Alamo Rent A Car is a Car rental agency located at Aviación 843-Local 3, Sin Nombre de Col 22, 97250 Mérida, Yuc., Mexico. It has received 345 reviews with an average rating of 4.1 stars.
Monday | 7AM-11PM |
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Tuesday | 7AM-11PM |
Wednesday | 7AM-11PM |
Thursday | 7AM-11PM |
Friday | 7AM-11PM |
Saturday | 7AM-11PM |
Sunday | 7AM-11PM |
The address of Alamo Rent A Car: Aviación 843-Local 3, Sin Nombre de Col 22, 97250 Mérida, Yuc., Mexico
Alamo Rent A Car has 4.1 stars from 345 reviews
Car rental agency
"No RESERVAR"
"Llegamos a merida (destino final campeche) por motivos de trabajo, al bajar de el avión preguntamos por los servicios para ver si era viable llegar a nuestro destino un poco más rápido, campeche trabajo empieza 7am después de llamadas, revisión de documentos, finalmente nos hicieron la reserva, y dejamos ir el autobús que nos llevaría a campeche, y nos llevaron a las oficinas para recoger el carro y realizar el pago"
"I don't even know how to start"
"It took 3 hours to pick up the car"
"Mi esposo y yo rentamos un carro en esta compañía, seleccionamos un GOLF o similar y al llegar nos dieron un GOL Obviamente le dijimos a la encargada de la sucursal del aeropuerto Adriana que no estábamos conformes, que no tenía nada que ver un carro con el otro y su respuesta fue que era igual y que si no estábamos conformes el pago no estaba hecho que fuéramos a otra compañía"
No RESERVAR. ÁLAMO AEROPUERTO de lo peor, la señorita Nery muy grosera, insolente y negándose a darnos el servicio. ÁLAMO Centro CARLOS Y la Gerente Leticia Francisco se negaron a dar el servicio. Solicitamos una Reservacion con 3 meses de anticipación, no no la respetaron porque la "aplicacion-plataforma" (foto que manda por Whatsapp) qué ocupan, rechazo las identificaciones de el titular de la reserva. Llegas a mostrador y entregas documentos y ellos se encargan de tomarle fotos directas de Whatsapp y enviarlas para validar, pero también verifican con luz violeta medidas de seguridad de las identificaciones. En la lámpara si pasaron las medidas, pero "según", su plataforma lo rechazo, y a la tipa NERY se le salió decir q no tenían autos y ahí fue donde se descontrolo la situación porque les ofrecimos q si los documentos eran el problema (PRETEXTO DE ELLOS) q me dieran el auto a nombre de otra persona, obviamente NO quisieron y negándose, incluso amenazando qué nos mandarían a seguridad ya qué dijimos que no nos quitaríamos del mostrador y q nos dieran la reserva con otro nombre y AHÍ FUE CUANDO SE NEGARON, de nada sirvió qué reservaramos, si su pretexto tonto de q su plataforma nos rechazaba los documentos que se estaban entregando físicos y digitales (que previamente nos habían confirmado por correo) de plataformas oficiales qué para ellos no eran válidos.... Una basura, enserio, de los tres qué nos atendieron deficiente, y pues obvio, vienes de la CDMX, tratas de ser amable, pero su lentitud, cerrazón, cero cortesía y empatia hacen QUÉ DESEES Q enserio nunca nadie pase por esto. Mejor una persona de rentas locales de aquí de la ciudad se nos acerco a ofrecernos servicio y hasta más barato nos salió. Enserio, NEFASTO, uno quizo hacer caso omiso de las malas opiniones qué tienen pero son REALES Y MUY CERTERAS.
