Die Behandlung ist zwar schon über zwei Jahre her, aber wir sind gerade zum weiteren Mal bei unserem neuen Haustierarzt gewesen und daher kocht der Unterschied zu dieser Katastrophenpraxis wieder hoch. Unser Hund hatte einen kleinen schwarzen Gnubbel, ähnlich einer Warze unter der Schulter. Weil unser Tierarzt in Rente gegangen ist, haben wir uns nach einem neuen umgeschaut und sind bei Herrn Pfohl gelandet. Erste Untersuchung einer jungen Ärztin Top, Empfehlung zur Entfernung der Warze und Einsendung um bösartiges Gewebe ausschließen zu können. Kostenvoranschlag knapp 350€, der Termin wurde extra auf einen Tag gelegt, an dem Herr Pfohl anwesend ist, damit er bei der Ausstanzung der Warze Tipps an die junge Ärztin geben kann. Wir fühlten uns super aufgehoben. Der Tag der OP kam (Termin am Nachmittag) und mein Mann rief morgens an, weil wir keinerlei Infos bekommen hatten, wann der Hund das letzte mal essen sollte. Er sollte also nichts mehr bekommen. Dann ging mein Mann mit ihm zur Praxis, ich selbst hatte Spätschicht und wir haben extra gefragt ob der Hund hinterher transportiert werden muss, oder ob er laufen kann nach der Narkose. - mein Mann ist fast blind und fährt kein Auto, daher hätten wir dann jemanden organisieren müssen. Der Hund ist kurz nach der Op fit, sie können laufen. Malte Pfohl war anwesend, hatte aber nichts besseres zu tun als seine Mitarbeiter anzuschnauzen und sich über ein PC Problem aufzuregen. Nachdem mein Mann fragte ob er denn mal zum Hund schaue und wie besprochen Tipps geben könnte, musste auch er sich einiges von Herrn Pfohl anhören, bevor er für ca zwei Minuten in den OP ging. Nach der Ausstanzung wurde unser Hund bei meinem Mann gelagert mit dem Hinweis er wache gleich wieder auf. Als unser Hund sich - noch in Narkose befindlich - erbroch sagte mein Mann Bescheid. Dann schnauzte man ihn an, wir hätten dem Hund nichts zu fressen geben dürfen (hatten wir nicht) Nach geschlagenen zwei Stunden war unser Hund dann wieder wach, an einen Gang nach Hause, ca 1km, war nicht zu denken. Mein Mann hat das 25 kg Tier dann getragen. Nach zwei Tagen völliger Abwesenheit war der Hund einigermaßen wieder im Normalzustand. Für die Ausstanzung einer „Warze“ ??? Zu guter letzt muss man sagen, dass aus den 350€ dann 740€ geworden sind und die Praxis meinen Mann eigentlich nicht gehen lassen wollte, weil er nur die besprochenen 350€ dabei hatte. Er drohte dann mit der Polizei, dann lies man ihn gehen. Ich habe dann noch dort angerufen, weil wir einen Termin für einen Tag später abmachen sollten zur Kontrolle. Hierzu wurde ich dann in die Filiale nach Garbsen geschickt, weil in Hannover kein Termin frei war. Hallo? Wenn ich in Hannover operiere, schicke ich den Patienten nicht einen Tag später in eine andere Stadt, sondern habe einen Termin in meiner Praxis frei. Ich jedoch musste ohne Hund noch mal in die Praxis nach Hannover am Tag der Folge Untersuchung um den Rest zu bezahlen. Niemals wieder in die Praxis von Herrn Pfohl! Gestern saßen wir nach einer Zahn OP auf die Besprechung wartend bei Fr Dr Hemmes (sehr zu empfehlen) im Wartezimmer und ein Herr hatte mit seinem Hund eine ähnliche Geschichte zu berichten. Das andere Pärchen hatte von befreundeten Hundebesitzern auch eine negative Erfahrung dort. Die warte war übr gutartig

