На сегодняшний день собака здорова. Хочу поделиться нашей историей и уберечь других от ошибки.В пятницу 16.07.2021г ,утром у собаки (цвергпинчер, 2 года) начался понос. Сначала подумали, что отравление. В субботу началась сильная рвота, повели в вет. клинику " Клуб домашних животных" ( ФОП Шестаковська Виктория Николаевна) на Дюковской 14 ( Одесса), там поставили уколы (В-12, против обезвоживания и от рвоты), установили катетер для капельниц, предлагали стационар (800 грн/сутки) и настаивали на УЗИ, диагноз озвучить не смогли ( без узи), вечером понос, рвота усилились, собака была при смерти. Позвонили около 22.00 часов узнать, что делать и при заявленной круглосуточной помощи оказалось врачи работают только до 20.00, потом остаются интерны, которые сказали "мы не знаем, сейчас позвоним врачу". перезвонили и сказали "это нормально, продолжайте делать капельницу" ( от обезвоживания). Собака хрипит, еле дышит, ему хуже. Позвонили снова, а в трубку "Мы заняты, продолжайте капать, дышыт она так от стресса или привозите на стационар". Через пол часа мы были в Grand Plus на Нищинского. Диагноз: вирусный, энтерит ( установили без узи, тут же прокололи препараты: глюкоза, кококарбаксилаза, антибиотик и еще штук 8 всего и собака через час уже пила сама воду, а до этого собака не пила и не ела 2 суток, на Дюковской просто рекомендовали кормить насильно). После моего звонка с жалобой, на следующее утро заведующая клиники Шестаковська Виктория Николаевна сказала, что мы должны были оставить на стационар, сделать УЗИ, а с препаратами ( глюкоза и кокобарксилаза) они не работают, тк их нельзя собакам. Я уточнила почему в таком случае не были назначены те препараты с которыми они работают, в ответ мне было сказано, что она все обо мне поняла, без узи они диагноз не ставят и от стационара мы отказались (800грн), я перебила с уточнением какой стационар без назначения и без врачей, а в ответ от нее "я не хочу портить себе день, мне с вами все ясно" и бросает трубку! Сколько я не перезванивала в ответ хамство и обвинения меня как хозяйки в том , что я не успела сделать своей собаке прививку. Лучше бы диагноз поставили и собаку вылечили! Р.S. 5.08. 2021 На мою жалобу отреагировал владелец клиники. Конфликт был исчерпан.

Всегда нравилась эта клиника и врачи, ездили только сюда, хоть и далеко от дома. Но сегодня полное разочарование. Перед визитом за день набрала уточнить, есть ли доктор после 18:00, объяснила, что проблема с желудком. Сказали, что клиника круглосуточная и нас примут. В итоге приехала, а врач ни узи не смогла сделать, ни анализы взять, ни осмотрела. Хорошо, что успела в ветклинику в 10 минутах от дома, там почему-то врач сумел сделать узи и назначила лечение, без которого на второй день только хуже было бы. В общем, если у вас что-то срочное, лучше уточнить миллион раз, кто на смене и точно ли они смогут чем-то помочь или просто поболтают и сделают вид, что никто не говорил, о том, что они круглосуточные и врач сможет помочь. АПД. Вы предлагаете мне после того, как по телефону ваш сотрудник сказал, что после 18:00 можно застать врача и получить помощь, когда я детально описала проблему, что что-то не так с желудком, он урчит, кашляет, не ест, еще зайти на странички и почитать всю информацию? Потом перезвонить и уточнить, точно ли есть смысл к вам ехать и снова перечислить симптомы?

