Fui con la idea de comprar unos aros con todo, para mi bicicleta, fui por recomendación de Eco energybikes. Pero la atención fue pésima… la persona que me atendió me daba el presupuesto de los aros por partes, con una actitud como si me hiciera un favor, mientras le hacia las consultas, su actitud me desanimaba bastante para comprar o cerrar un trato; porque no sabía si hacían delivery o cuanto se podrían tardar por un encargo, y que si compraba algo no había cambios ni devoluciones, etc…, es decir no sabía nada, no vislumbraba ninguna posible solución; quizás lo sensato hubiera sido que me pidiera mi teléfono para ver cómo podríamos coordinar un posible envío, nada… ya desanimado hasta la saciedad de cualquier aro, llanta o consulta; al final pregunte por el accesorio para un asiento y la persona me respondió que no tenía. Otra persona ligeramente más cortes, al fondo del local, que sabía más del tema, me dijo que si tenía y que costaban tanto… bueno hice la compre aunque sea del accesorio… pero en definitiva es una Lástima que cuando va a buscar buenos productos o vas a una tienda por recomendación, a veces te encuentras a personas como este sujeto que hacen todo lo posible para desanimarte y no volver. Ojala los dueños puedan capacitar de manera más asertiva a sus vendedores.

En general, la atención personalizada fue efectiva y directa. La entrega fue dentro del plazo acordado aunque con algunos leves retrasos (igual, comprensible debido al contexto actual). En cuanto a la bicicleta: Al inicio fue una aventura acostumbrarse al nuevo peso, distribución, tamaño y medidas diferentes (ya que siempre he tenido montañeras de un chasis más grande y de mayor peso). Sin embargo, pude constatar la gran calidad del producto (Track Lambo mediana) y su potencia para poder ir por distintos tipos de superficies (no solo pistas o veredas lisas sino también baches, huecos, subir y/o bajar veredas, etc.), convirtiéndose en una bicicleta todo terreno dentro de la ciudad. También, pude notar la gran velocidad que tiene la bicicleta (por su peso, 9 kgs., lo cual pude corroborar sobre todo en bajadas) y a pesar de tener "single speed". Debido a su color naranja encendido la bauticé con el nombre de "Saeta de fuego". Muy contento al final con la compra!

Si tomamos como principio que el objetivo o razón de ser de un negocio es satisfacer una necesidad insatisfecha, estoy seguro que Anza logró su cometido :D Estaba con cierta desesperación buscando un candado a las 8 a.m. por Miraflores debido a que tenia una cita a la cual acudir en tan solo unos minutos y no tenia como encadenar mi bicicleta, busqué distintas tiendas de bicicletas y ninguna se encontraba abierta, tras la frustración decidí probar suerte en una más(Anza) y para mi sorpresa tampoco estaba en horario de atención jaja, pero había un joven en la tienda, me acerco a preguntarle y para mi fortuna abrió el local a pesar de aun estar preparando la tienda, la atención fue rápida (lo que necesitaba) y me guiaron correctamente, es un lugar cálido y con todo lo necesario para alguien que busca "engreírse" o mejor dicho engreír a su bicicleta.

Llegue de casualidad porque mi llanta se bajo, era la unica tienda en la que podía comprar un inflador y unos parches en miraflores a esa hora , afortunadamente a pesar de la hora (8:00 p.m.) me atendieron y me pudieron vender un inflador y unos parches, el precio accesible y lo que me gusto mucho fue que una persona de la tienda me ayudo explicandome como se debe usar y hasta me ayudo a inflar mi llanta, así que me ayudo bastante, eso dice mucho de una tienda ya que ayudar a un cliente a resolver el problema es importante, no solo venderle y ya.

