You can tell by the way a lot of the reviews are written that they are not legitimate. So here's a REAL review. I had multiple issues with multiple vehicles during my rental experience, and was forced to pay hundreds of US dollars in fines. Then when I finally returned the vehicle the company attempted to charge me an additional 2,000,000 COP (approx $600 USD) secretly without my knowledge or my permission. I was only made aware of the attempt because my bank automatically flagged it as fraud. When I questioned Alamo about it they could not explain the charges or show any evidence of why the charge occured.... Be VERY CAREFUL of you rent a vehicle here. It's a real shame too because the staff at the beginning were so kind and helpful and I really wanted to have a good experience and leave a positive review. If the company hadn't tried to secretly take $600 USD from me through an unauthorized transaction I would have left a 5 Star review but unfortunately they had to do something very unprofessional at the end... Anyways just make sure to inspect every car carefully and every charge carefully also and you might be okay.

Hola buenas para todos realmente no les recomiendo a esta empresa ya que son unos ladrones y estafadores Ami me atendió una señorita llamada Wendy que supuestamente es de la sede de Barranquilla y estaba haciendo el día, pero bueno en fin. Después de haber reservado y pagado me obligó a tomar una póliza adicional me negué y me dijo que tenía que dejar un depósito de 2 millones quinientos mil pesos y les dije ok bueno toma la tarjeta de crédito llego llamo a alguien y ese alguien dijo la tarjeta declinada le dije toma otra tarjeta y me dice tarjeta bloqueada y le dije pasa está dorada con cupo de 100 millones y me dijo transacción declinada y para resumir perdí lo que había pagada que eran 272 Dolares y me tocó volver a tomar un taxi después de 2 horas casi que rogándole para que me entregara el vehículo

En algunas ocasiones la entrega y proceso de renta de un vehículo resulta ser un poco engorrosa… PERO el equipo de trabajo que está en el aeropuerto de Barranquilla Ernesto Cortissoz en especial Andrés hicieron de este proceso un momento agradable con su amabilidad, agilidad y excelente servicio. Muchas Gracias por su excelente atención.

Este local de El Álamo en Barranquilla es muy amable y muy atento... Andrés y su equipo siempre están listos para ayudarlo y darle recomendaciones locales para ayudarlo en sus vacaciones. Les doy 5 estrellas porque sé que obtendré un excelente precio y un maravilloso servicio al cliente... Hola de nuevo Obispo de Chicago

Te entregan el auto en el aeropuerto.. se demoraron como 40 minutos . pueden dejar el auto en el parqueadero tipo 4 o 5 am .. pero si no revisas los cobros adicionales te los meten, pero solo es hablarlo y te los quitan.. en general buen servicio y atencion .. buenos autos

Excelente servicio al cliente y muy higiénico todos sus vehículos. Cada vez que visito Colombia siempre utilizo los servicios de esta compañía y nunca me arrepiento ya que cuentan son una gran flota de vehículos y puedo hacer la reservación por internet. 900% Recomendado

Afortunadamente encontramos este servicio economico, justo y demasiado cómodo. El servicio en la recepción fue estupendo, el personal muy amable y servicial. Tal como se debe prestar un servicio. Muchas gracias por su colaboración. Un abrazo equipo.

My flight delayed by 30 minutes and I made it to the counter exactly an hour after the pickup time. They didn’t accommodate my situation even though it wasn’t my fault. Will never book with alamo again…

Hernan provided beyond great customer service, extra easy rentak, I extended my stay for an extra week and didnt even have to go in person, everyone was very friendly and trained to answer immediatly

Excelente servicio....los asesores Miguel Villareal, Yoharis Escorcia, Andrés Martínez y Hernán Quintana, mantienen una calidad y atención súper....mis felicitaciones …

La gente más amable que he conocido rentando autos. Claro es Barranquilla. Un equipo muy íntegro, deseoso de ver al cliente satisfecho…Estoy seguro que volveré allí. 6 Estrellas ⭐️

Great car service, clean and comfortable. Customer service with Yoharis and Hernan was incredible… extremely recommended.

Una buena empresa para alquiler e vehículos, mi experiencia fue muy buena. Sin duda los recomiendo, creo inconvenientes

Excelente servicio, la atencion de todo el equipo es muy diligente y lo mas importante son muy rapidos en el proceso

Excelente servicio. Son muy amables, atentos y resuelven todas las dudas. Recomiendo para alquilar carros

Excelente servicio y atención por parte de Andrés Martínez de la sucursal Álamo aeropuerto E. Cortissoz.

El servicio de la renta en el aeropuerto es genial. Son muy amables y te colaboran en todas las dudas

Muy buen servicio, especialmente la atención del asesor Andrés Martínez. Full bacano

Quede enamorada de todo en general el lugar super sin palabras wow felicidades

Excellent service by David, such a great guy to talk to ! 5/5!!

La persona que me atendio muy amable Adres Martinez, puntual .

Tienen un buen servicio al cliente, son puntuales, y amables.

Excelente servicio y atención al cliente. Súper recomendados

Muy atentos y amables. Siempre en comunicación y diligentes.

Excelente servicio. Muy atento todo el staff. Recomendados.

Me encanta este lugar, de lo mejor, son amables y atentos.

Excelente servicio. Muy amables los muchachos. 10 de 10.

Excelente servicio. All the Staff was amazing …

Nos ayudo con mucha información para el alquiler

Sus servicios son geniales. Súper recomendado

Excelente atención Buen servicio al cliente

Excelente servicio y carros muy nuevos

Atención rápida ágil y muy diligente

La buena pa' Cesar, junior manda

Muy bien servicio y buenos autos

Excelente servicio y atención

Excelente servicio al cliente

Great customer service

Excelente experiencia

Excelente rentadora

Excelente servicio.

Excelente servicio.

Excelente servicio

Excelente servicio

MUY BUEN SERVICIO!

Muy buena atención

Excelente servicio

Excelente servicio

Exelente servicio

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Recomendado

Excelente

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