Unfähigkeit gepaart mit Unverschämtheit! Um kurzfristig ein KfZ zu überführen, sollte ein 3,5 to Autotransporter angemietet werden. Bei meiner telefonischen Anfrage am Mittwoch Morgen wurde die Verfügbarkeit bestätigt und eine Reservierung für zwei Tage zum Wochenendtarif (Donnerstag war Feiertag) vereinbart. Als Preis wurden 248 Euro plus Kaution genannt. Zum Abholtermin 18.00 Uhr stellte sich dann geraus, das das gewünschte Fahrzeug doch nicht verfügbar war, ein Fehler der Mitarbeiter. Als Entschuldigung wurde mir daher die Anmietung von Freitag 18.00 bis Montag 9.00 zum selben Preis angeboten, was ich annahm. Bei der Abholung am Freitag wollten die Mitarbeiter plötzlich nichts mehr von dem vereinbarten Preis wissen und verlangten 350 Euro. Die Fehler bei der Buchung waren plötzlich meine Schuld und eine telefonische Reservierung generell nicht möglich, unfassbar. Ich habe daraufhin auf die Anmietung verzichtet und meine Termine verschoben. Ein solches Maß an Inkompetenz habe ich noch bei keiner Autovermietung erlebt. Eigentlich ist hier ein Stern als Bewertung noch zu viel! Ich kann hier im Bedarfsfall nur empfehlen auf eine andere, kompetente Autovermietung auszuweichen. Teil 2: Folgende Anmerkungen zu Ihrer Antwort: 1. Bei meiner telefonischen Anfrage und der anschließenden Reservierung ging es ausschließlich um den von Ihnen angebotenen Autotransporter, das wurde von mir klar und eindeutig kommuniziert! 2. Für die Reservierung zum Ersatztermin am Wochenende waren Ihrer Mitarbeiterin die Fahrzeugklasse, die Mietdauer und die geplanten Kilometer bekannt. Der genannte Preis von 248,00 Euro wurde mir (unter Zeugen) am Telefon angeboten und bestätigt. Ihre eher unglücklich formulierte Rechtfertigung und der Versuch, die Schuld für den Ausgang des Vorgangs an mich weiterzugeben erscheinen mir doch fragwürdig. Wenn Ihre Mitarbeiter die Fahrzeuge nicht unterscheiden können und unautorisiert Rabatte gewähren, so ist dies doch eher ein internes Problem. Meine meinung zu Ihrem Unternehmen bleibt unberührt. Guten Tag.

Zwei mal einen Autotransporter gemietet,viele Kilometer auf dem Tacho,der technische Zustand absolut entfernt von einwandfrei,Beleuchtung der Anhängerkupplung absichtlich manipuliert um Nutzung zu unterbinden,weil einem wohl kein seriöser Weg dazu eingefallen ist,sehr uneinsichtiger Umgang mit Kritik,doch es wurde darum gebeten die Details aus der Bewertung zu entfernen,weil diese geschäftsschädigende Wirkung haben könnten. 2500 Euro SB ist ungewöhnlich hoch. Zudem wurde mir dann noch unterstellt für eine nachfolgende schlechte Bewertung verantwortlich zu sein. Nein,bin ich nicht und bessere diese Bewertung hiermit wunschgemäß nach in der Hoffnung,dass auch am Fahrzeugnachgebessert wird. Den Blödsinn mit der angeblich bewußten Manipulation würde ich unterlassen,das ist ungesetzlich. Das Fahrzeug muß im Zustand der Herausgabe voll funktionsfähig sein. Es ist eine Sperrvorrichtung zu benutzen.

