Začátkem července jsem na kliniku přivezl svého kocoura ( do té doby zdravého ), který se zničehonic nemohl postavit ani hýbat zadními končetinami. Vzhledem ke svému úctyhodnému věku ( je mu 22 let ) si již párkrát nožky přeležel, ale po chvilkové „masáži“ bylo vždy vše v pořádku. Nyní však nepomohla a již druhý den tahal, s evidentní bolestí, zadní nohy po zemi. To celé jsem řekl jak veterinární sestře, tak potom i mladé, ne přiliž ochotné a příjemné lékařce asijského původu, načež mi bylo stroze oznámeno, že oni fyzioterapie nedělají. Dále jsem se snažil trvat na prohlédnutí zadních končetin a prosil o zastřižení drápků. Na kocoura se ani nepodívala a snad aby ji náhodou neškrábnul, řekla, ať si ho "...teda podržím...". A to bylo vše – žádné vyšetření, žádný zájem! Z kliniky jsem odjížděl opět se slzami v očích a kocourem, jež vypadal, že to jsou jeho poslední minuty života… S kocourem jsem následně jel na jinou veterinu, kde pan doktor okamžitě nasadil antibiotika, kocoura promasíroval, provedl klystýr – kocour se „ucpal“ a tím jak „špunt“ v konečníku tlačil na páteř a míchu – kocour ochrnul!!! Dle vyjádření veterináře mohla včasně zahájená léčba předejít trvalému ochrnutí!!! To celé však pouze odstartovalo postupnou ztrátu chuti kočičího života a proto než, aby dále trpěl, raději ukončíme jeho trápení... Na zmíněnou "veterinářku" zvažuji podat trestní oznámení! Za svůj nezájem ať tvrdě zaplatí... A proto všechny varuji! Záleží – li Vám na svém zvířeti, odsud rychle, skutečně hodně rychle pryč!!!

Naočkovat zvládnou, ale jakmile mají udělat diagnostiku, je to katastrofa... moje poslední zkušenost byla taková, že jsem přišla s kocourem, který měl nateklou čelist. Paní doktorka nejprve vůbec neviděla problém. Tak jsem jí poradila, že problém bude asi otok... "Aha", povídá. Zkoumá, zkoumá a nic nevidí. "No tak hlavně aby to nebyl nádor..." dodává a já jen zírám, proč v prvním kroku myslíme na rakovinu. Tak uděláme rentgen. "Hmm, na rentgenu nic není vidět," povídá doktorka. Sestřička se mezitím s kocourem mazlí a volá: "Paní doktorko, kocour má vylomený zub!" Bezva, tak teď jsme poznali, kdo je lékař a kdo asistent... Doktorka se na kočku povídá a říká, že je to jasný. Zub. Hm, tak to si mohla všimnou už před tím rentgenem, který mimochodem stejně na zubní rentgenování není vhodný... Takže se bude trhat. "Kočku přispíme a protože je stará, musíme jí vzít krev kvůli játrům a ledvinám." Ok, ok. Tak kočku napíchnou, sajou krev a mezitím... "No, víte, my nevíme, jestli rozchodíme tu mašinku na krev... kdyby ne, tak to pošleme do laborky a výsledky budeme mít po zákroku." ??? PO ZÁKROKU??? 11 LET staré kočky??? Tam všechna má trpělivost došla. Pokud to mám shrnout, tak ve třech bodech: - Mizerné vybavení - Mizerná doktorka - Příšerný přístup

Moc doporučuju! Dvě operace s 9 let starou morčecí madam. Vše probíhalo hladce a pan doktor Hejda je profík. Může se zdát, že je trošku studený jako přístupem, ale co se týče zvířat, tak vše funguje, jak má a komunikace i s malým hlodavcem? No jedna báseň :) I to, že zapomene s čím pacient jde a tak, to vše mu odpustím, protože se i snažil do detailu vymyslet, jak madam pomoci. Bohužel po druhé operaci nastaly nějaké komplikace, ale vůbec to nepřikládám panu doktorovi, vše bylo tak jak mělo, jen naše chlupatice byla opravdu hodně stará a nezvládla pooperační péči. Pokud budu mít nějaké další zvíře, tak na veterinu zase sem! Jediné za co strhávám hvězdu je paní doktorka s Ukrajinským přízvukem - nepříjemný člověk, smějící se na každou zmínku o panu doktorovi, střihla morče do kůže při tahání stehů a pak řekla, že se morče pohnulo, ale to nebyla pravda, protože jsem jí držela velice pevně. S prominutím byla mi nesympatická a to jen stála mezi dveřma.

