予約後の支払期限猶予があまりなく、旅行自体は２ヶ月先。支払いをしても支払い確認をした連絡も一切ない。少し不安　追記　日数は多少かかったが、予約完了の封筒が届いたので、評価を2から4にあげた。　さらに追記　当初ご希望にそえなかったら申し訳ありません。という対応だったが、フェリー会社に問い合わせ部屋の位置を確認してみた。希望する部屋区画と位置番号が通っていたので、5にあげた。

振り込み期日が3日後とあったり次のメールには7日後とあったり結構いい加減。 ２年前は同行者が少し歩行に難があるのでドライバーとの同乗を伺ったら「それなら（障害者）行かない方が良い」と言われました。 予約後だったので、仕方なく同乗者は一人で乗船することに。 途中、親切なお客さんが船内まで付き添ってくださったそうです。

何度かツアーの事について電話したが、女性の方が電話に対応したのだが、訪ねても、上司に確認することもなく、はぁ～、わかりません、いつになるかわからないとか、自分で、わからんことを判断して応えていた。あんたが社長なのか?とあきれてしまった。その後本社に尋ねたらすぐ答えてくれた。札幌支社はだめです。

以前、九州や山口・山陰地方西部・山陽地方に行くとき阪九フェリーの乗船券何回か購入しに行った。１０年位前までは阪九フェリーグループの関釜フェリーの予約・乗船券発行もしていた。今は阪九フェリーと新日本海フェリーの取扱のみ。

丁寧な対応でした 阪九フェリー特等(スィート)神戸・泉大津～北九州の往復2名で30000円のお得なプランがあります

阪九フェリーをお得に利用出来ました。インターネットのサイト利用が便利です。お薦めの旅行会社です。

北海道 九州のフェリーの旅は非常に安いのでお得だと思いますただし一組は二人が限度となっています

不慣れな場所だったので ちょっと迷いました…。 小規模な所ですけど 親切な対応して頂きました。

SHKグループのフェリーを利用した旅行の専門代理店です 窓口で相談にのってもらえました

阪九フェリーのプランで予約しました。魅力的な設定で、クレジット決済もでき良かったです

お客のために何か考えて提案しようとしない、決まりごとを伝えて終わり、aiで十分です。

対等は、良かったです。 出発日の一週間位まえまでの予約がありがたいです

小さな旅行代理店ですが、待ち時間が少なくて対応も良かったです。

申込書返送用の封筒に切手貼ってないのは不親切です

トラベル会社としては接客も適当、親切さが無い

９時～二時間以上つながらない、怪しい。

お店の方がとても親切です。

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