Магазин не плох до момента обращения в отдел гарантии. 15.10.20.по рекомендации продавца приобрёл ноутбук Hp 250 G7 15.6. При покупке продавец на мониторе показал картинку.ноут был серебристого цвета,и как пояснил продавец в металлическом корп. Так как мы очень спешили, в магазине особо не стали его разглядывать.О чём сейчас жалею.Приехав домой обнаружили,что ноут в пластиковом корпусе и темно серого цвета.Чисто визуально ноут мне не понравился.Не влючая ноут , сложив его обратно в упаковку мы решили поменять его на более дорогой доплатив 6 т.р.Следующим утром приехав в магазин в т.ц Малахит,продавец охотно согласился поменять ноут и отправил меня в отд.гарантии.Там меня встретил очень уравновешенный ,я бы сказал непробиваемый специалист,который очень долго рассматривая ноут отказал мне в обмене пояснив ,что головка одного болта на корпусе имеет царапину и намекнул,что я его чуть ли не вскрывал. Я был в шоке от услышенного.Высказав ему все ,что я думаю о его компании я понял, что беседую со стенкой. Я вызвал руководителя отдела гарантии. Пришел такой же непробиваемый молодой чел. Я пояснил ,что ноут ме нужен сегодня. Спец.на приемке сделал фото этого болта.Я написал претензию которую они рассматривают 10 дней.Каково было мое удивление когда они мне отдали обратно мой ноут. На мой вопрос как же вы будете принимать решение о вскрытии ноута без самого ноута мне пояснили,что им достаточно фото болта.Я понял ,что решение может быть исходя из их хотелок.Если будет принято отриц.решение ради принципа проведу независимую экспертизу с послед.обращением в роспотреб.и прокуратуру. Если вы всётаки решитесь на покупку в этом магазине очень внимательно и дотошно осматривайте покупку ,включая болты и т.д. Очень жаль потраченные нервы и упущенное время.Компания Ситилинк меня крайне разочаровала.,тем более ,что я всего лишь хотел поменять не эксплуатируемый ноут.на более дорогую модель.

Купили принтер, продавец насоветовал приобрести расширенную гарантию, типа "если что случится, сразу все вернём или заменим". Через несколько напечатанных страниц, принтер стал выдавать листы с перекосом и выдавать ошибку. Отвезли в сервисный центр, но он ( о, чудо!) ничего не ремонтирует, а функционирует только как приемный пункт, а ремонтирует центр в Казани в течение месяца!! Конечно, мы же принтер купили как инвестицию- вложили деньги для получения прибыли с течением времени!.. Ну ладно, понятно- оптимизация и всё такое. Через 20 дней приходит сообщение-мол, не гарантийный случай, обнаружен посторонний предмет. Приехал забирать, принтер весь заляпан вытекшими чернилами. Заставил оттирать. Далее, смотрю на запись казанского мастера, спрашиваю, какой посторонний предмет? Нет ответа. Задаю следующий вопрос, а почему удивительный мастер не сообщил нам о возможности ремонта, к примеру, может он пустяковый? Нет ответа. Хорошо, спрашиваю, на что, по их мнению, они меня стимулируют? Наверное, на суд- отвечают.. Ясно, забираю, уезжаю готовить исковое. Но кошки сознания покою не дают. Отвез на диагностику в небольшой частный сервис. Посмотрели, нашли детскую серёжку, нашу,- дочь удачно уронила. Достали, запустили- проблем нет. Денег не взяли- пустяк, говорят. А Ситилинк возил из одного города в другой с нулевым результатом да ещё и кровь попортили на ровном месте. Расширенная гарантия, кстати, оказалась совсем не такой расширенной, как нам наплели в магазине. Резюме- отношение работников данной сети к клиентам, как к врагам, и к своему руководству, видимо, такое же.. Заходить туда больше никогда не буду!