Velmi neochotný přístup pana doktora, kdy už ve dveřích jsem měl pocit, že jej s morčaty obtěžujeme. Stříhání drápků a žádost o kontrolu oka z důvodů nadměrného slzení skončilo borovou vodou s tím, že o zánět nejde. Při sdělení, že je morče skleslé bylo sděleno, že toto okem nebude a při žádosti o kontrolu zubů sděleno, že pokud žere není kontrola třeba. V tu dobu ještě trochu žral, po dvou dnech se však stav rapidné zhoršil. Po návštěvě jiné veterinární kliniky sděleno, že jde o přerostlé zuby, které na oko tlačí. Následovala operace a nasazení antibiotik. Mrzí mě především přístup, styl komunikace a zjevná neochota, s tím, že jsme mohli být odkázáni na paní doktorku, která je v ordinaci vždy ve středu a na chov morčat se specializuje.

Byla jsem na této klinice první s potkánkou kterou léčili na zánět dásní.Když se to stále nejlepšilo jela jsem s ní na kliniku do Stodůlek,kde nám řekli že má rakovinu a hrozně trpí.Uspali jí.Druhá zkušenost je s kočičkou ,kterou jsem měla 11 let.Hlet.Hrozně zhubla a pořád tak zvláštně bručela, nechtěla jíst a nechodila na velkou.Na této klinice nám dali prášky a řekli že to má ze stresu.Po zkušenosti s potkánkou,jsme jeli do Poříčí nad Sázavou k panu doktorovi Lazničkovi,kde hned udělali ultrazvuk a rentgen plic a zjistili že má metastázy.Bohužel také jsme jí nechali uspat ALTAVET nedoporučuji tahají z lidí jen peníze a zvířátkům nepomůžou Pán doktor Láznička je doktor jak srdcem tak i profesí.Doporučuji ho je skvělý

Do teď jsem neměla žádný problém kdykoliv jsem přišla. Vždycky byl personál ochotný, milý a profesionální. Bohužel jsem nedávno volala, že mám podezření, že můj králíček neslyší a jestli by se na to nemohli podívat. Sestřička byla nepříjemná a odsekla, že hluchotu niak nezjistí a prostě nashledanou. To mě opravdu moc zamrzelo, že mi nenabídla ani preventivní prohlédnutí nebo cokoliv. Vlastně jsem si přišla, že obtěžuji. Volala jsem na jinou kliniku, kde opravdu řekli, že hluchotu nezjistí, ale raději ouška prohlédnou.. Jen bych chtěla říct, že králíček má zánět středního ucha a musí na operaci. Věřím, že pan doktor by jistě přišel na stejnou diagnózu, kdyby nás sestřička objednala. Takže horší hodnocení je jen díky sestřičce.

Bohužel musím udělit negativní hodnocení na pana doktora, při vstupu do ordinace jsem měla už pocit, že se psem obtěžuji. Pes měl nemocný prst, vyšetření trvalo asi pět minut a nakonci vyšetření nevěděl ani jakou nohu ošetřoval, lékařská zpráva strohá. Po odchodu z ordinace jsem vše konzultovala se specialistou, který je 120 km od Prahy a nakonec jsem se pejskem jela k němu raději. Výsledkem bylo vyšetření, kde jsme s pejskem byli přes 30min,provedeno důkladně ošetření, jiny názor na diagnozu a úplně jiný přístup. Pes řádně ošetřen a já řádně poučena o léčbě pejska. Kliniku Altavet nedoporučuji.

