Erwartung nicht erfüllt Lage des Hotels okay, leider direkt an stark befahrener Straße. Parkplatz für Check in Mangelware. Entweder das Auto teuer auf dem Hotelparkplatz parken oder einen Fussmarsch in Kauf nehmen. Personal beim Check in freundlich. Nach Empfang der Zimmerkarten und dem Eintreten ins erste Appartement (1006) leider sofort starke Mängel in punkto Sauberkeit (siehe Fotos). Nach sofortiger Reklamation wurde vorgeschlagen, das Zimmer reinigen zu lassen, was wir ablehnten. Wir tauschten dann um in Nr. (1003) welches allerdings ein Studio ist, welches von der Kategorie nicht mit unserem gebuchten Appartement übereinstimmte. Also wieder Reklamation und erneuter Umzug in Appartement 1106, welches wir final behielten. Insgesamt dauerten die Reklas/ Umzüge ca. 2 Stunden. Als "kleine Aufmerksamkeit" wurde uns Kuchen/Obst aufs Zimmer gebracht, siehe Fotos. Leider entspricht die Sauberkeit auch hier keinem deutschen 4 Sterne Niveau. Auch dies weißt ähnliche viele Mängel auf, siehe Fotos. Die Fenster (angegeben als Lärmschutz Fenster) entsprechen leider nicht den Angaben. Das Fenster im separaten Schlafzimmer lässt sich aufgrund schrägem Einbau nach Öffnen nicht mehr schließen?! Hier muss man gewaltsam nachhelfen! Alles in allem ist eine Renovierung/ein Wechsel des externen Reinigungspersonals mehr als dringend zu empfehlen! Die Nachkontrolle durch Personal muss gründlicher, aufmerksamer und nicht nur oberflächlich erfolgen! Wir würden uns nicht mehr für einen Aufenthalt in diesem Haus entscheiden, das Schwesterhaus "Adina Apartment Hotel Frankfurt Westend" war hier weitaus angenehmer im Gesamtzustand. Da wir das Konzept der Adina Gruppe durchaus gut finden und schätzen, ist daher unsere Enttäuschung groß! Das Personal bat uns, die Fotos per E-Mail weiterzuleiten, welches wir gemacht haben. Diese Rezension soll als Information / Entscheidungshilfe für andere Gäste dienen und spiegelt unseren persönlichen Eindruck wider. Wir haben bereits einige Hotels im 3 Sterne Bereich besucht, welche in Punkto Sauberkeit sehr deutlich besser waren. Anmerkung: Danke an Frau K. Finke vom Hotel, die sich nach dem Weiterleiten unserer Fotos an die Rezeption mit uns zusammengesetzt hat um mit uns über die Situation zu sprechen. Sie nahm sich Zeit und ermöglichte uns den erneuten Umzug in ein Corner Appartement, welches uns die letzten Tage unseres Aufenthaltes angenehmer gestaltet hat.

Die Suit war sehr schick und großzügig eingerichtet. Wir hatten zwei Schlafzimmer mit je einem Wohnzimmer, Bad und Küche. Die Mitarbeiterin an der Rezeption war zu Anfang auch recht freundlich, jedoch änderte sich dies schnell. Man sagte uns man könne das Auto bis 24 Uhr parken, doch danach nicht mehr, aufgrund von Putzarbeiten. Die Frau sagte am Automat durch den Sprecher wir dürften aber schon zu der Zeit (22:30 Uhr) nicht mehr dort parken. Also setzte die Fahrerin (unsere Freundin) uns in der Garage ab und fuhr wieder raus. Die Mitarbeiterin, welche davon ausging, dass wir das Auto trotz ihrer Aufforderung geparkt hätten, kam zu uns in die Garage gerannt, knallte die Tür auf und schrie ,,Mädels, Auto sofort wegparken!“. Sie rannte in den Aufzug und sagte dann noch frech ,,Wegen Corona könnt ihr jetzt warten, denn in den Fahrstuhl darf keiner mehr von euch steigen“. Ich sagte daraufhin ,,So reden Sie bitte nicht mit uns. Wir sind Kunden“. Sie drückte die Tür auf und schrie ,,Bitte? Ich rede wohl genau so wie ich will“. Dann fing sie hysterisch an zu Lachen, was ein Freund von uns auf Audio aufnahm. Am nächsten Tag kam die Dame in der Lobby auf uns zu und kreischte ,,Freunde wir haben noch was zu klären“ in einem sehr frechen und unprofessionellen Ton. Dann kam ihre Vorgesetzte, welche uns weder die Möglichkeit gab die Situation zu erklären, noch uns ausreden lies. Stattdessen unterbrach sie uns und sagte ,,Ich hab angefangen zu reden also werd ich auch wohl aussprechen“. In der gesamten Zeit warf uns die Angestellte Blicke zu und worauf wir einen Blick zurück warfen sagte die Vorgesetzte ,,Man sieht auch dass ihr die Jasmin (Angestellte) ab und zu abmustert und daher muss sie sich ja in einer Weise angegriffen gefühlt haben“. Dies stimmte jedoch nicht, da wir von beiden Seiten zuvor immer sehr höflich und nett zu einander waren. Und selbst wenn, darf ein Mitarbeiterin einer Hotels niemals Kunden angreifen oder anschreien. Man sollte immer höflich und freundlich bleiben, selbst wenn ein Kunde einen Fehler macht. Wir würden uns wünschen, dass mit der Angestellten geredet wird und dass sie sich bei uns entschuldigt und Stellung zu ihrem Verhalten nimmt, denn eigentlich gefiel uns das Hotel gut und würden es gerne weiterempfehlen.
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Familie
Zimmer: 4
Service: 1
Standort: 3

Das Hotel liegt sehr zentral, es ist eigentlich alles Fußläufig zu erreichen. Zum einen war der Checkin absolut nicht zufriedenstellend, es wurde nicht übers Frühstück gesagt, übers W - Lan etc. Das Zimmer war extrem abgewohnt, überall waren Abplatzer. In der Hotelbeschreibung wird ein Balkon erwähnt, es ist ein Austritt mehr nicht - Balkon nennt man dieses nun wirklich nicht. Das Zimmer war leide rauch etwas unsauber, unser Hund hatte auf einmal lauter Haare von einem anderen Hund um Fell. Die Dusche/Badewanne lief absolut nicht ab. Nach Reklamation vor Ort wurde es abgestellt. Das Frühstück war eine Katastrohe, Auswahl war Ok - jedoch waren alle Tische voll mit schmutzigem Geschirr, der Herr der dafür Zuständig war quatschte lieber mit den Kollegen an der Rezeption. Als er dann Tische mit einem Trockenen Lappen abwischte war der glauben von Sauberkeit dahin, keine Desinfektion nichts... jeden Tag das gleiche. Etwas "speziellere" Käse gab es nur einmal - war die platte leer war Sie weg und kam nie wieder... Vor dem Fahrstuhl hatte wohn ein Hund etwas hinterlassen, dies lag dort den ganzen Tag wurde erst gegen abend aufgewischt, dass im Erdgeschoss wo sicher viele Mitarbeiter vorbei gehen. Die Flasche Wasser die uns zustand, fand man auch nicht auf dem Zimmer. Die Tiefgarage war sehr eng beim Ausfahren, Die Fahrspur war viel zu eng, so dass man sich nur Felgen zerkratzen kann, was wohl sehr viele schon getan haben, am Beton - so viele Farben wie dort zu sehen waren. Ein Adina was seinen Ruf nicht gerecht wird, wir waren schon in einigen Adinas
Art der Reise
Urlaub
Zimmer: 1
Service: 1
Standort: 4

