Позвонили по номеру, указанному на сайте, чтобы заказать аренду машины на следующий день. Молодой человек заверил, что нужную нам машину он «забронировал» за нами и завтра мы можем приехать, оформить документы и забрать её. Приехав на следующий день, позвонил уже другой сотрудник, сказал, что нужно немного подождать, потому что он работает с другими клиентами на улице. Прождав полчаса на другом этаже, сотрудник проводил нас к офису, где его ждали другие клиенты. Они были явно возмущены, почему нас обслужат раньше их. Возник конфликт, в котором мы участвовать не хотели и надеялись, что сотрудник «Феникс» его разрешит, но он вообще не знает, что делать в конфликтных ситуациях и просто смотрел, как на нас кричат) В итоге «забронированную» машину нам не дали, потому что её якобы нет (хотя из трубки телефона мы слышали, что нам просто не хотят её давать). Другую машину мы может и хотели бы взять, но по возрасту и стажу вождения она нам не подходила. (Кстати, те конфликтные клиенты сказали, что они за день до этого ещё долго документы здесь же оформляли и не хотят опять много времени тратить) Итог: мы потратили время на ожидание, конфликт(который произошёл не из-за нас), забронированную машину нам не дали. В другой компании нам всё оформили, пока мы к ним ехали(10 минут), дали машину сразу и мы спокойно уехали. Учитесь.

СССР-кая лавка где нет машин и предлагают дороже машины , ищут причины как надурить и отказывают без причин в последний момент . Не теряйте время и берите авто где ещё чуть дороже , но с гарантиями! Даже комент оставили что найти не могут что доказывает некомпетентность руководства и хотят как то покрыть свои ошибки . хотя могли и просто объяснится. СССр-й менталитет где взрослеть не хотят. Russian scam place , canceling rental without warning in last minute, keep changing prices and finding million reasons to charge you more. Don't waste your time and order from known place like Avis or similar , Little more expensive but guaranteed! Rus aldatmaca yer, fiyatlar değişiyor ve daha fazla ücret için milyon sebebin bulmaya devam, son dakikada uyarmadan kiralama iptal. Zamanınızı ve Avis veya benzerleri gibi bilinen yerlerden boşa harcamayın, Biraz daha pahalı ama garantili!

Приехали на выходные из Калининграда познакомиться с Казанью. Поездку в Болгар спланировали с комфортом благодаря автопрокату Феникс. Шкода октавия 2018г. в идеальном состоянии и приятной комплектации. Не подвела в дальней поездке. Ребята чётко и быстро отвечают на запрос. ВСЕГДА на связи. Не надо ждать от них обратной связи часами. Сложно было найти механику такого уровня в прокатах. Спасибо им за индивидуальный подход при подборе машины и условий проката. Машина доставлена к отелю точно по времени, оформление договора и осмотр заняло 5 минут. Сервис на уровне, так держать.

Контора вроде нормальная, но видимо с клиенто-ориентированностью есть проблемы. Сдали машину, и когда человек начал перепарковывать, погасло одно деление бензина, хотя мы и не были за рулём, нам пришлось ехать на заправку. В итоге владельцы этой конторы купили себе 1 звезду отзыва за 100 рублей. Я не поленюсь и такой отзыв оставлю везде и в трипадвайзоре, и даже в своем Ютуб блоге, ищите тюлень travel в YouTube, чтобы люди из республик начинали думать головой.

Приезжала в Казань в командировку на неделю. От общественного транспорта уже как то отвыкла и потому решила арендовать на это время авто. Подруга, которая уже была в Казани на отдыхе, посоветовала воспользоваться услугами компании "Феникс". И с выбором я не прогадала. Оформили все документы быстро, автомобиль которым я пользовалась был в хорошем состоянии: чистый и аккуратный, не бытий. Сервисом осталась довольна и могу смело рекомендовать.

