ワイモバイル溝の口

61 reviews

Japan, 〒213-0001 Kanagawa, Kawasaki, Takatsu Ward, Mizonokuchi, 1 Chome−9−6 丸屋ビル 1F

www.ymobile.jp

+81448114911

About

ワイモバイル溝の口 is a Cell phone store located at Japan, 〒213-0001 Kanagawa, Kawasaki, Takatsu Ward, Mizonokuchi, 1 Chome−9−6 丸屋ビル 1F. It has received 61 reviews with an average rating of 3.4 stars.

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Hours

Monday10AM-8PM
Tuesday10AM-8PM
Wednesday10AM-8PM
Thursday10AM-8PM
Friday10AM-8PM
Saturday10AM-8PM
Sunday10AM-8PM

F.A.Q

Frequently Asked Questions

  • The address of ワイモバイル溝の口: Japan, 〒213-0001 Kanagawa, Kawasaki, Takatsu Ward, Mizonokuchi, 1 Chome−9−6 丸屋ビル 1F

  • ワイモバイル溝の口 has 3.4 stars from 61 reviews

  • Cell phone store

  • "ワイモバイルユーザーですが、こちらの店舗は店員の対応が酷いです。 機種変更する際話を聞きに行ったら、在庫あるのはこの2つの機種、どちらにします?だけ。 料金や機能の説明は一切なかったです。(もちろんこの店舗では機種変更しませんでしたが) また買って3ヶ月で故障したので、修理に出そうとしたら、代替機がなく数ヶ月待つとのこと。他の店舗に聞いてみようと思い、近くの店舗の電話番号を聞くと、ウチとは関係ないので自分で調べろと。 その後マルイにある店舗に行きましたが、こちらは説明もちゃんとしていましたし、別店舗の電話番号も教えてくれました。 こちらの路面店ではなくマルイの店舗に行くことをお勧めします。"

    "携帯をこちらで契約しました。正直、契約するときだけ真摯になってお話を聞いてくれます。しかし、基本的にデメリットは説明しません。聞いてもはぶらかされました。契約して修理等で店に持ってても自分で在庫のあるとこ探してください。という契約時と話の違う事をいわれました。はっきりいって詐欺まがいのことをされて、ビジネスなので仕方ない部分は理解力さできますが、最初から説明すべきだと思いました。もう二度といきたくありません"

    "機種変で、以前の契約内容と同じですすめ見積をお願いしました 提示された見積もり金額をみて、現状の支払いとそれほどかわらなかったので機種変を決めた 新しい電話を受け取る説明の中で 通話は10分まで無料と? 前と同じ契約なのになぜ?? すると、だれとも定額が見積もりから漏れていたことが判明‼️ 以前より2000も月額く高くなる しっかりして DOCOMOにすればよかった"

    "ちゃんと確認しなかった私も悪いのですが、住所を間違えて登録されていました。転送届を出していたのでハガキが転送されてきて気付いたから良かったけど、ありえないです。スマホは旧住所、ネットは現住所になっていました。3月にプランの見直しの為にまた来てくださいと言われていましたが、勤務先の店舗で丁寧にやって頂いたので2度とお世話になる事はありません。"

    "頑なにガラホを持っていましたが、この度スマホを手に入れました。外にいたスタッフが、迷っているととても親切に声をかけて頂いて、改めて契約に来たときに荒木さんに時間がかかったのに疲れた顔も見せず誠実に笑顔に教えていただきとっても感謝してます。おかげさまでデジタル化石からエキスパート目指してこの年で頑張ります。"

Reviews

  • nao y

ワイモバイルユーザーですが、こちらの店舗は店員の対応が酷いです。 機種変更する際話を聞きに行ったら、在庫あるのはこの2つの機種、どちらにします?だけ。 料金や機能の説明は一切なかったです。(もちろんこの店舗では機種変更しませんでしたが) また買って3ヶ月で故障したので、修理に出そうとしたら、代替機がなく数ヶ月待つとのこと。他の店舗に聞いてみようと思い、近くの店舗の電話番号を聞くと、ウチとは関係ないので自分で調べろと。 その後マルイにある店舗に行きましたが、こちらは説明もちゃんとしていましたし、別店舗の電話番号も教えてくれました。 こちらの路面店ではなくマルイの店舗に行くことをお勧めします。

  • 乙黒隼輝

携帯をこちらで契約しました。正直、契約するときだけ真摯になってお話を聞いてくれます。しかし、基本的にデメリットは説明しません。聞いてもはぶらかされました。契約して修理等で店に持ってても自分で在庫のあるとこ探してください。という契約時と話の違う事をいわれました。はっきりいって詐欺まがいのことをされて、ビジネスなので仕方ない部分は理解力さできますが、最初から説明すべきだと思いました。もう二度といきたくありません