Llegamos a merida (destino final campeche) por motivos de trabajo, al bajar de el avión preguntamos por los servicios para ver si era viable llegar a nuestro destino un poco más rápido, campeche trabajo empieza 7am después de llamadas, revisión de documentos, finalmente nos hicieron la reserva, y dejamos ir el autobús que nos llevaría a campeche, y nos llevaron a las oficinas para recoger el carro y realizar el pago.. al llegar a la oficina nos dijeron que había un problema con una letra en la licencia de mi pareja, no coincidía con su residencia, lo cual hasta cierto punto entiendo, pedimos entonces que se cambiara la reserva a mi nombre ya que yo no había dado ninguna información mía y yo no veía ningún problema, en este punto ya habíamos perdido más de una hora, se había ido nuestro autobús a campeche y si …mi pareja se puso un poco enérgica lo cual admito, pero lo que yo trate de decirle al “manager” que por un error de la persona que hizo la reserva al tomar los datos ya era muy tarde para retomar nuestro plan original ya al final el manager tomó su actitud prepotente y simplemente dijo que las políticas no lo permitían y que el no podía hacer nada… por el error de uno de sus empleados y la nula ayuda de querer resolver nuestra situación y completa negación, jamás consideraré rentar carro con ellos, y al leer los cometarios me doy cuenta que no hemos sido los únicos… se que en cierta parte hay políticas, más sin embargo nunca hubo una disposición por darnos otras opciones simplemente un rotundo NO!
I don't even know how to start.we booked and paid everything like with 2 months of anticipation for not having any problems. We rent in Alamo because althou it was more expensive than the rest normally they honor quite well the reservations. Well that time is long gone. Super rude people and the manager even worst. I had a crying baby with fever with me and they just simply wanted to charge us again the booking. We show them our reservation and the invoices.. they didn't care. We paid for child seat for the car. They literally gave us a wooden box instead. It was so late and I needed to drive still for a while we needed to take the box as child seat since we didn't had any other option. I tell you if you want to rent in Alamo playa del Carmen, better burn your money and go walking at least you will not get upset nor deal with rude, unpleasant people
It took 3 hours to pick up the car. They were an hour late so I called them and then it took another 15 min to come get me. They took about 45 minutes per person to rent the car. By the time it was my turn it was dark and we reviewed the car which had many nicks and dings which the guy marked very casually with squiggles. In returning the car they noted two “new” dings almost under the car and would not take me to the airport until I signed a credit card receipt for $300 USD. They are very dishonest. Either don’t use them or get the comprehensive coverage because they will find something more expensive to charge you for. After trying to fight the charges I discovered that they also lied to Expedia, who I booked the car through, and told them I had not picked up the car. I had collision insurance through Expedia.
Mi esposo y yo rentamos un carro en esta compañía, seleccionamos un GOLF o similar y al llegar nos dieron un GOL Obviamente le dijimos a la encargada de la sucursal del aeropuerto Adriana que no estábamos conformes, que no tenía nada que ver un carro con el otro y su respuesta fue que era igual y que si no estábamos conformes el pago no estaba hecho que fuéramos a otra compañía....de hecho nos comentó que ellos no tienen GOLF (no sé por qué lo ponen como una opción!) Nos llevamos el carro el cual estaba sucio, y el retrovisor no servía! Al llegar a nuestro hotel vimos otra sucursal de Álamo (abajo del fiesta americana) y decidimos ir a comentar lo sucedido y las condiciones del carro, y la señorita Paulina fue muy amable nos atendió muy bien y nos cambio por otro carro que estaba en buenas condiciones!
Renté un auto recientemente con alto kilometraje muy golpeado y al entregarlo me comentaron sobre llevar mi mascota yorky que debería entregarlo aspirado debido al pelo, pero al entregarlo no habían pelos tirados a la vista. Al entregar el auto sí encontraron unos 5 pelitos, nos cobraron 899 pesos, le hicieron un arevisión exhaustiva, nos tomaron el auto 30 minutos después y nos quisieron cobrar una hora que eran como 380 pesos, no hubo transporte al aeropuerto. He rentado en avis, hertz, europcar, y nunca me han cobrado horas o este tipo de cosas. Consideren su renta y compartan su experiencia. No sé ai sea la empresa o así sean en la zona pero en tijuana, los cabos, chiapas o monterrey nunca me había sucedido y la atención es más amable y empática con el cliente que defensiva.
