Eu amava comprar nesta Americanas!! Especialmente, que nela, ainda, possui muitos DVDS e CDS, pois a Americanas parou de vender fisicamente. Mas, decepcionei-me muito, há algumas semanas atrás. Eu sempre fui muito bem atendida por uma morena e um rapaz alto, que ficam no caixa, que se divertiam ao me ver sempre comprando DVDS e CDS, pois coleciono há anos estas mídias. Como tenho mais de 500 mídias, às vezes, eu me confundo, na hora da compra, comprando um DVD de filme (especialmente!!), equivocadamente, achando que ainda não o tenho, tendo em vista que um mesmo filme, possui várias capas diferentes, o que acaba induzindo-me ao erro. E outra situação é que muitas vezes era frequente nas Americanas, por ser estoque muito antigo, haver várias caixas de DVDS e CDS sem o plástico que os lacram, o que eu nunca me importei de comprar assim, sem o lacre (comprei vaaaaaarios assim!!), já que as caixinhas e as mídias estavam novíssimas, não havendo problema de minha parte comprá-los assim. Pois bem, isso aconteceu comigo duas vezes: A primeira vez, esta morena de cabelo cacheado e o rapaz alto trocaram pra mim, tranquilamente, 1 DVD, sem o plástico (e eles se lembraram que eu havia comprado assim), inclusive, lembraram das tantas vezes que eu já havia ido lá, gastando nesta Americanas mais de R$ 400,00 em mídia, em 6 idas às Americanas, e, como eles mesmo diziam, eu era uma cliente VIP. A segunda vez que eu voltei pra trocar dois DVDS, sem o plástico, um mês depois, uma vendedora (ela estava com a roupa diferente de outros vendedores!), menina novinha, magra, não deixou eu trocar, alegando que estava sem o plástico, mesmo com o vendedor alto ao lado dela, ratificando que eu havia comprado daquela forma na Americanas. Inclusive, eu tentei falar com a gerente e ela não deixou!! Eu fiquei muito triste e decepcionada, pois não há lógica: Eu posso comprar os DVDS sem o plástico (mesmo havendo testemunhas de próprios vendedores da Americanas!!), mas a Americanas não pode trocar o DVD sem o plástico?? Poxa vida, eu vivia na Americanas! Quase todo final de semana, eu estava lá, garimpando os DVDS e CDS, já que eu os coleciono, há mais de 20 anos, e como, agora, estão na promoção, pois a Americanas quer acabar com esse estoque, eu estou aproveitando!! Informo, que eu dou aula de Atendimento ao Público e sei que é um absurdo a inflexibilidade desta menina e a vergonha e o prejuízo que a mesma me causou, se os próprios vendedores confirmaram que eu estava falando a verdade!! Ressalto, também, que hoje em dia, ninguém compra mídias, com a facilidade de spotify, youtube, dowloads, só os colecionadores mesmo que continuam comprando!! Portanto, faltou sabedoria desta menina, preferindo prejudicar-me e me afastar, em vez de fomentar novas compras de minha parte, pois eu tinha muitas mídias ainda para comprar!!

Loja abandonada, atendimento péssimo. Fui pra comprar um celular a vista mais desistir pois o atendimento é tão ruim. A motivação da vendedora é tão desgaste que não nem gosto de deixar meu dinheiro. Teve um rapazinho que foi até legal.. não foi o suficiente pra tirar a mal impressão da loja. Poderiam fechar que não fariam falta!!!!!!!!!!

Péssimo atendimento! O atendimento dos funcionários é extremamente desagradável. A única parte boa de comprar na loja são as promoções do APP! Mas, quando vc chega pra pegar sua compra, ela NUNCA está separada (como informado). Sem contar que vc não consegue utilizar o cash back pq não consigo acessar o APP.

Infelizmente a Americanas do bairro Nova Esperança é suja, desorganizada, e faltam produtos. Além de só possuir um caixa. O serviço prestado pelos atendentes pode ser considerado bom, mas o local deixa a desejar.

Comprei um jogo online para entrega na Loja, para um prazo de 15 dias. Chegou a confirmação em 2 dias e fui lá e entregaram sem problema mostrando o código de compra e a mensagem do site. Excelente.

Fui mal atendida na lanchonete do atack da Max Teixeira, o caixa não sabia se atendia no caixa ou assava alguma coisa ou fazia suco e saiu do setor e não olha pra as pessoas que está atendendo.

Estou ligando a horas e ninguém me atende! Sobre o site, dá um prazo pra gente pegar o produto e passa uma vida e não mandam o número do pedido, não indico essa loja pra ninguém!

Uma ótima loja, até que enfim próxima de nós...Todas as vezes tínhamos que ir ao SHOPING e agora tem aqui...espaço bom, ótimos preços e atendimento bacana...Salve zona OESTE...

Costumo comprar lá tem os produtos que preciso. O atendimento dos caixas deixa muito a desejar. Não consigo regularizar o Ame, sempre que vou lá o sistema é lento.

Gosto muito da Americanas, minha avaliação só é porque não encontrei um determinado produto. Talvez por ser em bairro popular. E a loja ser pequena.

Como sempre salva quando preciso comprar os livros que eu gosto de ler e aquele chocolate na promoção é sempre maravilhoso …

Mudar a posição de saida doncaixa quando pagamos temos que retornar atrapalhando a fila. Voltar a funcionar os caixas.

Minha compra foi para retirar na loja. Foi boa e rápida, já estava separada minha compra, onde facilitou bastante.

Excelente loja onde tem variedades de produtos. Super recomendo. Nil & Cléo. Manaus Amazonas Brasil …

Sempre tem promoções, atendimento muito bom. Um local que você pode ficar a vontade para fazer suas compras.

Bem localizada porém com poucas variedades de produtos e um atendimento ao cliente que deixou a desejar

Lugar excelente com variedades de produtos, um bonboniere de encher os olhos, se tudo um pouco.

As americanas aqui no amazonas estão precisando de uma boa reciclagem ♻️ por vários motivos.

Caixa rapido, atendentes nao prestativas, variedade de produtos, estacionamento adequado

Uma das melhores lojas de manaus, o preço dos produtos cabe no seu bolso. @jhonata_gomes

Os vendedores são muito jovens e não tem habilidade para lhe com público mais idosos.

Loja ampla com produtos bem expostos e organizados, precisa melhorar o atendimento.

Eu sempre compro nas lojas americanas gosto muito das lojas e só bem atendido

Me encantas las variedades de produtos que ofrece y su rapidez es excelente

Loja boa está esvaziada, com poucas ofertas mais ainda é as Americanas.

Quer comprar guloseimas barato e chocolate ? Corre nas americanas

Um bom lugar para se fazer compras só atendimento que meio fraco

A rua é muito movimentada as ruas muito sujas e sem organização.

Loja muito boa com variedades boas de produtos e preços justos

Sempre vou ai!recomendo o doces são tops e valores acessíveis!

Uma loja top os colaboradores são atenciosos. Recomendo

Muy buenos precios y excelente atención. Muito obrigado

Lugar barato e acessível para todos, um pouco de tudo

Muito bom, variedade de produtos e ótimo atendimento.

Preços bons, ambiente limpo e climatizado. Nota 10

Chocolates com qualidade bem baixa, farelos...

ótimo lugar pra comprar doce barato

Ótimo local para fazer compras.

Grande variedade de produtos

Eu gosto de fazer compras.

Preços fora da realidade!

Muito bom preços ótimo

Sonic LEGO

Muito bom

Muito boa

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