Hallo und vielen Dank auf eine Antwort von Ihnen. Zu meiner Bewertung: Sie können mich in Ihrer Datenbank nicht finden da es zu keiner Anmietung kam. Es war kein Auto mehr vorhanden was kein Problem ist. Was aber nicht sein muss ist die Unfreundlich oder genervtheit von ihrem Mitarbeiter. 5 Sterne hat eine andere Autovermietung bekommen die zwar auch kein Auto hatten aber freundlich dem Kunden gegenüber sind und nicht genervt auf die Fragen reagieren. Es ist Momentan bei allen nicht leicht aus bekannten Grund aber trotzdem müssen wir ordentlich miteinander Umgehen, den wenn das auch verloren geht endet alles im Wahnsinn und Chaos. Mit freundlichen Grüßen Martin K.

Ich habe hier schon mehrfach einen Transporter für Umzüge gemietet. Die Preise sind wirklich ok, der Ablauf gut organisiert. Klar darf man keine zu großen Erwartungen an die Fahrzeuge stellen, es sind halt einfach Umzugstransporter. Aber zu dem Preis voll in Ordnung und es gibt auch nichts zu diskutieren. Wie bei jeder Autovermietung muss man halt einfach achtsam sein und alles genau beobachten und dokumentieren. Schnell Einfach Organisiert Zweckmäßig Mein letzter Transporter hatte ein paar technische Mängel, für den Zweck aber ok. Habe es angesprochen, ich hoffe man nimmt sich der Sache an. Ich würde immer wieder hier einen Transporter mieten.

Wir brauchten einen sehr zuverlässigen 7.5 Tonner um in Schottland einen Umzug zu fahren. Nach mehreren Anfragen, stießen wir auf Alex Autovermietung. Nach einem sehr freundlichen und kompetenten Gespräch waren wir uns einig. Das Fahrzeug war technisch in einem top Zustand und wirkte sehr zuverlässig für den Trip. Wir fuhren 2500km ohne Probleme und ich muss sagen, dazu überraschend sparsam. Fazit, wer ein zuverlässiges Auto braucht und beim mieten nicht nur eine Nummer sein will, kommt um Alex nicht drum herum. Wir bedanken uns sehr für das familiäre und freundschaftliche begleiten. Wo Kunde noch König ist.

Eigentlich sind wir immer zufrieden mit Alex , aber wahrscheinlich liegt es am Standort. Mitarbeiter naja nett ist was anderes . Das Auto eine Katastrophe. Unter den Sitzen MC Donalds Müll, alte Pommes . Zwischen den Sitzen Ekelkekse . Pfanddosen . Das ist eine Unverschämtheit und geht garnicht . Zu allem Überfluss läuft der Regen während der Fahrt irgendwo ins Auto rein . Ja Alex ist billig und ja die Autos fahren , aber einem Mühlhaufen muss man deswegen als Mieter nicht hinnehmen. Frechheit. Wir bleiben in Zukunft an unserem normalen Standort am Adler . Da ist immer alles Top.

Sauberes Ambiente in der Autovermietung, zügige Abfertigung. Die Wagen sind gereinigt, alle Mängel ordentlich dokumentiert. Mit einem Satz ? Bei ALEX Autovermietung fühlt man sich gut aufgehoben und gut bedient. Ich kann sie vorbehaltlos empfehlen. Nur eins hat mich etwas genervt. Die Bedienungsanleitung fürs Fahrzeug, konnte sie nicht entdecken. Dieses Heft ist wichtig ! Man muss von unterwegs den Wagenwart von ALEX anrufen....weil man ein simples Blinken falsch deutet. Frau am Steuer....lach. Gott sei Dank war alles in Ordnung !

Nie wieder, Zwei mal habe ich von Dehnen ein Fahrzeug mit Motorschaden bekommen das hat in der Fahrerkabine gastunken nach Abgasen das habe ich in meiner Zeit noch bei keinem Anbieter erlebt, die Krönung des ganzen ist das ich es angesprochen habe und achja das ist die Kopfdichtung. Die wissen das die Fahrzeuge beschädigt sind und Vermieten die trotzdem, das ist eine Unverschämtheit. Ich kann nur von diesem Laden abraten, ich gebe dann doch lieber 10€ mehr aus und muß mir nicht so ein Gestank Geben und meine Gesundheit gefährden.