Rente con ellos a través de su línea telefónica y con buen tiempo de anticipación; de ahí me mandaron el link de pago y todos los detalles a mi correo. Respondieron todas mis dudas. Les recomiendo siempre rentar con el nivel máximo de protección, eso hace la recepción y entrega del vehículo muchísimo más fácil. En el mostrador de aeropuerto nos recibió Erik, muy amable, de ahí nos transportaron a las oficinas que están a unos 3 minutos del aeropuerto. La atención y el nivel de amabilidad del señor Francisco Que es increíble, el mismo nos entrego el carro y si fue del nivel que habíamos apartado. La señorita Fátima nos atendió en las oficinas de una manera muy amable y cordial. La entrega también fue fácil y sin trabas.
No recomiendo este sitio para rentar. No esta relamente cerca del aeropuerto y se supone que tienen transporte pero nunca pasan. Tuve que llegar en uber. Su politica de seguros es voraz. El seguro cuesta hasta tres veces tu renta de auto. Yo no tome el seguro y te hacen un retiro de 58 mil pesos mas la renta de tu auto. NO compren gasolina con ellos, hay una gasolinera justo a lado y es mas barata. Mi experincia no fue buena, al regresar el carro, lo revisaron casi con telescopio porque no tome el seguro, le comente a la que lo revisaba, si estas buscando un golpe no lo vas a encontrar, no le paso nada. No es broma, tardo como 20 minutos revisandolo. PESIMA EXPERIENCIA
Muy bien el servicio que nos otorgaron realmente ningun inconveniente rente por 3 días el auto sin fallas ni letras chiquitas y costo beneficio nada de letras chiquitas y honestos con los pequeños golpes que llegan a traer en el check inn, entregamos el auto lo revisaron y sin problema en el check out no tan engorroso como en otras y además cotice en todas las del aeropuerto de merida y era el mejor costo en la tarifa que retienen y coberturas, he probado casi todas avis, hertz y demás y no había probado alamo, la verdad es que me lleve muy buena experiencia repetiría sin duda.
Currently waiting for a cab as Alamo employees didn’t pick us up -as promised to get us to our car here- at the airport and desactivated their WhatsApp. The car has been booked for two weeks, and we were in touch with the employees right when we landed to keep them posted. I’ll update you if : - they ever cover our cab fees - deliver the car tomorrow - don’t charge that first day without a car Ps: I think it’s fair to say we’re quite good clients as it’s the third time we’re going to Alamo, but it seems like that doesn’t matter.
Después de una mala experiencia al negarme el servicio por qué su sistema erróneamente arrojo que mi identificación no era válida decidí darles una segunda oportunidad ya que el trato en las oficinas era bueno, reservando dos semanas antes y avisando que mi vuelo llegaba con retraso no me esperaron y fue imposible conseguir otro auto... Terrible, al día siguiente, tras reservar 2 semanas antes están sobre vendidos y nadie me dió una solución, era el único lugar decente para rentar autos en el aeropuerto, evitenlo...
I've never had any rental company tell me that they can't provide a service because I have a foreign Driver's Licence, and then when asking for a refund you make it so hard to give the customer's money back even when you do not provide any service ?? Why do I have to wait a month for you people to give a refund ? This should be done on the spot, you take the customer's money immediately but then you don't want to give it back ?? Stay away and opt for other companies that are not as shady as this one is!
We did not have a good rental car experience in Merida. We finally ended up here after three other agencies kept drastically raising their prices. This place was no different. We ended up paying over $600 for a tiny compact car for one week. Ridiculous. I've honestly never been so mad at a rental car agency. I called expedia twice over rental car price gouging since I booked through them. Only to find that expedia withdrew their charges because there was nothing they could do. Beware.
Pésimo el servicio a extrajeros. Nunca explican porque otra compañía cobra el seguro y ellos se deslindan de ese pago de 200 dolares. Ellos quieren volver a cobrar seguro y servicios. Y solo dan negativa sin más explicaciones y menos en el idioma ingles del visitante. El lugar muy feo, nada atentos y groseros hasta un tanto burlones en la situación de enojo que nos hicierón pasar y la impotencia del absurdo cobro. Sobre todo la única señorita que trabaja en esa sucursal muy déspota.
