燦坤服務實在很不佳，尤其是店員的服務很不專業。 前幾天去新化門市買印表機️，以說明我的需求手機及電腦可以無線支援列印的需求，卻推薦我canon2010 但回家按步驟安裝但最後一步安裝電腦程式才發現無法安裝，說明說上及盒上並未明顯寫著不支援蘋果系列Mac電腦，詢問canon官網才發現這一款根本不支援Mac ，雖然還在購買七天內但因為墨水罐已加入（是按照說明書上步驟使用），事後在第六天拆封安裝發現完全無法安裝也電話詢問退換貨，遭拒絕，燦坤客服電話也一直打不進去客訴。 還有店員的不專業 還推薦我要多買一組墨水 說因為原廠附送的墨水只有七分滿，但實際上墨水罐倒入是全滿剛好的，欺騙消費者的行為，一次次對燦坤新化門市服務人員愈來愈失望。 請大家以後去燦坤新化門市購買要小心，請三思售後服務個人認為是在差評到極致。 燦坤客服電話要申訴員工也打不進去⋯⋯⋯⋯也許全國電子還比較貼心一點。

訂了遙控器、隔了5天打電話詢問電話那端宛如初睡乍醒才知道有這案件、說會轉給維修中心。再隔四天聯修中心才打電話報價然後說這週來不及了我幫你趕下週。 下週！足足一週了沒有消息再打電話詢問貴店就只有冷回貨到了自然會通知你！ 是啊！三生三世的等待！該給多少顆星才足以評價這份客情呢！ 9/13今天再度去電詢問、一開始說登錄記載廠商報價電話我沒接獲、我語帶不悅的回答：不但有接到還訂貨2支、然後又改口說登錄是廠商缺貨！ 很無言、我給的一顆星是負一顆星！ 買燦坤產品洗澡可以不用熱水器因為一肚子火！！ 9/14–10天前貴公司的廠商告訴我該週來不及讓我取貨盡量趕下週、10天過去了現在你跟我回答廠商說沒貨不知何時有貨要無限期等待！！ 很好、謝謝貴公司一再考驗我的修養！ 最後在網路就可以訂到貨！ 這就是燦坤的服務！ 日後我們相見不如懷念！

燦坤3C距新化圓環很近，其招牌非常的醒目，裝璜得宜讓人印象極佳，燦坤3C這裡停車非常方便，賣場環境寬廣，各類3C產品種類繁多，讓人能有多種的選擇，其服務態度良好，讓人來到燦坤就能很快找到自已所需的商品。 燦坤3C賣場內的空間極寬廣，各類商品分類得很詳細且清楚，同類商品中有多種不同品牌的選擇，讓客戶能針對自已的需要，或是自身對品牌的喜愛選擇最適合自已的商品。 燦坤3C的服務態度可説是專業且親切的，儘管有許多人對3C產品不是很了解，服務人員都會耐心、細心的逐一慢慢向客户解釋說明，讓來此得到極為滿意的服務，因此若要挑選3C產品，來燦坤3C是極佳的選擇。

到店有選購上的疑慮，店員會細心介紹與分析，以良心建議為購買前提，不會強迫推銷，到府安裝服務也是很貼心，我遇到的店員都很好且有耐心，對於我有選擇性障礙的人，總是能給予最合適的選擇，我們家冰箱、冷氣、電腦小到延長線、隨身碟、記憶卡，都是在這邊購買的，整體感覺都很讚 五顆星是一定要的⭐⭐⭐⭐⭐

當初跟他們買外接硬碟，結帳前有詢問是否都通用，回覆：都可以，結果沒想到apple系列還需要去買一個轉接頭，完全沒有任何的提醒就算了，打電話詢問要如何使用，也都不知情，甚至還說我的iPad根本無法使用，也不給退貨，結果我自己回家搞，就搞好了，那請問他們的專業在哪？？？

店員會主動關心尋問需求，我問的問題都有得到解答，購物很開心，也領到聯名卡送的咖啡機，心情很好我又當下加購液晶電視，希望新市店加油點，不要再發生聯名卡贈品缺貨影響消費者權益。

先前就有電話聯繫商品是否有庫存 店家說有所以就立刻過去，到現場說找不到商品庫存單異常，住家附近本來就有燦坤，因為這裡有貨才跑去，害人白忙一場…...