Le hubiera dado las 5 estrellas sino fuera porque cuando realicé mi compra en preventa se olvidaron de llamarme para ir a recogerla. Tuve que escribirles en su página de Facebook para que recién lo hicieran. Recibí las disculpas del caso, pero ya había pasado una semana desde que me dijeron que volverían a llamarme para poder recogerla. Por el producto en sí, lo recomiendo totalmente, ya puedo venir al trabajo en bici sin tener que sufrir hora y media en el transporte público limeño. Saludos.

Una tienda de bicicletas con el mejor taller el mecánico siempre tiene una solución para tu bicicleta y si no la tiene conoce dónde puedes ir, en la tienda está el equipo más ameno para atenderte y asesorarte en la compra de tu vehículo ideal, así también tienen un grupo llamado anzariders dónde comparten con muchos más ciclistas información variada sobre la bicicleta y salidas con gente que ama la bicicleta como medio de transporte y estilo de vida

le tengo un cariño especial a mi bicicleta, pero he tenido bastantes problemas, con las llantas pinchadose a cada rato (lo cual también en parte es culpa de lo mal cuidado de las pistas y ciclovias), la pintura desgastándose bastante rápido y los frenos que ya no funcionan en optimas condiciones. La he tenido 2 meses y tiene estos fallos pero debo decir que su simpleza me encanta y el cariño por ser mi primera bicicleta no me lo quito.

Compre mi bici en Anza en preventa, realmente fue una apuesta dado que no conocía nada del modelo ni la marca (SINTESI 906), sin embargo salí premiado, excelente bicicleta, compenentes de calidad, liviana y muy bonita, el único detalle fue el timón, muy corto para mi tamaño. Luego de casi 10 meses llevó mi bici a mantenimiento y los grandes de Pedro y Gustavo me atendieron en el taller de muy buena forma. Recomendadismo Anza.

Mal servicio! Compré una bicicleta, un caso y una U el 28 de diciembre. Me trajeron en la fecha acordada solo la bici, con el guardabarros arañado y la rueda trasera bloqueada por el freno. Les escribí para pedir solución. Al día siguiente trajeron lo demás. Me dijeron que el domingo 8 vendrían a arreglar la bici de 9-11 am....sigo esperando...muy decepcionante mi experiencia la verdad. Poca seriedad, no los recomiendo.

Un lugar agradable donde puedes encontrar muchos productos para tu bisicleta y a un precion accecible la verdad es que cuando fui por primera ves a la tienda fui con cierto temor de que no valla ser lo que esperaba pero en cuanto llegue obtuve una atension de calidad y sobre todo tengo la confianza que ellos podran solucionar cualquier incoceniente que pueda tener con mi bisicleta 100 % recomendado Anza Bicycles

Llevé mi bicicleta por un problema con el adaptador de la potencia debido a que no quedaba completamente fijado y hacía mucho ruido, me cobraron 10 soles por un ajuste que no sirvió y un diagnóstico que yo ya sabía. No me ofrecieron ninguna solución o repuesto, y considerando que el taller se promociona por tener una gama amplia de servicios y repuestos, pues es realmente decepcionante.

Todo de lujo! Desde las buenas vibras en la atención hasta el ambiental. Se nota que estás en el lugar indicado para adquirir una bici desde que llegas, te hacen sentir miembro de la familia Anza inmediatamente. Además te hacen comprender que la bicicleta es más que un medio de transporte, es un estilo de vida. Son los mejores si de fixies queremos hablar, 100% recomendado.

Un muy buen local donde se pueden encontrar bicicletas urbanas de todo tipo, con un alto cuidado del diseño, lo que las hace muy atractivas para distintos niveles de aficionados a este mundo. El servicio es muy bueno, tanto por teléfono como presencialmente te ayudan con todo, y tienen amplia disponibilidad de repuestos y accesorios. Excelente trabajo.

Estoy muy satisfecha con la compra de mi bici eléctrica. Desde el proceso de compra, la atención de su personal es muy amable, siempre atentos a mis requerimientos. La bici llego el día que me indicaron y para el armado estuvieron siempre dispuestos a ayudarme. He realizado la mejor compra en Anza Bicycles!!! Graciassss por todo su apoyo. Son un éxito!