Клиникой в общем остались довольны, хотелось бы отметить врача Викторию , очень внимательный специалист, всё выслушала, задавала много вопросов, что не может не радовать, у меня даже мой семейник и то меньше интересовался моими болячками)), наш йорик уже товарищ не из молодых, после тяжёлой травмы, была клиническая смерть, очень тяжёлая реабилитация, остался стеноз трахеи, многие врачи хотели оперировать, хотя по сути вероятность успеха 50/50 и было понимания, что есть финансовый интерес, здесь же нам врач объяснила, что лучше в таком возрасте не трогать животное, потому что вероятность сделать лучше меньше, чем сделать хуже, дала рекомендации, терапевтическое лечение, общеукрепляющие препараты, в общем мы остались довольны, что специалист не пытался нас уговорить на дорогостоящую операцию в итоге ещё и с большими рисками, за что отдельное огромное спасибо, теперь я думаю мы наконец-то определились с клиникой после долгих поисков

Я хочу искрене выразить благодарность Клинике Клуб Здоровых Животных.а именно Вике и всему персоналу,которые вытащили можно так сказать с того света моего любимого котика Пушка.У Пушка была сильная проблема с почками и мочевой системой-не мог сходить в туалет.Моя ошибка была в том что вовремя не обратила внимание,что Пушка проблемы,так как живем в частном доме и за всеми не уследишь куда они идут в туалет.В клинику он попал рано утром и то что диагностировали Пушку-был для меня просто Шок.у котика была почечная недостаточность и моча в крови и сильная интоксикации.Анализы прост о ужасные- показатели в 12 раз превышали норму,а гемаглобин-ноль и большая потеря крови.В общем врачи быстро поставили Пушку капельницы и гемадиализ почек.И реанимировали.Спустя пять дней Пу Шок снова радовал меня и мою семью.Спасибо большое врачам.что в очередной раз спасаете моих животных.Грамотное лечение спасло безнадежному Пушку жизнь.

Совершенно нет клиентоориентированности. Делали операцию на глазах. Оплатили аванс за хрусталик, обещали за 14 дней его доставить, но тупо на месяц пропали и не отвечали на мои вопросы. До аванса обещали провести операцию в субботу, в результате, когда хрусталик доставили, сказали что в субботу они не проводят. А я из-за этого и решила делать у них, в результате пришлось отпрашиваться с работы и тащиться в другой конец города, хоть могла и на районе сделать в будний день. После операции мало того, что не смогли выделить нам время на послеоперационный осмотр, при том что операция прошла неудачно, так еще и офтальмолог другой клиники сказал, что в операции не было нужды и диагноз совсем другой. Собаку после операции держали в супер вонючей клетке, пару дней этот запах не мог выветриться, после операций в других клиниках такого не было ни разу. Не советую к ним обращаться

Большая благодарность персоналу клиники. За несколько дней посещения клиники успели познакомиться скорей всего со всеми сотрудниками. Самое приятное впечатление произвела лечащий доктор Мечет Лидия. Осматривала и собаку и кота. ✔️Принесли животных в новогодние праздники и получили очень радушное обращение и с нами и с животным. ✔️Очень радует как доктора сдают смену друг другу: все осведомлены обо всем и могут дать релевантную информацию. ✔️Не заметили никакого принуждения касательно покупки кормов, доп. анализов для животного. ✔️вполне приятная ценовая политика. ✔️после операции и капельниц очень травматичный кот в этот же день беззаботно бегает по дому. ☑️ Чисто по-человечески кажется что весь персонал клиники очень любит животных и трепетно относится к своим пациентам. При клинике живет упитанная и счастливая Булочка, которую невозможно не потрогать.

Не помогли а ещё больше напугали!!!Не компетентные не опытные молодые врачи,находятся на дежурстве ,когда необходима помощь врача срочно.Звонишь ,в круглосуточную клинику ночью ,уточняя ,есть ли на данный момент компетентный врач для осмотра и помощи собаке.Летишь на такси с животным а в ответ получаешь специалиста который обладает такой же информацией как и перепуганный хозяин питомца начитавшийся интернета((( .Возмущает ,что прежде чем приехать был совершен звонок с уточнением будет ли на месте специалист, который сможет помочь с конкретным вопросом. Не уверенна что эта клиника соответствует своему названию!!! Потратив бессмысленно 2 часа времени в клинике в ожидании 9 утра когда придет специалист ,уехали в свою клинику и уже с порога получили ответ,что с собакой и через 30 минут собака была счастлива и мы с ней. Все познается в сравнении !!!

