二島郵便局

32 reviews

5 Chome-8-14 Futajima, Wakamatsu Ward, Kitakyushu, Fukuoka 808-0199, Japan

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About

二島郵便局 is a Post office located at 5 Chome-8-14 Futajima, Wakamatsu Ward, Kitakyushu, Fukuoka 808-0199, Japan. It has received 32 reviews with an average rating of 2.5 stars.

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Monday9AM-7PM
Tuesday9AM-7PM
Wednesday9AM-7PM
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Saturday9AM-7PM
Sunday9AM-7PM

F.A.Q

Frequently Asked Questions

  • The address of 二島郵便局: 5 Chome-8-14 Futajima, Wakamatsu Ward, Kitakyushu, Fukuoka 808-0199, Japan

  • 二島郵便局 has 2.5 stars from 32 reviews

  • Post office

  • "イギリスに荷物を送りに二島郵便局に行きました。窓口でどのような送り方があるか?金額・日数を尋ねたところ、わからないらしく色々調べられてeパケットの登録方法を印字して下さったので、スマホで登録したところeパケットで送れない事をお伝えすると奥から年配の方が出てきて「何をおっしゃっているのですか?」とこちらが悪いような対応で、同じ方がさらに「土曜日はわかるものがいないので平日に来てください」との事。平日に来れないので土曜日に来ているし、国際郵便を受け付けているのであれば「わからない」は一般企業ではありえません。話にならないので「わかる方を呼んでください。」と言ってやっと奥から男性の方が出てきて「今日はここからは送れませんよ。家で印字して来てもらわないと、eパケットはイギリスは遅れないかもしれませんね。」ここまで60分。印字できると言われた機械もゆうパック用のものだった様です。最初に対応された方が聞きに行った時点でわかる男性が出て来てくれたら20分で解決し、窓口の業務が止まらなかったと思うと、他のお客様へも申し訳ありませんでした。最初に対応された新人さんらしい2名は本当に申し訳なさそうで「これからしっかり勉強してくださいね」という気持ちだけですが、後から出て来られた年配の女性と男性は「すみません」と口では言われていましたが、心から思っていない事がありありと伝わりました。接客接遇を基本から学んで頂きたいと思います。後でGoogleのクチコミをみたら見事に星ひとつばかり。最初に見ておけばよかった!!"

    "ゆうパケットの配達が悪い。 インターフォンが鳴ったので、 10秒ぐらいで出たのですが、 応答寸前にキャンセルしたようで、 エントランスのインターフォンとの接続が切れてしまったため、 ドアフォンに繋がり、 話ができなかった。 直ぐにエントランスに向かい郵便受けを見たら、 クシャクシャになった紙が有り、 取り出して見ると郵便物等不在通知書だった。 気分が悪くなったので、 郵便局まで(約1km)すぐに向かい、 窓口に苦情を申し出ると、 年増の女性が「私には分かりかねます」等と言い、 不在票を付き返してきた。 荷物をすぐに持って来るように言ったら、 奥へと入って行った。 その他の手続きをしようと窓口に並んでいると、 「只今、配達に出て居て」と言い、 パソコンで配達履歴を打ち出した物を持って来た。 (まだすぐ近くに居ると思うのだが) 不在票を見せ「再配達しますか?」と言って来たが、 用事が有ったため、「取りに来るので、取り置きして下さい、何時に帰ってきますか?」と聞いた所、 昼過ぎに帰ってくるとの事。 夕方に来ると言い、 「局の方で預かって居て下さい」と伝えた。 夕方4時に再び受け取りに出向いた。 窓口に年増の女性の顔が見えたが、 奥に引っ込んでしまい、 別の女性が対応し、 年増の女性は姿を見せなかった。 配達員も酷いが、窓口対応も酷い。 無責任この上なしだ。 はっきり言って二度手間だった。"

    "ゆうゆう窓口の年配のおばさん係員の感じが悪すぎる。こちら低姿勢で手続きをお願いしただけなのに、喧嘩腰の口調。頭に来たので、こちらもそのトーンに合わせたら少し大人しくなるというあまりにも低レベルでみっともない対応。こんな人間一般企業なら通用しない。特別なことをお願いしたわけでもない。混雑もしていない、ほんの少しの時間だけなのにこんなに人を不快な気分に出来るのは逆にすごい。かと言って他のゆうゆう窓口に行ったところで喜ぶだけだと思うので、何度でもここを利用してやります。"