En Anza siempre hay super buena vibra! Llegué buscando una bici adecuada para mí, después de años sin manejar tenía dudas sobre cuál adquirir, los chicos me ofrecieron más que una bici, seguridad, estilo y diversión juntos! Más que tener un trato de cliente, el trato es de amigos! 100 % recomendado todo el equipo Anza, tienda, taller y riders!!!

Debería decir que lo mejor de Anza son las bicis que tienen, y los accesorios que venden. De hecho tengo una Aventon Cordoba, que es preciosa, y súper fiel! Pero en realidad, debo decir que lo que más me encanta, y recomiendo, es la gran asesoría que todos te brindan en Anza Bikes. Una gran experiencia, en realidad. Súper recomendado.

Excelente atención. Respondieron cada consulta que hice y demás. Muy buenos productos en modelos y calidad. Estoy disfrutando el modelo que compré. Ya la estrené, me fui de Miraflores a Chorrillos y se sintió muy suavecita y super cómoda. Llegue rápidamente y sin mucho esfuerzo. Definitivamente una buena elección.

Escribí al WhatsApp para pedir información, fueron muy atentos, me dieron la información precisa y me ayudaron inclusive con el proceso de compra en línea. El producto llegó en un rango de 2 horas de confirmado el pago en perfecto estado. Un increíble servicio. Altamente recomendable!!!

Atención personalizada 100%. Su tienda cuenta con todos los protocolos sanitarios del COVID-19. Los recomiendo porque además de recomendar el tipo de bicicleta ideal según cada cliente, cuenta con un taller que permite ajustar tu modelo de bicicleta para que sienta única y original.

Sin duda, las dos cosas que más atraen de Anza son las hermosas bicis y la calidad en la atención. Los muchachos están siempre atentos a ayudarte en todas tus consultas y los productos que encuentras son de calidad. Es una gran marca y me siento muy a gusto cada que voy a la tienda.

Excelente atencion. Falta que tengan mas alternativas y posibilidad de costumizar con piezas de carbono, en el momento. Aros, potencias, manillares, postes, etc. Ahora las marcas chinas como EC90 y Toseek no tienen nada q envidiar a las grandes y son super economicas.

Excelente lugar para adquirir tu primera bicicleta y también adquirir accesorios para bicicletas, desde parches, cascos y otros que necesites. Además, la atención es muy buena y los chicos que atienden son muy atentos. Por último, cuentan con un taller de bicicletas.

La gente te atiende bien y te trata con familiaridad, atienden tus requerimientos y el taller siempre está en movimiento con lo cual se demuestra el buen servicio que dan. Siempre están dispuestos a atender, ayudarte y asesorarte aún así no sepas nada de bicicletas.

Genial!! El taller para aprender a reparar bicicleta fue bien bueno y bien explicativo... Aprendí a hacer un cambio de llanta y ajustes a mis frenos de acuerdo al uso que le doy a mi bici... Si pueden pasen a visitar la tienda que los expertos esta aquí (y)

La atención es recontra buena, me compre una ayer , me asesoraron bien y pude montar las bicis para probar , supér recomendado , además de vender bicis promueven mucho el uso de ellas y hasta te enseñan a montar bici , yo me enamoré de la bici que compre :)

Muy buen servicio. Llegamos a la tienda y el personal nos mostró los modelos que deseábamos conocer. Nos dejaron probar ambos y nos comentaron las características de cada uno para que pudiéramos escoger la bici que se acomode más a nuestra necesidad.

La web fue fácil de utilizar, pero sobretodo el contacto para la entrega fue al día siguiente (mi pedido fue de noche) y lo entregaron rápido ese mismo día. Todo tal cual lo pedí en menos de 24 horas :) No he tenido problemas con ningún pedido :)

Óptima tienda de bicicletas en Miraflores, Lima con una muy buena elección de todo tipo (fixies, montañeras, eléctrica). La tienda tiene también un taller para todo tipo de trabajos y mantenimiento de tu bici y los chicos son super disponibles.