Ich war mit meinen zwei Hauskatzen einige Zeit dort in Behandlung. Zunächst das Positive: Sehr gute Öffnungszeiten und telefonische Erreichbarkeit, freundliche Tierarzthelferinnen und die angestellten Tierärzte sind mit den Tieren immer sehr einfühlsam umgegangen. Auch kam mir Herr Pfohl einmal mit dem Preis entgegen und bot an, dass er diesbezüglich bei Engpässen ansprechbar sei. Nun das Negative: Herr Pfohl selbst ging bei einer einmaligen Untersuchung nicht so einfühlsam vor wie die angestellten Tierärzte, bei denen ich sonst war. Hinsichtlich Möglichkeiten der Kostenersparnis bei Medikamenten (evtl. Alternativen) zeigte er sich recht unflexibel u schlug mir letztlich (mit vorsichtiger Ankündigung, dass mir das nicht gefallen werde) vor, die Katzen doch besser abzugeben, wenn der finanzielle Aufwand zu hoch sei. Danach habe ich, wohl für jedermann verständlich, den Tierarzt gewechselt. Das worüber ich mich am meisten ärgere ist, dass bei der jüngeren, Nieren kranken Katze sofort ein teures Medikament eingesetzt wurde, obwohl ich nach anderen Möglichkeiten gefragt hatte. Bei meinem neuen Tierarzt sprachen wir über Alternativen. Die Nierenprobleme wurden ausschließlich über Futter behandelt, das Medikament wurde abgesetzt. Beim letzten Blutbild waren die Werte allein mit dem Nierendiät-Futter sogar besser als unter dem Medikament und Normalfutter. Sie liegen jetzt wieder im Normbereich. Ich habe also völlig umsonst meinem Tier ein Medikament verabreicht und dafür auch noch unnötig viel Geld bezahlt. Sicherlich gibt es da unterschiedliche Herangehensweisen, dennoch gebe ich vor diesem Hintergrund nur drei Sterne und werde auch nicht wieder in diese Praxis gehen.

Herr Pfohl ist scheinbar nicht daran interessiert wie es seinen Patienten geht, hauptsächlich scheint es hier nur darum zu gehen so viel Geld wie möglich zu verdienen. Mein Hund wurde letzte Woche in seiner Praxis geimpft und hat am Wochenende eine Ei-große Beule entwickelt. Das kann schon verstörend sein bei einem 3,5 kg schweren Hund. Nun bin ich direkt heute früh in die Praxis um das zu zeigen. Obwohl er direkt vor mir in der Anmeldung saß war Herr Pfohl nicht bereit die Beule mal zu tasten. Er pampte mich direkt an das könne er nicht sonst würde er ja kosten verursachen! Und hat sich dann beschwert dass ich dann auch gereizt reagiere. Was ist das für ein Arzt? Unmenschlich bis zum geht nicht mehr. Meinte er hätte so viele "Pappenheimer" als Patienten. Der Hund wurde bei ihm geimpft, sollte es da nicht seine moralische Pflicht sein sich das anzuschauen? Statt gleich 23 Euro zu verlangen? In anderen Praxen zahlt man 15 Euro für eine lange Beratung und wird auch noch menschlich behandelt.

Meine beiden Dackel sind sowohl bei Herrn Pfohl als auch bei Herrn Flieder in Behandlung und ich bin sehr froh, eine so freundliche Tierarztpraxis in der Nachbarschaft gefunden zu haben! Beide Ärzte gehen sehr liebevoll mit meinen Hunden um und nehmen sich auch im Nachgang sehr viel Zeit, um die weitere Behandlung und/oder Fragen ausführlichst zu besprechen. Weiterhin sind die Öffnungszeiten sehr kundenfreundlich und die Ausstattung der Praxis modern. Was ebenfalls zu erwähnen ist, ist dass die Preise in meinen Augen, gemessen an Arbeitszeit und Arbeitsaufwand, äußerst angemessen sind. Insgesamt kann ich die Praxis damit vollumfänglich weiterempfehlen!

