Очень плохо! Магазин позиционирует себя как электронный дискаунтер, то есть - цены низкие, на сайте выбрал, заказал, приехал (или дождался доставку), оплатил, получил... НО! На самом деле все нет так... Как это было у меня: выбрал на сайте товар (причём цена действительно неплохая - на сайте), заказал, выбрал самовывоз, получил и распечатал чек (в чеке указано - товар на месте, приезжай и забирай), ПОЗВОНИЛ по указанному в чеке номеру - диспетчер подтвердил, товар в магазине, можно забирать, ПРИЕХАЛ через полгорода на окраину в магазин, ОПЛАТИЛ по чеку в кассе, а на выдаче мне было заявлено: "Этого товара складе НЕТ, иди в кассу и получи свои деньги назад, потом тебе помогут подобрать похожий товар..." Но проблема то в том, что все остальные похожие гаджеты стоят процентов на 10-15 дороже, чем в обычных магазинах... Видимо, расчёт на то, что уже приехавший в дальний район города человек хоть что-нибудь купит... Причём никто даже и не подумал извиниться... К персоналу, понятно, претензий никаких нет, но чувствовать, что из тебя пытаются сделать лоха - неприятно... В общем, плюнул, поехал в другой магазин (в какой, писать не буду, чтобы не посчитали рекламой) и купил то, что хотел, пусть подороже, чем обещали в Ситилинке, но по нормальной цене... Ситилинк, в итоге, не рекомендую...

Так себе магазин. Типичный дискаунтер со всеми вытекающими. Ассортимент большой. Цены на большинство товаров по клубной карте ниже, чем у конкурентов. Много пунктов выдачи и разумные сроки доставки, которые редко срываются. В остальном много недостатков. Отзывы о товарах читать на их сайте нет смысла, т.к. плохие удаляют. Бывает, их уличают в завышении характеристик товаров в каталоге. Часто возникают проблемы при обращении в гарантийный отдел. Если вдруг придëтся, сначала изучите основы закона о защите прав потребителей и гражданского кодекса, либо обратитесь к юристу. Товар часто выдают в неудовлетворительном санитарном состоянии (в пыли, грязный), а некоторые работники грубят. Любят звонить якобы для подтверждения заказа или оповестить о якобы задерживающейся на день доставке (фактически дата доставки не меняется) и при этом навязывают кучу страховок и доп.услуг. Ну, и по классике, бывает так, что в каталоге товар присутствует, но фактически его нет.

ужасно!!!оформляли рассрочку на сайте,на горячей линии сказали,что подъезжаете на магазин, кредитный специалист там. Специалиста "почта банк" на магазине нет!!отправили на тухачевский рынок в отделение, где у представителя то камера не работает,то ноутбук, потратили кучу времени, прежде ,чем распечатали договор. В отделении девушка сказала,всё хорошо, езжайте, забирайте. вернулись на кулакова, а там на кассе женщина говорит,а он не подписан, отдать товар не можем. это кошмар!!!мы час пробыли там,пока что-то не обновилось и не пришел код. пошли на выдачу товара,на мониторе высвечивается, что делают с товаром...обрабатывают,собирают....и тут наш номер пропадает...когда надоело ждать,подошли и только потом отдали товар!!!Кошмарнее работы магазина нигде не видела!!!

Подошла на оплату , заказ оплатила , снялись деньги , у них произошли какие то неполадки, деньги через мин 15 вернули , следом опять оплачиваю и такая же ситуация , в общем жду уже час , деньги не вернули , написали в тех поддержку чтоб распечатать чек , но ничего не приходит , в общем очень халатное отношения , все оплачивают а я ещё стою жду и не принимают никаких мер!!! И не известно когда все решиться, магазин скоро закрывается , а движения нет . Не решив проблему со мной , берутся за других клиентов. Простояла полтора часа , все таки выдали чек ,а товара оказалось уже нет в наличии , попросила предоставить книгу жалоб , на что мне кассир ответила если вам надо идите и там то там то просите, даже не извинились !