Продажи у них происходят через заказы по интернету, вы сначала оплачиваете товар картой или наличными в кассе в месте выдаче товара, а затем только осматриваете товар внешне при получении его, технически вам её не показывают и на это у вас есть 7 дней для возврата товара - я вернул на следующий, т.к. планшет оказался не рабочим, вернуть деньги не торопятся, сначала проверил приемщик сервисного центра Ситилинк, а затем отдал на диагностику и сказали,, что деньги вернут в течении 20 дней, если это не моя вина - ну тут я вообще ох.л от наглости и накатал телегу через интернет-сайт в Роспотребнадзор и общество защиты прав потребителей... Упуская всю хрень - деньги за планшет вернули мне сегодня 20.02, а сдавал им обратно 12.02.19,, купил 11.02.19, короче поч ти 10 дней на идиотов потратил, так что советую покупать в специализированных магазинах с проверкой техники, а не от поставщиков производителя, которые продают без проверки техники, но иногда чуть дешевле

Нормальный интернет-магазин. Цены средние, ассортимент большой. Покупаю там только на распродажах или по акциям - в таком случае цена получается действительно выгодной. Отдельного слова заслуживает программа лояльности: 1. Серебряный статус мало что даёт. Скидку 5-30 руб. на большинство товаров. Это ни о чем. 2. Приветственные бонусы - 190 руб. Мелочь. Чтобы их потратить, нужно чтобы бонусов было более 200 (вроде так, точно не помню). Т.е сразу ими воспользоваться не получится. Нужно ещё совершать покупки. 2. Кэшбек за покупки в виде бонусов очень маленький. Да и вообще, нет нормального кэшбека за покупки в этом магазине. Так что 4 из 5. И то, натянуто за сервис.

Купил ноутбук мини. А он попался с глюками. Отнес на возврат. Сказали на диагностику отправят технику, в течении 20 дней. А не возврат денег сразу. По истечению срока позвонили чтобы приходил за деньгами. В итоге когда пришёл по возврату денег сказали что ждать надо до 30 дней поступления денег. Потому что платил через карту. В первые в этом магазине. Остался недоволен. Очень много людей возвращают не рабочий -бракованный товар. Лучше сходить в более проверенные магазины. Где нет такой ерунды с браком!

В наш век цифровизации электронные дискаунтеры становятся обыденным делом. Но как бы там небыло, они всё равно интереснее магазинов "обычного" формата. Не стал исключением и Ситилинк. Плюсы: Мне очень нравиться скорость работы, заказы собирают быстро. Довольно неплохой выбор. Минусы: Цены не отличаются от конкурентов, что-то ниже, что-то выше. Довольно надоедливая реклама по тв, хотя это моё субьективное мнение. П.С. Чтобы ещё выиграть время оплаты оформляйте заказы в личном кабинете.

Очередная дурацкая попытка обмануть государство и покупателя, эти дураки не могут показать товар потому что это онлайн магазин и им за это не платят, но готовы писать тонну бумаг на возврат товара даже из за мелочи, потому что по закону о дистанционной торговле обязаны возвращать деньги (именно деньги, а не обмен) в течении двух недель, - сперва хотел их задрочить возвратами, но потом посмотрел на убогих и понял что мою шутку не оценят из за умственного развития там работающих

Купили с мужем микроволновку,приехали домой,открыли,а там огромная вмятина на боку,поехали тут же возвращать,нам сказали,а что вам не осматривали(когда покупали,сказали,что они не проверяют),отправили в отдел гарантии,а там сказали,пишите претензию и еще виноватыми нас выставили,мол мы сами должны были попросить осмотр.Понадеялись на порядочность.Мой совет,не ходите в Ситилинк,у них на 100 р.дешевле,а если попадете в такую ситуацию как мы,мороки больше!

Отвратительно обслуживание. Его просто нет. Приходишь например не за готовым заказом, а просто проконсультироваться и тут же купить. Нук примеру ну же универсальную зарядку. И... Некого спросить! Нет консультанта. Остальным сотрудникам было пофиг, что я ждала. Сказали : где он здесь.. Номера у меня его нет, ждите. Ну просто ужас. В итоге, так и не дождавшись никого, я ушла. Может это только в Малахите так...