服務態度真的是很不錯。 例：保温瓶 賣場人員會跟客人說幾時買會比較便宜，也會問是否會經常使用到..... 很不錯的賣場人員。…...

服務態度很差，還會借故人少很忙浪費客人電話費，店長都不用管一下？員工訓練做假的？電詢過許多燦坤分店，就你們最爛，懂嗎，就你們最爛，已向總公司反映

想買吸塵器 店員像是來監督我有沒有亂用商品一樣 問他問題他也不知道 只會在旁邊閒晃弄其他的吸塵器 感覺被監視著 整個問號？？

電腦請他們幫忙送回原廠修 隔兩天就打來說好幾個東西壞掉都要換 一問之下才發現根本沒送修 也沒拆開來看 就隨便報價 有夠扯

我去過一次 沒停車位，有的商品不見得比其它業者便宜，服務人員也不是很主動會詢問客人需要什麼（至少是以我那一次的消費來說）

對住在新化區的人有一家燦坤是一件幸福的事，價格也跟市區一樣，不用大老遠跑到市區，又不好停車ㄋㄟ。

櫃檯結帳金額跟標示不同，客人要自己詢問才回答已經漲價，連句不好意思都沒有說，感覺很差。

上次帶回去時商品有一點點小小的凹痕 但還是讓我換了新的，店員服務品質又好態度非常的佳

有些商品標價混亂 有時會跟網路上的不一樣 可能便宜一點 有時會比較貴 買時要注意

店員態度很好 不像評論說的一樣 這家店大概沒拜拜遇到一堆奧客…...

3C產品貨色種類多，專人服務解說，讓消費者立即瞭解產品性能，提升購買意願。

要什麼沒什麼，可以關了吧 店員也沒啥專業性可言 多的這顆星是給冷氣的

3Ｃ賣場！位在非城市區，品項算齊全，可滿足日常生活3Ｃ購物所需

店員服務很好，回答很細心，就近找家電的好地方，推推❗️❗️

超爛的態度愛理不理的除非找不到要的物品不然能不去就不去

願意電話詢問是否有貨，就是還願意上門的客戶，不是嗎？

特賣會的活動，但商品不齊全，實體店面的功能逐漸式微

有幾個停車位，店面展示空間寬敞，3C與家電種類頗多

整體佔地好像比附近的全國電子大一點 店前可停車～

這麼大的店面，卻連一台21：9的電腦螢幕都沒有

店員很年輕，但服務態度很好，專業方面也不錯。

東西不少，但很多商品灰塵很厚，應稍微清潔。

大家都在網路門市選購，店面生意真的不太好

服務態度奇差無比，沒事不要來這受氣！！

只有會員有優惠，不是會員進入購物沒優惠

展場服務人員態度很好。耐心說明。讚，

這裡是，詢價購物電氣3c的好地方呦！

服務品質很棒 店員很耐心的回答問題

店員服務態度非常棒，疫情管制很完整

店員介紹很詳細 有賓至如歸的感覺

買記憶卡128g799元，便宜。

服務親切，解說明瞭，停車方便。

還算ok,要買的有買到……呵呵

東西越來越少了，2樓變成雜物間

一般都沒什麼人可以好好的逛。

東西很多 可惜沒有我要的QQ

員工熱心專業但不強勢，很好

講解清楚，服務人員態度良好

買3C產品、家電的好地方！

一開始進入，找不到服務人員

服務超讚！店員有問必答！

服務不錯但商品選擇不多

服務人員專業也很有耐心

店員服務親切，解說詳細

服務人員的專業性要加強

臨時來買個視訊線很方便

服務態度佳，產品穩定

店員熱心，物品項多。

東西很多，價錢還可。

一直要我辦卡煩不煩啊

對於臨時性需求已足夠

方便購買一般3C產品

解說專業，同理對待

人員服務態度很不錯

工作人員態度不錯．

服務態度有待改善！

服務親切，說明詳細

鄉下地方閒狂好場所

服務態度親切和善

人員服務非常不好

…...

熱忱的服務且周到

新化最大3C賣場

服務差，愛牽拖

東西齊全 但貴

服務人員很棒！

普通，東西不多

服務好親切細心

東西不是很多。

服務態度超好

東西有點少！

現在好多了。

就是間燦坤

很好讚！

有停車位

服務很好

服務用心

就是燦坤

東西不多

服務周到

差不多

服務好

服務好

方便

讚