Anza siempre me ha atendido de primera, desde que compré mi bicicleta, que es la mejor, cuando necesite mantenimiento, repuestos o accesorios. Después de tiempo los volví a contactar para comprar un accesorio para elevar el timón y como… Más

Una excelente experiencia de compra. No cabe duda que la atención que tienen con cada cliente es muy buena. Super recomendado. En mi caso que fue envío a provincia, se realizó un seguimiento continuo hasta que pude tener la bici en casa.

Excelente tienda para buscar implementos para la bicicleta, por otro lado las capacitaciones que realizan son bastante buenas para nosotros los ciclistas que logramos aprender como tener un óptimo mantenimiento para nuestra bicicleta.

Tienda de bicicletas espectacular. La atención es buenísima y por precios muy asequibles no es que te lleves uno de sus modelos que son espectaculares... es que te configuras tu propia bicicleta. Muy jugones estos de Anza.. Grandes!

un lugar donde encuentras todo lo necesario para tu querida bici, el trato del personal muy bueno, te explican y te ofrecen lo mejor. Ademas su taller ahi lo tienes a la mano, para cualquier emergencia... contento por el servicio

Una experiencia bacán para la compra de mi primera bicicleta. Me orientaron y permitieron probar las diferentes bicis para encontrar la adecuada para mi tamaño y necesidades ademas de recibirme en un ambiente super amigable.

Me fue muy bien... pase a comprar un casco para mi hija de año y medio, me atendieron rápido, me dieron opciones; al final escogió mi hija el que mas le gusto. Me gusto que me envíen el comprobante de pago al correo.

Excelente atención y asesoramiento sobre lo que necesitas para llevarte una bicicleta ideal a tu proyecciones y cumpliendo tus espectativas. Tienen de todo y para todos los gustos y exigencias. Gracias Anza Bycicles.

Compré una bici eléctrica que cumple mis expectativas. El personal de ANZA fue muy amable, me dejaron hacer la prueba sin problemas solo dejando mi DNI. Estoy muy satisfecho con su servicio de delivery.

Excelente tienda y taller, super recomendado para todo tipo de bicicletas desde road, mountain, cruisers, de todo. Si quieren dejar su bici a punto y conseguir buenos accesorios, esta es el lugar..!

Esta es mi cuarta compra. Es una excelente bicicleta. Pero lo mejor es la gente de la tienda. No solo es una bicicleta de eso hay muchas opciones, pero la gente es lo mejor . Gracias familia Anza.

Me encantan sus bicis y accesorios ademas recibí una buena atención y el trato fue gentil. no dudaría en volver otro día. También creo que tienen servicio de mantenimiento, lo probare algún día.

Excelente lugar para todo amante de bicicletas, desde fixies hasta montañeras. Muy variados productos y bicicletas, con su excelente taller y muy buen personal que te ayudan en lo que necesites.

Gran tienda. Encuentras muchos accesorios y material con una relación calidad precio muy buena. Tanto el personal de la tienda como los mecánicos son chéveres y de buen trato. Recomiendo Anza.

Bien abastecido, amables y gente joven, algo caro, pero imagino q para ser Miraflores son precios normales, para el mantenimiento si hay q sacar cita para ver cuándo se puede dejar la bici

Hoy tuve que internar mi bicicleta eléctrica para un mantenimiento completo, ya le tocaba !!!. La voy a extrañar. Pero sé que estará en buenas manos. ¡Gracias ANZA !!!, te la encargo :)

Me pareció genial.. El taller muy vivencia y la gente buena onda.. Muy útil para no quedar botado por ahí.. Ojalá varios talleres hagan lo mismo.. Bien por anza…

Súper buena onda el taller y la tienda. Café con 50% de descuento si llegas en bici! Nos enseñaron todas las consideraciones y pasos a seguir para no quedarnos botados por un pinchazo.

