L’accueil de l’équipe de vente (tous les vendeurs et responsables de service) ce 26 novembre était parfait. En revanche, le paiement a posé des problèmes surréalistes : s’agissant de meubles et donc d’un prix supérieur à celui d’une dépense courante le paiement par carte bleue s’est avéré impossible. J’ai proposé un paiement par chèque sur le compte commercial de l’acheteur ce qui a posé des difficultés invraisemblables : l’organisme externe de validation des chèques ayant refusé son accord, le paiement n’a pas été possible !! Chose extraordinaire : cet organisme n’a pas été capable de consulter un extrait Kbis à jour et a refusé au motif que le gérant signataire n’était pas connu (pourtant nommé depuis un an et figurant sur le Kbis à jour). Incroyable !! Plus d’une heure trente perdue par cinq personnes…. Il a fallu toute la patience des vendeurs mais aussi des clients (!??) pour régler ces problèmes. 2 conclusions : La réaction évidente d’un client face à cette situation ubuesque est de partir sans finaliser l’achat…. L’ organisation interne est à revoir de façon impérative.

Quelle bande d'amateurs ! choquant ! ce corner est une grande partie du temps déserté par ses vendeurs en pause et qui simulent à leur retour du rangement dans la réserve. Après 45 mn à les attendre, les renseignements leur sont littéralement extorqués : méconnaissance des produits, renseignements erronés, ....surtout l'un d'entre eux...qui s'adresse aux clients d'un ton familier. J'ai pu assister à une scène surréaliste au cours de laquelle ce vendeur que l'on prend à première vue pour un jeune enfant s'est adressé à une dame avec une insolence rare. Mais que font les responsables ?!! dommage pour la marque d'avoir des incompétents pareils

Des conseillers vraiment attentifs et agréables. Très à l'écoute. Le manager s'est plié en quatre afin de nous trouver la meilleure solution (livraison, remise, reprise de l'ancien canapé) et nous avons rarement vu ça dans le commerce. Vraiment chapeau bas ! Qui plus est....le corner est magnifique! Quel goût! Quel agencement. Canon!!!!! On achèterait tout! Un peu d'attente en caisse malgré tout mais on nous a offert un café donc c'est oublié ;)

Meuble de très mauvaise qualités merci pour votre manque de professionnalisme ,sav bidon aucune réponse à ma demande malgré ma patience, une fois votre commande effectué plus de courtoisie avec les clients( ont ne raccroche pas au nez d’un client) en gros ne faites pas confiance à cette enseigne pas pris du tout et surtout un manque de suivi clientèle

Si je met 5etoiles c’est uniquement pour les vendeurs exceptionnels de ce stand ( Laurent et Gaëlle)qui on su me conseiller de manière ultra pro et qui ont pris le temps de m’aider à choisir ma table basse ! Je reviendrais sans hésitez pour commander avec eux

Meuble de très mauvaise qualité , s.a.v bidon ils ne cherchent aucune solution à votre désagrément mise à part vous dire d’attendre 21 jours , manque de courtoisie et de professionnalisme, je ne ferais plus jamais l’erreur de retourner chez Ampm

Conseils et produits au top, Un vrai service client ! MERCI ! Nous avons été bien reçu, et surtout bien conseillé pour l’ameublement de notre salon. Toute l’équipe est souriante et disponible ! Une adresse à recommander +++

Décevant pas même un bonjour ou une parole agréable, ignorance totale du vendeur ou du responsable. Mieux vaut aller à Aix même si il faut faire la route .

Très satisfait de mon expérience en magasin ! J’ai reçu mon canapé récemment et j’en suis ravi. Merci à l’équipe pour cet accompagnement !

Très belle table Maricielo. Facile à monter très beau rendu. Nous avons également été très bien conseillé par les vendeurs du magasin.

En ce qui me concerne j ai été trés bien renseigné par le ménager, je suis retourné commander dans ce magasin.Merci au responsable.

Un grand merci à Alexandre pour son écoute et ses excellents conseils. Stand clair et bien tenu, équipe ultra sympathique. Bravo!

Super expérience grâce à Jeremy et Yohan. Ils ont été très professionnel et de très bon conseil ! Encore merci.

Super équipe et très beaux magasin bien rangé ! Je recommande et je reviendrai avec plaisir.

Dommage pour les corners de Marseille d'être gérer par un responsable avec ce niveau !

Magasin au top bravo pour la tenue ! Je recommande

Supers vendeurs , efficaces et à l’écoute