Alles okay, aber ein Stern Abzug beim Frühstück, Wartezeit mitbringen, es dauert bis alles mal aufgefüllt ist, mal kein Wasser, mal keine Teller, dann wird alles schnell weggegessen, man muss ständig nachfragen, zu Stoßzeiten zu wenig Personal, sonst sehr nett, freundlich, alles top sauber, man müsste sich nur flexibel auf die Gästezahl einstellen können. Wir hatten ZEIT, haben in Ruhe gewartet und auch alles bekommen, es gab aber mehrere verärgerte Gäste deswegen. Die Apartments sind wirklich nett eingerichtet, total super mit der kleinen Küche, sehr zentral gelegen, aber trotzdem ruhige Lage! Wir haben sogar am Wochenende kostenlos an der Seitenstraße parken können, somit hatten wir unser Frühstück quasi raus. Das Bett sehr bequem, das Bad super, alles neu. Vielleicht mal vernünftige Weingläser reinstellen. Die Dame an der Rezeption sehr freundlich, ebenfalls der ältere Herr, der versucht beim Frühstück alles und jedem gerecht zu werden und wirklich nur rennt um alles zu erledigen, das jüngere Personal könnte sich eine Scheibe von abschneiden. Ach ja, wenn man das Frühstück einen Tag vorher bestellt, zahlt man nur 15€ statt 22€, für Frankfurter Verhältnisse sehr günstig, satt wird man auf jeden Fall!! Schwimmbad kostenlos, kleiner Fitnessraum, Bademäntel nur für Premium Zimmer, sollte man vielleicht vorher wissen.

Geräumige Zimmer, meist höfliches Personal, zentrale und doch ruhige Lage update 07/22: gutes Hotel, unterbesetztes Personal Zentrale, ruhige Lage. Insgesamt ein (noch) guter Eindruck. Mein Apartment war geräumig, sehr gut auch die Ausstattung mit Kühlschrank, Mikrowelle und Spülmaschine. Eine Waschmaschine im Apartment ist auch vorhanden; der Wäschetrockner allerdings fehlte. Der Schreibtisch hat schon bessere Tage erlebt, das Furnier ist inzwischen mit Panzer-Tape befestigt. Schöner Blick auf den Main. Sichtlich bemühte Rezeption. Etwas unbefriedigend ist in der nach-Corona-Ära die gastronomische Situation; das Restaurant hat (außer zum Frühstück) geschlossen, die Bar nur sporadisch geöffnet; man findet wohl kein Personal. Unbefriedigend ist das Kapitel Reinigung / Hygiene / Zimmerservice. Selbst auf Anforderung kommt das Reinigungspersonal auch mal einen Tag nicht. Spültabs für die Geschirrspülmaschine werden mal ersetzt, mal nicht. Auch bei 30 Grad im Schatten (und Süd-Fenstern) wird die Klimaanlage vom Personal ausgeschaltet. Die Reinigung glatter Flächen (Tisch, Couchtisch,...) lässt ebenso zu wünschen übrig wie das Wegsaugen unvermeidlicher Krümel.
Art der Reise
Geschäftlich
Reisegruppe
Allein
Zimmer: 4
Service: 4
Standort: 4

Absolute Abzocke! Für 2 Tage parken in der Tiefgarage dann bei Abreise einen Preis von 58 Euro zu verlangen ist echt der reine Wucher, zumal man vor dem Hotel keinerlei Parkmöglichkeiten hat, also quasi gezwungen ist die Tiefgarage zu benutzen. Das die Benutzung der Tiefgarage etwas kostet wurde uns aber bei Anreise nicht kommuniziert, wir nahmen an das es zum Service dazu gehört. Habe in meinem ganzen Leben noch nie in einem Hotel für den Parkplatz extra gezahlt. Absolute Frechheit! Nie wieder! P.s. Anstatt das jetzt vom Betreiber zumindest die Rechnung annuliert und der Betrag zurückerstattet werden würde, kommt nur irgendein allgemeines Bla Bla... Warum sollten wir uns nochmal pro Tag mit 29 Euro für einen Parkplatz abzocken lassen, wenn der Zimmerpreis schon bei 150 Euro pro Nacht liegt? Mal angenommen wir wären 14 Tage in Ihrem Hotel geblieben und würden jetzt eine Rechnung in Höhe von 29 Euro x 14 Tage = 406 Euro bekommen (ohne vorher davon gewusst zu haben und nur für einen Parkplatz), dann hätte ich nicht bezahlt und der Fall würde jetzt bei meinem Anwalt liegen!
Reisegruppe
Paar
Zimmer: 3
Service: 1
Standort: 3

Schon beim Check In sind die Mitarbeiter so freundlich, dass sich gleich ein sehr angenehmes und familiäres Gefühl ausbreitet. Wir hatten ein Zimmer in der 10ten Etage. Dort angekommen war ich zuerst überwältigt vom Ausblick aus unseren kleinen Balkon. Das Zimmer war großzügig, die Ausstattung gut. Leichte Abnutzungsspuren und eine dünne Staubschicht sind die einzigen Kritikpunkte, aber das ist Jammern auf hohen Niveau. Für diesen Preis auf jeden Fall ein super Hotel. Am nächsten Morgen haben wir das Frühstück in Anspruch genommen, da wir gleich danach abreisen wollten, konnten wir ohne Probleme unser Gepäck an der Rezeption hinterlassen. Das Frühstück würde ich nicht nochmal buchen. Es war alles lecker, ob Pancakes, super knusprige Bacon oder Croissants aber für den Preis erwarte ich einfach noch etwas mehr. Uns wurde auch aufgrund der Covid Situation vorgeschlagen, dass uns das Frühstück auf unser Zimmer gebracht wird, dann ist allerdings nur eine kleinere Auswahl möglich. Dennoch eine nette Geste, grade da die Abstandsregeln beim Buffet eher schwierig einzuhalten sind. Im Großen und ganzen ein super Hotel, würde sofort wieder buchen.

Trotz sehr kurzfristiger Buchung am Tag davor war das Zimmer bereits vor der eigentlichen Check In Time bereits bezugsfertig - der Checkin lief professionell und gut ab. Das Zimmer war sauber und geräumig, wenngleich einige Gebrauchsspuren den guten Eindruck getrübt haben. Die Klimaanlage war recht mild, aber ausreichend. Der "Wellness" Bereich mit Pool, Sauna und Fitnessstudio ist leider nur über einen Gang direkt durch die Lobby erreichbar, man sehr unglücklich gelöst. Der Pool selbst ist angenehm temperiert und ausreichend groß für ein paar kleine Bahnen und zum relaxen. Hier ist mir nur negativ aufgefallen, dass die Umkleiden keine (zu dem Zeitpunkt) verschließbaren Spinde hat und auch nicht immer ausreichend Badetücher bereitlagen. Ebenso standen nur 4 Stühle, aber keine Liegen bereit. Das Frühstück war überschaubar, nicht viel für Vegetarier/Veganer, aber sonst ausreichend und lecker. Leider hatte die Bar und das Restaurant Alto wegen Personalmangel geschlossen. Insgesamt war es aber ein netter Aufenthalt.
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Allein
Zimmer: 4
Service: 4
Standort: 4