Попали в клинику в самый канун праздников. Врачи внимательные. Сделали очень многое, но к сожалению время было упущено. Перед визитом обращались в другую клинику, где по записи просидели целый час, а затем увидев как содержатся животные(в одном помещение и осмотр и содержания других животных). Вынуждены были искать другую клинику. Очень жаль, что поздно попали в Клуб здоровых животных. Врачи назначили лечение, все объяснили, поддерживали в тел режиме. Чувствовалось, что пытаются найти причину и сделать все максимально возможное. Спасибо за вашу помощь и поддержку. Несмотря, на то что мы потеряли нашу любимицу. Рекомендуем обращаться. А для себя вынесли урок, главное плановые прививки и не теряйте время, если вы видите, что в клинике нет должной помощи или что вас настораживает, уходите сразу. Время очень дорого и к сожалению играет против вас.

Very good place for your pet. We had an emergency with our little kitten Chilly that got attacked by another cat, and we are only English speaking, but both was not a problem at all. The doctor is just great, she explains a lot, takes very good care of the animal, takes her time with the consultation. She is very skilled and professional. You feel that she really cares for the animal. Everyone in that clinic does. Also the other people working there are very nice and professional. Recommendable place really. Also the control appointment is serious and professional. In my opinion, they do not do things that are not necessary, like operations or expensive treats. For example, they did a blood test and an ultrasound first. Then they decided no operation is needed. I had the feeling that it is only about the animal, that it is good again.

Была хорошая клиника, доверяли врачам, а как оказалось очень зря! Кроме урогенитальных анализов ничем помочь не могут, а панацея от всех болезней- хлоргексидиновое спринцевание. Проблема - то в другом была, но "врачи" в свои 20+, возомнили себя специалистами 21 века , и ничем другим помочь не могут...а зачем? Всем помогает, и вам поможет, а не поможет- заставим помочь)) В итоге собаку пришлось вынужденно стерилизовать, но уже в другой клинике! Спасибо "врачам" за то, что доверились вам! Процветания вашему хлоргексидиновому лечению, по 300 грн за каждый визит!

Клиника круглосуточная ,но ночью работают стажёры или подружки Виктории без образования !УЗИ делают по Вайберу в лучшем случае ,или говорят не работает и ставят диагноз наугад !Тарифы заоблачные , дозвониться на следующий день ,после того как отвалил им денег невозможно!!Цель клиники Клуб Здоровых животных содрать как можно больше денег ,а здоровье животного не волнует!!!! Не Рекомендую !!!!!!Ответ :Какой питомник ?Какие 3 отравления ??Какое бесплатное лечение???Женщина по-моему у вас совсем всё плохо !!!!!!

Рекомендую! Обратилась в клинику с померанским шпицем. Это было воскресенье. На приеме был доктор Скубий Эля Александровна. Прекрасный врач! Осмотрела,поставила диагноз,проапперировала абсцесс,все рекомендации по после операционному уходу и дальнейшее посещение было выписанно. Профессионально,лаконично,внимательно. Никто по деньгам не нагружал ненужными затратами. Спасибо! Я очень довольна ,что поехала именно в вашу клинику. Эля Александровна,спасибо огромное за моего малыша! Всем рекомендую !!!

Отвратительное обслуживание , пришли с котом , спросили вы по записи ? Пришли без записи , так раньше ничего такого не было. Сказали нет не записывались , в ответ слышим ну почему , не записались , вы же в Больницу если прийдете без записи, вас что примут ? В итоге не захотели принимать, так ещё даже не предложили записаться на другой день. Надеюсь врачи у них не такие, как этот обслуживающий персонал , лучше бы в прихожей убрали, как раз по уровню знаний подходит

Посетили клинику "Клуб здоровых животных" с собакой, питомцу сделали УЗИ сердца и провели чистку зубов. Я осталась довольна визитом, только положительные впечатления. Порадовали доброжелательный персонал, отсутствие очередей, чистота, тишина и спокойствие. Видно, что доктор очень любит животных, она относится к ним, как к детям, напомнила педиатра. Врач грамотная, по ходу приема озвучила необходимые рекомендации, нужно будет прийти через два месяца.