Wir haben einen Transporter für einen Umzug nach Tschechien benötigt und uns wurde wunderbar geholfen. Alles sehr problemlos und sehr freundliche Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen. Wir werden beim Nächsten Mal wieder hier einen Transporter mieten. Edit: wir mussten genau eine Woche später erneut nach Tschechien und haben spontan versucht das gleiche Fahrzeug erneut zu buchen. Uns wurde wieder sehr freundlich und schnell geholfen und die Reservierung hat auch 3 Tage vor dem Termin spontan super geklappt.

Ich wünschte wirklich man könnte minus Sterne verteilen. Keine Frage, die Mitarbeiter waren sehr nett aber die Autos sind eine absolute Zumutung. Türen klemmen, Scheibenwischer sind das letzte, es war nicht voll getankt obwohl es so im Vertrag stand und die Kupplung des Autos welches ich mir geliehen habe, hat auf der Autobahn versagt, sodass ich zwei mal bei vollem Verkehr stehen geblieben bin. Danke Alex Autovermietung für eine der schlimmsten Fahrten meines Lebens. Gerne nie nie wieder !!!!

Habe ein Auto für eine Umzug gebucht. Super nette Mitarbeiterin Larissa dort. Sie hat uns in einer Notsituation ganz unkompliziert geholfen. Vor Abholung wurden Fotos von dem Fahrzeug gemacht. Vorherige Beulen waren schon markiert, so dass es hier keine Probleme im Nachgang gibt. Das Fahrzeug war sehr sauber und gepflegt. Es ist ein sehr unkomplizierter Ablauf gewesen.Top Service, sehr gute Preise !! Ich bin zufrieden !! Gerne wieder!!!

Preis Leistung stimmt, allerdings habe ich bei meiner Abholung mitbekommen, dass mein und das Fahrzeug eines Anderen bei Abholung nicht vollgetankt waren. Das habe ich dann auch so mit Bitte um Weiterleitung bei der Abholung bemerkt.... Bei der Rückgabe wusste niemand was davon und ich musste es erst sagen. Darauf kam auch keine Entschuldigung... schade. Übertanktes Geld wurde mir dann aber ohne Widerrede erstattet.

Eine meine Lieblingsautovermietung! ❤️ Es gibt keine bessere Autovermietung als bei Alex❤️ Sehr schnell, sehr bequem, besser gibt's nicht! Die Mitarbeiter sind immer super nett und freundlich und finden immer eine Lösung, falls es Probleme gibt! Ich bin wirklich begeistert Müsste ich Punkte vergeben so währen es 10++++ Macht weiter so! Ich kann nur empfehlen!

Beste Vermietung wenn es um Transporter geht in Leipzig. Da könnten sich einige andere Vermietungen eine Scheibe abschneiden. Immer freundlich und Hilfsbereit. Völlig unkompliziert bei der Abholung/Übergabe. Beste Preisleistung überhaupt. Also wer da was anderes behauptet das ist für mich unverständlich! In Leipzig nur noch ALEX Autovermietung. Besser geht es eigentlich nicht.

Preis gut. Leistung so lala... Hatten einen Termin. Bestelltes Fahrzeug war nicht da. Ersatzfahrzeug erst nach Diskussion und dann nur mit einem Selbstbehalt von 2500 statt 500 Euro angeboten. Abgelehnt. Dann gab es doch ein anderes Fahrzeug zu den ausgehandelten Konditionen. Das Fahrzeug selbst war total heruntergekommen. Daher wahrscheinlich auch die Preise...

Transporter gemietet am Abend. Konnten den Transporter glücklicherweise schon früher abholen, und da das Personal noch länger da war, am selben Tag noch zurückgeben. Bei jedem Kontakt, egal ob telefonisch oder persönlich waren alle Mitglieder des Teams überaus zuvorkommend, freundlich und professionell.Super Service, gerne wieder!