Excelente, fui por una mascarilla de cobre que superó mis expectativas. Ya me compré el otro color que había disponible. El proceso de compra fue súper rápido y la atención muy buena.

¡La mejor atención al cliente! Fueron muy pacientes ante mi indecisión, no por comprar o no, sino porque tenían muchos modelos espectaculares. Me asesoraron muy bien ¡recomendadísimo!

Buen trabajo con mi bicicleta, Local de facil acceso, el precio no es caro y repuestos adecuados, de calidad y muy buena atencion de los trabajadores del local. Es muy recomendable

Excelente servicio. Todo el personal muy atento y comprometido. Fui por un mantenimiento y creo que ha sido el mejor que le han realizado a mi bicicleta. Recomendado 100%…

Excelente! La tienda contiene productos variados y los técnicos son especialistas en el cuidado de bicicletas. Sus talleres son didácticos y utiles para el uso diario de la bici.

Excelente servicio, llevé mi bicicleta al taller para un mantenimiento completo y cambio de componentes, lo tuvieron listo en el tiempo acordado. Lo recomiendo totalmente!

Experiencia excelente! Renzo y Pepe son profesionales en su asistencia, saben del producto y son honestos en sus recomendaciones. Además las bicis son hermosas y buenas! !

Muy contenta con mi bicicleta, hace tiempo quería ir y aproveché las ofertas. Me atendió Jhonathan, fue muy amable y paciente al responder cualquier duda. Recomendado :)

Me gustó porque respondieron y coordinaron rápidamente el pedido que les hice. Compré una cadena de bicicleta que es muy segura y que me ha sido de mucha utilidad …

Excelente lugar. Pablo es uno de los top mecánicos de Lima junto su partner Luiggi hacen los mejores trabajos relacionado a bicis, scooters y todo tipo de vehículos.

Su página para comprar online funciona muy bien y con seguridad. Luego te responden por tu pedido y te mantienen informado. Recomendado sus productos y su asesoría.

Los chicos, me atendieron, super rápido, saben de bicis y bajo riesgo de covid, protocolo bien efectuado, los visitaré pronto por algunas otras cosas que necesito.

Una buena fusion de buenos productos adecuados para los objetivos de cada uno, una atención buena honda, muy buenas bicicletas y buena tienda!…

Super atención! Me ayudaron a elegir lo que necesitaba. Ademas olvide mi celular y el vendedor hizo todo lo posible para contactarme rapidamente y devolvermelo.

Excelente atención, conocedores de los productos y siempre con buena disposición a probar y manipular las bicis! Variedad de accesorios, excelente experiencia!

Probé la bici de gravel "Chasqui", bastante cómoda y estable, me pareció buenísimo el piñón cassetero de 11-32 que aporta bastante en ruta, buena compra! :)

Recomiendo demasiado Anza, la atención fue excelente, absolvieron todas mis dudas y te dan una prueba con la bicicleta para que estés segure de tu compra.

Buen servicio, llegaron tal cuál los productos comprados en su página y en los tiempos indicados. Además de buena asesoría para la compra.¡Recomendable!

El mejor servicio técnico, muy profesionales y muy amables. Un taller y tienda que siempre tienes la seguridad de lo que te digan y/o vendan es lo mejor

Excelente serviciohice el mantenimiento de mi bici y quedo como nueva Además en tienda encuentras todos los accesorios... 100% recomendable…

El servicio es excelente y muy buena onda. La comunicación siempre fue fluida. Recomiendo 100% pues, además, sus productos son de excelente calidad

Un excelente lugar para encontrar todo lo que necesitas para montar tu bicicleta con seguridad y estilo. La atención es buena y el trato personal.

Contactarse es super facil y las persona que me atendieron en ANZA fueron amables aparte que te dejan probar la bici que compraras. Buena atención

Muy buena experiencia, entrega a tiempo. Altamente recomendado. Quede contenta con mi candado plegable. Ya estoy pensando en mi siguiente compra.