Благодарю всех сотрудников этой клиники. Мою собаку- добермана Марту (11 лет) спасают уже второй раз. 20 декабря у нее случился инсульт. Как только мы привезли ее в клинику, все специалисты занялись собакой. УЗИ, анализы, катетер. Рекомендации, которые мы получили относительно лечения, привели к положительному результату. Собака сейчас бегает, как молодая. Отдельное огромное спасибо Алексею Васильевичу Петренко. Успехов всем сотрудникам. СПАСИБО!

12.06.19 Привезли в клинику в очень тяжёлом состоянии нашу овчарку. Помочь ей было уже невозможно, но врачи этой великолепной клиники боролись до самого конца. Многие клиники в которые мы звонили отказывались сразу брать нашу собаку. Только благодаря этим врачам мы помогли нашей любимой собачке облегчить свои страдания. Большая благодарность всем врачам и персоналу этой клиники за такую роботу и отдачу своему делу. Большое спасибо!

Хочу поблагодорить коллектив клиники за их труд. Действительно в этой клинике лечат, а главное - вылечивают животных. После двухнедельного безрезультатного лечения в другой клинике я обратилась за помощью в Клуб здоровых животных. Моя кошка была в очень тяжелом состоянии, но благодаря усилиям врача Шестаковской Виктории Николаевны кошка выжила. Очень профессиональный и отзывчивый доктор. Желаю Вам процветания и всех благ!

Олена Володимиріна спеціаліст яка робить все з любовью ❤️ Думала що в котика лішай , виявилось що блохи . Обробили мого улюбленця , віднеслись з любовью та турботою . На місці проконсультували з всіх питань . Дуже детально пояснили що з котиком та чому так відбувается . Я би прийшла просто для себе на таку міні лекцію було дуже цікаво послухати та дізнатись щось нове , а головне що з котиком все добре ❤️

Не могу не написать душевные слова в адрес врачей этой клиники. Спасибо им! Спасибо доктору Виктории и спасибо врачу - девушке черненькой с тату. Они спасают сейчас нашего котика Тему. У Темы скверный характер и даже мы его боимся. Но эти героические девушки его спасают не смотря на то, что он рычит, воет и хочет всех съесть или погрызть хотя-бы. Спасибо мужественным девушкам врачам этой чудесной клиники!

Хочу выразить ОГРОМНУЮ благодарность врачам клиники. У нас две маленькие собачки - пекинес 13-летний пекинесик и 4х-летний белый шпиц. К обоим мальчикам были проявлены внимание и забота. У шпица была аллопеция - тельце стало совсем голое. Но после удачно проведённой операции он полностью опрос за месяц! Желаю работникам клиники счастья, здоровья и дальнейших успехов в из нелёгком труде.

Очень хорошая ветклиника. Обращаюсь уже не первый раз и всегда остаюсь восхищен уровнем оказанной помощи моим питомцам и подопечным. Лидия Игоревна- добрая эльфийская волшебница из трилогии Толкиена, всегда приходящая на помощь. Даже в самых сложных ситуациях. Спасибо Ей большое!! Цены очень демократичны, насколько это вообще возможно. Локация клиники очень удобна- центр города.

Отличная клиника с супер квалифицированными врачами! Спасли моего домашнего любимца, за что им безмерно благодарен Врачи работают по самым новым протоколам лечения, обладают огромным багажом знаний и искренне любят своё дело и своих пациентов. Смело могу всем рекомендовать эту клинику! Эльвира Александровна, Лидия Игоревна и Алексей Алексеевич - лучшие!!!

Дуже класна клініка! Перед кастрацією улюбленця я дуже хвилювалася, приходила з безліччю питань і мені відповідали на всі, заспокоюючи і налаштовуючи на позитив. Операція пройшла швидко, загоєння теж, я дуже рада, що мені порекомендували цю клініку і тепер я вже маючи свій досвід раджу іншим. Тут кваліфіковані і турботливі спеціалісти ❤️

Добрый день! От всей души хочу выразить свою благодарность всем работникам этой замечательной клиники . Спасибо всему персоналу за их профессионализм, внимательность и бережное отношение к нашим животным . Мы рады быть вашими клиентами . От себя , хочу пожелать развития , процветания и благополучия . С уважением, Ирина .