Kurz den Leihtransporter auf Mängel gecheckt, dann konnte man direkt losfahren. Eigene Musik kann man mit CD oder mitgebrachtem Aux-Kabel anmachen. 10€ pro Stunde ist 5 Sterne. Tank muss man selbstverständlich selbst wieder auffüllen. 150€ Kaution in Bar wieder auf die Hand, alles easy. In Leipzig nur noch ALEX Autovermietung!

Wir brauchten einen PKW Transporter um unser Auto aus DK nach Wildunfall zurück nach Leipzig zu bringen. Dafür ist man bei ALEX an der ersten Adresse. Gute Fahrzeuge, Preis/ Leistung stimmt, unkomplizierte Abwicklung der Formalitäten, nett und freundlich! So will man das . Kann ich gerne empfehlen! …

Sehr Freundliches Personal, schnelle und Komfortable Abwicklung, vorallem bei Spontanen Anlässen sehr Praktisch, trotz dessen das hier Gebrauchte und Ältere Fahrzeuge eingesetzt werden, sind sie Technisch vollkommen in Ordnung und erfüllen ihren Zweck. Dafür die Empfehlung meinerseits auf jeden Fall verdient.

Sehr freundliche Angestellte und günstige Preise. Insbesondere der Transporter am Samstag (den man schon Freitag holen kann). Übergabe ohne Probleme. Unser Transporter war zwar sehr gebraucht, aber bestens funktionstüchtig (kein Wunder, die Vermietung gehört zu einer Autowerkstatt).

Super Service, absolut nette und zuvorkommende Bedienung, freundliches und flinkes Personal....bin mega- nett behandelt worden. Abholung und Rücknahme reibungslos und ohne Probleme. Hat alles rundum geklappt. Bin sehr zufrieden...absolut zu empfehlen. Immer wieder gern....TOP.....!!

Sehr schlechte Vermietung. Transporter defekt. Sämtliche Radlager kaputt, Antriebswellen die Geräusche machen. Und es regnet sogar teilweise in die Autos rein. Die Autos werden viel zu teuer vermietet. Und die Mitarbeiter sind ständig überfordert, also am besten Zeit mit bringen.

Ein riesen Danke an Alex und das gesamte sympathische Team! Mit einem Transporter von "Alex Autovermietung" konnte ich Sachspenden an die polnisch/ukrainische Grenze bringen!!! Transporter lief super, technisch einwandfrei. Tausend Dank für euer Engagement, ihr seid großartig!:)

Beste Vermietung von Transportern und anderen Fahrzeugen in Leipzig. Service wird hier groß geschrieben. Mehrmals im Jahr Miete ich bei Alex und bin noch nicht einmal enttäuscht worden. PREIS/LEISTUNG SEHR GUT Service sehr sehr gut. Mitarbeiter kompetent und sympathisch.

Habe kurzfristig einen Transporter gebucht. War problemlos möglich. Team ist nett und macht einen ordentlichen Job. Vor Ort habe ich noch für ein etwas größeres Auto entschieden. War auch kein Problem. Preise habe ich zwar nicht verglichen, fand sie aber recht günstig.

Das Preis -/ Leistungsverhältnis ist bei diesem Anbieter wesentlich besser als bei anderen. Als ich kamm Auto war bereit und sauber. Die Mitarbeiter waren net . Das gesamte mieten des Wagens hat super geklappt. Super easy, günstig sicher. Ich kann es nur empfehlen!

Unkompliziert .man kann in bar zahlen und die Kaution ist nicht so teuer wie woanders und bekommt man so direkt zurück auch..nicht viele Autos zur Auswahl aber es ist egal. Weil alle sind freundlich und ja immer wieder gerne und eigentlich nur dort.

Klasse, hatte ein sehr gutes Gefühl. Hier wird wirklich fair gearbeitet. Es gab keine Probleme und selbst wenn es welche gegeben hätte, bin ich sicher, dass man eine Lösung gefunden hätte. Ist alles professionell, aber halt echt auf Augenhöhe. Top.