Das Positive zu dem Haus zuerst: Die Lage ist für das Erkunden der Frankfurter Altstadt ideal. Besser als die auch angebotenen Lagen an der Messe oder dem HBF beispielsweise. Top! Auch die Größe der Appartements ist sehr gut. Das Personal war freundlich. Abgesehen von der miterlebten Unprofessionalität, dass das Frühstücksservice miteinander gestritten hatte sodass man es als Gast miterleben musste. Die Qualität des Frühstückbuffets ist, wie immer beim Essen, Geschmackssache. Aber in einem dt. Hotel lediglich Aufbackware beim Brot zu haben - und diese in minderwertiger Qualität - finde ich persönlich sehr schade. Gar nicht o.k. war die kappute Couch in unserem Zimmer, die nicht zu benutzen war und der Wohnraum somit keine Funktion (Erholung nach einem langen Tag Down-Town) hatte. Und die mangelnde Sauberkeit war ein No Go!!! Schimmel in der Dusche, Schimmel in der Küche und der Sauberkeits-Zustand für so ein neues Haus nicht mehr Top. Gegen Abend sah der Fitnessraum, dessen Vorhandensein ich liebe, und die zugehörigen Duschen leider immer total versifft aus. Die Garage liegt sehr gut, schlägt mit 30;-- zu Buche.

Sehr schönes Hotel in Main Nähe, zentral gelegen mit freundlichem Service und sehr guter Ausstattung. Es gibt einen Hotelparkplatz (Eur 29,- pro Nacht), eine Bar, Pool, Fitnessraum. Unser Appartement hatte eine kleine Küche mit Kühlschrank, Backofen, Toaster, Kaffeemaschine (Nespresso mit Hotelkapseln), Wasserkocher und Spülmaschine. Im Bad sind Waschmaschine und Trockner. Der Ausblick aus dem 13. Stock war sehr schön.
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Freunde
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5
Zimmer
Schöne, große Appartements mit sehr guter Ausstattung.
Aktivitäten in der Nähe
Main, Bankenviertel und die Altstadt sind gut erreichbar.
Sicherheit
Die Rezeption ist 24/7 besetzt.
Fußläufigkeit
Sehr zentral gelegen.
Speisen und Getränke
Bar im Erdgeschoss und Getränkeverkauf fürs Zimmer.
Nennenswertes
Toller Ausblick aus den oberen Etagen. Gute, ruhige Lage.
Highlights des Hotels
Schöne Aussicht, Ruhig, Familienfreundlich, Gutes Preis-Leistungs-Verhält., Techn. hochwertig ausgestattet

Sehr freundlicher Empfang an der Rezeption von Mirko, schneller Check in ... Von meinem modern eingerichteten, sauberen Bedroom Apartment Premier Corner in der 15. Etage hatte ich einen traumhaften Ausblick (Panoramablick) auf den Main und Frankfurt. Die Ausstattung (Küche, Waschmaschine, Trockner, Kaffee- und Teezubereitung usw.) ermöglicht einen längeren Aufenthalt im Apartment. Im Fitness-Studio macht es Spaß, sich auf den neuen Geräten zu bewegen - danach schwimmen im sauberen Hallenbad - und letztendlich entspannen in der Sauna. Bademantel kann ausgeliehen werden. Das Frühstück ist reichlich, abwechslungsreich und super lecker. So stelle ich mir den Start in den neuen Tag vor. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit - ich habe mich als Gast hier sehr wohl gefühlt und ich komme gern wieder. Dieses Hotel haben mir meine Freunde Ines und Jonas empfohlen und ich empfehle es gern weiter. Wer LUXUS mag, bucht am besten "Sky Suite Room" - ein Apartment in der 16. Etage mit eigener Terrasse ...

Ich war am Wochenende, Sa auf So in diesem Hotel und muss sagen, dass es ein sehr angenehmer Aufenthalt war. Die Lage des Hotels ist super, wir hatten meistens nur kurze Fußwege. Eine Garage hatte das Hotel ebenso, leider nur etwas eng in der Einfahrt. Das Zimmer war wirklich sauber, groß und der Ausblick war super. Was mich hier etwas stört, dass für den Preis die Zimmer gerne neu gestrichen werden könnten, da an manchen Stellen Kratzer und Verunreinigungen sichtbar waren. Trotzdem war dies nichts, was das Zimmer nicht hätte wieder ausgleichen können. Pool und Sauna habe ich sehr positiv in Erinnerung. Die Mitarbeiter waren stets freundlich und zuvorkommend. Zusammengefasst hat das Hotel definitiv die 5 Sterne verdient. Kann ich jedem nur empfehlen und komme hier auch gerne wieder. Kurze Pro-/Contra Liste Pro: - Gute Lage - Schöne Zimmer - Gutes Frühstück - Pool/Sauna gut - Mitarbeiter freundlich Contra: - Balkon etwas klein - Garageneinfahrt etwas eng - Zimmer könnten neue Farbe vertragen

Wir waren vier Tage im Adina Neue Oper und insgesamt sehr zufrieden. Unser Appartment war sehr geräumig, sauber und die Ausstattung wusste zu überzeugen. Die Reinigung durch das Housekeeping erfolgte täglich und gründlich. Die Lage des Hotels ist natürlich überragend, direkt am Willy-Brandt-Platz. Sie kommen innerhalb von fünf Minuten zur Hauptwache und auch zum Hauptbahnhof. Das Frühstücksbüffet ist absolut in Ordnung. Preis/ Leistung ok. Die Preise der Alto Bar im EG sind moderat. Da gibt es bessere Alternativen im Bahnhofsviertel, bzw. in der Innenstadt. Das Hotel bietet Gästen zudem einen Fitnessraum, sowie einen Indoopool inklusive Saunabereich. Kleiner Kritikpunkt: Der separate Lift für die Zimmer 201-207 ist sehr langsam und unzuverlässig gefahren. Die Wartezeit war teilweise störend. Insgesamt kann ich das Hotel weiterempfehlen und werde bei meinem nächsten Frankfurt Aufenthalt wieder im Adina residieren.

Wir hatten ein Zimmer ganz oben, die Aussicht war mega schön auf die Skyline. Das Personal sehr höflich und zuvorkommend. Das Apartment ist mit allem ausgestattet, was man braucht bzw. darüber hinaus Kühlschrank, Herd, Spülmaschine, Mikrowelle… definitiv gut geeignet, wenn man sich selbst verpflegen möchte. Auch das Frühstücksbuffet war sehr lecker und für jeden was dabei. Pool, Sauna und Fitnessraum sah auch sehr gut aus, konnten wir nur zeitlich leider nicht nutzen. Einziges Negative ist der frühe check out um 11 Uhr, den müsste man für einen Aufpreis verlängern, was es uns dann aber nicht wert war. Absolute Empfehlung, wir kommen wieder!
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Paar
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5
Highlights des Hotels
Schöne Aussicht, Gutes Preis-Leistungs-Verhält., Techn. hochwertig ausgestattet

Es war leider nur eine Nacht. Ich wäre am liebsten eine ganze Woche geblieben. Das Appartment war sehr schön und geräumig. Eine voll ausgestattete Küche, Bad mit Waschmaschine und Trockner, Badewanne, geräumiger Schrank und auch Bügeleisen und Co. - man hat alles was man braucht. Wie zuhause, nur woanders. Das Frühstück ist sehr gut, sehr vielfältig. In den Zimmern hört man so gut wie nichts von draußen. Und es gibt wohl auch einen Wellness Bereich, den ich in der kurzen Zeit nicht besuchen konnte. Wer sich gern zuhause fühlt und wie im Hotel umsorgt werden möchte, ist hier genau richtig. Zum Main, zur Stadtmitte und zu einigen Museen sind es nur wenige Minuten zu Fuß. Der Balkon ist eher klein, aber Raucher freuen sich auch so darüber, dass sie nicht raus gehen müssen. Beim nächsten Konzertbesuch wird ein längerer Aufenthalt vorgesehen. :)