Обратилась вчера вечером в клинику по поводу стерилизации кошечки уличной. Сделали хорошую скидку т.к. кошка не домашняя. Сегодня утром прооперировали уже. Очень приятные впечатления. Персонал клиники- внимательные и отзывчивые профессионалы! Огромная благодарность за вашу работу, заботу и любовь к животным.

Всем рекомендую:опытные врачи и отзывчивые люди!Благодарность всем от меня-Виктории,Алексею,Ирине,Юле и Ивану за спасение моего друга!17 часов непрерывной битвы спасли моего друга от верной смерти(сердечная недостаточность-отказали лапы и не было признаков жизни)!спасибо вам,так держать!!!Вы лучшие!!!

Если где и собрались толковые врачи, то это тут. Всё по делу, никаких разводов на деньги или платы за пустые консультации от недавно выпустившихся студентов двоешников. Анализы-диагноз-лечение, а не попытки под любым предлогом продать выгодный препарат. После визитов в другие клиники как земля и небо.

Изначально, ходил в эту полеклиннику, чтобы удалить когти у кота, на передних лапах и получилось так, что врач обнаружил у кота такую проблему: яйца не опустились в мошёнку, ну и если с этим ничего не делать, то есть риск развития рака. Разумеется операцию провели на высшем уовне - спасибо врачам.

Ето тот самый случай когда оценка полностью соответствует реальности, маленькое помещение, но зато специалисты и подход к клиенту и любимцу на высшем уровне, решили нашу проблему грамотно с анализами, вы лучшие ребята держите марку, если хотите сохранить своё животное обращайтесь в ету клинику!

Исходя из моего опыта это все таки это лучшая ветеринарная клиника в городе с квалифицированными специалистами и хорошим оборудованием. Здесь мой котик получил действительно профессиональную, неотложную помощь, за что я очень благодарна всем специалистам клиники. Рекомендую!

Спасибо большое докторам(ветеринарам)ветклиники, одна из лучших клиник в Одессе!!! Очень внимательные и профессиональные в своём направлении. Зря денег неберут , и в ночное время нет двойного тарифа, как в многих клиниках. Всем советую, кто ценит здоровье своих хвостиков...

Все доктора отличные специалисты. Но особенное спасибо доктору Эле! Она оперировала нашего Аарона. Во время операции у него остановилось дыхание, но Эля не растерялась и провела все реанимационные процедуры. Сейчас Аарончик здоров и по прежнему радует нас.

Обратились в клинику со своим питомцем по острой необходимости, понравился внимательный приём, четко поставленый диагноз и качественно оказаная помощь, выполнили все рекомендации доктора и животное быстро пошло на поправку

Огромная благодарность всему персоналу клиники за профессионализм и оперативную работу! Пару дней назад приболел наш хвостатый друг. Приехали в клинику, где нам оказали помощь! Сейчас мы веселы, бодры и здоровы!

Хорошая клиника, а персонал отличный! Чего стоит только оценить любовь к животным! Спасибо за отзывчивость, всегда идут на встречу, подсказывают и помогают! Многих лечили в этой клинике, и все живы здоровы!

Ребята молодцы, очень отзывчивые и порядочные. Одной и той же собаке а одним диагнозом в соседней клинике сделали одни и те же процедуры только с ценой ровно в 9 раз выше. А здесь всё честно. Спасибо Вам!

Хочу,выразить громадную благодарность клинике„Клуб здоровых животных“.Приятный персонал ,очень внимательные,вежливые.Особая благодарность Петренко Алексею,за моего кота Марка.Спасибо вам.…

Очень тяжело найти парковку, инфраструктура совершенно не продумана. Сама клиника нам нравится, всегда всё объясняют, перезванивают, плюс здесь самые адекватные цены в городе.

Найкращі та найдобріші лікарі. Завжди добре відношення, завжди допоможуть та завжди все пояснять. Лікарка що спеціалізується на нирках - найкраща! Дуже люблю цю клініку!❣️

Очень хорошая клиника . Работаю врачи профессионалы ! Все подробно расскажут ,помогут .Огромные спасибо . Особенно хочу выразить благодарность Елене Владимировне .