Ужасный сайт, в котором нельзя зарегистрироваться,чтобы выложить объявление в барахолку. 4.12.20 по не знанию,купила жесткий диск для ноутбука вместо внешнего диска.Когда поняла ошибку, администратор сказала ,что в ситилинк можно вернуть товар только в течении 7 дней, я этого не знала что существуют какие то изменения, так как есть закон о защите прав потребителей, в котором сказано ,что товар можно вернуть в течении 14 дней!!!!!!так как я не скандальная,и всегда пытаюсь культурно решить проблемы,себе в ущерб, спросила у администратора, что делать, Она посоветовала скинуть объявление на их сайт в барахолку,Но и тут проблемы с сайтом!!!!! Не советую магазин,сервис,свои законы,очень жаль потраченного времени и денег

Продали моноблок у которого не работает вай фай модуль. Моноблок простоял в офисе 2 дня в коробке, на третий выяснилось, что не работает вай фай модуль. Решил поменять на новый или аналогичный, однако отказали со ссылкой на использованную мышку, которая проработала минут 20, пока пытались настроить компьютер ))) Товар принимали с лупой и прожектором))) Было видно, что задача стоит любой ценой его не принимать, так как он китайский и сервисного центра на этот моноблок не было)) Сейчас сужусь с магазином , будет внимательны при приемке, а лучше выберите другой аналогичный магазин М.видео, Эльдорадо, DNS, Поиск и т.д. в них обмен неисправного товара гораздо проще)

Феноменально!! Каждый раз поражаюсь!! И не первый раз уже, попрошу заметить!! Размещаю заказ, пишут на складе в этом магазине 3шт, приезжайте - забирайте!! И ведь я каждый раз попадаюсь!!! Приехала, ЗАПЛАТИЛА, стою в очереди на выдачу...10 минут....20 минут....30 минут... А, не, сейчас нету-ти у нас ничего, идите назад в кассу!!!!! Зачем!!! Зачем это делать?! Звоню на горячую линию!!! Нет, говорят, всё есть!! Просто вы же черного цвета заказали, а есть модем только БЕЛОГО цвета!!!! Это вообще нормально!!! Я ехала через весь город, потом уехала, а там были....только белые!! Иногда кажется, что там не всё в порядке.... Но больше к ним ни ногой!!!

Ужасный магазин. Всё привыкли думать,что там дешевле,в который раз убеждаюсь ,что это не так. В этот раз купили там крупногаборитный товар,доставка должна была быть через 2 дня.......сказали позвонят утром,позвонили далеко после обеда.....и сказали,товара НЕТТТ.... приезжайте,за возвратом денег... Приехали.... а деньги вам вернуться на карту через 3-5 дней....я значит должна отдать сразу,а они возвращают через какое-то время. Это ведь не мои проблемы.....тем более я уже заказала этот товар в другом магазине,и не смогла поехать за него расплатиться. Короче теперь я бы тысячу раз подумала,ехать туда или же нет.......!!!!!!!!!!

Отказались менять ноутбук из-за битого пикселя нарушая законодательство. Забрала ноутбук, он идёт без Виндоус, включили с консультантом, чтобы проверить, работал, но экран черный и пикселя не было видно. Дома поставила Виндоус и увидела битый пиксель. Приехала обратно через весь город, чтобы обменять. Мне отказались менять на такой же ноутбук, доказывая, что до 10 пикселей не считается браком, хотя его видно невооружённым глазом.

Заказ был от 16.02.2022 подтвердили , сегодня19.02.2022 звонят говорят что товара нет так как он был виртуальный или не довезли отменяем Ваш заказ , не соглащаюсь и делают лайв хак : меняют цену товара в заказе при том коды товара в заказах полностью совпадают а им все равно на клиента, дают 300 бонусов говорят вот так у нас принято. думайте стоит ли у них что то заказывать по выгодным ценам или нет так как кинут и все!!!!

Довольно часто приобретаем технику в Ситилинке, всегда спакойная обстановка, очень грамотные люди работают во всех отделах, от стойки информации до выдачи товара. Сталкнулись с гарантийным отделом, остались довольны результатом. Отдельно отмечу горячую линию - на 5+. Цена плюс бонусная система всегда радует. Удобное место расположение.

Настоящие свиньи работают в этом магазине Ситилинк. Заказали холодильник за неделю вперёд. Звонят в пятницу уточняют доставку работники Ситилинк. В итоге ожидание 3 часа эти свиньи не перезвонили, оператор Оксана настоящая хамка. Холодильника в итоге нет. В прокуратуру на генерального директора, а если не поможет. Адвокат иск в суд.

Первый раз решил купить товар. Оформил самовывоз, получил СМС о готовности товара к выдаче. Приехал оплатил, из 3 открытых окон работает одно, очередь, на вопросы где персонал тишина. Дождался, начались поиски, товара нет в наличии, пересортица на складе. Оформили возврат, касса, деньги, ВСЁ! ПОТЕРЯН ЧАС ВРЕМЕНИ! Огромный респект!