Ich kann diese Tierarztpraxis nur weiter empfehlen. Herr Pfohl und Frau Koch sind sehr kompetente und engagierte Tierärzte mit Herz und Verstand. Bei unserer fast 10jährigen kleinen Hündin wurde vor ein paar Tagen eine Kreuzband-OP (TTA Rapid) durchgeführt, eine neuartige, schonende OP Methode. Sie erholt sich sehr gut und eine professionelle Beratung und Nachsorge garantiert eine gute Genesung. Auch sind die Tiermedizinischen Fachangestellten sehr emphatisch und liebevoll. Wir fühlen uns sehr wohl und gut beraten .

Ich bin super zufrieden mit dem Team! Alle sehr kompetent und freundlich, hilfsbereit, wenn ein Notfall ansteht wird man direkt zwischen gepackt! Bei meinem Kater hat man Diabetes festgestellt, (was schon sehr grenzwertig war) und mit Frau Kochs & der lieben Assistentin Ramona, Hilfe haben wir ihn gemeinsam wieder aufgepeppt, so daß ich weiss wie ich auch mal in notsituationen handeln kann, dank ausführlichen Gesprächen und Handhabungen. Bin so dankbar für die tolle Hilfe ♥️ und mein lieber Kater Gizmo auch

Ich konnte vor 2 Wochen kurzfristig mit meiner Katze noch vorbei kommen und wurde super verständnisvoll aufgenommen. Daher das meine Katze sich eigentlich gar nicht von Ärzten untersuchen lässt, hat Fr Flemming das super mit ihr gemacht. Vor der OP konnte/kann ich die ganze anrufen um meine Fragen zu beantworten. Ich bin wegen einer Empfehlung in die Praxis gegangen und bin bisher super zufrieden. Ein tolles Team kann ich dazu nur sagen!

Nach telefonischer Terminvergabe folgte ein Anruf mit der Absage. Die Dame wusste, wie wichtig mir der Termin ist. War wohl nicht mit dem Chef abgesprochen. Weitere Begründung: Sowas machen wir hier nicht, ich hätte es vorher absprechen müssen. Das ist keine plausible Begründung, wenn es sich um einen Herzultraschall bei einem Hund handelt und die Praxis es sonst auch anbietet. Keine Profis in meinen Augen.

Wir sind bereits seit 3 Jahren mit unseren beiden Katzen in dieser Praxis und fühlen uns sehr gut aufgehoben. Man wird ernst genommen und sehr gut betreut. Besonders bei Frau Günther fühlen wir uns sehr wohl. Sie ist mit Herz dabei und bezieht die Katzen in die Untersuchung ein. Zum Beispiel zeigt sie den Katzen die Geräte bevor sie diese verwendet. Sie nimmt sich viel Zeit und ist sehr professionell.

Abzocke! Es entstand der Eindruck, dass Untersuchungen gemacht wurden welche nicht notwendig sind. Plötzlich wurden Beträge für Leistungen gefordert, welche vorher nie erwähnt wurden. Vollkommen intransparent! Wenn die Gebühren vorher bekannt sind kann ich entscheiden ob etwas gemacht wird oder nicht aber plötzlich Geld zu verlangen obwohl es anders besprochen wurde geht gar nicht.

Malte Pfohl ist ein sehr kompetenter und passionierter Tierarzt und ein fantastischer Chirurg. Er nimmt sich Zeit, um alles geduldig und einfühlsam zu erklären. Sein Team ist freundlich und die technische Ausstattung vom feinsten. Man ist hier in besten Händen - mein Hund geht auch nach zwei größeren OPs noch gerne hin und fühlt sich wohl in der Praxis.

