Im sich stets wandelnden ist in dieser Apotheke am Hauptbahnhof (Am Hauptbahnhof), wie aber auch in der Apotheke im "CityCenter" (Porscheplatz) >Zugehörig< eines nicht im Wandel untergehend: Service, Kompetenz sowie Fairness. Jeder, wer sich über "zu lange Wartezeiten" respektive "zu wenig Personal" mokiert gehört (so denke ich) nicht als Kunde in eine Apotheke sondern eher in den "Drive-In" bei MCD... Ach Mist auch da fühlt er sich nicht Wohl ;-) Das gesamte Team um Familie Ricken reißt sich aber ganz Gewiss auch weiterhin für solch "Rezensent" den Ar... weiter auf wie es das sicherlich auch an jenem Tag tat als jener "Rezensent" seine unfaire Rezension abgab. Aus eigener Erfahrung heraus weiß ich dass sämtliche Apotheken- Teams rund um die Apotheken der Familie Ricken stets Hilfsbereit wie aber auch mit Weit über "Normal" Services Hinaus Ihre Leistungen erbringen. "Wo gehobelt wird fallen Späne..." Kennt Ihr das? Niemand ist Ausnahmslos Perfekt, hat die Weisheit mit Schöpfkellen gefressen, kann ALLES! Aber... Vergleicht doch einmal zu 100% FAIR... Ihr werdet herausfinden dass alleine das Wissen des Herrn Dr. Ricken WEIT ÜBER das notwendige Wissen eines "Nur"-Apothekers Hinaus geht. Die Teams um die "Ricken- Apotheken" geben zudem Weit über Gebühr Hinaus stets ihr wohl "manchmal" Mehr- als Bestes um den Anforderungen welche an sie tagtäglich nicht nur von "normalen" Menschen herangetragen werden gerecht zu werden. Die allerdings unfaire Undankbarkeit verschiedenster Menschen dem Apothekenpersonal gegenüber ist dabei nicht nur unverständlich sondern entbehrt jedweder Vernunft. Leute... Es gibt auch in Apotheken "Stoßzeiten" zu denen man das Gefühl vermittelt bekommt dass die Menschen der gesamten Stadt auf Einmal erkrankt ist und allesamt AUF EINMAL ihre "Medikamente" etc. pp. erhalten müssen weil sonst die Welt Untergeht... Liegt es nicht eher daran dass die Menschen sich keine Zeit mehr gönnen? Dadurch dass sie sich nur noch Abhetzen, Stressen und gegenseitig auf den Zwirn gehen erkranken sie nur noch Weiter und merken es nicht einmal... und wenn sie es merken wollen sie es mit weiteren "Pillen" verdrängen... Aber Egal! Ich für meinen Teil habe seit vielen Jahren "MEINE" Apotheke/n gefunden und das sind diese Apotheken: Apotheke am Hauptbahnhof Am Hauptbahnhof 27 DE 45127 Essen Apotheke Rathaus Galerie Porscheplatz 2 DE 45127 Essen (CityCenter/Rathaus Galerie) Dazu gibt es noch diese hier: Apotheke Rathaus Galerie Mittelstraße 20 DE 58095 Hagen Ebengleich TOP!

Ich habe ein Produkt telefonisch bestellt welches auch schon vor Ort war. Mein Mann wollte dies am selben Tag noch abholen. Er schreibt mir die Apotheke hatte den Artikel nicht. (Es wurde nicht nach Namen gefragt da es ein seltener Artikel mit wenig Nachfrage ist). Dann rufe ich die Apotheke an und mir wird gesagt der Kollege wusste nicht Bescheid, mein Mann soll es bis 8 Uhr abholen. Gesagt getan...! Von wegen! Auch beim zweiten Mal wurde ihm der Artikel trotz PZN nicht gegeben, DENN DER ARTIKEL WURDE ANGEBLICH INNERHALB VON 1,5H GESTOHLEN. Ich darf jetzt meinen Facharzt Termin als Kassenversicherte morgen absagen und hoffe dieser wird nicht berechnet. Oder zahlt die Apotheke für Ihre eigene Inkompetenz? Absolute unverschämt. Nicht Kundenorientiert und unzumutbar. Schlechte Kommunikation im Laden. Lieber zur kleinen Apotheke nebenan.