Un servicio demasiado caro. Rentar un Volkswagen Vento, de año desconocido, por cinco días, costó 653.02 dólares. ¡A 130 dólares por día! Y esto no incluye los 5000 pesos (unos 250 dólares) que se embargan por razones de seguro. Además, el automóvil tenía duros los amortiguadores y chirriaba cuando frenaba. Es uno de los servicios más caros que se pueden imaginar en un país como México. Ni siquiera en Europa el precio de un automóvil de renta es tan caro, y la calidad tan mediocre.
Pues no pude probar su servicio ya que cancele mi reserva.. su proceso es engañoso no sirve con solo cancelar la reservación por medio de su portal, después de una semana hablo y me dicen que uno debe solicitar su reembolso (cosa que no dice en su pagina en las políticas de cancelación), si uno no manda este correo que nadie te explica ni en su correo de confirmación de cancelación no te reponen tu dinero, con esto ni pensar en buscarlos nuevamente.. pésimo proceso y muy engañoso.
Nos atendió Omar y el peor servicio duramos 1 30 para que le hiciera un contrato a la persona enfrente. Todavía nos señala y nos dijo que le faltaba muchísimo...para hacer la renta de un coche. No se tomo la molestia en pedir una disculpa ni intentar de hacerlo más rápido. También el era el único en atender y el TAMBIÉN tenía que entregar los coches. Si quieres aproximadamente 1:30 - 2 horas para que te entreguen tu coche adelante...
Eficiente, rápido sólo tengo dos puntos a mejorar. El auto lo estacionan en dirección a sentido contrario y salir para un extranjero manejando por primera vez en México un auto que no conoces es muy incomodo. El otro es la actitud del que te entrega el auto, ya que la señorita de recepción es impecable su servicio, pero desentona con la falta de gusto aunque bien laborado del que te entrega las unidades
Genuinely painless experience with a rental car company which is saying something. Eric spoke great english and was helpful in understanding our rental. David took his time to walk me through the car and it’s needs. Everyone we worked with was amazing and the drop off process was seamless even though we needed to drop off the car before hours. Would highly recommend for anyone renting a car in Merida.
El servicio de transporte aeropuerto - oficina de arrendamiento y viceversa bien, a donde hay que estar al pendiente del estado del vehículo rentado es en la oficina porque si se le escapa a uno cualquier rayón o abolladura, al momento de la entrega del auto van directamente al desperfecto antes de revisar el vehículo en una acción burda además de deshonesta ... y ni hablar de las tarifas
I am very pleased with renting from Alamo. I picked up the car at Cancun Airport and returned it at this location. It was easy, efficient, and most important of all, just like majority of Merida - great customer service! While location is not exactly at the airport, but they have a shuttle service that is also superb, and literally less than 5 minutes from the airport. Muy Bueno!
Es el peor servicio de renta de auto que he usado, me dejaron sin auto ya pagado online y con mi familia, bebé y simplemente a la empleada de mostrador no le intereso mi situación en Mérida. No tengo tarjeta de crédito y en las políticas que no lees porque te preocupas por pagar y de la devolución ni hablemos, me dan largas, sin explicaciones. Casi arruinan nuestras vacaciones.
They said we need to buy the 3 million liability insurance, that it was mandatory, the rental went from $220 to $800. I declined and said that Expedia booking has $750,000 mx third party insurance included and they said they do not recognized Expedia site. I said it is optional like it says on their promo card they would not budge so I declined use UBER it is cheaper.
Pague la renta en línea y cuando llegue al mostrador me dijeron que tenia que pagar 1, 103 más, porque si no tenían que reteneme 14 mil pesos en mi tarjeta de crédito, las tarifas definitivamente no son claras en línea y terminas pagando más de lo que pagaste al principio , pague en línea 4,085 y termine pagando 11 mil, son promociones engañosas en línea.
En su página y línea telefónica me indicaron que podía reservar un auto con licencia digital y me dijeron que si, cuando llegué a recogerlo me indicaron que no se podía hacer el trámite con licencia digital qué me darían un reembolso pero no había fecha para la devolución del dinero, por la misma razón no pude rentar en otro sitio!