Tolles Team für die das Wohl unserer Hunde an erster Stelle . Mussten dieses Jahr leider zwei OPs machen, aber fühlten uns dort sehr gut aufgehoben. Auch die Nachbehandlung in Berenbostel sehr angenehm. Beide Hunde gehen immer noch gerne zum Tierarzt. Und das alleine sagt ja wohl alles über das Team aus. Kann ich nur weiterempfehlen,

Schnelle Termine, liebevolle Behandlung und tolle Öffnungszeiten! Mein Hund kommt gerne hierher und das trotzdem sie hier schon große OP‘s überstehen musste. Diese sind alle gut verheilt und äußerst professionell über die Bühne gegangen! Die Preise sind normal. Mein Hund und ich können diese Praxis nur empfehlen!

Auf nötige Behandlung wurde man vom zuständige Leitendenden Tiierarzt regelrecht Hi gehalten und abgewürgt. Katastrophal Das werde ich jetzt an die Presse und tierarztkammer weiterleiten. Bloss Die Hände Weg. Da heisst es Geld stinkt nicht.!!!!!!!! Absolut nicht tragbar. Viele Grüsse an ihre ober Listen.

bis vor kurzen hatte ich nichts zu beanstanden. doch bei einem Telefongespräche wurde ich dann von ihm angeflaumt und man lies mich nicht zu wort kommen., bis er dann einfach auflegte. ich werde mir einen neuen Tierarzt suchen. einer der einen vernünftigen umgang mit seinen Kunden Pflegt

Die Kompetenzen und Erfahrungswerte von Herrn Pfohl sowie seine stete allumfassende Untersuchung und Beratung sind für uns unverzichtbar geworden, wenn es um das Wohl unseres Vierbeiners geht. Die tolle Praxis, ein freundliches und motiviertes Team runden das Gesamtbild ab.

Eine modern eingerichtete Tierarzt Praxis mit sehr freundlichem und motivierten Team. Die Tierärzte nehmen sich viel Zeit für die Untersuchung und sind sehr liebevoll im Umgang mit den Tieren. Meine Hündin geht daher auch sehr gerne zum Tierarzt.

Wir gehen seit mehreren Jahren mit unseren 2 Coonies hier her und fühlen uns immer gut beraten und aufgehoben. Wir haben die Praxis im Bekanntenkreis auch bereits mehrfach weiterempfohlen!

Ein super kompetenter Tierarzt. Hat uns super schnell weitergeholfen mit unseren Katzen!Zudem super moderne gut ausgestattete Praxis mit nettem Personal.Sehr empfehlenswert!

Kompetente Behandlung und Beratung. Sind seit fast 6 Jahren bei Malte Pfohl. Kann ich nur empfehlen. Kompetentes und freundliches Team. Direkt und ohne SchnickSchnack.

Herr Pfohl ist ein einfühlsamer und toller Tierarzt. Unsere Hündin fühlt sich stets wohl und auch die Operation am Knie verlief hervorragend.

Sehr toller Tierarzt, ich war immer mit meinen Ratten da. Sehr kompetent und sollte ich mir nochmal welche zulegen, immer gerne wieder.

Tierarzt unseres vertrauens. Seit mehr als 2 Jahren mit unseren beiden Hunden nur Positive Erfahrungen gemacht.

Freundliches Personal welches alle Fragen beantwortet und bis jetzt Bin ich zufrieden

Sowas wie heute habe ich noch nie erlebt. Chaos wenn Herr Pfohl nicht selbst da ist.

Sehr nett und freundlich, mein kleiner Stuart hat sich wohl gefühlt! …

Super Team, bester Tierarzt! Sehr zu empfehlen.

Sehr gute Praxis, sehr gutes Team

Sehr kompetent und freundlich!

Großartige Betreuung! …

Kompetenz und Fairness

Sehr schlecht

Kompetent

Betrüger