コールセンターの女性の言葉遣いと対応が随分前から凄く悪すぎるので証拠として会話を録音しています。 言葉遣いと対応が悪いときはその都度、上の方に注意をして直してほしい事を伝えていますが全く直らない。 コールセンターの女性を総入れ替えした方がいいと思います。 門司郵便局の下請け会社YTG社員石田が2回目のミスをして迷惑しました。 1回目は新潟県魚沼産コシヒカリ新米20kgの袋を配達中に破きガムテープを貼り黙って置いていかれ、それに気が付き門司郵便局に電話をして門司郵便局の方とYTG社長廣川が謝罪に来ましたがYTGの社長廣川はとても失礼な方でこちらは新米を新潟県の農家から購入したのに古米でしょと言われたし小倉北署の特捜に知人がいると脅迫されました。 2回目は12/3に北海道産じゃがいも(とうや)20kgが届くようになっていたのに携帯を見るとお届け先休日等の為保管にされていたので郵便局へ電話をして調べてもらったら仕分けをしたのが前回お米の件で大迷惑をかけてきたYTG社員石田で、何処かの会社に配達する一斗缶の横に置かれていたのを郵便局の方が見つけ配達してくれました。 YTG社員石田はいつもすれ違いざまに睨んでくるので嫌がらせだと思います。 下請け会社YTGは門司郵便局の足を引っ張り迷惑をかけてばかりなので下請け会社を他の会社に変えた方がいいと思います。

今日、夕方4時頃、郵送をお願いしに窓口の方へ伺ったのですが、正面入り口から入り、一番手前の窓口にて、お願いするやいなや 高慢な態度で接しられ、こちらの事情を述べると、「意味が分からない」と嘲笑されました。またその後も、提出する窓口はこちらで 良いのですかと尋ねた所、「切手を貼って来て下さい」と幼稚な返答をされ、大変不快な気分になりました。 私は、その態度に嫌悪感を抱き、苛立った態度を取ってしまいました。そこは、自分自身でも反省しています。 ですが、あくまでも私はお客であり、今回の様な接客態度に納得が付かずご報告させていただきました。 乱暴な言い分になってしまうのですが、 「意味がわからない」等の言葉遣いをする、自分の意見考えしか聞き入れない様な人間を窓口に配属すべきではない、と思います。 その後も、その人は苛立ったのか、私が書類を書き上げている途中で横入りしてきて、自身の苛立ちを私にぶつけ、書類を提出した際、お願いしますと一言かけたのにも関わらず、沈黙し「お前とは喋りたくない」と言った態度を取られました。 果たして、この様な人材が 郵便局の顔でもある窓口におり、お客に横柄な態度を取る事が許されるのでしょうか、正直に申し上げますと今回の件は、大変遺憾が残り落ち着きません、この件が目に届きましたら 恥ずべき事、重んじる事態だと自覚して下さい。

追跡付きの郵便物が朝から到着していたのに 約8時間経っても持ち出し中になっていなかった為最寄りの郵便局に電話をかけて問い合わせた所持って行ったが留守だったので持ち帰ったと言われたが持ち出していたのであれば追跡番号で調べた時に配達中又は持ち出し中になっていなければいけないのになっていなかったのがおかしいと思います 一度持って来られた配達員と違う配達員が荷物を持って来られました。 郵便局のミスなのに謝る事すらしないで不快な態度と表情で手渡されました。 配達員の態度に不快な思いをしたのでお問い合わせをして配達員の上司にあたる方に代わってもらい話しをしましたが上司の口調が悪すぎてイライラしました。 上司が悪いから配達員の躾が出来ないんでしょうね。

ここはいつ行っても対応が悪いです。 特殊切手を購入した際には、どこの郵便局へ行っても袋に入れてくれますが、ここは袋にも入れてくれませんでした。 外は雨が降っていたので、袋に入れて欲しくて「袋はありますか？」と聞いたらめんどくさそうに台の上に袋のみポンと置かれました。 これ、お客様は神様なんて思っていなくて。職場の同僚やお友達や家族、身近な人でもされたら嫌な態度ってありますよね？"お客様だから"を通り越しています。人を馬鹿にしています。 ここまで色んな方が悪い評価を付けているような郵便局。改善すべきだと思います。

この郵便局は最低極まりない、特にゆうパックの代引き配達は絶対と言って良いほどお届け前の電話及びメール通信連絡がない、急に持って来ても客とトラブルになるのが全く分かってない、いい加減に早くヤマト運輸と同じシステムに変えた方が良い、でないといつまで経っても変わらないし配達員の生意気で偉そうな態度も引き締まらないので改善してくださいお願いします。

今日、再配達が無理な時間でしたが、「無いと困るからと思って再配達しに来ました。」と言って下さり、助かりました。父がシーパップをしないと夜が、眠れないので本当に助かりました。感謝です。ありがとうございました。

ゆうパックの荷物を数個出したくて、駐車場から少し距離もあるし荷物一つしか運べなくて窓口の男のかたにすぐ取ってきますと言うと 駐車場まで取りに来てくれました！！ありがと～ございます 助かりました Mさん

ATMを利用するために寄りました。駅前にあるので便利です。 ATMは店舗の正面にあるかと思っていたのですが、正面ではなく駅側の側面が入口でした。初めてだとちょっと迷うかもしれません。

他の郵便局では、普通にしてくれる両替を全くしてくれなかった。 有料とかでなく、全くです。 今後、ここを利用することは、無いと思う。

荷物を発送したくて、初めて利用しましたが親切丁寧な対応でした。駐車場が古くて停めにくいです。

事あるごとにどこかへ電話かけて確認をとって待たされる上に間違ったことを教えられる。

土曜日17時までと記載しているのに16時45分には閉まっていました。

今は丁寧な職員さんばかりで大変利用しやすくなりました。

大事なぁ書類とか区役所から配達されるのが遅すぎます。

年齢層の上の方々の対応が悪い。

普通の郵便局(本局)です

いい人ばかり