Top! Preis-Leistung gut. Schöne, gut ausgestattete Zimmer, abwechslungsreiches Frühstück. Zentral, sowohl City als auch Bahnhof innerhalb weniger Minuten zu Fuss erreichbar, Straßenbahn drei Minuten Gehweg. Angenehme Lobby. Personal super nett! Jederzeit wieder!
Reisegruppe
Familie
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5
Zimmer
Gutes Bett, feste Matratzen. Grosser Fernseher, modernes Bad. Küchenzeile mit Herd, Microwelle, Wasserkocher
Sicherheit
Safe im Zimmer, Parkhaus dreifach gesichert, Zugang über Fahrstuhl nur mit Zimmerkarte
Fußläufigkeit
Wenige Minuten bis zum Bahnhof oder zur Altstadt
Speisen und Getränke
Frühstück sehr lecker und abwechslungsreich
Highlights des Hotels
Schöne Aussicht, Ruhig, Gutes Preis-Leistungs-Verhält.

Alles leider etwas schwach. Die Zimmer wirken abgenutzt, die Badezimmer Türklinke ist abgefallen, die Qualität des Spa Bereichs ist sehr niedrig. Das Frühstück war klein und wurde nur von einem, dafür jedoch sehr freundlichen Mitarbeiter betreut. Der Safe war kaputt und es gab keine Hausschuhe auf Anfrage. Dafür kann man gibt es an der Rezeption kostenlose Postkarten. Insgesamt eher auf einem 3 Sterne Superior Niveau.
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Familie
Zimmer: 2
Service: 3
Standort: 5
Zimmer
Teppich abgenutzt, Fenster immer ein Fingerbreit offen, Klappbett sehr instabil und unbequem.
Fußläufigkeit
Die Lage des Hotels ist sehr gut. Nahe am Main und direkt angrenzend an das Frankfurter Geschäftszentrum.

Wir waren nur für eine Nacht im Adina Apartment Hotel, aber waren sehr positiv überrascht. Die Lage ist super, man kann zu Fuß alles erreichen. Wir bekamen ein Upgrade und hatten ein Zimmer in der 12. Etage mit einem tollen Blick auf den Main. Das Zimmer war groß, sehr gut ausgestattet, mit Küche und Waschmaschine und Trockner, modern und sauber. Man sieht teilweise ein paar Abnutzungserscheinungen, aber nichts dramatisches. Die Heizung auf vollen Touren als wir ankamen, dadurch war es sehr heiß im Zimmer. Das Frühstücksbuffet lässt keine Wünsche offen, Sonntags gibt es Frühstück bis 11:30 Uhr. Parken kostet 26€, Internet ist kostenlos. Wir würden wieder kommen!
Reisegruppe
Paar
Zimmer: 5
Service: 4
Standort: 4

War in diesem Hotel mit meiner Freundin. Sie wollte Kochen bzw Backen, weshalb wir extra ein Apartement und kein Hotelzimmer genommen haben. Es war ein sehr schönes Hotel und als wir ins Zimmer gekommen sind hat uns der Skylineblick sehr überrascht, weil wir "nur" im neunten Stock waren und die Gebäude in Frankfurt ja weitaus größer sind. Als nächstes ist uns aufgefallen, dass kein richtiger Backofen sondern nur eine Mikrowelle mit Grillfunktion gab, obwohl dies angegeben war. Der Balkon war etwas klein, aber dieser war auch nicht größer angegeben und er war klein aber schön. Die Lage ist auch super man hat nur knapp 200 Meter zum Main und ist auch sonst super zentral gelegen.

Top Lage im Herzen von Frankfurt. (10 min. zu Fuß mit Gepäck vom Hauptbahnhof) Für uns die Nummer 1 in Frankfurt. Spitzen Service in allen Bereichen des Hotels, sehr freundliches Personal. Die Cocktailbar am Abend darf man auf keinen Fall versäumen. Die großen und sehr gut ausgestatteten Apartments bieten allen Komfort und machen auch einen langen Aufenthalt äußerst angenehm. Zum Entspannen laden Sauna, Fitnessbereich und der 12 m lange Pool ein. Speisen und Getränke sind lecker und liebevoll zubereitet. Die Hotellkette ADINA ist bei uns sehr beliebt. ADINA Frankfurt Neue Oper ist unser absoluter Favorit und unser zweites Zuhause. Wir kommen immer wieder gerne!

Wir sind heute mit unserer Veranstaltung Inner Egineering in Hotel Adina Apartment Hotel fertig geworden. Und wir sind alle einfach begeistert von allen Mitarbeitern vom Adina. Egal welche und wie viele Wünsche wir ganz spontan hatten, diese wurden uns stets von allen Mitarbeitern , zu jeder Uhrzeit, mit einem freundlichen Lächeln erfüllt. Das findet man heutzutage nur selten. Die Mitarbeiter sind die Seele des Unternehmen beim Adina wird offensichtlich sehr großen wert darauf gelegt, dass sich alle Mitarbeiter liebevoll und führsorglich um die Gäste kümmern. Vielen Lieben Dank an alle Mitarbeiter des Adina Apartment Hotels.
Art der Reise
Geschäftlich

Top! Wir haben ein ganzes Apartment gebucht und den vollen Hotelservice dazu bekommen! Sehr freundliches Personal! Sehr zuvorkommend! Erklärt alles gut! Frühstück kann bis vier Uhr morgens aufs Zimmer bestellt werden und wird pünktlich geliefert. Da fängt der Tag mit einem tollen Frühstück und einem netten Menschen gleich gut an! Aber auch am Frühstücksbuffett alles Top! Hygienekonzept gut umgesetzt. Alles sauber, toller Service! Gerne wieder! Von dieser Lage sind die Sehenswürdigkeiten alle gut zu Fuß erreichbar. Anbindung an den Nahverkehr ebenfalls top! Und vom Bahnhof kann man auch gut zu Fuß gehen, wenn man möchte…

Aufgrund eines Besuchs durch eine Schulung war ich auf das Hotel aufmerksam geworden und habe dieses dann auch für einen privdeen Besuch in Frankfurt gebucht. Service top wie vorher auch, Frühstücksbuffet lässt keine Wünsche offen. Der einzige Manko war dass due Tür zum kleinen Balkon nicht richt schloss, was leider Außenlärm reinließ. Würde aber der Rezeption gemeldet die sich im Nachgang darum kümmern wollte. Daher leider nur 4 Sterne
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Paar
Zimmer: 4
Service: 5
Standort: 5
Highlights des Hotels
Schöne Aussicht, Gutes Preis-Leistungs-Verhält.