Не заказывайте ничего через этот магазин! Поверьте,сэкономите деньги и нервы! Отвратительный сервис. За свои косяки ответственность нести не умеют. Товар не то,чтобы с дефектом,его даже эксплуатировать нельзя! В ответ на претензию не сделали ровным счётом ничего (Экспертизу липовую ). Такой подход к клиентам просто поражает. Значит будем решать вопрос по-другому.

Не советую ходить сюда, пока вы покупатель с вами вежливы и благосклонны к вам, даже иногда, что-то дешевле стоит. Все меняется когда вы приходите со сломанным товаром и требуете возврата денег. Такого плохого отношения я не встречал ни где... Ведут, как бандиты нарушая всевозможные законы - не хотите потом остаться со своим бракованным товаром не ходите сюда!!!

Купил компьютерное кресло для дочки (подарок на день рождения), на второй день оно сломалось. Кресло опускается, не держит гидроцилиндр. Привез кресло в магазин, продавцы говорят несите его в отдел гарантии. Хожу с этим креслом как дурак. Что за отношение. Живу не в городе, после сдачи кресла в гарантийный отдел, надо будет опять ехать его забирать.

Хороший магазин для того, чтобы купить технику не дорого. Я купил там шуруповёрт и ноутбук. Скажу, честно по шуруповёрту makita вопросов нет работает хорошо, а вот ноутбук страдает. Какая-то проблема в светопередачи экрана, то темно, то чересчур ярко. А так магазин удобный в обстановке, а вот в что-то найти в компьютер стойках, очень-очень сложно.

Оформил заказ с частичной оплатой бонусами. Кинули дозвон 1 секунду и удалили заказ из базы (никаких следов, что он был нет). На следующий день бонусы списали (т.к. подошел срок их списания). Товар часто задерживается при доставке. Был хороший магазин, но со временем начали класть болт на пользователей и их проблемы. Очень жаль.

Заказала по интернету в Ситилинк электрогриль Kitfort KT -1628 по самой выгодной цене. Бесплатная доставка в удобное время.Отличный электрогриль!Все готовится быстро, вкусно и полезно, с минимальными энергозатратами.Чистится очень легко! Хороший магазин и отличный товар фирмы Kitfort!

заказал товар через онлайн кредит, пришло сообщение, что можно забирать товар. приехал, а человека , который оформляет кредит уже нету на месте, пол дня как его нету на месте, решил он уйти пораньше на 4 часа домой.. вот и думайте, связываться ли с ситилинком после этого.

Сегодня хотели сделать покупку, консультантов нет!попросили нам помочь - нас тактично послали домой выбирать, я в шоке!в данном магазине не первый раз делаем покупки, всегда было всё хорошо, спасибо за помощь консультантам, что такое было сегодня? Непонятно

Самый плохой магазин в котором приходилось что либо заказывать и покупать. Был 2 раза и оба раза обманули. Заказанные товары оба раза проходили по акции, по промокоду и должны были быть со скидками. Но то промокоды не действуют, то акция … Ещё

Отличное место которое появилось в Кирове где можно под предварительный заказ купить электронику и многое другое. Вежливые неленивые инициативные консультанты, удобная оплата через терминал. Самые низкие цены и огромный ассортимент.

Всё отношение испортилось из-за сотрудников склада и службы безопасности, сложилось впечатление что пришёл за дефицитными продуктами в магазин во времена перестройки. В приобретёте было разгрузить поступление, а не отгрузить … Ещё

Купил микроволновую печь BBK. Не работает. Сразу не поменяли, сейчас мозги компоссируют. Отличный подарок к новому году. В гарантийном отделе толпа людей с неисправным товаром. Десять раз подумайте стоит ли связаться с Ситилинк.

Цены конечно одно, а вот отношение персонала другое! Взял корпус системного блока, но чтобы проверить комплектацию пришлось купить в фикспрайсе отвёртку. Говорят надо с собой приносить. Если не нравиться можем сделать возврат.

