La experiencia fue bastante mala, una fila con tan solo 3 clientes, una persona atendiendo y duré 50 minutos esperando mi turno. En mi turno otros 20 minutos. Creo q si uno hace la reserva y pago por internet es para ahorrarse tiempo, pero los procesos a los cuales fui sometido me alejan de volver a alquilar un carro en Bquilla.

Our experience in Localiza Barranquilla by the airport was flawless. Mr Pimienta was very professional, the Security guard was even trying to speak English with us, which we appreciated, and the drivers were very approchable. The location was great since our GPS was taking us to the wrong direction

Checkin 25 min per cliente. Checkout 50 min per cliente. Casi perdio mi vuelo. Los 2 mujere al counter no saber hacer su trabajo. Y ademas el cobra 25 000pesos por limpio el carro al returno includo si es en el mismo estado que le recibi. Esp deberia estar includo en el tarifa. Buen carro

Muy buen servicio. Todo muy correcto y muy amables. Dejar claro que la entrega del coche no es en el mismo aereopuerto, pero es cerca y tienen servicio de transporte al mismo. Así que todo está genial, coches muy buenos y nuevos. Y cada vez que venga ya la tengo clara con quien repetir.

Servicio pésimo. Tuvimos un percance con el coche y el teléfono de contacto que nos facilitaron no estuvo disponible en ningún momento. Fue imposible contactar con la compañía ni con la aseguradora. Perdimos 8 horas de nuestro viaje con la… Más

Have rented multiple times from Localiza and have never had any problems. Staff is always very courteous and helpful. They have given us the discounted price when we extended the rental beyond the contract dates. Cars are always clean and… Más

El tiempo de espera para la realización del trámite es muy largo, son entre 10 y 15 minutos por persona solo dos asesores por lo que si hay fila puedes perder hasta una hora para recibir un vehículo, pésima atención en cuanto a tiempos y… Más

Probably one of the worst experiences I have had while in Colombia. I presented at the counter and Ms. Karina Milena refused to accept my four different id’s - passports, cédula, and driver license noting they were not valid. When pushed… Más

We had such unbelievable customer experience by Eric. He helped us around, thought in solutions, so customer friendly. Localiza can be very happy with such a talented guy. Also the rest of the team breaths customer experience such as the… Más

Pésimo servicio en el counter. Teníamos que devolver el vehículo para continuar nuestro viaje, la mujer de servicio al cliente estaba atendiendo a un cliente buscando vehículo y luego de preguntar 2 veces ella insiste en que tenemos que… Más

Una experiencia amarga la que pasamos en nuestra última visita a este sitio. Hicimos la reserva de un vehículo ya que en anteriores ocasiones ya habíamos rentando con Localiza sin embargo esta vez la atención dejó mucho que desear todo… Más

La experiencia ha sido muy grata, tenia un poco de miedo por las malas opiniones pero en realidad la experiencia fue muy buena. En el aeropuerto la atención fue muy rápida y buena. Luego nos llevaron a recoger el coche el chico que nos… Más

i had an excellent experience in Bogota with localiza, but after reading these reviews in Barranquilla i think i am gonna change my mind. I think issue is lock of training .Sometimes managers do not expend enough time to train their staff.

Excelente experiencia! Atención rápida y efectiva. Al momento de mi llegada no tenían el carro disponible de la categoría que había reservado y automáticamente me dieron un vehículo de la siguiente categoría sin costo adicional.… Más

Buen lugar para alquilar vehículo, fácil el procedimiento pero puede ser más ligero el proceso por parte de los funcionarios, no se cuentan con muchas sillas para la espera, la entrega del vehículo es inmediata.

Alquilé carro para Semana Santa para viajar por la costa. Cuando llegue me dijeron que la cancelaban por un supuesto filtro. La persona del counter no dio solución y los teléfonos que nos dio no funcionan.

Arrendé un Suzuki en Barranquilla y lo entregué en Santa Marta y después uno en Santa Marta, para viajar a Cartagena y lo entregué en Santa Marta. Los vehículos estaban en excelentes condiciones.… Más

Very bad. Pls avoid this place and proceed with a multinational company. If you want to lost your time and have a very bad experience use Localiza. The fist and the last one.… Más

Grata sorpresa en mi primera renta con esta compañía, Buen y agil servicio muy amigables y excelente servicio. Muy recomendado para renta de vehículos en Barranquilla

For some reason they canceled my reservation and didn't say anything to me. Had to rent a car at another place a lot more expensive than their quote

Pésimo servicio! Dos servicios con ellos y me fué mal El 1ero querían rentar un auto diferente al solicitado ni similar era porque no… Más

Buena atención a la hora de entregar el vehículo, y a la hora de recibirlos. Volvería alquilar otra vez con Localiza.

Excelente servicio y atención. Importante registrarse antes en la web y tener claro el tipo de vehículo a alquilar.

Pésimo servicio de atención al cliente, no resuelven nada y hacen las cosas a su antojo.… Más

Buen lugar para alquilar vehiculos variedad buen servicio lo recogen en el aeropuerto

Una buena experiencia y el carro estaba bien. Good experience and good care.

Siempre los servicios de ustedes han sido muy oportunos , eficientes

Buen servicio, rente un chevrolet onyx y todo bien!

Se demoran una hora para entregar el auto

Muy buen servicio