Super Service, alles sehr transparent erklärt und sehr freundlich. Der nette Mitarbeiterin hat sogar ein bisschen eher geöffnet, aus sie sah, dass ich vor der Öffnungszeit vor der Tür wartete. Vielen Dank! Sehr zufrieden! Kann ich nur empfehlen!

Alex Autovermietung Kundenbetreuung ist top, absolut empfehlenswert, sehr zuverlässig, Kundenwunsch wird berücksichtigt und auch spontan versuchen sie alles möglich zumachen.Immer gerne wieder, wenn ich ein Auto brauche dann von Euch …

Sehr guter service,freundliches personal und transporter sehr spritsparend,sehr empfehlenswert. Gebucht 2 tage, und trotz 1 tag verlängerung keine probleme, telefonisch alles regelbar und von kaution noch restgeld zurück bekommen

Hat alles Super geklappt. Der Transporter selbst war zwar schon etwas älter aber technisch war alles i. O. und seinen Zweck hat er ohne Probleme erfüllt. Und das alles zu einem echt günstigen Preis. Gerne wieder!

Schnell und günstig kann man bei der ALEX Autovermietung an einen Transporter gelangen. Für spontane Großeinkäufe oder Umzüge eine gute Anlaufstelle. Sehr freundliches Personal und offen für individuelle Wünsche.

Einer der Besten Autovermieter bis jetzt! Endlich mal kompetente Menschen super Mitarbeiter und top sauberes Auto bekommen. Haben jetzt die 3te Miete dort gehabt und alles problemlos gelaufen. Wirklich Hammer!

Super nett, total unkompliziert und verlässlich. Lasst euch nicht von den paar Beulen abschrecken, die Autos laufen wie geschmiert und der Preis stimmt auch. :) Drei mal gemietet, drei mal überaus zufrieden.

Nach anfänglichen Schwierigkeiten weil Auto leider zu spät zurück kam, war am nächsten Tag alles super. Super nette Dame am Empfang und gute Einweisung vom Kollegen draußen vor Ort. Danke gerne wieder .

Unkompliziert und einfach. Schneller, zuverlässiger Service. Preise sind den Fahrzeugen absolut angepasst. Wer auf der Suche nach einem gepflegten Fuhrpark ist, ist hier gut aufgehoben. Gerne wieder.

Sehr zufrieden mit dem Auto Service und Beratung große Auswahl an Transportern, super Fahrzeuge sind sehr gut ,sehr zufrieden und zuverlässig. Preise sind super .Einwandfrei .Sehr zu empfehlen.

Der günstige Transporterverleih in Leipzig und immer freundliches Personal! Zwar sind die Transporter nicht perfekt sauber innen, aber darüber lässt sich bei den Preisen absolut hinweg sehen!

Unschlagbare Preise, auch wenn der Transporter schon einiges miterlebt hat. Einen Stern Abzug wegen den langen Wartezeiten und der langsamen Bearbeitung beim abholen und zurück geben

Sehr nettes Personal, helfen einen weiter auch wenn man die Sprache nicht beherrscht, mach hat sich direkt geeinigt, danke nochmal ;) Einfach nur Empfehlenswert.!

Günstige Autovermietung im Herzen von Leipzig ,freundliches Personal, echt faire Preise und ein erstklassiger Service da kommen viele andere in Leipzig nicht mit

Sehr gutes Preis Leistungsverhältnis, super Service und unkomplizierte Abwicklung. Sehr zu empfehlen. Ich war super zufrieden und komme wieder …

Bester Service , sehr nettes Personal ,unkompliziert und schnell jederzeit kommen wir gerne wieder wenn wir ein wieder ein Auto brauchen Top weiter so

Habe hier schön öfter was gemietet. Waren immer freundlich. Und das Preis-Leistungverhältnis ist vollkommen in Ordnung immer gern wieder. …

Sehr gute Autovermietung. Online reservieren, bei Abholung bezahlen. Freundliches Personal und kompetente telefonische Beratung. Sehr gern wieder!