Pan doktor Hejda mému 70kg ročnímu štěněti (bez košíku) v létě bez narkózy čistil osinu v tlapce, rána předtím byla rozříznuta jiným veterinářem, který ji nenašel. Pan doktor Hejda se s věcí nepáral, muj pejsek jen zakňoural jak šel skalpel do hloubky a vzorně držel a osina byla v pinzetě. Pak jsme ještě zašli na dočišťování, bylo to na 2 měsíce a nevyndalo se to zavčasu, ale byla to moje první zkušenost s osinou. Super přístup a výsledek. Dnes další návštěva, nějaké preventivní záležitosti k jednomu a druhému pejskovi, získala jsem mnoho zajímavých informací. Jsem moc spokojená. Díky

To co jsem dnes zažila se ani nedá popsat.. Kolem 16:30 jsem volala na kliniku o pomoc. Kočička se akutně přestala vyprazdňovat, jist, pít. Stav opravdu zoufalý. Volala jsem zda mohu přijet. Zvedla to nějaká paní s tím, že se zeptá. Chápu, že mohou mít hodně práce. Z telefonu se ozvalo. Hele volá nějaká ženská, že ji nesere kočka a zda může přijet. Po chvíli mi ten samý hlas řekl, nemůžete, sežeňte si pohotovost. Pocit zoufalství se nedá popsat. Kočičku ošetřili jinde. Fakt super jednání. Stydte se. Ory úžasný přístup. Řekla bych, že spíš k penězům a ne ke zvířatům

Skvela klinika. Po zkusenostech s x jinymi, odtud odchazim vzdy s kompletnimi informacemi, kdyz je problem, lekari i sestricky dokazi uklidnit, poradit pripadne i po telefonu. Cenove velmi prizniva veterina. Kliniku jsem objevila az min.rok, ale prevedla jsem sem vsechny sve 3 pejsky a uz nikam jinam nepujdu. Vyborna je i oteviraci doba, skoda, ze nemaji pohotovost nonstop, protoze nonstop kliniky co znam vubec nefunguji jak maji a clovek se pak boji o zivot svych milacku. Zde bych se nebala :-). Za me a me 3 pejsky tedy mohu jen a jen doporucit!!!

Je tomu už rok co jsme přijeli na Veterinu s kocourkem který umíral na Fip. Paní doktorka se chovala velmi profesionálně postarala se jak o kocourka tak o mě . Velmi empatiká setra a Paní doktorka . Na tuto Veterinu jezdíme dál Máme 2 hafany a nového kocourka . Vždy se postarají aby naši pejskové a kocourek měl vše co potřebuje . Moc jim děkujeme vždy nám výjdou vstříc . S panem Doktorem je legrace . Vždy nám poradí celý personál co a jak vysvětlí vše a nevadí jim ,že se ptáme někdy i třikrát . Mohu jen doporučit.

Pan doktor Hojda si na rozdíl od většiny ostatních veterinářů troufne na drobné hlodavce a umí to s nimi!:) S potkánky bravurně zvládá i středně těžké chirurgické zákroky. Oceňuji, že rovněž umí taktně sdělit, kdy je lepší potkoše raději navždy uspat, protože prognóza není pozitivní. Za ta léta, co k němu s potkánky jezdíme, nám jich dál dokupy už určitě víc jak patnáct a to bylo na některých stehů víc než na Frankensteinovi! Od něj i jeho sestřiček se dostane vlídného zacházení Vám i Vašim mazlíčkům!:)

Je mi velmi líto, že musím po 10 letech, kdy do Altavet chodíme, napsat špatnou recenzi. Když někomu svěříte zdraví psa, věříte mu, že se o něj dobře postará a náhodou se pak dostanete na jiné místo, kde jen při poslechnutí zjistí, že má pes velkou šelest na srdci...je to pro mě obrovské zklamání. Nemohu tedy tuto ordinaci absolutně vůbec doporučit a doporučuji i ostatním, ať jdou se svým mazlíčkem jinam. Já nyní svěřuji svého psa do péče jiného profesionála.

opravdu lituji, že tato veterina byla tou poslední, kterou jsme navštívili. je jedna z mála,které záleží na pacientech a né na penězích.... moje fenečka Georg v ní ukončila svůj život . přístup,jaký k ní měla paní doktorka je v dnešní době vzácný. a hlavně příkladný pro jiné vznešené kliniky. Děkuji Vám paní doktorko za váš přístup a přeji Vám i celému kolektivu ,aby jste už nemuseli napravovat chyby jiných - eutanázií.....

