父の葬儀でお世話になりました。 初めての事でわからない事ばかりだったのですが、担当者の山本様をはじめスタッフの皆様には丁寧に説明して頂き無事に葬儀を終えることができました。 よりそうからの紹介でこちらのホールでの火葬式にオプションで面会付きのプランを選択しました。 深夜の搬送にも関わらず迅速に対応していただきました。 車椅子の母を含め親族10名程度のお別れ会でしたが、納棺師さんに綺麗にして頂き、たくさんのお花と父の好物に囲まれて見送る事ができ大変感謝しております。 会場はバリアフリー対応になっており一部段差のあるところもありましたが、移動の際にはスタッフ様がスロープを用意してくださり問題なく移動出来ます。 トイレもバリアフリーになってます。 運営会社がお花屋さんとのことで綺麗なお花をたくさん準備してくださいました。当日ギリギリの時間まで対応していただけるみたいです。 隣にはファミリーマートがあり便利です。 正直言って「車椅子の母をお葬式に連れて行くのは無理かも…」と思ってたのですが、皆様のお心遣いのおかげで希望通りのアットホームなお別れ会ができ、父にとっても遺族にとってもこちらのホールを選んでよかったと思います。 本当にありがとうございました。

急逝しました父の葬儀でお世話になりました。 担当していただきました山本様をはじめ スタッフの方々の丁寧なご対応、細部にまでお心遣いをいただき親族一同こちらでお世話になって本当に良かったと思っております。 急なご連絡にもかかわらず、ご遺体の移動やそれぞれの対応、納棺師の手配その他の対応、終わったあとの後飾りから今後の説明、最後のご挨拶まで全て丁寧かつ迅速にご対応くださりほんとうにありがとうございました。 宗派のお焼香の作法や来られた方々への ご説明なども丁寧にご案内くださり、 そこまでの細やかなご案内は葬儀に出席して来たなかで初めての事でした。 故人の意向によりごく限られた身内のみでの葬儀になり、少し物足りなさを感じてしまうかと思いましたがそんなことはなく最後まで寄り添えてお別れができ、 ほんとうによかったです。 ありがとうございました。

義父の逝去に伴い、葬儀会場を探しておりましたところ、口コミのたくさんの高評価を拝見しファミーユさんにご連絡させていただくことに致しました。 突然のご連絡にも関わらず迅速に病院からの引き取り、安置とご対応いただきました。 また、打ち合わせでは山本様から一つ一つわかりやすく丁寧に説明いただき、最初の不安が安心へと変わりました。 お通夜と告別式から斎場、自宅での祭壇設置まで担当して頂いた芳野様には こちらの気持ちに寄り添った丁寧で優しいご対応をして頂きました。 カメラが好きな義父のために、紙でカメラの模型を作って頂いたのを見た時は驚きと感動で胸がいっぱいになりました。 どのスタッフの方にも何一つ不満なく、お気遣いに大変満足しております。 お世話になりありがとうございました。

母の葬儀でお世話になりました。最初は大手の葬儀社に依頼しましたが、家族葬をお願いをしたんですが、思うような感じではなく口コミの評価の高いファミーユさんにお願いしました。電話応対も良く迅速な対応もして頂きました。 細かな気づかいが良くできていると感じました。担当をして下さった山本さん、スタッフの皆様ありがとございました。 何度か葬儀を経験しましたが、ホントに良いお別れが出来たと感じました。今度は自分が送られる立場になると思いますが、私も納棺師の方に家族と一緒に綺麗にしてもらいたいと思いました。 山本さん、母の好きなアボカドを用意してくださってありがとうごさいました。涙がでました。 料金も分かりやくて良かったです。

父の逝去で利用させていただきました。 急なお願いにも関わらず迅速に対応いただき有難うございました。山本様には各打ち合わせの際に親切にご説明いただきこちらが不明に思った質問に対しても優しく丁寧にお答えいただきました。 また、お通夜と葬儀ご担当の芳野様にも大変お世話になりました。家族皆が安心して頼れる存在だと思いました。出棺の時父の趣味のカメラの紙の模型を作っていただき本当に心温まりました。 その他スライドショー、湯灌の際の丁寧親切なご対応、出棺の時お花をたくさん入れられた事も嬉しく思いました。真心のこもった家族葬を終えられ父も喜んでいると思います。 有難うございました。

家族の急逝により、お願いすることになりました。 家族葬は初めてですが、とても丁寧にご説明頂き、安心してお任せする事が出来ました。 急な変更にも柔軟に対応して頂き感謝しております。 又、誕生日前だった為バースデーケーキをご用意頂き、暖かいお心遣いに感動しました。 ご担当の芳野さんをはじめ、スタッフの皆様有難うございました。 御社にお願いして本当に良かったと思います。

こればかりは、予約と言うわけにはいきません。急にやってきます…そんな時、親切丁寧に、プランから通夜告別式火葬場、そして最後に、自宅に祭壇と、2日間、色んな困りごとに答えて下さり。安心して、送り出す事が出来ました。何より皆さんが、こちらの身になり、接してくださって、よい式にして下さいました。自分の時も、お任せしたいです。 本当に、ありがとうございました！出川サン♥

祖父の葬儀でお世話になりました。 棺の時に祖父の趣味をサプライズで沢山用意してくださり一緒に棺に入れることができました。棺も華やかになりとても嬉しく、祖父も喜んでいると思います。スタッフの方々も親切で丁寧で随時説明してくださり安心して任せることができました。この度はありがとうございました。

祖父の急死によりお願いする事になりました。 こちらの話をじっくり聞いて下さったり、奇策に話しかけてくださったり、対応がとても素晴らしかったです。お花もとても素晴らしくて祖父も喜んでると思います。ありがとうございまました。

祖父の葬儀でお世話になりました。丁寧な対応やちょっとしたお気遣いなど細かい所まで素晴らしい対応ありがとうございました。 祖父も喜んでいると思います。 本当にありがとうございました。