Испортился магазин. Выбрали товар, оплатили, тут же его кто-то перехватил и мы его не получили. Интересно получается. Мальчикам на выдаче личико попроще надо делать, не пупы Земли. И объяснять клиентам нормально ситуацию, а не отсылать покупать товар в другой магазин. Интересно работают. Таких работников надо выгонять взашей!!!

Всё очень просто и понятно: выбираешь товар на сайте или на терминале в магазине, лелаешь заказ, если товар в наличии облачиваешь и забираешь, если нет, то или привезут в указанное место или сам заберёшь, когда доставят в город! Часто бывают скидки и распродажи! Можно накапливать балы за покупки!

хорошее место, сотрудники лапочки, нас обслуживала Рузана)) хотя я бы порекомендовала установить систему поновее, потому как авторизацию для документов пришлось ждать минут 40.. а так, чистенько и удобно. рядом есть продуктовый ларек со снеками газировками и гигиеной. Спасибо команде ситилинк❤️

Я специально покупаю товар в ситилинке, что бы выбрать его в интернете. Прийти забрать и всё. По факту, терминалы не работают идите в кассу, в кассе диктуйте номер, дайте паспорт. Из 6 окон выдачи одно работает! Не советую этот магазин. С таким подходом можно и на южном рынке всё купить.

Было бы лучше, если бы не огромное количество проблем с выдачей товара и неверной информацией в уведомлениях от ситилинк, постоянно шлют смс и звонки, что товар на месте, по факту приезжаешь, его нет, очень раздражает, особенно если берёшь что-то, допустим, на подарок...

Ничего плохого не скажу. Есть и дешёвый товар и подороже. Покупали приставку для ТВ. Все работает. Выбрали все через личный кабинет, оформили, сразу оплатили, через 3 минуты получили. Никаких претензий и никаких проблем). Консультант к нам не подходил.

Раньше это был настоящий рай для любителей компьютеров. Сейчас же он превратился в очередной компьютерный магазин с обычными ценами. С таким же успехом можно сходить и в Мвидиа и другим магазинам, цены абсолютно одинаковые. Это печально.

Слишком долго обслуживают. При отсутствии очередей. Заказ был по интернету. Нужно было просто забрать. Потратили полчаса, ждали, пока найдут наш заказ, хотя СМС пришла что заказ готов к выдаче. Кассир грубая. Какое-то сонное царство.

Быстро заказал,оплатил,получил товар. Не самый дешёвый магазин,в том же эльдорадо и мвидео акционные товары бывают дешевле. Но если не хочется долго ходить по магазинам, искать акционные товары то здесь все быстро и просто!

Никто не соблюдает очередь, котарая показывается на экране. Подходят к сборщик, отдают талон, а он быстро отдаёт их заказ. Наплевав на ожидающих, наплевав на регламент магазина, наплевав на показания экрана

Некоторые товары были заказаны, оплачены, но их не оказалось на складе, хотя сайт и терминалы в торговом зале подтверждают наличие. Такое бывает с завидной регулярностью и очень раздражает

Купил две единицы товара, на кассе оплатил уже почему-то только одну. Отстоял 5-7 минут в очереди, на выдаче сказали, что и оплаченного товара в наличии нет. Ждал возврат, потерял время.

Хороший и один из самых дешёвых магазинов техники. Покупаешь товар через сайт или при помощи терминалов в магазине, а потом со склада тебе его выдают. Довольно удобная схема

Постоянно посещаю данный магазин. Есть доставка. Не дорого. В самом магазине адекватный и грамотный персонал, всегда подскажут правильность выбора товара. Низкие цены.

Обслуживание корпоративных клиентов так себе. Мотался сегодня просто так. По телефону сказали что оплаченный товар есть в наличии, при получении сказали что его нет.

Зарядку на телефон час покупал.пересорт товара,возврат сделать не могут надо ещё подождать. Выбил другой товар,забрал.уйма времени прошло возврат так и не сделали

Ситилинк как ситилинк, проблема лишь в политике самой компании. Один гарантийные центр, в котором проверку на товар в случае брака будут производить до 20 дней

Ужасное отношение. Привезли холодильник уже в не рабочем состоянии, отказываются отдавать деньги. Хамят по телефону, не рекомдую покупать здесь ни чего.

Претензия по доставке. Третьи сутки ждём товар. Звоним операторам, ответ ждите, в течение 24часов будет. Прошло три дня, доставки нет, и снова обещания!

Были на Кулакова почти перед самым закрытием, продавец консультант все подсказал и помог оформить карту, остались оч довольны и ценой и обслуживанием!

