Mostly a Trek/Bontrager dealer but carries other brands for apparel, shoes, helmets, lights, tires, etc. Nice store with a varied selection. Best thing about this store is the service. Small issues are readily identified and quickly repaired. Time is often taken on the spot for more complex issues. I've never come in for an adjustment and left without it being repaired. In the event I'm looking for a particular tire, lubricant, or other accessory that they don't carry, they will order it and have it ready in a matter of days.

宇品アクタスに三つの建物があり、その全体を広島人はアクタスと呼んでいるが、実際は、このネコモトのある建物はフレックスギャラリーという。一番プリンスホテル寄り。 ネコモトは、広島駅北西の饒津神社前にもともとの自転車店があル。そこは、先代までは町の自転車店だったけれど、今はスポーツ自転車専門店になったようで、普通の自転車を修理に持ち込んで断られるケースが頻発し、口コミで苦情が絶えない。 その本店に比べると、このネコモト宇品は、初見でスポーツ自転車店だと分かるので、評判が高い。 素晴らしい自転車と、親切なスタッフが待っている。今回は、4歳の孫のために16インチ自転車を購入。自分の子供の頃を考えると夢のような米国製自転車。購入後、持ち込みで何度でも調整を無料でやってくれるとのことで、４歳児が大きくなるにつれて、小学校2年までは十分乗れそう。 車体が軽いので、子供にとってもよかった。本人はまことにハッピー。実はこれまで何度もアクタスに行くたびに試乗させてもらい、それでもスタッフは一切嫌な顔などせず、親切に対応していただいた。それが「いい店だなあ、いい自転車だなあ。」という感じに繋がった。 おすすめです。

今回、パンク修理について教えてもらいました。 部品の作りや仕組みなど、時間をかけてじっくり丁寧に教えていただけたので、クロスバイク購入前に不安に感じていた「パンクをしたらどうしよう」という気持ちを軽減できました。しかも、講習に含まれていなかったタイヤの脱着まで教えていただけて本当に良かったです。パンクしないのが1番ですが、パンクが楽しみになりました。 部品を購入した時も、自分のクロスバイク用に設定してくれます。ちょっとしたサービスかもしれないですが、初心者にとってはとてもありがたいサービスです。 自転車を売っているお店はたくさんあると思います。自分の家の近くにもクロスバイクを売っている店はありましたが、ネコモトで購入して本当に良かったと思っています。

マドンSLR7いい感じです。 バイシクルネコモトさんにはいつもお世話になってます。ちょっとした相談もしやすいし、サービスが確実です。 店長さんが1世代前のマドンに乗っておられて、自身の経験からいろいろ教えてもらえるのはとても参考になります。 今回購入した新型マドンで12.5キロのコースで過去最速出せました。5年前のエモンダSL5のタイムを3分更新しました。やや登りから平坦は信じられないくらい速いです。ただ、エモンダの登りやすさも再確認できました。 ライドのコースによって乗り分けていきたいと思います。 ちなみに、 マドンSLR7 アルテグラDI2 アイオロス51pro エモンダSL5アルテグラDI2 コスミックSLR45

私の洗車の下手さからリアホイルのラチェットを錆びさせてしまい、チョコマカと部品が入る毎に3回もオーバーホールに付き合って頂き、大変ありがとうございました。今はとても回転が軽くなり、楽しく呉娑々宇山を毎週登っています。費用についても大変満足しています。高圧洗浄ではないにしても結構錆びてしまうのですね。今後の洗車は、濡らしたスポンジで外装を撫でる程度にして、シッカリ洗いたい時はプロにお願いしたいと思います。その際はよろしくお願いします。今年は、祝祭日にお店の定休日が重なることが無かったのでイベントが無く、とても残念です。来年は、何度かお店の定休日に祝祭日があるので期待しています。是非お声がけをお願いします。

ランニングからロードバイクに転向、TREKに乗りたくて購入したはいいが乗り方すらわからず奮闘。しかし、オーナー以下ショップのみなさんが親切に対応してくださり少しずつ理解して今は楽しく乗ってます。 パンク修理講習会にも参加してすごく丁寧に教えてくださり「目からウロコ」の内容もあり助かりました。これで4月のしまなみもバッチリです。私のような素人でもとてもフレンドリーに接してもらい「いいショップをみつけたな」と喜んでいます。

クロスバイクを買いに行ってスポーツバイクの楽しさに目覚め、すぐにロードバイクを購入しました。その後メンテナンス、パーツのアップグレードとお世話になっています。購入したバイクは無料でクイック点検を受けられるので、気軽に訪問できるのが有難いです。 店員さんも親しみやすい方々で、難しいと思われるパーツの取り付けでも、「できない」と言わず、なんとかしていただけるのが心強いと思います。

ここの店長は酷い。他店の正規トレック店で買ったバイクの整備をお願いしたが、ものすごく嫌そうに扱われました。トレックは魅力的なバイクが多いのに非常に残念です。その他の店員さんには優しくご対応いただきましたが、早く広島にも直営店ができてほしいものです。 2023.10.10更新 定型文のコピペではなく、店長を変えるか、直営店の開店をお願いします。

