллу Олеговичу. У этих врачей очень бережное отношение к животным, большая любовь к ним и высокий профессионализм. Спасибо вам за это! И младшему персоналу также спасибо за внимательность, любовь к животным, корректность. Спасибо!

Немного с запозданием, но хочу сказать большое спасибо доктору Серову Максиму Сергеевичу за правильно назначенное лечение и рекомендации по лечению! У нашего хомяка было подозрение на пневмонию, животное просто лежало, чихало и хрипело :( Уже на следующий день хомяк ожил, стал кушать, сейчас все прекрасно! Большое спасибо, что спасли нашего Попрыгунчика!

Одна з найжахливіших клінік в місті. Привезли улюбленця в дуже важкому стані,то тре чекати годину, аби хтось поглянув на тварину! За цей час вже може померти собака! Байдужі від слова зовсім, аби тільки щось продати, впихнути. Не більше! Не рекомендую, вам тут ніхто не допоможе. Бажаєте аби ваш улюбленець жив - везіть в інше місце!

Світла сучасна клініка з власними паркомісцями, рецепцією, кваліфікованим персоналом. Тут є необхідне обладнання, реанімація, діють послуги готелю для кішок та собак. Чудові лікарі, зайвих обстежень та процедур не призначають. Все чітко та швидко. Вже декілька років звертаємося по різних питаннях з кішкою та гризунами тільки сюди.

Благодарна за работу врачей и за понимание ,что есть очень тревожные хозяева. Сдавали кровь,делали узи,назначали дату операции- максимально удобно по времени. Единственный минус- это зона ожидания, на прием приходят с большими собаками ,а ты с котом ждёшь приема . Для комфорта лучше разделить зону ожидания.

Мы очень благодарны клинике за то что спасли нашу собаку, Овчарка Багира. Собака погибшего воина. Да лечение оказалось дорогим но клиника пошла на встречу и сделали нам хорошую скидку. Собаку отравили мы уже не верили в то что её можно спасти, отношение врачей и медперсонала очень хорошее. Молодцы.

Оставил кота - выпавшего с окна - на лечение перелома лапы и ушиба органов. Спустя 2 недели и 700$ лечения сказали что кот умер во сне, такое бывает. Абсурд, бред, вранье, халатное отношение, некачественное лечение - называйте как хотите, но факт фактом, кот погиб.

Визит в эту клинику оставил приятное впечатление. У моего лабрадора появились камни на зубах, нужно было их убрать. Александра Игоревна быстро справилась с проблемой и рассказала как ухаживать за ротовой полостью. Теперь у собаки есть свой стоматолог!

Сегодня мы с @baldy_xolo тестируем тут новую капельницу. Все отлично, как всегда. Лозунг клиники «До тварин по людськи» вполне оправдывает себя. Наш лечащий врач с самого детства Максим Сергеевич Серов, самый лучший ветеринар ))) Всем рекомендуем.

Долго думала в какую клинику обратиться, друзья посоветовали "Айболит" и оказались правы . Довольна приёмом . Цены , учитывая обслуживание , профессионализм персонала и оборудование , адекватные ! Мой кот Лунтик , так как первый раз был у…

Услуги груминга для кошек — спасение. Иногда хорошего специалиста приходится поискать. Здесь двоих моих котов обслужили на высшем уровне, они не боялись и шли на контакт. Качество стрижки тоже порадовало, дома самой поправлять не пришлось.

Звернулася до клініки, коли пізно ввечері моєму далматину порвав вухо стафф. Дуже дякую, що працюєте цілодобово, це надзвичайно важливо! Черговий лікар швидко надав допомогу та зашив вухо, ми отримали чіткі вказівки що робити.

Не рекомендую Записуємося на прийом на певний час і чекаємо мінімум 50 хвилин після зазначеного часу І так постійно Наче в державній безкоштовній лікарні І це враховуючи те,що прийом коштує 800 гривень

Сегодня нашла на Ромашковой сбитого машиной кота, чужого. Позвонила в Айболит, приняли, осмотрели- политравмы не совместимые с жизнью. Усыпили, забрали на кремацию. Просто, спасибо, что вы есть.

Более пяти лет обращаемся сюда с любыми вопросами по здоровью хомяков и морских свинок. В сравнении с другими клиниками, здесь знают что делать с грызунами. Цены приемлемые.

Велика подяка працівникам клініки! Нашу стареньку собачку чхуню просто врятували! Дякую Серову Максиму Сергійовичу та команді за уважність, чуйність, професіоналізм!

Профессиональная клиника, где есть все. Самый лучший терапевт-Попов Кирилл Олегович. Супер заботливый внимательный,грамотный ветеринар ! Знает свою работу на 100%.

Поставила б 0, якщо була така можливість. Тупа викачка грошей, а не лікування. Лікарі чи не можуть пояснити, чи кожного дня щось нове кажуть за лікування. Не раджу

Ни кому не рекомендую оставлять животных на стационаре. Халатное и не профессиональное отношение к животным некоторых сотрудников.

Максимально дорогая и пустая клиника в которой деньги дороже животных. Даже простые вопросы решаются за 1000+ грн

Чудове продумане місце - і тваринці допомогли, і куточок був, де можна було малого залишити помалювати.

Хороший, ввічливий персонал. Кваліфіковані лікарі тварин, все підкажуть, все зроблять.

Brought the cat, they took the money and didn't do anything, I'm shocked

Як завжди, все на вищому рівні!