    "郵便の保管期間がまだなのに店舗に行ったら「発送先に返送しました」と一方的に言われました。保管期間まだなのにもー返送するんですねと聞くと「そーですね〜。宛先が不明なので〜」と対応が適当でした。それから自分で電話して下さいと。でもカード会社だから電話しても3日間も繋がらず電話代だけ無駄にかかりました。 保管期間が決まっているのであれば、受け取り人にはちゃんと通知が来ているんだから、電話するなり期間内までに来るのを待つべきじゃないですか?対応酷すぎます。"

    "前の住所に楽天から発送されてしまったため、注文翌日二島郵便局に電話をかけ、現住所を伝え、転送してくれるとのことでしたが、間違えて送りもとに返送したそうで、再配達を頼んだらゆうメールには保証がないので再配達代は自己負担になると。 自分たちのミスなのに負担しないとはびっくりです。 今まで八幡南郵便局が一番対応が悪いと思っていましたが、郵便局自体ヤマトや佐川より質が悪いんですね。"

Reviews

  • さちと

イギリスに荷物を送りに二島郵便局に行きました。窓口でどのような送り方があるか?金額・日数を尋ねたところ、わからないらしく色々調べられてeパケットの登録方法を印字して下さったので、スマホで登録したところeパケットで送れない事をお伝えすると奥から年配の方が出てきて「何をおっしゃっているのですか?」とこちらが悪いような対応で、同じ方がさらに「土曜日はわかるものがいないので平日に来てください」との事。平日に来れないので土曜日に来ているし、国際郵便を受け付けているのであれば「わからない」は一般企業ではありえません。話にならないので「わかる方を呼んでください。」と言ってやっと奥から男性の方が出てきて「今日はここからは送れませんよ。家で印字して来てもらわないと、eパケットはイギリスは遅れないかもしれませんね。」ここまで60分。印字できると言われた機械もゆうパック用のものだった様です。最初に対応された方が聞きに行った時点でわかる男性が出て来てくれたら20分で解決し、窓口の業務が止まらなかったと思うと、他のお客様へも申し訳ありませんでした。最初に対応された新人さんらしい2名は本当に申し訳なさそうで「これからしっかり勉強してくださいね」という気持ちだけですが、後から出て来られた年配の女性と男性は「すみません」と口では言われていましたが、心から思っていない事がありありと伝わりました。接客接遇を基本から学んで頂きたいと思います。後でGoogleのクチコミをみたら見事に星ひとつばかり。最初に見ておけばよかった!!

  • Q拓魅(Qチャン)

ゆうパケットの配達が悪い。 インターフォンが鳴ったので、 10秒ぐらいで出たのですが、 応答寸前にキャンセルしたようで、 エントランスのインターフォンとの接続が切れてしまったため、 ドアフォンに繋がり、 話ができなかった。 直ぐにエントランスに向かい郵便受けを見たら、 クシャクシャになった紙が有り、 取り出して見ると郵便物等不在通知書だった。 気分が悪くなったので、 郵便局まで(約1km)すぐに向かい、 窓口に苦情を申し出ると、 年増の女性が「私には分かりかねます」等と言い、 不在票を付き返してきた。 荷物をすぐに持って来るように言ったら、 奥へと入って行った。 その他の手続きをしようと窓口に並んでいると、 「只今、配達に出て居て」と言い、 パソコンで配達履歴を打ち出した物を持って来た。 (まだすぐ近くに居ると思うのだが) 不在票を見せ「再配達しますか?」と言って来たが、 用事が有ったため、「取りに来るので、取り置きして下さい、何時に帰ってきますか?」と聞いた所、 昼過ぎに帰ってくるとの事。 夕方に来ると言い、 「局の方で預かって居て下さい」と伝えた。 夕方4時に再び受け取りに出向いた。 窓口に年増の女性の顔が見えたが、 奥に引っ込んでしまい、 別の女性が対応し、 年増の女性は姿を見せなかった。 配達員も酷いが、窓口対応も酷い。 無責任この上なしだ。 はっきり言って二度手間だった。

  • name no

ゆうゆう窓口の年配のおばさん係員の感じが悪すぎる。こちら低姿勢で手続きをお願いしただけなのに、喧嘩腰の口調。頭に来たので、こちらもそのトーンに合わせたら少し大人しくなるというあまりにも低レベルでみっともない対応。こんな人間一般企業なら通用しない。特別なことをお願いしたわけでもない。混雑もしていない、ほんの少しの時間だけなのにこんなに人を不快な気分に出来るのは逆にすごい。かと言って他のゆうゆう窓口に行ったところで喜ぶだけだと思うので、何度でもここを利用してやります。

