Pour se rendre a l’agence il faut suivre Centre Gamma. Mais une fois arrivé tout va vite, contrat bouclé en qq minutes, récupération du véhicule simple et rapide dans le parking en contrebas, et accueil parfait par Anais qui s’occupe de vous avec beaucoup de soin et de gentillesse. Encore merci à elle!

Après avoir loué une voiture avec un problème électronique nous sommes harcelés par leur comptabilité qui ne communique pas avec le service clients. Si vous ne voulez pas perdre du temps ... éloignez vous de cette agence et de cette company de location de voiture!!!

Arnaque totale. Nous avons loué un véhicule, l'avons ramené et il y avait une micro-rayure de 2 cm à l'avant (dont nous ne sommes pas responsables). Ils m'ont facturé 285€ pour la réparation... autant vous dire que c'est un loueur qui vous arnaque.

Jusqu'à là satisfait de leur service, l'agence m'a accusé d'avoir rayé le bas de caisse du véhicule et m'a fait payer 750 euros de reparations, malgré ma demande d'opposition cela n'a rien changé. A chaque location chez eux ils insistaient … Plus

A fuir une employée hyper deseagreable on a même pas envie de lui adresser la parole grosses arnaques même pas une égratignure sur la voiture ils vous prélèvent votre caution , ils trouveront tous les moyens pour vous détourner de l’argent … Plus

Initialement, à la lecture des anciens avis, j'avais quelques appréhensions. Cependant, j'ai été agréablement surpris. C’est pour cela que je préfère vous faire ce retour. Ma propre expérience a été fantastique ! L'équipe professionnelle, … Plus

Très satisfait de ma location récente chez ALAMO, voiture surclassée avec le plein et accueil très professionnel et sympathique. Un merci à l'équipe (Cédric, Hakim et Alice) qui m'ont bien conseillé à la prise et au retour du véhicule. Un … Plus

Je ne recommande pas du tout cette agence, ils n'ont pas voulu nous donner la voiture alors qu'elle était déjà payée pour des raisons que la carte bancaire n'a pas été prise, je considère qu'ils n'ont pas été de bons travailleurs. Mon … Plus

Accueil déplorable lors de la prise en compte du véhicule. Il était mentionné de présenter son permis de conduire, une pièce d'identité et une carte de crédit. J'ai tout préparé mais au guichet on me demande en plus un justificatif de … Plus

Tout d'abord, sachez que je mets cet avis uniquement pour mettre en garde les autres clients et éviter que ce qui nous est arrivé arrive à d'autres personnes. Je ne prends pas plaisir à mettre de mauvaises notes juste pour passer mes … Plus

Accueil souriant et procédure fluide à la prise en charge du véhicule. Il en a été tout autrement lors de la restitution. Les employés dans le parking sont restés plus de 5 minutes à bavarder entre eux avant de venir vers nous. Leur … Plus

Assez décevant : accueil très gentil, beaucoup d’attente pour obtenir la voiture, du coup on nous offre le siège bébé et le 2Eme conducteur, mais une fois la voiture rendue on me débite une 2nde fois le paiement de la location déjà … Plus

Attention arnaque ! Nous avons loué un véhicule en ligne, à venir récupérer à l'agence Alamo de Gare de Lyon. Ils n'ont pas voulu nous louer le véhicule car je n'ai pas 10 ans de … Plus

Manque de professionnalisme, les agents à l'étage et au garage ne communiquent pas entre eux, ou si c'est le cas, c'est souvent pour annoncer une mauvaise nouvelle aux clients. … Plus

Agence à fuir!!!!! Suite à une location de véhicule (Fiat 500), ils nous ont caché une impact sur le pare brise avant (pas plus gros que le diamètre d'une pièce de 5 cents) … Plus

La voiture n’était pas prête à temps. Je l’ai commandé pour 11:00 et attendu jusqu’à 13:00 avant d’avoir compris que la voiture n’allait jamais arrivé. Faite attention ! fraude !

Bonjour, Nous sommes très déçues ! Lors de la prise du véhicule, voiture dans le noir, le personnel fait le tour du véhicule très vite avec sa lampe. Une idée de génie … Plus

A fuir !!! Les employés d’Alamo essaient de vous arnaquer à tous prix. On a prit une assurance tous risques sans franchise. La première fois, on nous a … Plus

Récupération et retour rapide du véhicule. Très bon rapport qualité prix et une équipe très professionnel.

Location de qualité le personnel aussi.