Вчера стерилизовали нашу малышку Яну. Сегодня уже активная собачка ❣Спасибо врачам, всему персоналу за бережное отношение и внимание к нашей лапушке.

Большое спасибо! Очень приятный и отзывчивый персонал, квалифицированные врачи. Очень благодарен за то что не отказали и своевременно помогли!

Очень понравилось в этой клинике. все очень профессионально, без лишних назначений и выкачки денег. Отношение врачей к животным …

Очень хорошая клиника. Персонал ссупер !! Отзывчивые и ,любящие животных, доктора. Самые адекватные цены в одессе. Спасибо Вам огромное !☺☺☺

Огромное спасибо！ Очень приветливые и внимательные сотрудники.Все очень подробно объяснили, качественно выполнили работу. Всех благ вам

Заблаговременно записавшись на процедуру (5 дней) в назначенный день и время они не работают. Позвонить и предупредить не удосужились

По любым вопросам обращаемся сюда и всегда нам рады) Радует,что можно проконсультироваться по вайберу, если случай не срочный)

Рекомендую. Огромный плюс - работает круглосуточно, хорошие, добрые врачи, делают на месте УЗИ, биохимию, общий анализ крови..

Замечательная клиника с доброжелательным персоналом. Очень бережное отношение к животным. Буду и дальше посещать именно вас.

Просто самая лучшая ветеринарная клиника!!! У врачей цель не денег содрать,а вылечить животных! Профессионалы своего дела!

Принес сюда свою собаку,она ногу поломала,сразу взялись за мое дело,поставили на ноги мою прелесть, спасибо вам за помощь.

Очень хорошая клиника. Приятный персонал, профессиональные ветеринары, качественные услуги. Рекомендую клинику всем!

Отличная клиника помогли моему котику, ели что сразу туда, ставлю пять звёзд!! Все советую у кого животные!!!

Очень хороший врач , отзывчивые медсестры, хорошое обращение с животным ,хорошая хирургия, хороший цены.

Очень хороший клуб , вылечел свою собаку , и я очень доволен . Пять звёзд этой больницы для питомцев!!!

Прекрасная клиника. Профессиональный и доброжелательный персонал. Вылечили моего Тобби без последствий.

Найдзвичайно крута клініка, кожного разу звертаюсь з улюбленцем і отримую кваліфіковану допомогу!!!

Очень хорошая клиника Вылечил кота от перелома Он даже не хромает (Кот упал со второго этажа)

Спасибо справились оперативно. Помогли моему питомцу со зрением. Лучший ветеринарный центр.

Там хорошо лечат животных и очень хорошие работники пускают посмотреть животных без домных

Спасибо, что спасли любимого пёсика . Оптимальное сочетание цена и профессионализм врачей.

Очень внимательный и приятный персонал. Цены приятно удивили. Спасли нашу собаку. Спасибо

Нашей кошке сделал доктор стерилизацию. Очень окуратный шовчик, быстрая реобелитация.

Хороший сервис, квалифицированный персонал, спасли моего Бусю , спасибо Вам большое .

Здесь работают настоящие Айболиты! Знающие как эффективно вылечить вашего питомца!

Спасли моего котенка "Микки" ,спасибо огромное ,наилучшие ветеринары планеты …

Огромная благодарность за професионализм, любовь и отношение к животным.

Хорошая Ветеринарная клиника, персонал приятный и очень приветливый.

Очень внимательный и квалифицированный персонал, Огромное спасибо,

Хорошее обслуживание, очень тёплое отношение к животным. Спасибо !

Отличная клиника! Чисто, профессионально, чудесное обслуживание!

Очень грамотные ветеринары! К животным относятся как к своим!

Недорого и качественно вылечили моего рыжего монстра.

Очень хороший сервис, профессиональные ветеринары!

Одна из лучших клиник, персонал также не отстает.

Прекрасные врачи, спасибо большое за помощь!!!!!

Лечили кота , кот умер . выводы сами делайте .

Обращались друзья, говорят хорошая клиника,

Самая лучшая Клиника ! Лучшие доктора !

Хорошее отношение к людям и животным

Персонал- 5, Качество услуг - 5

все понравилось!