Muy buena atención y sobre todo rápido. Necesitaba un repuesto para mi bicicleta e instalarlo y los chicos del taller me ayudaron de inmediato.

Compre un U lock Anza, excelente producto, ahora puedo andar seguro por toda la cuidad, la entrega fue en el tiempo indicado, muy buen servicio

Muy buena atención, Jonathan fue quien me atendió muy servicial, despejo todas mis dudas respecto al producto que adquirí, recomendado al 100%

La atención y trato de Nico es impecable. siempre presto a resolver cualquier duda pre-venta y post-venta! la bicic es espectacular gracias!!

Muy buena atención en todo el proceso de venta. Desde la información brindada hasta la entrega de mi bicicleta. Realmente todos muy capos ✌

La verdad que responden todas las preguntas y son muy cordiales, ayudan mucho a la elección de la bici con honestidad. Muy buen trabajo!

Súper rápido el proceso de compra, muy buen trato y el envío lo hacen al día siguiente. Sus accesorios excelente calidad sin duda …

Ya es segunda vez que llevo mi bicicleta para mantenimiento y lo han hecho muy bien. Excelente atención al cliente y accesorios lindos.

Muy buena atención, compré un candado plegable y me lo enviaron al día siguiente, gracias Román y Liz quienes me atendieron excelente

Excelente atención, resolvieron dudas que tenía y me ayudaron a colocar el accesorio que compré. También me regalaron stickers jeje

Excelente atención y asesoramiento técnico!Personalización a tu gusto y todavía se puede hacer más! Anza, altamente recomendable!

Excelente servicio. Armaron la bici super rápido y me asesoraron de que bici me va mejor. También tienen accesorios en su tienda.

Excelente el taller de frenos!! Buena atencion siempre del taller de Anza y tienen excelentes promociones y productos geniales!!

Excelente experiencia de compra, se cuenta con toda la información de los productos que aseguran con claridad la mejor selección

Excelente atención y tienen de todo para tu bici, lo mejor es que te explican cual es la mejor opción para ti y tu tipo de bici

La atención, como siempre, es eficiente y amable. Hubo un pequeño mal entendido con mi compra que se resolvió rápidamente.

Muy buena calidad , la atencion es buenisima el amigo nico fue muy amable y paciente, sin dudas fue una buena compra …

Llevo dejando mi bici con ellos desde hace un año. Son gente súper preparada y cálida! Además los precios son accesibles!

Muy buenas bicis en piñon fijo. Lanpromociones son buenas. El taller es pequeño pero cumple. Tienen buenos accesorios.

Excelente trabajo, una limpieza impecable..! buen precio y servicio. Seguiré llevando mi bicicleta de todas maneras !!

Muy buen servicio. Me entregaron mi pedido en menos de 24 horas. Contento con los productos adquiridos en su tienda.

Excelente servicio. La atención súper amable. Me realizaron un mantenimiento completo de bici y quedó como nueva.

Muy contenta por el servicio y trato especializado de Anza Bicycles, lo recomiendo. Los accesorios de primera!!!!

Muy buena calidad y atención! Sobre todo porque me ayudaron con el recojo de un producto que compré por internet.

Muy buena atención en todo el proceso de venta. Desde la información brindada hasta la entrega de la bicicleta

Muy buen servicio. Pablo siempre está dispuesto a apoyar, y conoce muy bien la parte técnica. Muy recomendado.

Excelente atencion, buena asesoria por los vendedores y la gente que acude a este lugar, pura buena vibra !!

Atención super efectiva. Realicé un mantenimiento integral a mi bici y quedó como nueva. Súper recomendable!

¡Excelente atención! ¡Súper amables! En la tienda hay un vibra genial y estoy más que feliz con mi bici <3

Muy buena atención fácil y prácticoal momento de comprar, conocimiento en todo y anza muy buena marca