Kliniku ráda doporučuji, doktorka Novotová i obě sestry, které jsme během dvou návštěv potkali, jsou milé a profesionální, umí vše jednoduše vysvětlit, nemusíte se na nic doptávat, hned řeknou vše potřebné. Umí psa skvěle podržet, to taky není úplně všude standard. Byli jsme i na menším operativním zákroku a vše bylo opravdu rychlé, jsou šikovné a s lidským přístupem. Super je i možnost parkování. Děkujeme

Nedoporučuji. Mému psovi zkazili kastraci a museli jsme po pár hodinách jet do nemocnice, kde mu zachránili život za pět minut dvanáct!! Přesto, že to bylo jejich pochybení, psa nevzali, řekli, že hematomy, které se mu dělají na břiše jsou normální ( krvácel dovnitř) což jinde poznali hned ve dveřích. Peníze nám nevrátili a ještě byli sprostí!! Nedoporučuji....

I když bylo v kartě našeho psa napsáno, že je potřeba ho vyšetřit při potížích ( zapsal Dr. Velebný), tak nás nepřijali. Paní Dr. Malimánková neměla ani minutu. Můj pes kňučel bolestí od 4.30 do 14. hodin, než dostal na jiné veterině injekci. Hlavně, že nás při doporučené prohlídce, kdy byl pes bez obtíží, nezapomněli skásnout. Prostě hnus, v životě nikdy více.

Chodila jsem a stále sem chodím s několika psy . Není si absolutně na co stěžovat. MVDr.Hejda i jeho kolegové jsou lidé na pravém místě. Lze se objednat po tel.domluvě na čas. V případě, že máte akutní problém (pokousaní jiným psem) vezmou vás přednostně. Na běžné neduhy (kastrace, zubní kámen, drápky, prevence atd...) jsou skvělý.

Jsem spokojená s péčí o mého pejska čivavu v této veterinární ordinaci. Jinou veterinu bych nehledala. Užitečné jsou i informace pro majitele zvířátek na nástěnkách v čekárně... Kromě toho čekárna působí veselým dojem a vždy je zde čisto. Také mi vyhovuje, že nemusím jezdit s pejskem do jiné části Prahy.

Přístup a neochota pomoct bezmocnému pejskovi to jsem este neviděl a jednání personálu je taky přes čáru hieny ! Určitě nedoporucuju !!! a není to má jediná negativní zkušenost s touto veterinou . Změňte personál !! Nebo tuto veterinu zrušte když tu nechcete pomáhat a léčit zvířatům.

Moc děkuji MVDr. Demianové a sestřičce p. Novákové za neskutečně skvělý přístup. Paní doktorka i sestřička od prvního momentu projevovaly pochopení a neměla jsem pochyby o tom, že je paní doktorka profesionál. Ráda se budu za paní doktorkou vracet a všude ji chválit.

Byla jsem zde s plesnivým morčetem. Veškerý personál je velmi příjemný a ochotný. O morče se dobře postarali a přesně podle jejich rad se uzdravilo. Co se cen týká, tak jsem byla velmi příjemně překvapena. Nemám vůbec co vytknout, takže kliniku rozhodně doporučuji.