Waren jetzt im Dezember 2 Nächte dort. Das Studio im 12.Stock hat uns sehr gut gefallen, alles war sauber und im guten Zustand. Die Freundlichkeit aller Mitarbeiter ist bemerkenswert. Die Lage des Hotels war sehr zentral zu den Sehenswürdigkeiten, dem Weihnachtsmarkt und dem Main. Alles gut zu Fuß in 10 Min. erreichbar. Den Wellnessbereich haben wir nicht genutzt. Das Frühstück war ok. Beim nächsten Mal würden wir dieses jedoch nicht mehr buchen. Kleiner Tip: In der in ca. 10 Min. erreichbaren Kleinmarkthalle kann man phänomenal frühstücken.
Zimmer: 4
Service: 5
Standort: 5

Pro: super zentrales Hotel mit netten Personal und einen richtig leckeren Frühstück, bei dem auch immer sofort alles nachgefüllt würde. Auch das Apartement mit zwei Schlafzimmern war super geräumig und sauber. Contra: leider hatte ich zuvor extra angerufen und mir wurde ein Zimmer mit Aussicht auf die Skyline versprochen, letztendlich war es "nur" der 7. Stock mit Sicht auf die Häuserwand gegenüber. Das war wirklich schade dafür dass wir extra ein Hotel mit guter Aussicht wollten.
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Familie
Zimmer: 3
Service: 4
Standort: 5

Erstklassiger Service. Bereits zwei Mal habe ich im Adina Frankfurt eingecheckt und war jedes Mal begeistert. Vom Essen her, kann ich leider nur für das Frühstück sprechen, welches aber vollkommen ausreichend und eine große Abwechslung bietet. Die Zimmer waren immer ordentlich und das Personal überaus freundlich. Bei der Empfehlung der Zimmer kann ich jedem nur nahe legen, sich eines der oberen Stockwerke auszusuchen. Der Ausblick bei Nacht oder bei Tagesanbruch ist sehr schön. Autos können in der zubuchbaren Tiefgarage sogar länger aufbewahrt werden, wie der Aufenthalt dauert.

Ich finde dieses Hotel sehr gemütlich. Die Menschen die hier Arbeiten sind ebenso sehr freundlich und nett. Die Aussicht auf die Frankfurter Skyline ist spitze! Der HBF ist sehr nah, die MyZeil, die Skyline Plaza und natürlich die Innenstadt (obwohl dieses Hotel schon in der Innenstadt liegt lol). Mein einziges Problem mit dieses Hotel ist der 'High speed WLAN' dass das Hotel anbietet. Für normale Menschen sollte es schon ausreichen, aber für meine alltägliche Nutzung ist es viel zu langsam... musste dann leider meine Vertragsvolumen benutzen. SEHR VERDIENTE 4 STERNE <3

Der Kundenkontakt war sehr zufriedenstellend. Der Spa-Bereich allerdings ist ausbaufähig. Die Sauna war leider am Tag unserer Abreise aus und er gründlichen Gegebenheiten ausgeschaltet. Die Zimmer allerdings sind sehr gut ausgestattet, sauber und sehr gemütlich! Zusatz: leider stießen wir im Spabereich auf eine Gruppe schlecht erzogener und unbelehrbarer junger Männer, die den kompletten Bereich unter Wasser gesetzt und sich mit Badehosen in die Sauna gesetzt haben. Vielleicht sollte hier die Auswahl der Gäste noch mal überdacht werden. Liebe Grüße und bis bald.

Eigentlich ein echt tolles Hotel. Man sollte für das Geld was verlangt wird nur langsam mal anfangen zu modernisieren. Wir waren schon sehr oft hier und von mal zu mal merkt man, wie nötig es wird. Kleiner Fernseher ohne Funktion zu Netflix oder Amazon Video. Das Bad ist auch funktionell aber zu den Preisen eher traurig, Dann sind es die Kleinigkeiten, Fernbedienung die nicht funktioniert, fehlender Aschenbecher auf dem Balkon, völlig rubtergerocktes Parkhaus, Klimaanlage die kein Mensch versteht usw.....
Zimmer: 2
Service: 3
Standort: 4

Ein sehr gepflegtes und schönes Hotel. Die Seminar-Räume waren modern, geräumig und die Atmosphäre war sehr beruhigend. Die Hygieneregeln wurden eingehalten, besser hätten sie nicht sein können. Dazu liegt das Hotel nahe des Hauptbahnhofs und ist ziemlich zentral, was einen großen Pluspunkt gibt. Dazu waren die Angebotenen Getränke und Snacks sehr befriedigend. Das Personal ist immer in nächster Nähe erreichbar und ansprechbar. Nachdem ein Problem gemeldet wurde, haben Sie sich sofort darum gekümmert und es beseitigt. Sehr gute Leistung! :)

Kein gut geschultes Personal. Geht nicht auf die Wünsche ein. Z. B. Auf die Frage wo ist denn der Römer/Weihnachtsmarkt? Wurde falsch geantwortet, so dass wir in einer fremden Stadt blöd herumgeirrt sind. Frühstückszeiten wurden falsch benannt, denn am Wochenende sind sie anders als unter der Woche. Somit mussten wir eine halbe Stunde warten. Und es wurde einfach auf dem Anmeldeformular angekreuzt 29€ Garage und wir wurden nicht darauf hingewiesen und haben dann wiederwillig zahlen müssen. So enttäuscht über den Aufenthalt in dem Hotel.

Das Hotel liegt wegen der langen Rotphasen der Fußgängerampeln ca 15 Minuten Fußweg vom Hauptbahnhof entfernt in Main- und Innenstadtnähe. Die Zimmereinrichtung ist funktional, der Hotellift etwas langsam u das Frühstück entspricht einer niedrigeren Hotelkategorie (ohne Lachs, aufgeschnittenem Obst, aber immerhin mit rohem Schinken, Pain au chokolat und Brie). Die Aussicht aus den Zimmern der oberen Etagen ist das Highlight des Hotels Leider gab es nicht jeden Tag Roomcleaning.
Zimmer: 4
Service: 3
Standort: 4

Sehr zentral gelegen und gut zu erreichen. Sehr hilfsbereites Personal an der Rezeption und zudem war die nette Dame auch sehr hilfsbereit bei einem persönlichen Problem was ich hatte. Mein Freund und ich waren sehr überrascht wie gut die Parkplatzsituation vor Ort war da wir einmal mittags und abends 2-3 frei Parkplätze direkt vor dem Hotel gefunden haben. Hinzu kommt dass diese Samstags und Sonntags kostenfrei sind. Alles in allem schöne Zimmer, ein Hammer Ausblick auf die Skyline und freundliches und hilfsbereites Personal.

Wie haben spontan im Hotel angerufen. Super nette Beratung und Buchung am Telefon. Trotz unserer sehr späten Anreise war der Empfang sehr nett und zuvorkommend. Im Zimmer angekommen konnten wir eine tolle Aussicht genießen. Das Zimmer war sauber und auch das ganze drum herum passte. Am Morgen bekamen wir unser Frühstück ins Zimmer aufgrund der Corona Verordnungen. Im ganzen war es ein super Aufenthalt und wir kommen bestimmt wieder
Art der Reise
Geschäftlich
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5

Das Zimmer war ordentlich, sauber und gut ausgestattet. Dadurch das es zum Innenhof war auch ruhig genug um mit offenem Fenster zu schlafen. Sehr freundliche Mitarbeiter, da gibt es absolut nichts auszusetzen! Der Fitnessraum ist zur Zeit mit zwei Laufbändern und ein paar anderen Geräten sowie Hanteln für etwas Sport zwischendurch auch ausreichend gut ausgestattet. Das Frühstücksbuffet mit vollkommen ausreichender und auch qualitativ guter Auswahl. Abend-/Mittagessen war okay, aber nicht gut, dafür einen Stern Abzug.

