接客が悪い訳ではない　単なる物販なら迅速丁寧に出来る　しかし少しでも知識が必要になると対応出来ない　SIMは売れても挿し方は知らない　ましてや詳細な設定は出来ない　そもそも出来ないので出来る範囲のサービスを予約制で受けている　接客が良いのでついつい範囲を超えた事もドコモに問い合わせてサービスしてくれる　しかしドコモも問い合わせ担当は何も知らないマニュアル人間をOJTで配置している　無料だから無理無い？　そうかな　ドコモも販社も顧客も三方損！

携帯を契約した時の担当者さんが 素敵な女性の方で、分からないことも 親切に教えて下さり…何かあったら ずっとこのお店に行こうと思えるくらい 良かったです！ しかし、人によって違いますね。 この前用事があって行ったら 偉そうで、ダルそう。高圧的な態度の 男性が担当してくれました。 次から違うショップに行くか悩みます。 質問したら、キツい言い方で返されて 全然頭に入ってこなかったです。 分からないことも聞けませんでした。

「はい」と一言も言ってないのに、「1ヶ月後にきたメールで解約すればいいだけですから」と勝手にdアニメに申し込まれた。あげく、メールは来ず、ちょうど1ヶ月後に自分でサイトにアクセスして解約したら「月額440円いただきます」と表示された。絶対に名前忘れないあの店員！dアプリ登録の推しが強すぎてイライラしたし、不快な接客だった

なんかふざけた態度なのか知らないけれど、すごい上から目線でした、相手は男性で、自分が女だから見下してるのかなーと思いました。 説明も適当だし、若い人にはとりあえずこれくらい自分でできるでしょみたいな言い方で、正直すごく腹が立ちました。 接客もっとちゃんとしてください。

一人だけ最悪な店員がいた。あるアプリの契約を勧めてきたけど、契約する気はないと言ったのにそれでも強引に契約させようと話を持っていく。逆ギレ寸前の態度を取ってくる。今までいい店員さんばかりだったのに、この店員だけは本当に横柄な態度を取ってくる。気をつけてください！

予約不要でお気軽に………ってノボリが立ってますけど、すぐに対応してくれるわけじゃないです。 結局、オンライン予約の空き時間を提案されるだけ。 ショップでしかできない事じゃなければ、わざわざ行かないし、ただの二度手間になった。 できないなら、外したら？

名義変更をして、機種変をしようと来店しました。対応された方はそれぞれ違う方ですが優しく分かりやすく説明して下さってとても良かったです。知り合いの方にもここの人は対応が良いと事前に伺っていたので安心して任せられました。ありがとうございました！

対応してくれる方によってお店の評価は変わります。 機種の故障かなと思って初日に訪問した時は予約がいっぱいだからと聞いてももらえませんでした。初期対応が大事です。売れそうな時だけ親切なのではダメです。

ドコモショップは中にいる従業員次第です。能力と人間性で差がでますね。 行きつけでも、病院とは違って同じ人には当たらない。指名制にした方が同じ人なら安心感があります。

この度閉店間際の゙入店で始めて利用させていただきましたが、閉店時間が過ぎたにもかかわらず最後まで親切に対応していただき、とても感謝しています。

どこのDOCOMOショップに電話しても予約で一杯と断られて、唯一予約一杯なのに無理矢理入れて頂きました。ありがとうございました。

今回は親切に対応してもらえた。ドコモはどこに行っても、お客さんが多いけど、ここは時間帯によって待ち時間が少ないので良いですね。

混雑している時は、待ち時間が長いですが、無料のドリンクが用意されていて、子供の遊び場も完備されていて快適です。

最近 スマホの動きが悪い感じなので 見てもらいました。別に問題無し、動いてるアプリが多い為では、との事でした。

携帯電話の利用で、分からないことは何でも、とても親切、丁寧に教えてくれました。さすが、NTTだと思いました。

制服が地味すぎてお店の印象がうすい、店員さんは見つけやすい制服がいいですよ、対応はよかったです

人が多かったのですが、丁寧な対応をして頂きました。 またここのドコモショップを利用したいです。

コロナの感染対策がしっカリされて、携帯の分からない所も分かり親切な対応が良いですね。

親切な対応をしてくださる方が多いです。前進駐車すると駐車場から出るのが困るかな？

もう少し丁寧に親切な応対を期待してましたが残念ながらどうも期待ハズレ（男性）

駐車場が店舗の横の細い道を入ったトコにも５、６台ありますよ …

親切な対応でした またこちらでお願いしたいと思います … もっと見る

カウンターの方よりも受け付けのスタッフさんが親切で助かりました。

お年寄りに優しい対応をして下さいました。 有り難うご座居ました。

前原さんと同様で今日の渡辺さんの対応も丁寧で素晴らしかった❕

話しやすいお兄さんが接客してくれました。 予約が安心

店員さん、親切でした。ありがとうです(*^_^*)

DOCOMOショップでも、ここは、対応がいいです。

携帯のことは、わからないときに聞いただけですね。

従業員の応対が素晴らしいです …

親切丁寧に相談と対応していただきました。

待たされることなく、スムーズな対応でした

話も分かりやすく良い店員さんでした。

中々親切に対応してくださいました。

親切丁寧に接してくれて、いいです。

親切。スタッフがそれなりに居る❗

とても親切で丁寧でした。

スタッフの皆さん親切です

対応、良かった❗です。

最初の案内が早い

感じ良かった。

対応が良かった