купил стиральную машинку, при подключении обнаружил дыру в баке, деньги возвращать отказались,так как "нарушение правил эксплуатации", хотя я машинку даже не подключал!!! отвратительный сервис, покупайте лучше в днс

Сервис супер: ребята человечно помогли решить важный вопрос, а заказ пришёл раньше срока. Хотелось бы, чтобы у каждого бизнеса были такие сотрудники, которые всегда остаются с тобой людьми.

Отвратительно. Сначала консультант Максим, подобрал не то что нужно, пришлость идти сдавать через сервисный центр. После этого купил диск за10т.р и попался брак, сейчас 20дней диагностика.

Купила наушники Harper , один наушник не работает , отнесла в отдел гарантии, сказали ждать 2 дня, прошло 10 дней , так и не готовы наушники. Итог: осталась без наушников и без денег.

Нужно быть готовым к покупке. Лучше всего заказать через интернет и забрать в магазине. Пришёл, сказал номер заказа в кассе, оплатил, получил товар и ушёл. 5 минут и ты с покупкой!!!

Обычный магазин с интернет заказом.не впечатлил ни ассортиментом, ни обстановкой. Был один консультант и тот жил своей жизнью. Обслуживание без нареканий, заказ выдали очень быстро.

Большой выбор товаров, низкие цены, наличие интернет каталога, удобное расположение в центре города, удобный подъезд для личного транспорта и общественного. Мало мест для парковки.

Большой выбор. Можно найти товар по низкой цене. Нельзя посмотреть и испытать товар до оплаты - это очень не удобно. Покупал здесь ноутбук и телевизор 65' - покупками доволен.

Покупал холодильник. Нужно было погрузить в прицеп . Нет у них грузчиков , продавец- консультант помог конечно , вдвоём еле погрузили .Но это сервис на уровне " плинтуса"

Купил монитор заплатил за проверку на битые пиксели. Выявили заводской дефект. Деньги за диагностику возвращать отказались. Законом установлены другие нормы

Дешёвые товары.особенно компьютерного направления. Если товар заказан заранее , то оплата и получение занимает 2-3 минуты, что не может не радовать.

Отличный магазин. Пришел взял телевизор. Потом передумал, сдал в гарантию, деньги вернули и у них же купил большего диаметра без всяких проволочек!

Выдача достаточно быстрая, персонал вежливый, цены интересные. Единственный минус- ползти с покупками по лестнице, т.к. лифт не всегда дождешься.

Отличный магазин! Консультанты помогут любому! Конечно что-то дешевле, что-то дороже, но есть куча акций, которые помогают сэкономить.

Все круто. Забирала заказ, быстрое, качественное обслуживание, вежливый персонал. Спасибо! Обязательно приду ещё раз, приятно удивили!

На втором этаже здания, есть большой лифт, места для ожидания оформления заказа, персональные терминалы, расторопные консультанты.

Очень удобный магазин. Выбираешь по терминалу то что тебе нужно,оплачиваешь в кассе и получаешь в окне выдачи. Всё очень быстро.

Первый раз совершила покупку в магазине Ситилинк . Очень понравилось обслуживание. Сотрудники квалифицированы очень. Спасибо.

Может быть магазин и товар в нем и на пять звёзд, но продавцы-консультанты просто люди в зале. Консультации должной не было.

Отличное место. Очереди никакой, всё максимально просто и удобно - на терминале выбрал, на кассе оплатил, на выдаче забрал.

Хорошее обслуживание, продавцы помогают в оформлении заказа. При поломке заменили картридж от принтера на новый сразу.

Очень нравится! Всегда всё проходит быстро, чётко! Сотрудники внимательные и вежливые, плюс баллы , что тоже радует!))

Консультантов учить, так клиенты буду смотреть в сторону конкурентов, появляется очередь и 10минут это слишком …

Удобный магазин. Выбрал дома товар. Приехал и забрал. По сайту можно почитать отзывы на товар. Цены ниже кировских

Большой выбор товара. Удобный выбор через интернет магазин. Заказ сразу забрал. Мне лично нравится. Рекомендую.