Ya he rentado con ellos pero en esta ocasión hubo muchas fallas, la atención es buena pero si las unidades ya tienen muchos detalles deben sacarlos de circulación y repararlos.. recomiendo sacar fotos o incluso video al recibir la unidad así evitarán algún cargo extra, hay que revisarlo todo y si no nos agrada que les den otro.
Muy buen servicio, respetaron la reserva por internet, cabe mencionar que los precios serán más bajos si se realizan por este medio; es recomendable hablar antes de ir a buscar el auto para confirmar si esta disponible tanto en esta sucursal como cualquiera de esta o de la competencia sobre todo si es temporada alta...
Excelentes servicio y atención por parte del equipo. Especialmente al supervisor carlos que estuvo al pendiente de un percance que tuve en carretera y quien muy amable me brindó otro vehículo durante mi renta. Recomiendo esta empresa y lo mejor que puedes reservar con tiempo y aprovechar las promociones.
Fue la única arrendadora que me ofreció un precio justo en la renta de dos autos ya que no cuenta con van para más de 7 personas pero aún así valió la pena ya que otras arrendadora me ofrecieron un costo más alto, un 35% por cada auto, al entregar el auto no pusieron peros en nada, excelente servicio
¡Pésimo servicio! Pagamos la renta de un auto con 15 días de anticipación, llegamos el día acordado y no había ningún vehículo disponible. Fueron muy buenos para cobrar por un servicio inexistente. Rentan carros pero no tienen autos disponibles para rentar y ni siquiera te avisan con antelación.
Tienen servicio del aeropuerto a la sucursal y viceversa. Solo ubiquen la camioneta con el logo al salir de las instalaciones del aeropuerto. Revisen TODO el auto. Me hicieron un cargo por no haber tomado fotos o video cuando me lo entregaron. Revisen bien. De eso en fuera, la atención es buena
Pésimo servicio, no tienen en la pagina informacion vital para la renta, puras trabas, lentísimo, no te solucionan nada, si rentas por despegar, olvidate de q te solucionen en alamo algun problema pprq practicamente y textual me dijeron "no podemos hacer nada como empresa si rentas en despegar"
La atención es excelente, entrega del auto rápida, punto a mejorar es que no cuentan con un local o stand dentro del aeropuerto de Mérida y si no lo sabes con anticipación te desubicas un poco, pero ellos van por ti y te llevan a su local, que está a un par de minutos saliendo del aeropuerto.
Ten cuidado si reservas en linea, que te den un coche del nivel reservado, no mas barato, antes de firmar contrato. Reserve un jetta y me daban un versa (sin bajar el precio convenido en linea), cuando les dije que entonces se cancelaba el trato, de la nada me dijeron que tenian un Corolla
El servicio no es nada bueno si haces la reservación y tú no eres el que conducirá tienes que pagar 7 dólares más IVA por dia!! Es un robo en su contrato no dice nada sobre que el que reserva deba forzosamente manejar aunque ellos aseguran que si , pagos exttra no lo recomiendo para nada
$2,090 pesos por un feo tapón de RIN! Es un abuso, puedo asegurar que tienen su propio negocio de esto, pues de los 4 tapones solo 1 tenía amarre con zinchos!!! Hasta parece que se burlan de ti cuando te cobran, aparte tienen muy fea cara cuando te reciben por la mañana!!!
Easy! Met us at the airport with a sign, shuttle to and from the airport was comfortable. One of the desk agents spoke good english and no problems with check out. We did take photos and only took the minimum insurance required in Mexico. 5 day rental for around $110 USD
Nefasto desde que llegas al mostrador del aeropuerto de Merida te reciben con getas ya en la oficina igual la sra que te atiende nefasta sin un verdadero sentido de atención al cliente ni solución de inconvenientes, en renta la peor experiencia CERO recomendables...
Fue muy buena experiencia. El personal muy amable, claros u dispuestos en todo momento a responder dudas. Buenísimo que antes de llegar al mostrador, tienes claro lo que vas a pagar y cuanto tienes que dejar de depósito. No hay sorpresas ni pagos extras.