Выражаю благодарность от себя и своей семьи. Брали авто для поездки за город и обратно на день, все исправно, очень экономична, цены адекватны, залог возвращён полностью. Все договоренности исполнены в полном объеме и даже больше. Хороший автопарк, машины ухоженные. Рекомендую обратиться именно к этой фирме. Будем ещё в Казани обязательно воспользуемся их услугами ещё не раз. Спасибо. Такое отношение достойно уважения.

Заказывал в "Феникс" (ИП Нестеров А.Н.) Ладу Калину через сайт - позже ответили, что по причине ДТП не могут его дать. Предложили взамен Hyundai Solaris, но на 50% дороже. Лимит пробега: 300 км/сут. Территорию эксплуатации по просьбе указали, кроме Татарстана, Марий Эл и Чувашию. При приёме-передаче автомобиля проблем не возникало (только заплатил за мойку). Залог на счёт вернули вовремя (через 3 недели).

Я арендовала с друзьями автомобиль на 2 суток. Обслуживание было профессиональным и отличным. Машина в отличном состоянии. Отправили документы и всё готово, не думали что будет настолько быстро. Так же Артур помог с выбором автомобиля. Я рекомендую Компанию Феникс для сотрудничества, всем кто ищет надёжного партнёра для аренды автомобилей, Большое спасибо Артуру и всему коллективу!

Брали у ребят новую К5. Хотели взять авто на сутки, но ребята посоветовали взять авто на 2 суток, чтоб успеть посетить все достопримечательности. В итоге прислушались к ребятам, и поехали в первый день в свияжск, заехали в Раифу, а также в Инополлис. На второй день поехали в Болгар. Прекрасное место, всем советую посетить это место, а ребята Вам с этим помогут .

Обращались в компанию Феникс Московская ул., 13А Казань несколько раз и имеем положительные впечатления. Персонал проявляет профессионализм и деликатность при обслуживании. Отношение к клиентам всегда корректное и отзывчивое. Предоставляемые услуги на достойном уровне и соответствуют обещанному. Рекомендую данную компанию для выполнения разнообразных задач.

У меня только плюсы. Быстрое и простое оформление. Машину можно получить прям в аэропорту, там же и сдать (это плюс лично для меня). А так подгонят к любой точке города. Ценник средний по городу. Выбрала опираясь на отзывы и не разочаровалась. Автомобили на любой кошелёк. Очень приятный сотрудник Артур. Осталась довольна сервисом, рекомендую.

Прилетали знакомые из Питера. Заказали машину с доставкой в аэропорт. Рейс задержали на 3 часа. Переживали за что будут проблемы с заказанной машиной. Но на удивление -все без проблем. Машина с работником проката ждала в аэропорту. Сдали машину там же. Все просто, без вопросов и проблем. Машина в отличном состоянии (тойота Камри).

Агенство предлагает достаточно широкий выбор авто по адекватным ценам в г. Казань. Брал у них авто Кио Рио. Всё с ней было в порядке, нареканий по эксплуатации или проблем с передачами авто не было. Из минусов агенства - это неорганизованность, но заметно, что над этим они работают, и совсем скоро у них будет везде и всё отлично.

Компания предоставляет машины на прокат для туристов либо людей у которых сломалась машина. Я - второй вариант. Выбор машин большой, персонал добрый и отзывчивый. Пока вы не найдете другой постоянный вид транспорта, вы можете пользоваться скидкой для постоянных клиентов. Из этого и следует приятный опыт работы с компанией.

долго искала место, где можно быстро арендовать машину, и решила обратиться в "Феникс". Артур помог с выбором машины, оформили все быстро. автомобили чистые, в идеальном состоянии, всем могу смело посоветовать обращаться за прокатом авто именно в "Феникс"! теперь я ваш постоянный клиент!спасибо!

Был по работе в Казани, был вынужден взять машину в прокат. Обратился в Феникс, обслуживание понравилось, всё оперативно, машину доставили к аэропорту, как я просил. Машина в отличном состоянии, без каких-либо нареканий. Лично я рекомендую эту компанию.