Ich habe dort einen Schlepper gemietet zum Autotranport und kann sagen es war ein sehr guter Service und daher sehr zu empfehlen!!! Danke

Prima Autovermietung - hat immer alles geklappt. Freundliche Mitarbeiter und toller Service und alles perfekt organisiert. Gerne wieder!

Super flexibel, anrufen und Termin aus machen sie versuchen dir zu helfen. Auch super Preise dazu immer wieder gerne …

Es lief alles reibungslos , die Dame am Empfang sehr nett und die Übergabe auch sehr gut. Würde es immer wieder weiter empfehlen

Wir haben uns einen Transporter für einen Tag ausgeliehen. Die Aushändigung verlief zügig. Preis / Leistung mehr als in Ordnung

Schnelle, Komponente und freundliche Beratung. Kaum warte Zeiten. Schon mehrfach sehr zufrieden. Kann ich nur empfehlen!

Sehr Zufrieden, sehr günstig... Mega freundlich... Wir sind super Zufrieden... Kann Alex Autovermietung nur empfehlen.

Schnell, zuverlässig, absolut professionell und sehr freundlich. Und preislich unschlagbar! Jederzeit wieder! Danke

Super nett und freundlich, top Preise, kompetent und zuverlässig. Alles hat super geklappt Jederzeit gerne wieder.

Sehr kompetent ,freundlich und zuverlässig ! Immer eine Lösung parat für den Kunden. Freu mich aufs nächste mal !

Sehr nett, schnelle und kompetente Beratung und Einweisung würde ich jedem empfehlen Macht weiter sooo …

Schnelle, professionelle Abwicklung. Sehr entspannt. Fahrzeuge sind gut in Schuss, Preis-Leistung stimmt …

Sehr komplett, super hilfsbereit auch wenn es schnell gehen muss!!!! Immer wieder gern und sehr zu empfehlen!!!

Autotransporter gemietet, überzahlte Kilometer zurück bekommen. Echt super. Hat man nicht überall. Gern wieder.

Preis/Leistungsverhältnis stimmt.Hier wird lösungsorientiert gearbeitet. Danke Alex Autovermietung

İch bin sehr zufrieden top Service super freundlich Mitarbeiter immer wieder gerne vielen Dank....

Hatte noch nie Probleme da, sehr nette und höflicher Services. Kann man nur weiterempfehlen. LG

Lief alles reibungslos ohne probleme top. Würden wir wieder mieten ein Transporter bei Bedarf.

Sehr freundlich, unkompliziert zu vorkommen. Preis Leistung super. Kann ich jedem empfehlen.

Sehr freundlich, gute Preise und alles hat einfach und bequem funktioniert...gerne wieder.

Hat alles gut geklappt, nur schade dass es Samstag nicht möglich ist, kürzer zu mieten.

Top Preis-Leistung super Freundlich und immer wieder zu empfehlen. …

Sehr gute Beratung und sehr gute Fahrzeuge. Kann man nur sehr gern weiter Empfehlen.

Preis-Leistungsverhältnis ist top. Freundlicher Kundensupport und sehr gute Autos :)

Reibungsloser Ablauf bei der Buchung und Bezahlung. Starker Preis und solides Auto.

Preis-Leistung super. Hat alles Geklappt und kulanter guter Service, Gerne wieder

Super Preise und tolles Personal hat alles gut geklappt komme gern wieder lg

Unfreundlich, kein guter telefonischer Service, wir haben storniert

Freundliches Personal, guter Service, relativ benutzte Fahrzeuge

Großartig und einfach. Noch nie Probleme gehabt... danke euch.

Absolut empfehlenswert, sehr guter Service, gerne wieder!!!

Was soll man sagen ,außer perfekt in allen Punkten

Alles super gepasst immer wieder gern.

Buchung Problemlos, Abwicklung Top,