Máme doma dva kocoury se kterými chodíme sem. Oba zde podstoupili kastraci odčervení, očkování a i pipetky na blechy. Doporučuji vám se svými mazlíčky navštívit. Vše s vámi i lidsky proberou aby bylo všemu rozumět …

23.6.23.sem volala na veterinu kvůli kocourkovy ze má rýmu a špatně se mu dýchá pan doktor mě řekl ze mužů přijet . Vyšetří ho a měl zápal plic sestřička moc ochotna a milá pan doktor ochotný. Moc dekuji za vstritnost

Byli jsme jen na stříhání drápků s morčetem - stříhala sestřička a byla teprve druhá, kdo ho nestříhl až do žilky (máme tmavé morče, takže žilky nejsou vidět). Akorát jsme - i přes objednání - čekali půl hodiny.

Byli jsme velmi mile překvapeni novou paní doktorkou Novotovou. Tak pěkný přístup jsme na veterine ještě nezažili. Jak ke zvířeti, tak i k nám jako majitelům. Veterinarka vše vysvětlí a je velmi empaticka.

Jezdíme s morčátky, vždy přátelský a vstřícný přístup. Naposledy paní doktorka volala sama zpět na zmeškaný hovor, ošetření jsme zvládli ještě před víkendem, jako poslední pacienti 22:00Díky …

Celkem fajn přístup, chodíme se sem hlavně socializovat a cvičit do čekárny, většinou bývá prázdno, takže ideální prostředí pro trénování. Jednou fence dokonce sestřička nabídla jakousi buvolí kost :)

Kdyz se objednate a prijedete jen o 5 min pozde tak vas v klidu nechaji cekat i hodinu v cekarne. To nemluvim ani o neochote zdejsich veterinaru. Urcite doporucuji jinou veterinu nez tuto

Pan doktor mi přišel takový chladný a neosobní. Teda profík na svém místě to ano, ale přístupem v porovnání s naší předchozí doktorkou působil opravdu dost chladně. Sestřička byla super.

Úžasný přístup paní doktorky i sestřičky. Byla jsem zde s 14 letým králíčkem,i když už nebylo pomoci, oceňuji citlivý a laskavý přístup a pomoc i v pozdních večerních hodinách.

Hrozný, leda jako absolutní nouzovka, ty doktorky tam tragédie, obzvlášť Vítková. Nezájem cokoliv dělat a léčit, umí vás maximálně poslat jinam a hlavně zkasírovat.

Velmi korektní a profesionální přístup. Žádné zbytečné poplatky a vše velmi transparentní. Velmi kvalitní péče a znalost kočičí veterinární problematiky... …

Děkujeme paní doktorce Novotové za úžasný a profesionální přístup. Po dlouhé době skvělá a milá veterinářka!!! Jsme velice spokojené. Volínová a Sandy II.

Výborná veterina, pan doktor Hejda má velmi profesionální přístup a sestřičky jsou milé, chodíme již od štěněte a vše vždy na jedničku! Doporučuji …

Velmi dobre sluzby, sestricka je vylozena kouzelnice v oboru uklidnovani kocek. Nove prichozi pani Alexandra je taktez schopna, komunikaticni a vstricna.

Nadmíru spokojení. Paní doktorka skvělá, sestřička úžasná. Chodíme sem sice s naším štěňátkem krátce ale už teď jsme rádi, že jsme volili tuto ordinaci.

Dnes mé čivavě stříhali 20 min. drápy. Doktorka se bála že jí střihne do nožičky. Byla to protivná Ukrajinka která ani nemluví česky. Hrůza!!!!!!!!

Milý a profesionální přístup doktorů, příjemné prostředí, kvalitní služby, přiměřené ceny, které odpovídají kvalitě služeb, nonstop služba.

Žádné informace Vám při očkování nepodají, přístup ke zvířatům nulový. Ve srovnání s jinou veterinární klinikou, nedoporučuji vůbec.

Velmi vstřícný a profesionální přístup. Dávali jsme uspat našeho kamaráda, večer, a přesto nám vyšli vstříc a chovali se velmi mile.

Doporučuji. Obejdnal jsem se na 14 hodin, bez čekání můj kocour dostal očkování. Trvalo to 10 minut a vrátil jsem kocoura domu.

Musím jen chválit. Všichni jsou velmi vstřícní jak k nám majitelům tak ke zvířátkům. Proto já i kočička Julinka moc děkujeme.