Мы несколько раз брали на прокат машину. Ребята очень вежливые и внимательные. Машину забирали всегда чистую и с полным баком. Соответственно и возвращали в нужном виде. Буду обязательно советовать данную фирму своим друзьям . Спасибо Вам огромное !

Эта компания мошенники, случилось ДТП, не по нашей вине, авто вообще было просто припарковано, приехали сотрудники компании, требовали 70 000 тысяч отдать прямо сейчас. ХОТЯ внимание, виновник ДТП был на месте, полностью признавал свою вину … Ещё

На 3 дня забронировал Кия Рио. За день до получения, перезвонил представитель и предложил взять Солярис. Согласились. Авто был в хорошем состояний, как ни странно даже омывайте была, что порадовало. Ребята адекватные и сервис тоже. Рекомендую.

Спасибо фениксу за хорошую работу, арендовал машину так как своя сломалась и на данный момент на ремонте, машина была комфортной без каких либо помех. Ещё бы хотел отдельно поблагодарить Артура. Спасибо всем ещё раз продолжайте в том же духе!

Хороший прокат. Брали машину на 14 дней. Это был мой первый опыт проката машины на территории РФ, до этого приходилось брать машины на прокат в городах Европы есть с чем сравнить. Машина в отличном состояние, в салоне чисто никаких … Ещё

Уже около года пользуюсь этим прокатом. В основном беру Kia Rio и Honda crv. Прекрасные автомобили, дружный, классный, отзывчивый коллектив. Цены не дорогие. Автомобили ухоженные, чистые. Спасибо вам за то, что вы есть. Всем советую.

Брал на прокат Хюндай Солярис. Машина в отличном состоянии. Быстро и без проблем оформили. При возврате отнеслись очень лояльно к тому, что не помыл машину-взяли минимум за мойку. Очень приятное и внимательное отношение к клиентам.

Замечательный прокат. Долго выбирала среди прокатов по ценам, останоилась на Фениксе и не прогадала, брала Киа Рио, машинка в отличном состоянии, коллектив очень приятный, быстро оформили и выдали авто. Рекомендую всем

Я взял в аренду автомобиль на один день. Все формальности были оформлены вовремя, и залог был возвращен без задержек. Весь процесс прошел очень быстро, я даже не ожидал, что будет так просто. Я рекомендую эту компанию!

Шарашкина контора! Клялись и божились, что машина будет, а в итоге отказали в аренде без объяснения причин, и даже название своей конторы не смогли сказать. В общем, не стоит надеяться и доверять данной организации.

Обговаривали подачу автомобиля сразу в аэропорт. По прилёту авто ждало нас в обговореном месте, процесс оформление проходит быстро, машина была в идеальном состоянии. Спасибо автопрокату Феникс за комфортныц отдых!

Бронировал автомобиль на 3 суток. Созвонились, отправил документы и готово. Машина в отличном состоянии. Всё быстро и чётко. Не думал, что будет так всё просто. Залог вернули в полном объёме. Спасибо большое!

Хорошая компания. Не первый раз берем у них автомобиль в аренду. Каждый раз брали разные машины и все чистые, аккуратные и обслуженные. Процесс оформления проходит очень быстро. Смело рекомендую эту компанию.

Брал на 7 дней ладу калину.Машину в аэропорт пригнали вовремя,чистую,заправленную.Ребята вежливые,пунктуальные.Залог вернули вовремя.Я очень доволен и в следующий раз снова воспользуюсь их услугами.Виктор.

не знала куда обратиться, но посоветовали эту компанию. нужна была машина напрокат взамен сломанной, "Феникс" выручил, за что очень благодарна. вежливые сотрудники, всегда готовые помочь. рекомендую!

Аренда супер. С мужем давно хотели нормальную машину для небольшого отдыха, очень удачно подвернулся этот прокат. Брали сразу на две недели. Сервис высшего качество. Остались очень довольны, спасибо!