I’ve been a repeat client of this Alamo car rental service. The staff are super attentive and go out of their way to assist. Spot on service from Carlos, Fátima, Eduardo, and Carlos. I’ll return to this office in my next trip to Yucatan
Rentamos mediante una página web y aquí nos empezaron a subir los precios por varias cositas, que cubre esto, que cubre aquello, si no es porque pagamos previamente hubiera rentado incluso en paseo Montejo, era mucho más económico.
Haces una reserva y no tienen el vehículo, 2 horas después segun te dan uno según de mejor nivel y te dan un carro viejo con el check engine encendido. Interiores maltratados. Todo le suena. Nada barato, y deja mucho que desear
Renta de autos,a precios del mercado de éste tipo de servicios, vehículos en perfecto estado mecánico y de estética,modelos nuevos,atención amable y buen servicio al recibimiento y entrega de los mismos, ésto fué en Mérida,Yuc.
Muy mala atención por parte de la Srita a cargo, su tramitologia y disposición, mostraban más el no querer rentar un auto a buscar una solución y opciones, terminamos por rentar en Hertz y ahí en el aeropuerto.
La renta del auto fue un poco caótica en cuanto a tiempos, pues creo que faltaba personal, pero el que había es super amable. El regreso del vehiculo fue mucho más rápido a pesar de haber llegado muy temprano.
No nos han hecho la devolución de un dinero por un cargo extra. Les hemos llamado y no lo han resuelto. Viajamos a Mérida Yucatán del 2 al 7 de enero y hasta la fecha 28 de febrero no nos han devuelto nada.
Excelente servicio. Cuando entregamos el auto, se nos olvidó una chamarra y ya estábamos en embarque y nos llamaron para devolvérnosla en la salida del aeropuerto antes de que saliera nuestro vuelo.
Discriminación y mal servicio. Cuidado si vas en "fachas" porque te pedirán hasta lo imposible para no rentarte el auto (previamente pagado). Además es poco práctico al estar fuera del aeropuerto.
Supervisor de Merida simplemente un idi… ta …. Resulta que todas mis firmas no son mis firmas porque se ven diferentes… tarjetas y ID con mi nombre no vale, pérdida de tiempo y nervios
Cómo siempre está excelente atención, cada que vamos de viaje no dudamos en Reservar con Alamo la mejor arrendadora de carros ! Los empleados de esta sucursal en especial muy amables
HE TENIDO MUY BUENAS EXPERIENCIAS CON LA RENTA DE AUTOS, MANEJAN BUENAS TARIFAS, SON MUY AMABLES Y EFICIENTES LOS EJECUTIVOS QUE ME HAN ATENDIDO SIN NINGUN TIPO DE INCONVENIENTE.
The Merida Airpot Alamo had great service and the car and pricing was as described. Communication was great. They even helped with after hours drop off. Excellent experience!
We had an a fantastic experience renting from the team. It was really easy to return the car and everything was made incredibly simple. Thanks, we will come back!
Buen lugar para rentar autos. Tienen transporte aeropuerto-álamo y álamo-aeropuerto. Sólo que algunos usuarios son poco cuidadosos con los automóviles rentados.
Buenos precios y buen servicio. Lo único que no me gusta es que tomen fotos de mi licencia y de mi credencial para votar. Lo demás está muy bien.
Muy buena atención, segunda ocasión que contrato con ellos. El procedimiento muy fácil y ágil. El mejor precio encontrado con cobertura amplia.
Muy buen servicio y buenos autos pero tomen fotos de tooodoooss los detalles que tenga el auto para que al final no se lleven alguna sorpresa
Nice cars. They charged me a deposit of 62,000 pesos (roughly $3,000) because I did not purchase additional insurance. Never again Alamo.
Tienen buenos carros a buen precio, el personal es muy amable, tanto las señoritas de ventanilla como los hombres que entregan los autos
Buen servicio, buenas unidades. Pero si no se entrega el tanque lleno te la cobran de $19.00 a $30.00 el litro, lo cual es un Abuso.