Ещё не подводили, ожидание товара минимальная! Полностью собрал системный блок + монитор, ну и так то телефон, наушники порадовали не зря 1к отдал)

Не рекомендую! В гарантии не обосновано отказывают, работают тупые сотрудники, они даже не знают одноранговую память и двухранговая память

Странная политика ограничения количества людей внутри в большом объёме. При этом люди толкутся в малом объёме у входа. Логика не понятна

Один из самых известных и дешёвых интернет магазинов электроники. Удобно все устроино для быстрого получения товара. Есть доставка.

Отличный магазин,удобный формат обслуживания (терминал,касса,выдача товара)покупаю постоянно электроинструмент,всем доволен.

Ужасное обслуживание. Ждал заказ час, и потом узнал что товара нет на складе. Деньги возвращали пол дня. Днс намного лучше.

Всё хуже и хуже. Пришёл один, никого не было, интернет заказ забрать . Оплатил и 30 минут сидел и ждал, я очень недоволен.

Сколько раз покупаю там, обязательно через раз, два брак попадается, это мое время и нервы, не рекомендую посещать

Выбор хороший НО: очень долго ждать выдачи пару часов прождали пока нам выдали на прошлой неделе оплаченый заказ.

Сходил безрезультатно. Дважды пытался купить товар из каталога, оба раза безуспешно Наверное просто не повезло.

Свободно, доступно без очередей, можно спокойно подобрать все, что необходимо и получить консультацию.

Волшебный магазин и цены улетмолоцы ребята так держать!!!‍♂️ …

Выбрал товар на сайте, оплатил, пришла смс о готовности к выдаче. Приехал забирать, а товара нет.

На днях купили пылесос. Очередная покупка в Ситилинке. Очень люблю данный магазин и всем советую

Пока все устраивало. Чисто, опрятно, легко заказывать, легко платить, легко получать, удобно.

Хороший магазин,быстрое обслуживание Комфортное место,хорошая парковка Большой выбор товаров

Лучший магазин электроники в городе (пусть и косячат иногда, но честно исправляются всегда)

Удобно. Нет надоедливых консультантов, мешающих желанием помочь и продать что им нужно

Очень хорошее обслуживание ,выбрал товар, чуть чуть подождал и поехал, удобный сервис

Хороший магазин, широкий ассортимент. Не раз совершал покупки, приобретеным доволен

Для заказа онлайн очень удобно.... Консультант поможет если что-то не получается

Самые низкие цены. Гарантийное обслуживание на высоте. Конкуренты нервно курят

Удобно, быстро. Консультанты доброжелательны и компетентны. Цены умеренные.

Современная торговая сеть, умеренные цены, гарантийный сервис. Рекомендую.

Прекрасный сервис, телек с выдачей заказов, касса на месте. Хорошее место.

Нормальная цена! Жаль что отменили бонусы на день рождения, стали скупыми!

Типичный магазин склад. 5 балов что в кулере всегда можно попить водички.

Звонила по поводу ноутбука. Оператор ответила на все мои вопросы, спасибо

Удобный магазин. Заказанные товары доставляются вовремя. Есть парковка.

Мне нравится, грамотные консультанты, зал ожидания выдачи заказов.

Очень удобно. Пришол нашол нужный товар оплатил и тут же получил.

2 раз приезжаю получать - оказывается, что на складе нет товара!

Молодцы! Только вот стали жадничать с бонусами на день рождения

Нет очередей, все быстро сборка и выдача, большая парковка.

Хороший магазин, с множеством товара и приемлемыми ценами.

Удобная парковка, всегда найдется место! Магазин отличный.

Всё очень удобно в обслуживании. И цены адекватные.

Отличная сеть! Постоянно пользуюсь. Всё устраивает!

Доступные цены, большой выбор различных товаров.

Мне жаль людей которые работают на этом складе

Прекрасно обслуживание, вежливые сотрудники.

Демократичные цены, товар всегда в наличии

Отличный магазин ответственный персонал

Очень нравится, нет занудных продавцов

Удобно заказать , оплатить и забрать

Отлично .удобно .без очереди.класс

Рядом. Недорого. Удобно. Быстро.

Хороший магазин и ассортимент

Хорошие цены,товар в наличии

Хороший магазин электроники.

Всё понравилось рекомендую.

Быстро, удобно, не дорого

Хороший магазин техники.

Магазин и сервис хорош!

Отвратительный магазин.

Товар реально дешевле!

Быстро без очередей