Приезжали в город как туристы, и брали у ребят машину на несколько дней, все было отлично машина предоставляется чистой, содрудники все объясняют, узнали что для постоянных клиентов даже есть скидки

Был проездом, друзья порекомендовали данный сервис для аренды авто. Менеджер Артур помог найти подходящий вариант, объяснил все до полных мелочей, Машина была в отличном состоянии, убрана и чиста.

Хороший сервис с бодрым машинами. Весь товар в чистом и приятном состоянии снаружи и изнутри. Добротный цены и добродушные сотрудники. Очень понравились их услуги, буду обращаться к вам постоянно

Периодически по необходимости бронирую здесь авто. Всегда радуют вежливым обслуживанием, и исполнением договорных обязательств. Все авто подаются чистыми, после мойки, что тоже очень приятно.

хочу поделиться положительным опытом использования услуг компании "Феникс" при аренде автомобиля. От начала и до конца весь процесс оказался очень легким и удобным. Рекомендую это место !

Приехали из Кирова с компанией. По рекомендации обратились в Феникс. Отличный сервис! Качественные авто, все на высшем уровне. Отзывчивый персонал, остались довольны машинами и городом)

Брала автомобиль Kia Rio, всё подробно объяснили, недопонимания не возникло. За обслуживание твёрдая пятёрка. Хороший сервис, всё достаточно оперативно. Советую. Автомобиль не подвёл.

Был по работе в Казани. Плюсы: клиентоориентированность, хорошие машины, вежливый персонал. Минусы: маловат лимит пробега, не охота контролировать свои пробеги. В остальном все хорошо

По работе часто прилетаю в Казань, пользуюсь услугами проката авто Феникс, подача авто всегда вовремя, машины чистые. Мне как постоянному клиенту делают скидку, что очень радует.

Арендовал авто 01.11.18, предварительно бронировал. Всё было быстро и чётко, ответили на все интересующие вопросы. Авто принял-сдал оперативно, без замечаний. Рекомендую всем!!!

Хочу сказать большое спасибо ребятам!приезжали с Москвы, заказали машину прямо в аэропорт.Машина была чистая и полный бак обрадовал.быстро оформили документы и выехали в город!

Пользовался прокатом всего один раз, когда сломалась машина, все прошло хорошо. Обслуживающий персонал был вежлив, не грубили, на все мои вопросы ответили ясно и понятно

Пользовался услугами компании несколько раз один раз взял машину в прокат чтобы срочно съездить на работу, услуги качественные, все нравится, будем пользоваться ещё.

Не первый раз пользуюсь услугами проката "Феликс". Автопарк разнообразен, оформление быстрое и четкое. Машины в хорошем состоянии, персонал вежлив и отзывчив.

Выбирали авто на свадьбу, с этим нам помог Артур, подсказал какую машину лучше выбрать, в общем профессионал своего дела. Машина нам очень подошла, спасибо

Шикарный прокат, машины в отличном состоянии. Брали авто для отдыха и остались очень довольны, никаких подводных камней, только положительные впечатления.

Приежала в Казань на отдых без авто, решила взять в прокат. Спасибо большое персоналу. Всё быстро оформили, через 4 дня вернула. Всё понравилось, спасибо.

Прокат автомобилей в который будем обращаться по необходимости! Автомобили свежие, укомплектованные, чистенькие и ухоженные! Спасибо большое феникс …

Арендовал авто на сутки. Всё оформили в нужное время, залог вернули вовремя. Все прошло быстро, я даже не думал что будет так легко. Рекомендую компанию!

Часто заказываем у них Камри и Хонду по работе, ооочень адекватные цены для аренды автомобиля подобного класса. Ребята из Феникса всегда идут навстречу.

Приобрела автомобиль.Машины всегда чистые ,аккуратные.Документы оформили быстро!Сотрудники отзывчивые, добрые! Всем рекомендую!Ставлю 5 звёзд!

Приехали с семьёй в Казань и решили взять машину для поездок. Машину взяли около вокзала, в хорошем состоянии, все чисто. Понравилось, спасибо

Прилетели в Казань на отдых, решили передвигаться там на машине. Договорились, машину ждала у аэропорта, с детским креслом, как мы и просили.