Ich fühle mich immer sehr unwohl, dort rein zu müssen... Schlechte Beratung... Im übrigen gibt es bald nur noch Debitkarten, das sind die neuen EC Karten und einfach den Vorgang abbrechen und dann behaupten das wäre von der Bank ist witzlos... Zumal wäre ich dann gar nicht bis zum eintippen meiner Pin gekommen... das ist definitiv von der Verkäuferin abgebrochen worden... Man sollte wenigstens bei der Wahrheit bleiben... Im übrigen zu teuer dort und das Personal ist auch nicht wirklich geschult... Von dem Rest fange ich erst gar nicht an... Ganz früher war die Apotheke mal recht gut... mit den Jahren aber immer schlechter... ich glaube, dann nehme ich lieber Umwege in Kauf mit Bus und Bahn, anstatt ich dort noch einmal hingehen werde

Habe heute hier „Perenterol forte 250 mg Kapseln“ gekauft. Ausdrücklich gefragt ob das für Schwangeren geeignet ist. Der Apotheker konnte erstens sehr schlecht Deutsch. Habe kaum verstanden was er gesagt hat. Hinterher wurde mir erzählt dass es ok ist. Jetzt bin ich zuhause, und lese „Daher sollte das Arzneimittel in der Schwangerschaft und während der Stillzeit NICHT angewendet werden!!! Kann jetzt jeder als Apotheker arbeiten??? Ohne Ausbildung oder Qualifikation Knapp 15 euro habe ich bezahlt, wofür??? Ahnungslosigkeit oder Verantwortungslosigkeit ? Am Ende geht es doch nur ums Profit, nicht wahr?

Ausgesprochen inkompetentes, teilweise unfreundliches Personal. Bereits zum zweiten Mal musste ich mit einer Mitarbeiterin darüber diskutieren, was "Aut idem" auf einem Rezept bedeutet. Die unfreundliche Dame mit Migrationshintergrund wollte mir erklären, daß "Aut idem" bedeutet, sie dürfe mir nur genau das Medikament verkaufen, welches auf dem Rezept vermerkt ist. Das Gegenteil ist richtig, es heißt übersetzt "Oder gleiches" und bedeutet, daß es auch ein wirkstoffgleiches Medikament sein darf. Eine derartige Unkenntnis ist wirklich schockierend.

Es ist mir jetzt zum zweiten Mal passiert, das die selbe Dame (eine türkische oder arabische Mitarbeiterin) in dieser Apotheke Privatdinge erledigt wärend Kunden warten. Beim ernsten Mal hat sie mit einer Freundin ihre Wochenendplanung gemacht und diesmal hat sie sich von einer Famaile irgendwas vorbei bringen lassen und dies auch noch auf dem inneren Teil der Theke abgelegt und dort liegen lassen. Das ist alles andere als professionell und geht gar nicht.

Ich habe da mit einem Mitarbeiter der Brille gehabt hat, gesprochen.er war so nett . Ich wollte mich beraten lassen, eine anti Schuppen Shampoo zu kaufen. Ich wollte auch noch dazu meine digitaler corona Ausweis zu aktivieren. So nett und so Geduld hat er mit sich mitgebracht. Es geht garnicht. So nett . So freundlich das ist wunderbar wenn man Frage hätte und vernünftig e Antworte zu bekommen. Der war so freundlich. Danke euch

Absolute Frechheit. Überteuerte Preise mit schmutzigen Geschäftstaktiken. Brauchte u.a. einfaches Ibuprofen und mir wird ungefragt eine Spezialvariante zum Wucherpreis von über 10 € für 20 Tabletten untergejubelt. Erst nach mehrmaligem nachhaken haben sie mir ein Generikum für 5 € gegeben. 20 Tabletten. Anderswo bekommt man 50 Tabletten für unter 4 €. Nie wieder kaufe ich etwas in diesem Sauladen.

Ich war dort und habe mir Tabletten geholt habe freundlich Guten Morgen gesagt als ich dran war keine Antwort nach dem bezahlen kein Dankeschön geschweige den ein auf wiedersehen es kam nur brauchen Sie den bon das war es ich bin selber Fl bei einem Discounter und das ist das A und O im Verkauf freundliches Auftreten dann kommt der Kunde /din gerne wieder Mfg S.T

Die Frau mit den falschen Wimpern ist total unfreundlich und hat keine angemessene Arbeitsmoral. Aufgaben nicht erfüllen zu wollen, weil man gleich Feierabend habe (gleich... erst in 30 Minuten). Die Aufgabe wurde dann in einer anderen Apotheke innerhalb von nicht mal 5 Minuten erfüllt (digitaler Impfnachweis). So unfreundlich wurde ich nur selten behandelt!