  • 菜摘渡部

郵便の保管期間がまだなのに店舗に行ったら「発送先に返送しました」と一方的に言われました。保管期間まだなのにもー返送するんですねと聞くと「そーですね〜。宛先が不明なので〜」と対応が適当でした。それから自分で電話して下さいと。でもカード会社だから電話しても3日間も繋がらず電話代だけ無駄にかかりました。 保管期間が決まっているのであれば、受け取り人にはちゃんと通知が来ているんだから、電話するなり期間内までに来るのを待つべきじゃないですか?対応酷すぎます。

  • ふさなはらな

前の住所に楽天から発送されてしまったため、注文翌日二島郵便局に電話をかけ、現住所を伝え、転送してくれるとのことでしたが、間違えて送りもとに返送したそうで、再配達を頼んだらゆうメールには保証がないので再配達代は自己負担になると。 自分たちのミスなのに負担しないとはびっくりです。 今まで八幡南郵便局が一番対応が悪いと思っていましたが、郵便局自体ヤマトや佐川より質が悪いんですね。

  • SEKAI NO

配達員が特に無茶苦茶な地区で好きに車両を停めて好きに走り客の為ならば他人の迷惑お構いなし。従業員のモラルが近隣の郵便局と比較してかなり低い。 挨拶も会話もまともに出来ない 片手でバイク運転で郵便物握って危険運転を人の脇で平気でする。 管理者に連絡したが改善もなし。 全体的にダメな局 軽バンの従業員は逆にまともだが前者達はそれを霞めるレベル

  • ヤマダぴより

ゆうゆう窓口の年配の女性は最初こそ、お役所感あるつっけんどんな対応だったけど、こちらが困っている事が伝わると、色々な案を考えてくれて結果良い方向への解決につながった。 他では一言で「出来ない」と断られた件だったし、面倒がらずに付き合ってくれたのがとてもありがたかった。

  • K K

ゆうゆう窓口の対応最悪!! 男性の方。上から目線な言い方。 近くの郵便局が 閉まってしまったので、仕方なくわざわざ交通費かけて行ったのに、嫌な気分になりました。もう行きたくないと思いました。

  • ふりこ

家に書類を配達してもらいました。出るのが少しだけ遅くなっただけなのに、配達員の人はイライラしてほぼ無言。男性でした。すごく嫌な気分になったのでもう配達をして欲しくないです。

  • 陰山翔太

ゆうパケットの郵便物が48時間以上動かないので気になって検索して口コミみたら案の定クソ郵便局みたい。平日に荷物がそんな滞ってて郵便局名乗れないと思うのだが。

  • CO CO

電話の営業時間外もファックスで連絡すれば受け付けてもらえます。 このあたりにしては駐車場がやや少ないので、車で来た時混む時間帯は二の足を踏むかもしれません。

  • WOL

K藤という受付担当がいつも対応が悪い 小声な上、話し方・説明のしかたが常に上から目線 他の職員の方々は良い対応をしてくれるだけあって、もったいない。

  • たた

入ってすぐ右の小さい窓口の方?でピアス沢山つけた女の人が対応してくださったんですが、声は小さいし対応悪すぎて年下の私も呆れました。新人かな??

  • 百獣の獅子

今の時代郵便局は時代遅れ‼️特にここの郵便局はやめといた方がいいです。ゆうちょ自体がオカシイ。手数料高いだけやし、通信障害も日常茶飯事。

  • 山本山

特に窓口の接客がいまいち。今貯金や財布代わりにもゆうちょは一切使ってません。荷物を送る窓口の職員さんはめちゃ接遇がいいです。

  • 竹原昭一

対応悪し、保険契約二重に契約したまま、対応悪して、そのまま連絡しないで、転勤して、ほったらかしだった。今は解決してます。

  • A Watanabe

平日19時まで営業されており、助かっています。切手など電子マネーで購入できるのも便利で良いと思います。駐車場あり。

  • T Sato

ゆうゆう窓口の対応が悪い。 逆に近隣の某郵便局が良すぎる? 他の方も書いているようにオバハンの対応特に悪い。

  • STRIPPER !

夜中や早朝にポストを利用する時に駐車場が閉まっているのでこまります。

  • 島野貴行

局舎もきれいで利用しやすく、何より職員が親切である。

  • 大庭正章

ゆーゆー窓口の開設時間が短いように感じる。

  • Linc

フタシマ郵便局。山口のはフタジマ郵便局。

  • nao mayu

親切に教えて頂けました♪

  • 中河光吉

普通に利用できました。

  • あーちゃん

無愛想

  • 矢野裕也
  • shinobu hosaka
  • 犬夜叉白黒狐
  • 皆田敏江
  • Satoko INOUE
  • a s
  • あおぎたー

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