  • kamabouw

機種変で、以前の契約内容と同じですすめ見積をお願いしました 提示された見積もり金額をみて、現状の支払いとそれほどかわらなかったので機種変を決めた 新しい電話を受け取る説明の中で 通話は10分まで無料と? 前と同じ契約なのになぜ?? すると、だれとも定額が見積もりから漏れていたことが判明‼️ 以前より2000も月額く高くなる しっかりして DOCOMOにすればよかった

  • aki kan

ちゃんと確認しなかった私も悪いのですが、住所を間違えて登録されていました。転送届を出していたのでハガキが転送されてきて気付いたから良かったけど、ありえないです。スマホは旧住所、ネットは現住所になっていました。3月にプランの見直しの為にまた来てくださいと言われていましたが、勤務先の店舗で丁寧にやって頂いたので2度とお世話になる事はありません。

  • 竹内まき子

頑なにガラホを持っていましたが、この度スマホを手に入れました。外にいたスタッフが、迷っているととても親切に声をかけて頂いて、改めて契約に来たときに荒木さんに時間がかかったのに疲れた顔も見せず誠実に笑顔に教えていただきとっても感謝してます。おかげさまでデジタル化石からエキスパート目指してこの年で頑張ります。

  • 渡辺薫子

他社からの乗り換えでお世話になりましたが、最初に対応して頂いた岩崎さんの接客態度は素晴らしく、契約時にお世話になった菅原さんも、その後の機器トラブルにも迅速かつ根気強く対応して頂き、とても感激しました。こちらで乗り換えの契約をして本当に良かったと思います。これからも宜しくお願いします。

  • 浅野英司(えいじ)

かわいい子がいる 当たり前だけど 愛想もいいし 携帯に関する知識もある とてもいい接客 しいて言うなら 遠隔操作サポートのオプションに加入したのだからアプリくらい入れてほしかった 入れられない理由があるのかな でもかわいいから許せる、笑

  • ELI K

店内で繋がっている反対側のソフトバンクが入口です。 受付の方がすぐに用件を聞いて案内してもらえますが、予約した方がスムーズです。 担当になった方は新人さんのようでしたが、一生懸命やってくださるので好感を持てます。

  • Akira Sano

予約したのに15分待たされた。不親切。ネット購入品のせいか何もやってくれない。LINEの移行は成功したが、whatsappは失敗 …

  • 朱瑩

日本に来て一番優しく対応して携帯ショップさんです。お客様のことを考えて教えてくれました! 本当に助かりました! ありがとうございました。

  • 飯塚

シェアプラン申し込みしたら実際差す端末持ってこいって言われた。そんなに何台も持ってかれるか!ふざけるな!

  • 久保卓也

対応が丁寧でわかり易く、売らんかなの ギラギラが無く、好感が持てました。 ありがとうございました。

  • わらわら

非常に接客態度が悪く、自社プランも正確に把握していない。二度と来たくない。非常に不愉快

  • 古屋守仁

マイナポイントの操作方法について指導して頂きましたが、丁寧な対応で 解決、感謝です。

  • 如月弥生

電気とネットを勧められ、さーひも素晴らしいけど、ちょっと、考えてしまいました。

  • くろいしてみ

とても親切な店員さんでした。 ありがとうございます。

  • hiro

来店する時は予約していった方が無難です。

  • 高山敏子

長い時間 親切丁寧に対応してくれました

  • なかやまきぶん

女性店員の対応が最悪!話して疲れました

  • キョンキョン

とても丁寧に対応してもらいました。

  • 吉田正子

親切な対応でした、よかった、です。

  • 土屋義雄

丁寧な対応ありがとうございます。

  • 神保智紀

凄く丁寧に対応してもらえました

  • 高山勝己

親切丁寧に対応してくれました

  • 阿部瞳

親切で分かりやすかったです。

  • ヒナタセイジ

丁寧に対応して頂きました。

  • 林まゆみ

良かったです(^-^)

  • 小野誠

混んでて …

  • 井森修

対応がとても丁寧

  • mayumi sasaki

感じ悪すぎ。

  • 沢詩拳士

接客が、雑

  • 樋口博一

親切でした

  • 0 “‪cccc‬”

対応クズ

  • Vivian Sensei

対応最悪

  • 木崎文博

♥親切❗

  • Jin Y

最悪

  • 鈴木啓之
  • Toshihiro Takahashi
  • Vijayender Joshi
  • 서지수
  • 癒京助
  • 昇小滝
  • SGT YWR
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  • 末光英之
  • 小滝昇
  • Tina Bahadori
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  • 佐藤“Jack”千秋
  • 岸野美智子

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