Schlechtester Kundenservice den ich jemals erlebt habe. Eine Angestellte, die sich lieber mit einer Kundin 20 min über Corona unterhält anstatt drei Kunden zu bedienen. Alle drei Kunden haben die Apotheke wieder verlassen. Nicht zu empfehlen, es sei denn man hat ein ausgeprägtes Redebedürfnis! 0/5 Sternen

Wurde vorhin absolut falsch beraten. Ein Tattoo ist NICHTS anderes als eine WUNDE und da kann man in den ersten Tagen nach dem stechen Wund-und-Heilsalbe drauf machen. ERST UND AUSSCHLIEßLICH NACH 4 TAGEN DARF MAN EINE TATTOOCREME BENUTZEN, DIE DER APOTHEKER MIR STATT DER SALBE VERKAUFEN WOLLTE.

Ein sehr nettes, freundliches und hilfsbereites Team. Man wird hier mit einem lächelnden Gesicht empfangen und ausführlich informiert. Bestellungen können meist am selben Tag abgeholt werden. Dass die Apotheke auch samstags geöffnet hat ist ein großer Vorteil. Gut, dass es euch gibt!

Seit Beginn ziehe ich die Apotheke zum Schnelltest den „Containern und Selbsternannten Testzentrum.“ vor. Leider leider am Dienstag mit fatalen Folgen! Trotz Schnell UND PCR Test und mitgeteilten eindeutigen Symptomen hat man meine Infektion nicht erkannt. Bin schwer enttäuscht

Ich habe hier jetzt zwei Mal einen Impfstoff geholt und auch ein paar Mal Kinesiotape. Die Mitarbeiter könnten vielleicht ein kleines bisschen freundlicher sein, sonst kann ich mich den anderen Rezensionen aber nicht anschließen. Ich bin bisher immer recht zufrieden hier.

Sehr nette höfliche Hilfsbereite Mitarbeiterin die mir kompetent sofort geholfen hat. Man kann direkt in der Nähe auf einem kleinen parkplatz parken. Die Park Gebühr ist nicht so hoch dafür das Sonntags in Essen die Hölle los war .... und ein Heimspiel von Essen dazu

Ein Stern ist noch zu viel. Unprofessionell und unfreundlich. Vom unqualifizierten Personal wird man unterbrochen und darauf verwiesen, daß man doch in den DM Markt gehen soll. Ein weiterer Grund, online zu bestellen.

Diese Apotheke ist unkompliziert. Gut zu erreichen und hat mir sehr geholfen. Bieten momentan kostenlose Verteilung von Schutzmasken für Obdachlose an - tolle Einstellung bin gerne dort gewesen …

Ich habe heute vormittag eine Atemschutzmaske gekauft mit 22,99 €!!!! Als ich zuhause war und die Packung aufgemacht war ich sprachlos!!! Qulität sehr schlecht die machen das im Keller!!

Eigentlich müsste ich die Apotheke schlecht bewerten, damit weniger Leute hin gehen und ich schneller dran komme, aber mir fällt außer den Wartezeiten einfach nichts Negatives ein.

Habe heute Medikamte gegen meine Erkältung geholt. Die Mitarbeiterin war sehr freundlich und hilfsbereit. Kann ich nur empfehlen.

Alles vorrätig und gute, schnelle Beratung. Auch gute Auswahl an Kosmetik und ist mal etwas nicht da, wird es schnell bestellt!

geschlossen am sonntag, während alles andere geöffnet hat. closed on sundays while everything else is open for business.

Die Preise ziehen einem die Schuhe aus! Eine Apotheke ist eh immer teuer aber diese ist teurer als die Anderen.

Eine sehr moderne Apotheke im Herzen des Hauptbahnhofs , Gut wenn man eh schon bin der Innenstadt ist

Unglaublich unfreundliche und unverschämte Dame vom Personal. Diese Apotheke betrete ich nie wieder!

Schnell bedient. Die Beratung war leider nicht die beste und in dürftigem Deutsch. Sehr teuer!

Sachen sehr teuer und gar kein Geschenk nach 50 Euro + Bestellung. Nie wieder

Man hat mir Medikamente überteuert verkauft. Es war keine gute Beratung.

Sehr nette Erfahrung mit den Mitarbeiter_innen gemacht!

Nice service but long waiting....more staffs please :-[

You can find almost all medication you want over there

Lange Öffnungszeiten, auch am Samstag. Zentrale Lage.

Gute Beratung und kurze Wartezeiten, alles super!

Bin fast runter gefallen weil da eine stufe ist.

Fast to serve although alot of people was there

good place, quick service, professional staff

Einlösung von e-Rezepten nicht möglich.

Lange Wartezeiten. Zu wenig Personal.

Ich bin einfach zufrieden damit. Top

Hat immer alles da, nettes Personal

Gibt es hier arabische Verkäufer?

Für Tests Corona …

Schnell, Seriös, Hilfsbereit

Kinderwagen unfreundlich

Замечательно.

Unverschämt!

جيدة جدا

Super