Naprostá spokojenost, jak s otevírací dobou, rezervací termínů a zázemím tak hlavně s přístupem a odborností personálu.

Popravdě si ani nejsem jistý jestli je v okolí lepší veterinář. Doporučuji v životě můj pes nebyl spokojenější než tady

Velmi milý personál.Otevřeno mají do 22.00 hod.Pan doktor Hejda i sestřičky profesionální přístup a jsou prostě úžasní.

Nejlepší veterina, úžasný přístup k lidem i zvířatům, moc mi pomohli s kočičkou po těžkém porodu...mohu jen doporučit

Možná jsme měli smůlu na veterináře, ale absolutně neprofesionální přístup. Za nás hrůza a už mě tam nikdo neuvidí.

pani MVDr. Ivana Hoffmanova je super, přijemne jednani znalosti, velmi prijatelne ceny, sobota nedele bez připlatku

Paní doktorka je určitě dobrá, ale doktora před ní jsem měla o hodně radši. Možná až moc vysazená na stravu zvířat.

Tady je to bez chyby. Perfektní přístup, rozumný ceny a dobrá dostupnost i ordinaci hodiny. A skvělí doktoři....

Pomohou, ale jsou zbytečně drahý. Nejdražší zkušenost. Už jsem byl u pár veterinářů, a tihle jsou nejdražší.

Nejlepší veterina v Praze Vždycky pomůžou Vaším mazlíčkům. Dlouhá otevírací doba včetně víkendů. …

Byli jsme na krácení zubů s Osmákem degu. Pan doktor super . Milý, příjemný, fundovaný. Doporučuji …

Vždy profesionální, ale přívětivý přístup. Se způsobem ošetření našeho kocoura jsem byl zatím spokojen

Dobrá zkušenost ze všech návštěv. Dr. Demianová je velmi pečlivá a snaží se odhalit příčinu problémů.

Pan doktor Hejda je skvělý. Chodíme k němu několik let, je odborník na svém místě. Mohu doporučit.

Odbornost,vstricnost,laskavost, ordinacni hodiny kazdy den - nemenila bych a vsem doporucuji!

Vždy nám tady pomohli. Přístup mají ke zvířátkům dobrý. Za sebe a naší psí slečnu doporučuji.

Skvělí veterináři, skvělé "sestřičky", zájem, ochota, profesionalita, trpělivost. Děkuji!

Vždy když potřebuje náš gaučák pomoct, tak se mohu spolehnout, že je zde v dobrých rukou.

Pro naše mazlíčky ideální. Velice milí ošetřující jak ke zvířátkům, tak k majitelům.

Skvělý servis, za velmi dobrou cenu. Když bylo třeba, pan doktor dojel i k nám domů.

perfektní a profesionální přístup ke zvířatům a samozřejmě i k jejich páníčkům :-)

Na běžné úkony stačí, jinak mi přístup pana Hejdy nepřijde úplně pečlivý...

Doba kdy ordinuji je super, zároveň i tak personal dokázali poradit. …

Občas déle čekáme ale s péčí o našeho čtyřnohého miláčka jsme spokojeni.

Profesionální přístup. Přejeme jednání. Vše vysvětlili a navrhli řešení.

Vždycky příjemný personál, ceny velice slušný. Náš Sam doporučuje …

Skvělí doktoři a skvělý přístup. Kdyby to šlo, tak dám deset hvězdiček

Úžasný přístup, přátelská atmosféra. Ceny jsou přijatelné. Doporučuji

Velmi milá a profesionální doktorka i personál díky ! …

+ Odborná péče + Příjemný přístup + Přijatelné ceny Doporučuji

Byl jsem tam několikrát pokazde pomohli byl jsem spokojenej .

Krátké čekání, přátelský přístup, nemám co vytknout, děkuji

Skvělý přístup a vše na úrovni,mohu jen doporučit

Příjemné vystupování a skvělé ošetření pejsků.

Skvělý přístup . Pes,kočka i já jsme spokojeni

Vřele doporučuji. Jsou tam moc milé a ochotný

Vždy vřelý přístup a ochota …