Договорился о задаче овтомобиля в оренду . Приехал в офис потратился на такси . Компания с иногородний регистрацией не работает . Уточните .

Мы с друзьями долго искали место,где можно быстро арендовать машину.Потом решили обратиться в Феникс.Оформили быстро спасибо …

Поступили по свински, за несколько часов до прилета сказали, что машина сломалась, предложили взамен дрова, хотя бронировал за месяц…

Брали авто на сутки. Забронировали заранее. В назначенный час все быстро оформили. Залог вернули вовремя. Рекомендую компанию! …

Отличный прокат автомобилей, ответственный и уважительный подход к клиентам... Спасибо, надеюсь на дальнейшее сотрудничество …

В 2018 году конторы такого типа доживают последние дни, даже если они поднимут себе рейтинг отзывами 5 из 5,им ничего не поможет.

Пользовалась услугами данной фирмы несколько раз, никаких проблем не возникало. Персонал очень отзывчивый и доброжелательный.

Пользовалась услугами данной фирмы один раз, никаких проблем не возникало. Персонал очень отзывчивый и доброжелательный …

Доставка вовоемя, чётко, вежливо, машина ухоженная, исправная, однозначно будем обращаться еще. Спасибо от Екатеринбурга!!!

Брали машину напрокат на две недели ,все устроило.Салон чистый,без пыли .Цена допустимая .сотрудники вежливые .Не пожалели

Воспользовался этим прокатом и остался доволен. Взял авто на 4 дня. Оформление прошло быстро, залог вернули полностью.

Хорошая фирма для проката машин я туда оброщался на прокат машин быстро всё сделали советую там арендовывать машины

Все понравилось, быстро договорились, быстро получили а/м. Машина в хорошем техническом состоянии. Все супер!

Это очень хорошая фирма аренды авто,я уже 5 раз в Казани,и каждый раз я беру авто именно в этой фирме.

Спасибо за оперативность и вежливость сотрудникам Феникса. Молодцы машины все чистые и новые …

Заказывали машину с доставкой , привезли вовремя, никаких проблем не возникло. Рекомендую! Спасибо

Брала авто Хонда CRV всё ок обслуживание на уровне, доставили авто к аэропорту без проблем …

Всё оперативно и чётко - хороший сервис, отзывчивые сотрудники, хорошие машины, приемлемые цены!

Отличный прокат! Все опертивно, с документами все четко! Машина свежая, цена приятная! Спасибо!

Брала авто в аренду хорошие машины на выбор . В машине всё чисто мне понравилось. Спасибо.

Не возвращают залоговую сумму даже спустя 1.5 месяца. Не пользуйтесь никогда их услугами.

Очень быстро взял в прокат машину без затруднений и машина в хорошем состоянии все супер

хороший прокат авто,брали недавно с семьёй ,машинка чистая , комфортная.всем советую!

Отличная компания по прокату машин в Казани. Если Вам необходим транспорт: Вам сюда

Воспользовались услугой и не пожалели. Хорошая машина, всё понравилось. Спасибо.

Отлично указывают услугу в прокате автомобилей .Машины в хорошем состоянии.

Спасибо, за оказанную услугу. Остался всем доволен Буду Вас рекомендовать.

Очень понравились услуги данной компании, обращался в эту форму много раз

Была по командировке в Казани. Арендовала у них машину. Всё понравилось

Прекрасный сервис. Брали авто в аренду и проблем не было. Рекомендую.

Брал в прокат доехал без проблем, лучший прокат в Москве!

Удобное расположение, хорошие условия. Спасибо!

Хорошая фирма (аренда авто). новый автомобиль.

Отличный прокат. Все без проблем. Рекомендую.

Тел не работает когда это очень надо

Брала машину, обслуживание хорошее)

Арендовал машину, всё отлично!

Очень классно мне понравилось

очень хороший прокат машин.

отличный прокат. все на 5+

Отличный прокат!

Все отлично