突然の訪問に対しても嫌な顔一つせず丁寧・親切に対応して頂きましてありがとうございました。御社にて購入させて頂きました子供の自転車の整備＆パーツ交換をして頂いたのですが、子供もネットでポチるよりやっぱり実際に見て触って買うのがいいね！となんか大人ぶった事を言っておりました（笑）。今後も宜しくお願い致します。

ロードバイクを初めてTREKのが気に入りこのお店にたどり着きました。 皆さん気さくで優しく色々教えていただけるので、初心者の私は大変助かっています。 定期的なパンク講習会も開催されていて参加させていただきました。 帰宅中さっそく役に立ちました(笑) 今後もお世話になります。

ロードバイクを購入を購入させて頂きました。スタッフの皆さんに丁寧な対応をしていただき、いつも気軽に相談をさせていた頂いています。 パンク修理の講習にも参加しました。楽しく学ばせて頂いたので、自分でもトラブル対応ができるようになりそうです( ´ ▽ ` )

丁寧、親切な接客で気持ちが良いです。 車体はマウンテンやクロスが多く、時期的問題なのか、ロードは少なかったです。 また、アパレルもそこまで数は無かったですが、それ以外のパーツ類等は大体揃っています。

いつも消耗品の交換、チェック等お世話になっております。丁寧にチェック調整してもらってます。洗車サービスをお願いした時、フレームの引っ掻き傷まで、目立たなくして貰えました。小物も充実してます。

初めてのロードバイクを購入しました。初めてだったので、操作方法など丁寧に教えていただき良かったです。ヒルクライムを含めていろんな場所に挑戦していきます。今日は山口県の秋吉台に行ってきます。

いつもは、二葉店にお世話になってるのですがパンク修理セミナーは宇品店だけだったので初めて参加させてもらいました。いままでは我流でやってたので大変勉強になりました。ありがとうございました。

どんな時でも丁寧に説明、素早く対応して頂きありがとうございます。初心者の方でも気兼ね無く入れる良いショップだと思います。おかげでバイクにすっかりハマってしまいました …

ロードバイクを購入しました。店員さんの対応が、非常に丁寧で、納車待ちの期間も安心して待つことができました。今後、メンテナンスで、お世話になりますが、よろしくお願いいたします。

二葉店の口コミで不安な部分がありましたが、宇品店のスタッフさんは感じがよく説明もしっかりして頂きました。見るだけのつもりが購入してしまいました。 今後もよろしくお願いします。

初めてロードバイクを購入するにあたり、丁寧かつわかりやすく説明していただきました。 とは言え、いまだにわからないことだらけです。 今後もお世話になりたいと思っております。

広島では老舗のパーツ屋さんでしたが 今はトレックのプロショップです。 店員さんも自転車が好きな方ばかりのようですが 整備、調整はあまり上手ではないようです。

TREK専門のプロショップ。 お店の雰囲気はすごく良く、スポーツサイクルに興味のある方は一度訪れてみるといいと思います。 にぎつの方にも本店があります

トレックのロードが欲しくてお邪魔したところ、サイズを聞いただけで、店員に買うつもりありませんね？みたいな態度をとられ退店しました。もう2度と来ません。

相談したら、部品を売ってなかったのに、修理用部品を小分けで安く売ってくれた。 優しい人や詳しそうな人がいて、お金があれば、ここで買いたいなあと思った。

ネコモト 宇品店でマウンテンバイク を購入して1年近く経ちました。 往復15km程度の通勤に大活躍です。 スタッフさんの接客もおすすめポイントです。

広島市内在住でTrekに乗りたいならココ というか、ココともう一軒しかありません。 専門店だけあって安心して自転車を預けられます。 … もっと見る

ホイールのアップグレードの相談に伺いました。 とても丁寧にご説明頂き、試乗させていただいた上でMAVICのホイールを即決しました。 … もっと見る

情報発信基地として地元のサイクリング情報を教えていただいてます。丁寧なご対応でtrek製品ユーザーとして安心してロードバイク生活を送ってます。

丁寧な対応に感激です！！ 時間がなかったのですが、時間内にメンテナンスしてくださり自転車の調子もすごく良いです。また利用したいと思います。

TREK以外の商品も沢山あります。 シーズンの終わりにはサイクルジャージも安くなりお買い得です。 場所がら試乗も走りやすく良いです。

トレックじゃない自転車の修理を飛び込みでお願いしましたが、大変親切に対応していただきました。早くて安くて確実でとても良かったです。

トレックに乗りたいならココ！しかし、部品やらパーツも色々取り揃えられてます。自転車はアフターサービスも大切ですので。

他店で購入したボスフリーのホイールトラブルでも、親切に対応してもらえました。上手くいきました。ありがとうございます。

乗車中でしか症状の出ない不具合にも真摯に対応していただきました。 おかげで納得の行く結果となり満足しております。

パンク修理セミナーに参加させて頂きました。とてもわかりやすく教えて下さり、こちらで購入して良かったと思います。

今回、メンテ・洗車をお願いしました。 チェーンまでピカピカにして頂いてありがとうございます。

お店の人がとても親切です！そして、ロードバイクの試乗車もあるので試しに乗ることもできます！

とても丁寧に対応していただき気持ちよく買い物ができました。ありがとうございました。

親切丁寧‼️最高ですトレックはぜひネコモト宇品店で …

感じ良く対応していただき、気持ちよく買い物できました。

親切丁寧に接客して頂きました。 ありがとうございました