Verdient nicht einmal 1 Stern!! Besser am Bahnhof schlafen als da zu buchen!! Pool war nicht verfügbar. Der Gang, das Zimmer sowie Bettwäsche stinken nach Urin! Mangelnde Hygiene besonders im Bad und tote Käfer!! Um den Gestank zu neutralisieren war die Klimaanlage voll aufgedreht und das Zimmer sehr kalt!! Habe nicht übernachtet und ausgecheckt!! Das Personal an der Rezeption war nicht behilflich!! Eine Beschwerde Mail sowie rechtliche Schritte folgen!
Zimmer: 1
Service: 1
Standort: 1

Der Tagungsraum eignet sich nur für kleine Gruppen (max. 15 Personen). Das Servicepersonal war freundlich und hat sich super gekümmert. Das Mittagessen haben wir vorab ausgewählt, daher war es ein Tellergericht - aber vollkommen ausreichend. Die Zimmer bzw. besser: Apartments sind in die Jahre gekommen bzw. brauchen eine Frischekur (siehe Fotos). Für Longstays passen sie mit Küche, Waschmaschine und Co.
Art der Reise
Geschäftlich
Zimmer: 2
Service: 4
Standort: 3

Das Hotel riecht sehr stakt nach Urin! Ganz gleich ob im Gang oder direkt im Zimmer.Sauberkeit ist hier leider ein großer Mangel. In der Garage befanden sich Drogensüchte. Der Balkon ist sehr klein und auch der Zutritt mit der Karte ins Hotel oder zur Garage hat nicht immer funktioniert. Preisleistung passt hier überhaupt nicht
Art der Reise
Geschäftlich
Reisegruppe
Paar
Zimmer: 1
Service: 2
Standort: 2
Zimmer
Ungereinigt
Sicherheit
Mangel

Sehr schönes modernes Hotel in super Lage, um einen Stadtbummel zu unternehmen. Die Apartmentzimmer sind groß und gut ausgestattet. Das Schlafsofa lässt etwas zu wünschen übrig. Der Pool ist nicht zu klein und man kann gut darin Bahnen schwimmen. Das Personal im Restaurant und an der Rezeption ist sehr freundlich. Allerdings sind die Preise des Restaurants, wie ich finde, viel zu hoch (15€ für eine Pizza!!), ansonsten ist das Hotel sehr empfehlenswert und immer eine gute Wahl.

Achtung! Keine Portemonnaie,kein Geld und keine Wertgegenstände im Hotelzimmer lassen. Uns wurde €700 aus der Tasche geklaut. Die Sache wurde sofort an die Rezeption weitergegeben. Sie wollte uns überhaupt nicht glauben und hat gemeint dass es unglaubwürdig ist was wir ihr erzählt haben. 3 Emails haben wir an Geschäftsleitung in Australien,und 2 weiteren an die zuständigen in Frankfurt geschickt und nach mehr als 3 Monaten gibt kein einzige Antwort.

Sauberkeit: in Ordnung, ein paar Mängel, Kissen dreckig, Fenster gehören geputzt, Fenster lassen sich nicht Kippen(kaputt). Mitarbeiter sehr freundlich. Restaurant/Frühstück ist in Ordnung. Wurden kostenlos geupgraded in ein Appartement mit 2 statt einem Zimmer, allerdings in einem niedrigem Stockwerk. Klimaanlage zeigt oft errors an. Ansonsten Einrichtung sehr stylisch & viel Platz. Der Standort ist Ideal: Zwischen Main und Innenstadt.

Hotel ist nicht günstig, aber liegt zentral und man kommt überall in Kürze hin. Die Zimmer sind sehr gross und gemütlich ausgestattet. Das Frühstück ist nicht übermäßig facettenreich, aber hat alles, was man so braucht. Das Personal aufmerksam und hilfsbereit. Also alles gut
Art der Reise
Geschäftlich
Reisegruppe
Allein
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5
Highlights des Hotels
Ruhig

Ich war im Zuge der Messe im Adina. Wir hatten ein Doppelzimmer und es war alles mehr als hervorragend. Die Leute waren von vorn bis hinten super sympathisch, das Zimmer war riesig, sauber und hatte sogar eine Küchenzeile. Die beiden Herrschaften beim Frühstück und an der bar waren unschlagbar. Würde dieses Hotel jedem wärmstens empfehlen!
Art der Reise
Geschäftlich
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5

Das Zimmer war schön eingerichtet und wir hatten einen schönen Ausblick. Jedoch war es leider nicht Sauber. Als wir ankamen mussten wir 50 Euro bezahlen. Zudem wurden wir direkt patzig behandelt, als wir ganz normal fragten wozu wir 50 Euro bezahlen müssen, statt es uns normal zu sagen und direkt zu erwähnen, dass es eine Kaution ist. Parkplatz war sehr eng.
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Paar

Ein nettes Apartment Hotel im Zentrum Frankfurts. Die Aussicht aus den Zimmern auf die Wolkenkratzer ist wirklich beeindruckend. Die Zimmer sind groß und gemütlich. Die Küchenzeile hat alles was das Herz eines Reisenden begehrt: Wasserkocher, Kaffeemaschine, Microwelle. So kann man sich morgens ein kleines Frühstück zubereitet. Abends lädt die Badewanne zum Entspannen ein. Der Service ist freundlich.

Zentrale Lage, riesige und saubere Zimmer mit guter Ausstattung und alles sehr gemütlich. Sauberes großes Bad. Der Pool und die Sauna sind, sowie der Fitnessraum das Highlight. Alles sehr hygienisch. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Das Frühstück ist lecker und das Personal nett und zuvorkommend. Das Hotel Adina ist jedem zu empfehlen, der ein paar Tage in einer ruhigen Atmosphäre entspannen möchte.

Sehr gepflegtes schönes Apartmenthotel. Zimmer sehr groß, habe zweimal übernachtetet, einmal mit kostenlosem upgrade. Küche ist perfekt ausgerüstet, nur ein Küchenhandtuch und vielleicht eine Schere wären noch hilfreich. Personal extrem hilfsbereit, freundlich und professionell. Ein Bonus sind die wunderschöne Aussicht und der kleine Balkon. Danke für den schönen Aufenthalt, ich komme gern wieder.

Ich hatte sehr angenehme Tage in diesem Hotel bin hier geschäftlich hergereist und es hat sich einfach nur gelohnt. Das Zimmer was ich bekommen hatte war einfach nur gemütlich eingerichtet mit tollem Ausblick. Dazu möchte ich mich nochmal bei der lieben Dame heute aus dem Empfang bedanken für ihre freundliche und zuvorkommende Art.
Zimmer: 4
Service: 4
Standort: 4

Schönes Apartment mit toller Aussicht und gut gelegen. Seit unserem letzten Aufenthalt ist das Hotel jedoch etwas "heruntergekommen". Dafür haben die Preise angezogen. Leider war der Mitarbeiter sehr respektlos. Somit kommt für mich ein weiterer Aufenthalt kaum noch in Frage.
Reisegruppe
Paar
Zimmer: 4
Service: 3
Standort: 5

Ein wunderschönes Apartment Hotel direkt in der Innenstadt von Frankfurt. Mit in der Buchung steht ein Pool zur Verfügung und eine Sauna. Parkplätze gibt es in der Garage gegen Gebühr. Einlass abends ins hotel nur mit Karte. Aufzug in die oberen Stockwerke nur mit Zimmer arte bedienbar sehr toll!!! War auf jedenfall nicht unser letzter Besuch dort.

