ここではお店の評価ではなく、ポケットチェンジ pobket change について書かせて貰います。 アメリカ旅行から帰ってきて、余った $ ドル を ¥ 円 に交換したかったのですが、コイン(硬貨)を交換してくれる場所が探せず、ネットでポケットチェンジなるものを見つけて試しに使ってみました。 いくつかの交通系カードや、楽天ペイ等で使えるポイントやペイなどに交換して貯めることが出来る機械です。 タッチパネル画面で、どこの国のコインか、どのカードにチャージするか？のボタンを押して行き、コインをなんと一枚づつ入れて行きます。 因みに私の場合は、2.09ドルを入れて、265円分チャージできました。1ドル≒126.7円 もし紙幣でしたら、同じ日、別のお店ですが、1ドル147円で交換して貰いました。

JRとのパックので、webの見て相談に行きましたが40?50代?案内の人の対応が…｢店頭でしたらお高くなります｣『＋いくら位か聞聞きたいんですが』お友だちさんと別々に申し込みされたら電車やホテル部屋近くとかは無理です←電車は無理かもだし、ホテルへは連絡すればどうにかなると理解してます。　店頭で案内が面倒くさいのか?と思うほどetc.言われ感じ悪だったのですが受付担当の方の対応良かったです！ 結局、webの番号伝えたらwebと同額だし、電車も隣取ってもらえたし、案内の人の言ってた事全然違う　受付の方のお蔭で嫌な気分から救われました

受付の方の態度が悪い。 わたしも調べて行かなかったのが悪いのですが、来店予約をしなければ受付はできないのが普通です。と言われ、来店予約の方法を教えて欲しいですと伝えるとネットで出てくると思いますが…っと言われました。 また最終ツアーの予約であれば、ネットで予約できるのでそちらで行ってください。と言われてしまいました。 人数が多いので高額になるのがわかっていたので店舗で間違いがないようにしようと思っていたのですが、残念な気持ちです。

予約もせずに店頭に押しかけ、航空便がほぼ満席の混雑している日程での無理にな要望も関わらず、最適な旅行プランを提案していただきました。 受付のスタッフの方の案内が丁寧だったので待ち時間も特に苦になりませんでした。 対応してくださったスタッフの方も親切に相談に乗ってくれたおかげで終始安心して旅行プランの見積りをお任せ出来ました。 機会があればまた利用したいと思います。

初めてなのに、海外旅行行きたいのに、説明聞きに行こうとし、予約までしましたが、・・・ビザの事がよくわからなく、聴いたら、私の説明が悪かったのは、対応してくれた女性の方は、やたらと料金表を指さして、海外旅行のメリット・デメリット話でなく、料金かかる・かかるとの話ばっかりでした・・・ 私自身、料金どれくらい位話、一切話してないのに・・・

受付の人の勝手な思い込みで、後に並んでる人を先に案内された。 駅前ということもあってか、待ち時間がかかるので、国内旅行であればネット予約のほうが良いと思う。 来店せずに、電話口でクレジット支払いできると言われたが、担当が変わると、来店しないとダメだと言われた。 なので、仕事のできる人に当たれば良いけど…という印象。

JRの前売りチケットを購入するために大阪駅の緑の窓口を覗いたところ、ご多分に漏れず旅行客の行列に遭遇しました。 思わず構内の日本旅行を思い出して入店しました。 昼前にも関わらず、整理券は１番で思わず笑ってしまいました。受付嬢や発券担当の方もとても好意的で、これが日本人の誇りと感じました。

受付のオバさんの態度で他の評価は☆１つもつけたくない。何度か旅行で利用してましたが他の方も書いてますが気分が悪くなる、クレームを入れようと確認で名札を見るがつけてない。他の社員は名札をつけてるのに？上司は何を見てるの？ま、あのババアが受付周りをウロウロしてたら他に行けばいいか？

コロナの影響あると思うが、前に1人しかいないのに20分は待たせすぎ。事前の来店予約もできず、要件内容でカウンターを分けるとかの企業努力も見られない。いずれにせよ駅構内にあって、休日にチケット関連のカウンターが1つしか空いていないのは改善する気がないとしか思えなかった。

外貨両替についてトラベラーズチェックの受付の方に聞いたら、「あっちなんですけど」と無愛想に言われました。実習生の方でしたが、接客以前にもっと社会勉強された方がよいと思います。他の方も言われている通り、接客態度は最悪でした。星１つも付けたくありません。

予約制だったが、飛び込みでも対応して頂き助かる。大阪駅の構内にあり、非常に使い勝手が良い。 店員さんは親切・丁寧で、昔と変わらず、気持ちの良い対応で満足。 ただ、予約制により、多少の待ち時間が発生する可能性がある為に、－１かな …

口コミ通り、案内係のおばさんの接客が酷かったです。忙しいから機嫌が悪いのか分かりませんが、人を見下した態度をされ大変気分が悪くなりました。いらっしゃいませや笑顔が全く無く、久しぶりに嫌な接客に当たりました。次行こうか悩みますね。

毎回予約が必要です。店内は予約なので、空いています。こちらの条件に丁寧に色々と調べてくれて有り難うございました。ただ4月からの旅行支援はないそうです。前回は¥13000の支援を受けられたのに残念でした。

JR西日本エリアの旅行会社期間限定の西なびグリーンパスを買いに行きました。大阪駅中央改札前にあるのでわかりやすいです。以前よりは営業時間が短くなっているので気をつけて下さい。

受付で相談だけでもお金かかる説明なく 30分待って、番号呼ばれて行ったらお調べするにもお金かかりますとか言われた。それやったら早く言えよって感じです。時間を無駄にしました

知らなかったのですが、最近は来店予約をしないといけないなですね。 でも、飛び込みでもきちんと対応していただきました。 おかげで、旅行の手続きもスムーズに済みました。

何年前に店員さんのミスなのか わからないけど、旅館に行ったら予約出来てませんでした。とりあえず、どこかに案内されて 泊まったけどあとでわかりましたが … もっと見る

義理の姪がいるからではないですが、大変親切で、分かりやすく又客の提案に即した案内をしてくれます‍♂️気持ちよかったです …

とても親切にこちらの要望のところを探してくれました。場所が少しわかりにくかったですが、無事着けました。

ちょくちょくお世話になってます。 待たされる時もありますが、スタッフの皆さん、親切に対応して頂けます。

先日初めて来店しました。 初めて行ったので どのカウンターに行ったらいいのかわからず … もっと見る

親切丁寧です、予約制で待ち時間もありません。換気徹底してるので、少し冷えます。上着は手放せません。

インフォメーションの黒髪小柄の女店員が凄く感じ悪く不快でした。 絶対利用したくないです。

チケットの購入で周遊するルートも懇切丁寧に相談に乗って頂きました。ありがとうでした❗️

スタッフの応対、バッチリ‼️ 担当　森田さんでしたが、的確に応対していただきました‼️

親切丁寧な対応。時短営業で18:00に閉まってしまう&来店予約必須

空いていて、待ち時間がなかった。 もう少し案内が丁寧であって欲しい

良くもなく悪くもなく。 結果、自分で交通手段を予約しました。

利用するときは予約してから行くとスムーズです。

丁寧です。またお世話になりそうです