Great experience, very cheap if you decline extra insurance. They even had a shuttle for us at 5am, all the experience was great!
Muy amables y el servicio esperado. Sus sustos no son recientes y algo que no me gustó fue que tienen usan placas de Guanajuato.
Te hacen pagar miles de seguros que duplican o triplican el precio que tienes de prepago :( el proceso tardado y estresante.
Excelente trato y disponibilidad de autos. Se recomienda hacer reservación. Es una muy buena opción contra la competencia.
Muy engañosas sus tarifas, te cobran muuuy caro el seguro del auto y otros detalles que no te dicen desde un principio.
Buenas promociones, la minivan excelente y el servicio muy bueno tanto en apto como la sucursal cerca de Paseo Montejo
Excelente servicio, te explican muy bien todo sobre los seguros. Para el depósito sólo se aceptan tarjetas de crédito.
La renta por 6 me costó 1600 pesos mexicanos, el seguro que me ofrecen es de 6000 Pesos, pésimo, no lo recomiendo!!!
Excelente servicio, es ágil la entrega y recepción de los autos, adicional a qué se encuentran en buenas condiciones
Buena atención sin tanto rollo y los autos al menos el que a mí me tocó excelente un buen auto los recomiendo mucho
Renting a car in mx is rather spendy, but the staff is friendly and helpful. Vehicle is brand new. No complaints.
Es caro pero si viajas con la familia necesario para poder visitar lugares menos conocidos y moverte rápido
Excelente servicio, respetan las condiciones de contratación del servicio por internet. Recomendable
Everything went smooth and when our flight was delayed the accommodated us by respecting the prices.
Cobraron lo que habían estipulado en el contrato. La clave fue entregar el coche cuando había gente.
Muy amable y transparente el personal de la sucursal, sobre todo Eduardo de sucursal Montejo.
Excelente lugar para renta de vehículos, el trato y el servicio de 10. Todos muy amables
Personal muy capacitado para la atención me tocó un buen vehículo en términos generales.
Me atendieron muy bien exelente servicio y atencion gracias se les recomendara
Exelente pero usen Uber o taxy y ayuden a la banda que se busca el pan diario
Son amables y el.proveso de renta es rápido carros en buen estado.y limpios.
Muy buena atención tienen buenas ofertas el personal muy atento y agradable
Excelente trato para rentar un auto, sin costos inventados, todo muy claro
Atención increíble y el coche en excelente estado. Altamente recomendado.
Great service, everyone is very kind. Special thanks to Rolando and Erick
Excelente trato por parte de todo el personal de Álamo. 100% recomendable
Buen lugar para rentar auto, buena atención en aeropuerto y la oficina.
Excelente servicio, jamás me sentí tan bien tratado en una arrendadora
Atentos y muy claros en los servicios y costos. El personal muy amable
Muy lento y con precios engañosos. Super lentos para rentar el coche.
Buen trato desde el aeropuerto hasta la tienda, el coche excelente
Muy bien la atención, aunque un poco tardado la entrega del coche.
Detalle si eres menor de 25 años tiene un costo adicional de 350
Muy buen precio. Personal amable y auto en excelente condicion
Excelente empresa para rentar camionetas y mejor costo
Excelente servicio, espero no tener prob a la entrega
Muy buen servicio calides y amabilidad
Excelente servicio, muchas gracias
Todo excelente y super amables!!!
Excelente atención y servicio!
2462 reviews
C. 32 312, Manuel Crescencio Rejón, 97000 Mérida, Yuc., México
688 reviews
Aeropuerto Internacional Manuel Crescencio Rejón, 97295 Mérida, Yuc., Mexico
205 reviews
Hotel Fiesta Americana, Depto 62A, Calle 56-A #451, Centro, 97000 Mérida, Yuc., Mexico
173 reviews
C 32 306 Aeropuerto Int, Manuel Crescencio Rejón, 97291 Mérida, Yuc., Mexico
139 reviews
C. 60 484, Parque Santa Lucia, Centro, 97000 Centro, Yuc., México