Ich war heute Abend an der Bar des Hotels und hatte das Glück von Alexandra bedient zu werden. Der Service war überaus zufriedenstellend. Sie war super freundlich und hat mir und meiner Freundin sehr leckere Cocktails gemischt. Kann das Hotel und Alexandra nur weiterempfehlen!
Reisegruppe
Freunde
Service: 5
Standort: 5

Das Hotel ist sehr modern renoviert mit guter Ambientebeleuchtung und einem sehr schönen Bad. Das Frühstück fällt üppig aus und man hat einen Spa Bereich, bei dem man sich vorher anmelden muss. Hygienetechnisch, ist das Hotel mit ganz oben dabei, allerdings sind die Parkpreise für die Tiefgarage mit ca. 35€ meiner Meinung nach überteuert.

Wir haben Hier eine Schulung über zwei Tage gehabt. Die Veranstaltungsräume waren sehr gut ausgestattet. Für die heißen Sommertagen ist die Klimaanlage einfach klasse. Die Toiletten sind sauber und befinden sich auf der selben Ebene. Der Balkon ist für die Pausen super geeignet. Auch das Personal war sehr freundlich und stets hilfsbereit.

Sehr schönes Hotel, Aussicht war atemberaubend!! Leider wurde über uns sehr lange eine Party von jugendlichen gefeiert, aber dafür kann das Hotel nichts. Zimmer waren sehr sauber, Küche hatte alles was man benötigt hat, kommen gerne wieder :-)
Art der Reise
Urlaub
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5

Schönes Haus, citynah, mit Adina-typischem Platzangebot. Appartment mit Waschmaschine und Trockner. Winzig-Balkon für exakt eine Person. Eigentlich 5 Sterne Wert, aber warum sind sämtliche Silikonfugen in der vergleichsweise neuen Dusche mit Schwarzschimmel überzogen? Hier schlampt das Reinigungspersonal. Nicht akzeptabel!

Grundsätzlich ein gutes Hotel mit guter Lage, netten Personal, ausreichend Parkplätze und angemessenen Preisen. Lediglich das Frühstücksbuffet könnte vielfältiger sein und unser Zimmer war beim Check in nicht zu 100% sauber. Aber trotzdem ist das Hotel zu empfehlen.
Zimmer: 4
Service: 4
Standort: 4

Naja... unter 4* stelle ich mir auch solche vor... Sauberkeit könnte besser sein, leider kein Restaurantbetrieb. Aufgrund der Höhe unseres Zimmerpreises (220€) gehe ich davon aus, dass Frühstück inkludiert ist...Fehlanzeige..traurig! Spielzeug vom Vorgänger haben wir ebenfalls im Zimmer gefunden.....saftige TG Preise!!

Ich bin nun (sofern ich mich nicht täusche) die fünfte Woche hier. Ich verbringe in der Regel 4 Nächte pro Woche im Adina. Das Hotel ist ausnahmslos zu empfehlen! Netter Empfang, TOP Zimmer, super Aussicht, sehr freundlicher Zimmerservice. Zum Frühstück kann ich kein Feedback geben, da ich persönlich nicht frühstücke.

Sehr freundlicher Empfang und die Dame ging auf all unsere Wünsche ein. Das Frühstück auf dem Zimmer hat uns sehr gut geschmeckt. Wir kommen wieder
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Paar
Zimmer: 4
Service: 5
Standort: 5
Highlights des Hotels
Gutes Preis-Leistungs-Verhält.

Meine Freunde und ich haben hier einen großartigen Aufenthalt gehabt. Wir wurden freundlich empfangen, auf Anmerkungen oder Wünsche wurde sofort eingegangen und das Frühstück war perfekt. Gerne nochmal. Die Zimmer waren ein Traum!
Reisegruppe
Freunde
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5

Schönes Hotel mit super Blick. Die Zimmer sind Modern und top gepflegt. Das einzige Manko die Rezeption ist meist über fordert und beim einchecken wird ein Deposit von 150€ verlangt für die Mini-Bar oder andere Leistungen die am Ende des Aufenthalts bar ausbezahlt werden (Steht nirgendwo auf Booking)

Zimmer war sehr schön und sauber aber die gäste von den anderen Zimmer haben komische fragen gestellt und waren sehr gedankenlos .mit den Mitarbeitern wurde auch sehr respektlos gesprochen(intern) Ansonsten war es sehr ok Mitarbeiter waren nett
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5

Einfach traumhaft,super Empfang durch die wunderbaren Rezeptionistinen,schönes Zimmer im 16ten Stock mit super Ausblick auf das Mainufer Zentrale Lage,die Fußgängerzone ist genauso schnell zu erreichen wie der Main und der Bahnhof Fazit:ein rundum gelungener Aufenthalt dank Euch ,wir kommen wieder

Für ein 400€ Zimmer (parking + 4* Frühstück) ist das der Witz. Zimmer ist ultra heiß gewesen, Klima funktioniert zwar aber ist wenig effektiv. Rezeption ist mit sehr strengem Ton unterwegs und man fühlt sich nicht wirklich wohl. Frühstück ist Standard - nicht schlecht aber auch nicht ausgefallen

Super Service, tolles Ambiente, ruhig trotz schönster Skyline-Aussicht vom Bett aus. Blick & Leidenschaft für die Details die Gäste besonders glücklich machen. Einziges ganz kleines Manko: Raum und Bettwäsche waren ein klein wenig zu parfümiert. Dennoch eine von mir seltene 5-Sterne-Bewertung!

Ich habe ein Appartement gemietet und war sehr zufrieden. Trockner, Waschmaschine, Geschirrspüler, Mikrowelle und Herd mit Ceranfeld...... trotz corona Frühstück auf dem Zimmer. Nettes Personal und Hunde erlaubt. Ich fand nur das Parken etwas zu teuer, 26 Euro pro Tag
Standort: 4

Zentralgelegenes Hotel in der Nähe des Hauptbahnhofs und der alten EZB. Preislich um mittleren Segment. Mitarbeiter*innen sehr freundlich und zuvorkommend. Das Design des Hotels ist für mein Geschmack etwas zu dunkel und “streng” gehalten. Die Appartementzimmer sind mit Küchen ausgestattet.

Das Hotel ist wirklich wunderbar schöne Zimmer und leckeres Frühstück. Besonders gut gefallen hat uns allerdings das super nette Personal das immer sehr höflich und zuvorkommend war. Auch die Bar kann man wirklich empfehlen super Cocktails. Im großen und ganzen eine ganz klare Empfehlung.

Wer Frankfurt bereisen muss oder will dem sei dieses Hotel empfohlen. Top Unterkunftsqualität und perfektes Hotelpersonal. locker / freundlich / kompetent. Hat Spaß gemacht. 21.11.-23.11.19. / gern wieder!
Reisegruppe
Familie
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5

Der Service im Hotel war sehr nett. Das Frühstück war umfangreich. Unser Apartment war leider etwas abgewohnt, Stoßstellen an den Möbeln und die Couch war durchgesessen. Hier könnte nachgebessert werden.
Art der Reise
Urlaub
Zimmer: 3
Service: 5
Standort: 4

Tolles Hotel. Ich finde das Konzept sehr gut umgesetzt. Ich hatte ein Apartmentzimmer mit kleiner Küche, Waschmachine etc. Sehr schönes und hochwertig eingerichtetes Zimmer. Das Frühstück war sehr reichhaltig, es wurde ständig nachgelegt. Das Personal war aufmerksam und bemüht.