Ни кому не рекомендую, деньги за плохой товар сразу не возвращается, да же если уложились в недельный срок.

Очень понравился магазин, была там впервые. Вежливые продавцы, помогли выбрать, очень быстро выдали товар.

Товар есть, цены хорошие. Сервис и обслуживание ужасный. Хамский персонал магазина, долгое обслуживание

Пришел. Выбрал заказ на терминале. Оплатил в кассе. Получил в окнах выдачи. Все быстро понятно и легко.

Снизил одну звезду за то,что пришлось ждать минут 15 в очереди в кассу (зависла электронная система)

Нормальный магазин, на подобие Технопойнта. Взял с хорошей скидкой геймпад Каньон за 1990 рублей.

Большой выбор бытовой техники и не только. Опытные консультанты помогут определиться с покупкой.

Продавец консутант тупой как валенок, больше сюда не приду ни чего покупать, отпало желание!!!

Хороший выбор и периодически лучшие цены. Нужно следить за акциями, тогда будет хорошая цена.

Купил смартфон перестал стал глючить обратился в сервисный центр он рядом при мне всё сделали

Хороший магазин, чисто, вежливый персонал, ещё бы один стол поставить для проверки товара

Большой ассортимент комплектующих в наличии. Но посмотреть их можно только после покупки.

Отличный магазин. Есть все, что необходимо. Сервис по ремонту так же на высоте. Доволен.

Замечательно купил телефон и планшет со скидкой 1500 рублей быстро и выбрать помогли

Не открывается дверь в гарантийный отдел. Заела. Большие очереди. Долго ждать.

Накрылась зарядка от телефона. Очень быстро купила ее здесь. Еще и выбор был.

Хороший интернет магазин. Но цены нужно сравнивать бывают выше чем у других.

Лохотрон , заказал товар по одной цене, приехал получать а там на 50% дорже!

Хороший магазин, но плохо что нельзя товар посмотреть в Россию и потрогать.

Отличный магазин электроники, по доступным ценам, без навязчивых продавцов

Прикольный магазин, но он больше для тех, кому не хочется искать по городу

Отличный магазин с хорошими ценами. Хорошо что есть конкурент для Днс.

Отличный магазин. Купил холодильник. Доставили и подняли бесплатно.

Думаю хорошо, что в магазине избавляются от назойливых продавцов...

Флешку сразу поменяли по гарантии в 21-04(после отбоя) , спасибо!

Радует что начали помогать с выбором, дают грамотные консультации

Вполне конкурентные цены, есть из чего выбрать, вежливый персонал

Сегодня брал видеокарту grx 1650 обслуживание хорошее я доволен

Агромный выбор товаров, но хотелось бы чтобы он был подешевле.

Хороший магазин с большим выбором и низкими ценами рекомендую

Всё только под заказ. Удобно через интернет. 10 DNSов из 10.

Прекрасное место, большой ассортимент и качественный товар)

На лестничных площадках очень душно и сильный запах хлорки

Много предложений но и очень много под заказ это неудобно

Лучший магазин в Кирове! Очень удобно! И правильные цены!

Не хуже других. Со своим диапазоном цен и ассортимента.

Оформил , пришел , забрал, все ок. Быстро и без проблем

Хороший магазин, большой выбор техники и аксессуаров..

Круто!!! Но по цене, как везде. Бывают круто скидки...

Низкие цены, большой выбор. Тут же и сервисный центр.

Выдача товара быстрая, если не тупить у терминала.

Пришёл, выбрал товар, оплатил, получил. Всё просто

Обслуживание хорошее, делают возврат без проблем

Все супер. Плату проверили при мне. Все быстро.

Отличный магазин электроники и цены приятные.

Хорошая контора, большой выбор, и цены норм!

Большой выбор ВСЕГО, но это все чуть дороже.

Цены зачёт. НДС для юр есть. Понравилось

Норм магазин. И цены очень приятственные

Пришел выбрал купил все быстро и просто

Нормальный магазин. Все удобно и быстро

Магазин а котором удобно покупать

Неплохой магазин-пцнкт выдачи.