Man zahlt Pro Nacht eine Kaution von 50 € Hier würde man nun vermuten es ist eine Minibar vorhanden. Leider war dies nicht der Fall. Trotzdem ein angenehmer Aufenthalt da das Personal auch hierbei zu Witzen aufgelegt ist.
Zimmer: 3
Service: 4
Standort: 4

Alles top, außer dass die Parkplätze nicht kostenlos sind für Hotelgäste. Bisschen schon nervig für jemanden der mit dem Auto anreist und man so gut wie keine Parkplätze in der Gegend findet.
Art der Reise
Urlaub
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5

Service und Verpflegung top. Wünsche werden berücksichtigt und so gut es geht erfüllt. Die Zimmer sind groß, geräumig und modern eingerichtet. Den Blick auf die Skyline kann man nur empfehlen, nachts ein echter hingucker. Zentrale Lage und man kann alles per Fuß erreichen.

Ein gut zentral gelegenes 4 Sterne Hotel - gut erreichbar mit Bahn, Auto oder zu Fuß. Das Hotel selber hat einen schönen, ansprechenden Empfangsbereich. Zu den Zimmern kann ich nichts sagen, da ich dieses Hotel unter dem Gesichtspunkt "Tagungshotel" mir angesehen habe...

Zimmer war nicht beheizbar; nach Rückfrage und unverschämter Aussage des Mitarbeiters gab es ein anderes Zimmer welches auch noch nicht beheizt war, aber wenigstens beheizbar.
Art der Reise
Geschäftlich
Zimmer: 1
Service: 1
Standort: 4

Super nettes Personal, schick eingerichtetes Hotelzimmer und auf unsere Essenswünsche (bzgl Veganer Ernährung) wurde bei uns auch eingegangen. Auf jeden Fall weiterzuempfehlen
Reisegruppe
Paar
Zimmer: 4
Service: 5
Standort: 5

Meine Tochter und ich waren im Juli da. Sehr tolle Zimmer, ordentlich und sauber. Die Herren an der Rezeption waren extrem freundlich. Das macht ein gutes Hotel aus. Gerne wieder!
Art der Reise
Urlaub
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5

Super nettes Personal.. wurden sogar ins 15. Stock Upgraded, auf Wunsch und da es noch möglich war.. Endlos glücklich das Hotel verlassen.. Immer wieder gerne..! Top
Reisegruppe
Freunde
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5

Absolut TOP ... sympathisches Personal, zentrale Lage, geniale Aussicht, tolles Zimmer (mit ausziehbarem Sofa, Küche, Kaffeemaschine, Minibar, Roomservice, feiner Flammenkuchen, Koffereinstellen...) ... wir haben es sehr genossen, danke …

Einfach mal was anderes. Netter Rückzugsort mit Bar und Restobereich im EG, Gruppenräume im 1.OG. Wirklich innovatives Catering bei Großevents. Lecker Häppchen für Veganer.
Art der Reise
Geschäftlich
Service: 5
Standort: 4

Mehr Abwechslung beim Frühstück wäre gut, Frühstücksraum sehr warm
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Paar
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5
Highlights des Hotels
Luxuriös, Schöne Aussicht, Romantisch

Zimmer in die Tage gekommen, etwas unsauber. Preis/Leistung stimmt nicht. Wir hatten zudem einen schlechten Geruch im Zimmer.
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Familie
Zimmer: 1
Service: 4
Standort: 4

Mit Nawi auffindbar. Tiefgarage auch ok. Kongreß - Räume ebenso. Ich habe nicht übernachtet. Die Küche wurde extra für uns aufgemacht, obwohl sie an diesem Tag geschlossen war. Sehr nett.
Service: 5
Standort: 5

Ich habe mich beim Datum meiner Reservierung vertippt. Trotz sofortiger Nachricht und sogar Bemühungen von booking.com weigert man sich bei Adina, meine Buchung zu verlegen... Seid gewarnt vor dieser Kundenfreundlichkeit!

Das Hotel liegt sehr zentral aber auch ruhig. Esgibt ein reichhaltiges Frühstücksbuffet,WLAN kostenlos. Altstadt und Mainufer sehr gut zu Fuß erreichbar. EbensoStrassenbahn und U-Bahn. Für Stadterkundung ideal geeignet.

Schön gelegenes Hotel mit sehr großen Zimmern. Von den oberen Etagen hat man einen tollen Blick über Frankfurt. Ein bisschen mehr Pflege der Zimmer (schmutzige Wand) würden 5 Punkte ergeben. Das Frühstück ist okay.

Ich liebe dieses Hotel! Eine tolle Kombination aus Privatsphäre/Apartment und Service/Hotel. Modern und praktisch eingerichtet, einfach gemütlich und die Lage ist fantastisch. Außerdem sehr freundliche Mitarbeiter.

Ich war Dank USC nur im Fitnessbereich (nicht im Hotel). Schöne Sauna, netter Pool zum Bahnen schwimmen. Geräteauswahl im kleinen Fitnessraum eher spärlich. Umkleide und Schränke sehr klein. Kein Haarfön. Sauber.

Alles wie immer Top. Ein sehr schönes Hotel. Danke
Art der Reise
Urlaub
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5
Highlights des Hotels
Schöne Aussicht, Gutes Preis-Leistungs-Verhält.

Top Hotel! Freundliches Personal, überragendes Essen und toller Komfort! Die Apartments in den höheren Etagen sind atemberaubend. Beim nächsten Frankfurt-Besuch ist dieses Hotel wieder Pflicht! - Weiter so!

netter Kontakt, könnten nach Absprache bereits um 12 Uhr einchecken, das gesamte Team war super sympathisch und stets freundlich. Unser Zimmer was sehr gut ausgestattet, modern eingerichtet und sauber. Top

Tolles Hotel, waren zum zweiten Mal hier. Schöne, große Zimmer, freundlicher Service, gute Lage nicht zu weit von Bahnhof, waren in vielen Hotels in Frankfurt und nur hier beide Male rundum zufrieden.

Zimmer ist sauber und groß. Seminarraum ist auch in Ordnung. Leider gibt es dort aber keine Behindertentoilette. Angestellte sind sehr freundlich
Zimmer: 5
Service: 4
Standort: 4

Schönes Hotel, große Zimmer für ein guten Preis in Fußnähe der Altstadt. Falls ihr in der Woche keine Parkplätze bezahlen wollt, könnt ihr etwa 10min gehen entfernt z.B. auf der Hohlbeinstraße Parken

Angenehmes Hotel in sehr guter zentraler Lage, sehr schöne, geräumige Appartements, Hygieneregeln hervorragend umgesetzt, sehr freundlicher und aufmerksamer Service, gutes Veranstaltungsmanagement

Die Baustelle nervt, im Bsonderen, da die Fenster nicht besonders schalldicht sind. Leider ist das Personal mehr auf die eigenen Prozesse und deren Einhaltung fokussiert denn auf den Gast. Schade.

Unfassbar freundliches Personal mit Niveau. Sehr gemütlich,schick und modern selbstverständlich top sauber.Wir sind nur begeistert und freuen uns auf unseren nächsten Besuch Anfang Dezember. …

Das Hotel liegt im Herzen Frankfurts. Von hier aus kann man viele Sachen zu Fuß erreichen. Die Zimmer waren sauber und schön eingerichtet. Der Ausblick rundete ein fantastisches Wochenende ab.

Das Hotel ist in top Lage! Das Museumsufer liegt um die Ecke und die zeil ist nicht weit entfernt. Sehr nettes Personal und tolle Zimmer. Außerdem ist der Ausblick auf die Skyline top!!